Отзывы МакРус, ООО

знают что делают

Сотрудничаем с этой компанией с мая 2019 года.Когда выбирали подрядчика для установки в нашем дворе шлагбаумов, обзвонили многих, приезжали некоторые, осматривали двор и уезжали, банально скинув после этого прайс. И лишь представители МакРус приехали несколько раз, организовали встречу с жителями, ответили на все интересующие вопросы по поводу того как это все будет и какие есть варианты оплаты и обслуживания в дальнейшем. Андрей Александрович сам лично приехал, со всеми поговорил, все разъяснил. Потом начался процесс монтажа и установки.Мы устанавливали с одной стороны двора ворота, а с другой стороны они нам перенесли наш старый шлагбаум и ввели его в эксплуатацию, дополнив некоторыми техническими возможностями. Процесс монтажа завершили в срок, качество работ было хорошее, претензий не было вообще. Все спорные моменты согласовывали и обсуждали. Менеджер Ольга также произвела только положительное впечатление, всю юридическую и финансовую часть работы оформили быстро. Наполнение базы телефонными номерами было в несколько этапов.За месяц наполнили основную часть, далее уже по необходимости вносили дополнения и корректировку. На протяжении 2 лет обслуживание ворот и шлагбаума производят всегда "по первому зову". В выходные, конечно, не выезжают, но в рабочие дни при поломке или выходе из строя приезжают и все ремонтируют оперативно. Конечно, в тех дворах, где жители решили устанавливать такие конструкции, нужно, чтобы кто-то из жителей следил за этим хозяйством и во время информировал о поломках, также нужно следить зимой за своевременной уборкой снега вокруг ворот и шлагбаума, если есть трава, также вовремя ее скашивать, чтобы не мешала движению. Все остальные работы МакРус проводит сам, ТО, ремонт, замену деталей если есть такая необходимость. Мы с ними очень хорошо сотрудничаем и можем о них сказать только хорошее. Двор на Батурина, 5. Отдельное спасибо Сергею, который всегда оперативно откликается на заявки о ремонте и корректировку базы.Хорошая компания.Рекомендую.

Хорошая компания, у нас устанавливали и обслуживают шлагбаумы. Два года нареканий нет. Ремонт при необходимости производят вовремя, посоветуют как лучше и оптимально произвести ремонт с минимальными затратами.

Сотрудничаем с этой компанией с мая 2019 года.Когда выбирали подрядчика для установки в нашем дворе шлагбаумов, обзвонили многих, приезжали некоторые, осматривали двор и уезжали, банально скинув после этого прайс. И лишь представители Макрус приехали несколько раз, организовали встречу с жителями, ответили на все интересующие вопросы по поводу того как это все будет и какие есть варианты оплаты и обслуживания в дальнейшем. Андрей Александрович сам лично приехал, со всеми поговорил, все разъяснил. Потом начался процесс монтажа и установки.Мы устанавливали с одной стороны двора ворота, а с другой стороны они нам перенесли наш старый шлагбаум и ввели его в эксплуатацию, дополнив некоторыми техническими возможностями. Процесс монтажа завершили в срок, качество работ было хорошее, претензий не было вообще. Все спорные моменты согласовывали и обсуждали. Менеджер Ольга также произвела только положительное впечатление, всю юридическую и финансовую часть работы оформили быстро. Наполнение базы телефонными номерами было в несколько этапов.За месяц наполнили основную часть, далее уже по необходимости вносили дополнения и корректировку. На протяжении 2 лет обслуживание ворот и шлагбаума производят всегда "по первому зову". В выходные конечно не выезжают, но в рабочие дни при поломке или выходе из строя приезжают и все ремонтируют оперативно. Конечно, в тех дворах, где жители решили устанавливать такие конструкции, нужно, чтобы кто-то из жителей следил за этим хозяйством и во время информировал о поломках.Также нужно следить зимой за своевременной уборкой снега вокруг ворот и шлагбаума, если есть трава, также вовремя ее скашивать, чтобы не мешала движению. Все остальные работы Макрус проводит сам, ТО, ремонт, замену деталей если есть такая необходимость. Мы с ними очень хорошо сотрудничаем и можем о них сказать только хорошее. Двор на Батурина, 5. Отдельное спасибо Сергею, который всегда оперативно откликается на заявки о ремонте и корректировку базы.Хорошая компания.Рекомендую.

Не советую никому. Очевидно ребята вообще не шарят в том что продают и устанавливают.Наш дом по улице мартынова 30 имел несчастье связаться с этой компашкой, установленные ими двое ворот по улице Шевцовой не работают вообще,они постоянно сломаны,либо закрыты и из двора вообще не выехать,либо створки фигачат туда сюда, опять же не давая выехать,короче качество оставляет желать лучшего,мучают мысли что кто то является родственниками сотрудников или управляющая с ними как то связана ,потомучто теперь мы всем домом решили у этой же шарашки заказать ещё и калитки))))) ничему нас жизнь не учит,уже потратили миллионы на откровенную фигню и ещё впулим деньги в такую же неработающую фигню.

Вежливый персонал, вовремя приехали и поделючили меня к дворовым воротам. На Авиаторов 38 всё работает исправно!

Доброго дня! Больше двух лет работаем с этой фирмой. Нареканий за все время не было. Когда собрались собственники МКД устанавливать откатные ворота во дворе, искали подрядчика по рекомендациям (цена-качество). В интернете на тот момент про эту фирму не писали, но те организации, кто уже работал с ООО "МакРус", его рекомендовали, как надёжного партнёра. МакРус установил ворота не нарушая условия договора (в оговоренные сроки) хотя с нашей стороны были заминки по сбору контактов (телефонов) для внесения в модуль оборудования. После установки ворот, очень много было недовольных, которым закрыли сквозной проезд. Куда они только не писали и не жаловались!!! Но это продолжалось в течении полугода. Заявки по изменениям в "модули ворот" взяла на себя управляющая организация, ТК она имеет информацию о собственниках. Хотя были такие "хитрицы" которые хотели в "обход правил" установить себе доступ-проезд, но им оказывали подрядчики, просили сделать заявку через управляющую компанию. МакРус течении рабочего дня (6-7 часов), все заявки исполняются. Ещё не было случая, что бы не исполняли заявку. Мы рекомендуем этого подрядчика как надёжного партнёра.

Устанавливали автоматические ворота в нашем дворе.Все растянулось на несколько месяцев.Проблема подключить номер телефона с целью открытия ворот. Офис у них находится далеко на Металлургов 2р , сложно туда доехать .Не хотят упрощать процесс передачи номеров. все не для людей. а против -за наши деньги. Если бы заботились о своей репутации, могли бы сами приехать и собрать номера телефонов, сразу по два с каждой квартиры . Так нет, нужно создавать людям проблемы доступа в собственный двор, к своему подъезду. О последующем гарантийном и прочем тех. обслуживании ворот лучше даже и не думать. Через 1,5 года после установки ворот : за эти 1, 5года периодически возникали проблемы с доступом во двор, а также есть проблема открытия ворот с телефона, идут гудки занято, ворота не открываются. Представители компании решать проблемы не торопятся под разными предлогами. Если Вы решили установить ворота в своем дворе, категорически не рекомендую компанию Мак Рус.

Хамоватый персонал, шлагбаум установленый ими отработал за два года месяца месяцев шесть, остальное время, по заявкам ездить любыми способами отказываются.