Отзывы Maxxx, интернет-провайдер

Не хотят работать, не чего не делают, какая-то забегаловка тока деньги воруют, интернет говно надо прокуратуру уже на них отправлять, пускай работают нормально

Указанный адрес не действительный. Офис в Абакане.

С этими ребятами я уже 6 лет. В первый год согласна, интернет пропадал при сильном ветре и ливнях, со временем исправились. Тариф у меня за 650 безлимит, скорости иногда не хватает, но для беспроводного пойдет. Техподдержка по телефону быстро решает мои проблемы. Оплату провожу в личном кабинете. Не понимаю откуда столько возмущения у людей?! В Абакане на оптоволокне мне мозг выедали, постоянные перебои, сидела без сети по несколько дней, один плюс, что скорость была хорошая ))) Сравнить есть с чем. Так что отрабатывают ребята из Maxxx свои деньги, спасибо им.

Мошенники! Обещают скорость 50мб, а на деле 2 - 5! Саппорт кормит обещаниями! Если есть альтернатива, выбирайте любого другого провайдера! Maxxx - дно!

Отвратительное отношение к абонентам! заявки игнорируются, тех.поддержка не отвечает! Скорость не соответствует заявленной!

Отвратительное отношение к абонентам! заявки игнорируются, тех.поддержка не отвечает! Скорость не соответствует заявленной!

Интернет ужасный!!! Сегодня зашел интернет не грузит закикнули деняг и нечего не изменилось скорость ужасная хорошая бывает только по утрам и то не всегда, ели грузит не советую покупать!!!

В двух словах: провайдер — недоразумение. Дальше развёрнутое описание для тех, кто захочет остановить на нём свой выбор. Поставили оборудование, подключили, но не полностью (не работал ни Интернет, ни ТВ). Мало того, что всё это дело подключалось 3 часа (хотя обещали всё подключить за один час), так в итоге оставили, не доделав. Оказались добросовестными, вернули деньги в обмен на оборудование, поэтому ставлю 2 звезды.

Провайдер вообще не какой. Тех. Поддержка только в будни дни если повезет то дозвониться можно если не то будешь без интернета и денег. Интернет работает по погоде и всегда после 22:00 пропадает.

Ужасный провайдер!!!! Скорости нет!!! Сайт работает через раз!!! Тех.поддержка работает не круглосуточно!!! Деньги положили на счет, а они где-то потерялись!!! Как так можно работать?! Люди, поберегите свои нервы и деньги!!! Не связывайтесь с этой недобросовестной шаражкиной конторой!!!

Только подключился, про скорость и все остальное не знаю, при подаче заявки, мне сообщили, что стоимость будет 4500 антенна плюс тариф 650, имеется свой роутер, мне пояснили, что настройка бесплатная, дома суприга с детьми, монтажники выставили сумму 5850, 700 рублей выросли из бесплатной настройки роутера и установки мачты..... про которую ни словом ни духом не обмолвился менеджер... короче первое впечатление отстой

Эта компания полное де***о. Интернет вечером никогда не работает. Дозвониться до них проблема всегда! В тех поддержке вечно игнорят. Короче не покупайте это г. Не наступайте на теже грабли!

вы собираетесь решать проблему с падением скорости интернета вместо 5 положен на единицу, вечером до вас не дозвониться, телефон тех поддержки молчит постоянно. На вас подавать коллективную жалобу в роспотребсоюз? денег то берете как положено за 5 Мб/с и советь не мучает, а дать эти несчастные 5 Мб/с не можете.

Каждое выпадение осадков сопровождается отключением минимум на сутки. Оплачивать только в офисе, что не удобно. Перерасчёт за те дни когда не работал интернет сами они не делают, приходиться ехать в офис и писать заявление, хотя оператор всё видит и знает. Часы работы поменялись в 18:00 там никого у же нет, опять же таки ехать приходиться к ним в офис для оплаты или упомянутого выше заявления, только в субботу, потому что у меня как и большинства рабочий день тоже до 18:00. Вывод, интернет хороший работает без перебоев (пока не подует ветерок), тех. поддержка старается, но не очень выходит и конечно же часы работы, и способ оплаты оставляют желают лучшего.

Замечательная компания!)..хорошее качество интернета, отзывчивая команда техподдержки...приемлимые цены,достойный конкурент на рынке интернет-услуг...в общем,советую!)

В двух словах: провайдер — недоразумение. Дальше развёрнутое описание для тех, кто захочет остановить на нём свой выбор. Про проводной доступ ничего сказать не могу, а вот качество радиодоступа и общение с персоналом компании имел счастье оценить. Попробую теперь предостеречь других. 1. Обман при подключении #1. При подключении узнавал, есть ли оборудование в наличии, сказали да, конечно, всё в наличии, но очередь на монтаж 2 недели. Когда этот срок подходил к концу, и я узнавал по телефону, всё ли остаётся в силе, мне сказали: да, оборудование, как раз должно успеть придти. Конечно мелочь, но зачем врать с самого начала? 2. Обман при подключении #2. Стоимость оборудования от провайдера составляла 5500 рублей, но его можно было приобрести самостоятельно. Спросил, что именно они ставят — сказали, что NanoStation Loco M5. Рыночная цена 4600-4800 + доставка, то на то и получается, поэтому я согласился, что оборудование будет их. При установке оказалось, что ставят LiteBeam M5-23, стоимостью 3600-3800 руб. На 1000 рублей обманули сходу и без особого стеснения. 3. В беспроводной сети провайдера полный хаос. Всё свалено в одну кучу, а домашние сети клиентов транслируются в общий канал. Сотни клиентских устройств в стандартном диапазоне 192.168.1.*, который должен при любом раскладе оставаться локальным и изолированным, бьются за свободные ip адреса. 4. Заявленная скорость 5 Мбит/с продержалась максимум пару недель и начала деградировать до 1 Мбит/с и редкими просветлениями и подъёмами до 3 Мбит/с. Скорее всего сказывается общий хаос в сети, который забивает собой весь и так не широкий канал. 5. Общение с технической поддержкой полная сказка. В том месте, где была установлена точка доступа, бываю только на выходных. Заметив системные проблемы со скоростью, я попытался дозвониться в тех. поддержку которая, судя по текстам в группе, должна работать в субботу. Трубку в середине дня никто не взял, хотя иногда линия оказывалась занятой. Не страшно, в группе ВКонакте провайдера я видел тему «Круглосуточный приём заявок», где советовали, куда необходимо писать при проблемах в сети. Написал. Меня спросили, обращался ли я в тех. поддержку и после моего замечания, что это я сейчас и делаю, мне больше уже ничего не ответили, и добавили меня, как клиента платящего деньги за их услуги, в чёрный список пользователя, который должен был отвечать на эти самые заявки. Хорошо, написал в топик «Круглосуточный приём заявок» основной группы этого «провайдера», что клиентам неплохо бы отвечать, а не бегать от них. Оставалась надежда, что сообщение увидит кто-то более ответственный и клиенториентированный. Но чуда не случилось, а мои сообщения стали просто бесследно и безответно удаляться. Всё что от них сейчас осталось, это пара скриншотов себе на память. Дальше тратить время на эту контору было бессмысленно. Их уровень и заинтересованность клиентах и так ясен. Расторгнул договор, забрал деньги. При этом меня обсчитали ещё на 8,5 руб., округлив возвращаемый остаток денег с баланса в свою пользу, но на разбор таких мелочей я уже не стал тратить своё время. Здесь копеечка, тут копеечка, и вот уже серьёзный бизнес, правда на обманутых и недовольных клиентах, под названием интернет-провайдер Маххх.