Отзывы Оазис

Всё отлично, хорошая организация. Ребята молодцы, работяги

Очень достойная организация, за водичку спасибо!

За сутки делаю заказ на первую половину дня. Сидим ждём дома когда привезут, привозят ближе к вечеру

Хорошо работают, качество воды хорошее

Здравствуйте! Отвратительно налажена система доставки, через сайт есть выбор диапазона времени, только это совершенно не работает. Заказываешь на утром, привозят утром. Мало того, когда звонишь операторам не можешь получить верной информации о времени доставки (обещают через пол часа, в итоге ещё пару часов ждёшь). Крайне это возмущает, что должна целый день сидеть и ждать воду как будто других дел нет!!!

Забирать воду самому стало проще. Добавили QR код для оплаты онлайн на двери выдачи. Не надо бегать на второй этаж) Ребята на раздаче всегда корректны и помогут с выбором воды

Заказываем воду не первый год через сайт, вот каждый раз возмущению нет предела! Уберите вообще тогда графу выбора времени заказа, если вы не можете привезти ко времени !!! Либо пусть оператор звонит и согласовывает время! Два с половиной года заказываем у вас воду и за это время один единственный раз привезли во время. Почему клиент должен целый день сидеть ждать, когда же ее все таки привезут, заказываешь на утро, привозят вечером, ну как так то …

Ужасная компания со старыми не стандартными бутылями с которых слетают вакуумные помпы.

Очень внимательное руководство, всегда лояльно относятся к своим клиентам Заказываем воду только у них уже 3 года и всегда все четко и слаженно

Несколько раз, заказывал воду, все было хорошо, потом начались какие то проблемы непонятные мне то воду просто не привезут без объяснение причины, то сбой программы, Отвратительный сервис , не советую

Поменяли адрес проживания и начались проблемы. Водителям просто не удобно заезжать. Один раз привезли и увидели что ворота закрыты в дома, один раз позвонили (я не услышала звонок) и благополучно уехали. После того как позвонила им услышала, что оказывается на ул. Хлебникова им просто не удобно заезжать. Позвонила оператору и сказала о ситуации, все отлично. Прошло пол года. Сегодня 26 марта заказала воду, обозначила время до скольки буду дома и попросила за 15 минут позвонить. Отъехала отвести ребёнка (рядом с домом). Звонят водители спрашивают дома ли я, объясняю что отъехала и вернусь в течении 15 минут. Снова слышу, что специально поехали на адрес, что круги дают, почему не отказалась от воды если уехала и тд.. Спрашиваю, приехали ли они уже или приедут. Водитель сказал что как раз через 15 минут и приедут. Зачем тогда мне высказывать все. В итоге я приехала домой и через какое то время приехала доставка. Позвонила оператору 26.03 в 12:46 Антонина, супер вежливый сотрудник, спасибо что не послала меня. Сказала что мальчики правильно все сделали что наехали. Вот у меня вопрос к руководству, наверное лет 8 мы точно пользуемся услугами доставки и пьём только вашу воду, но после таких операторов и доставщиков думаешь, а надо?! Почему позволяют так разговаривать. Если вам не удобны какие то адреса, зачем их брать тогда?

Заказала воду, с тарой и помпой, заключили договор на поставку. Сначала нахамил доставщик заявивший, что будет у нас через 30 мин, в другое время не может у него куча адресов ещё (к слову девушки менеджеры быстро уладили этот вопрос). После доставки оказалось, что помпа бракована! Менеджер пол дня выясняли как они могут уладить вопрос, в итоге предложили приехать к ним в офис вместе с помпой где их мастера сначала проверят действительно ли это брак. Ну да я себе воду на доставку заказываю, чтобы потом убить несколько часов разбираясь с вашей некачественной помпой в вашем офисе. Спасибо Оазис, вы за 1 сутки напомнили мне почему 2 года назад перестали пользоваться вашими услугами.

Хорошая организация, качественная вода. Доставку всегда оформляю заранее, чтобы привезли в нужный день. Читаю комментарии и удивляюсь, неужели нельзя принять воду и пойти спать дальше?! Спасибо за бесконтактную доставку и оплату на сайте, очень удобно.

Желаю сотруднице-оператору Антонине поучится вежливости и терпимости к клиентам у своих коллег. В остальном к курьером и мастерам претензий нет. Являюсь уже клиентом много лет и полностью довольна

Ужасно глупые курьеры. Заказываю воду на протяжение уже больше года, всегда ставлю время завоза обед или после обеда, а курьера названивают каждое утро в 7:30-7:55. Будят всю семью. Сколько раз говорил что время выбрал, но им по барабану. Уже и Поддержка говорила что сделают чтобы не тревожили звонками при привозе воды, но нет. Снова ставлю интервал доставки, и снова курьер названивает с раннего утра. Уберите тогда эту функцию в какие промежутки доставлять воду, раз Ваши курьеры не могут с этим работать. Ужасная доставка…

Ужасное обслуживание !!!Перепутали дату привоза воды!!!!Невнимательный персонал !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасный обслуживаний ! То вовремя не приедут , то воду перепутают , то сдачи нет ! Один раз вонючую воду привезли ! Не советую тут брать !

По совету знакомых решили попробовать заказать воду. Первое время пользовались обычной помпой, не так давно купили кулер. Пьём - не нарадуемся. Вода вкусная, цены приемлемые. Спасибо "Оазис" вам за вашу работу.

Профессионалы! Так держать. Богатый ассортимент. Удобная доставка

Эту компанию знаю более 10 лет. Заказывали в офис и домой. Четко налаженная схема от приема заказа до доставки. Заказываю домой Пилигрим, но в офис брали Оазис и сотрудники были довольны. Вода-это здоровье, а на здоровье экономить нельзя. Доверяйте проверенным поставщикам!

Отличная компания по доставке воды! Рекомендуем друзьям и знакомым. Демократичные цены, есть доставка и самовывоз. Разнообразный ассортимент воды на любой вкус и кошелёк. Приветливые ребята на доставке, грамотные операторы. Желаем дальнейшего развития и процветания!

Заказывали всегда у них (более 2х лет) Начиная со 150₽))закончили 180 классическая Потом вовсе стала доставка от 2х бутылей (то есть ещё один надо купить не по цене воды и тд ) Мне например в Квартиру не удобно заказывать сразу 2 Болона ,об удобстве людей к сожалению эта компания не подумала ! Перешла с тяжелым сердцем ,на собственный страх и риск на другую компанию ,не реклама ,и не конкурент я,могу написать адрес постоянной доставки ко мне)) Компания добрая водица ,19.2 л за 150₽ с серебром ,а не просто классическая ,плюс доставка от одного бутыля Непонятное повышение цен у вас меня конечно расстроило ,но как говорится деваться не куда Но ещё и нововведение от 2х бутылей ,простите ,мы прощаемся ( Думаю стоит думать об удобстве ваших клиентов

Большие молодцы! Вода супер

Заказываем воду уже более 10 лет. Меняли поставщика и опять вернулись, потому что здесь отличное качество воды, к тому же всегда есть новинки . Служба доставки работает чётко! Консультанты грамотно отвечают на вопросы. Спасибо Оазис! Вы оправдываете свое название! Вы жизнь!

Самая лучшая компания питьевой воды в городе!!! Самая вкусная и свежая вода,очень приветливый персонал,быстрая доставка. Воду берем только там и вам советую!

Компания оазис у вас прекрасный сервис и отличные ребята на доставке) кричу всем телом удалите кота со склада!

Читаю предыдущие негативные отзывы и поражаюсь! Самая лучшая компания в городе. Да, есть свои правила, но ничего страшного, нужно воспринимать не только себя, а других людей тоже, звонить заранее. Лично у нас никаких претензий быть не может! Спасибо за всё! Привозят как договаривались, задержки ни разу не было. Всё культурно. Расчёт и наличными и безнал. Что ещё нужно?

Заказывала воду в этой компании 2015 года. Всегда в одно и то же время до 10 утра. Вчера приняли звонок и не уточнили у меня время. выяснилось, что теперь что сидеть ждать весь день: привезут «после обеда». Если так много заказов: не в ваших ли интересах такие важные моменты уточнять? Меняю поставщика.

Ужасная лояльность к клиентам, невозможно подобрать подходящее время для доставки, нужно подстраиваться постоянно под их график. Больше ни за что не буду в оазисе заказывать воду! -1 клиент!

Вода нравится, обслуживание тоже. Доставка подстраивается под клиента, что очень радует

Добрый день! Вода у них не плохая вроде. но хочу выразить свое недовольство по поводу сервисного обслуживания кулеров! Решили почистить кулер в офисе, позвонили менеджерам спросили цену, девушка приятным голосом сказала, что максимальная сумма очистки с учетом доставки выйдет 1000р. Доставка в офис компании 150 и назад 150. Решили чуть отложить с очисткой. Примерно через месяц снова позвонили уточнили по ценам ничего не изменилось! Согласились , приехали увезли наш кулер за 150 р дали на руки акт приема - передачи, говорят ждите. Проходит три дня звонок из Оазиса, менеджер девушка говорит: " Мастер посчитал сумма ремонта 2150р без учета доставки" Я в шоке говорю , какой ремонт мне только почистить надо. На что отвечает, что либо ремонт и очистка либо ничего! Говоря хорошо ничего не надо спасибо, в ответ слышу : с Вас 200р за диагностику и плюс доставка 300р. В общем они решили покатать наш кулер за 500р и привезли в том же состоянии назад. Начал ругаться с руководством и о чудо кто-то из них сделал нам скидку в 50р. Люди Вы когда такую скидку предлагаете Вам не стыдно? В общем более никогда не будем пользоваться данными услугами!!!

Хорошая и чистая вода. Время доставки всегда можно скорректировать по звонку с оператором. Заказываем воду в удобный для себя день, зная, что можем подождать. Летом приходится ждать чуть дольше, но это показатель того, что у фирмы много клиентов Ребята на доставке всегда одеты по форме и очень приветливы. Можно оплачивать заказ по терминалу у водителя

Позвонила сегодня чтобы заказать доставку воды, находимся в 300 м, оказывается надо делать заказ за день вперед.. А если мне сегодня надо. Пришлось звонить в другую фирму. Больше не позвоню

Уже давно заказываем воду домой в оазисе. Очень довольны, ни разу не подвели. Цены умеренные. Девочки на телефоне очень вежливые. Спасибо Вам большое!!!

Водитель и операторы хамы. Водитель привез воду и сказал что больше не будет возить к нам воду (машину ему жалко) дорога нормальная, все машины ездиют. Грузчик не занес воду. Взял помпу не фиксируется никак. Оператор говорит покупайте у другой компании нам все равно.

Неприятно.И непонятно.Сделал заказ воды на сайте,оплатил,звонит оператор,говорит минимальный заказ 2 бутыли.Но мне не надо 2 бутыли,это раз,а во вторых неужели нельзя об этом информировать на сайте.Недоволен!

Очень приятные операторы и курьеры! Спасибо большое!)

Приятные сотрудники.

Самая лучшая вода в городе ! Устраивает всё , рекомендую !

Претензий нет. Коллектив хороший.

Отличный сервис по доставке воды. Есть и дома, и в офисе пользуемся. Если вдруг забудешь заказать, с офиса позвонят и напомнят. Вежливые, пунктуальные. Бывают летом горячие деньки, но своих клиентов не обижают, доставляют вовремя. Рекомендую.

Недавно заказывали сан.обработку нашего кулера, который используем длительное время. Когда нам его доставили обратно, мы даже не узнали))). Настолько он был чистый, просто блестел. Большое спасибо за труд и ответственный подход к работе.

Самая лучшая вода в городе Астрахань! Это ОАЗИС!!! Доставка отличная! Операторы доброжелательные и знают своё дело! Более 8 лет пью только эту воду, и менять не собираюсь! Спасибо вам за профессионализм!

Покупаем воду Оазис уже больше года и нет никакого желания менять эту компанию на другую. Сравнивали неоднократно с водой других фирм, Оазис в разы лучше на вкус. Нет сладости и других лишних привкусов, обычная чистая вода. Степень очистки она проходит тщательную, сертификаты качества на сайте есть. Это очень важно ,ведь пьют воду детки !Насчет доставок не придраться, на какое время заказ делаем, в такое и привозят. А недавно привели соседей в эту компанию и они остались довольны!!!

Уже несколько лет являемся клиентами компании Оазис. Почитав отзывы, можем поспорить. Да, были несостыковки с доставкой по времени, но всегда их быстро улаживали по звонку с оператором или с водителем. В летний период стараемся делать заказ заранее, а в целом всегда привозят воду в день заказа, в отличии от других компаний Астрахани( есть с чем сравнить) Очень нравится, что о новинках и акциях всегда можно узнать от операторов во время заказа. Удобно делать заказ через сайт. Ребята двигаются в ногу со временем, появились страницы в соцсетях, где тоже можно оставить заказ, там тоже быстро узнаем всю информацию об акциях и новинках

Отвратительное отношение операторов к клиентам! Заказали воду во вторник утром, в среду после обеда позвонили в оазис уточнить, когда будет доставка воды. Нам сообщили, что через час. В итоге через час вода не приехала. Позвонили ещё раз для уточнения информации , трубку не взяли с того номера, с которого звонили ранее. С другого номера сразу взяли. В ответ на вопрос «где вода?» мы получили фразу «ну а что мы можем сделать, девочки?». Очень клиентоориентированный подход! Вместо того, чтобы решать проблемы, они либо не берут трубку, либо ничего не делают. Молодцы! Продолжаем сидеть без воды и ищем другого поставщика)

Хорошая вода, недорогая доставка. Из минусов - офиса нету где-нибудь в центре

Воду покупаем давно, к ней претензий нет. Но доставка ужасная. Заявлена до 18, по факту заказа на 6 вечера говорят, что не возят, потому что Водитель едет в другой район в это время. Неужели нельзя организовать более гибкую логистику? Работающий человек расчитывать на доставку не может.

Сегодня заказали воду,очень доволен персоналом,вежливые. Вода супер,рекомендую!

Интересная организация! Сложилось впечатление, что сотрудники между собой не взаимодействуют вообще. Заказала воду в понедельник. Сказали, что привезут во вторник вечером. Ни воды, ни сообщения о том, что доставят в другое время не было. Позвонила в среду- оператор сказала, что странно, что не доставили и странно, что не сообщили, что не доставят. От их услуг я отказалась, так как нужна была питьевая вода и ее пришлось приобрести у другой компании. В итоге, в среду после обеда приехала доставка)) Сказали, что вчера сломалась машина и поэтому доставка только сегодня. Сказали, что операторы должны были предупредить. Когда я сказала, что отказалась они очень удивились, что им ничего не передали. Я позвонила оператору, чтобы уточнить. Девушка ответила, что действительно на заказе стоит отмена, и почему доставщики не знают об этом она не знает))) Вот такая фирма: никто ничего не знает))) Ребят, вы там поорганизованнее как-нибудь чтоли будте. Единственный плюс- очень приветливые и вежливые доставщики)

Заказываю воду уже более трёх лет, очень довольна.Плюс то что можно делать он-лайн заказ и через оператора.Всегда быстро и качественно.Процветания вашей компании.

Постоянно текут бутылки. Так и не решили проблему, хотя и менял 1 раз бесплатно. Ушел в другую компанию. И бутылки перестали течь. Проблема в пробках. Господа, замените эти пробки на более качественные. Есть видео, могу прислать.

Так воды и не дождалась !!!Минус вашей организации!!! Это не в первые такие проблемы с доставкой!!!Позвонила в 8 утра, сказала как удобнее будет доставить , ещё и оказалась без воды т.к. водитель освободился раньше , но меня об этом не оповестили !!!Но предупредила заранее, что в это время меня не будет!!!!!!очень печально(((((

Всем довольны. Хорошая, вкусная вода. Берём « Классику». Осадка не даёт. Доставка вовремя. Дают бутыли в аренду.

Очень удобно, когда дома есть бутыли воды. Если есть ребёнок, то это вообще необходимо. Стоят фильтры, но все равно все каши только с бутилированной водой. ОАЗИС это удобно, быстро и выгодно. У ребят из доставки всегда с собой терминалы, то есть без нал оплата. Было особое пожелание, звонить перед приездом и не стучать в дверь, так как Дома большая собака и маленький ребёнок - стучат все равно, а вот звонят всегда, перед тем как подъезжают:)

Заказываем воду только здесь. Большой выбор природной воды. Обслуживание оборудования на высоком уровне. Все оперативно и классно.

Отличная компания! Очень большой выбор привозной горной воды, перепробовал практически всю. Доставка работает оперативно и главное ребята все культурные и аккуратные. Советую всем своим знакомым.

Являюсь клиентом этой компании с 2016 года. Всем довольна! Большой ассортимент, приятные цены и удобные условия доставки. Все супер!

Являюсь клиентом этой фирмы с 2012г,всем очень довольна,каждый год члены моей семьи и друзья пополняют клиентскую базу ОАЗИС.Качество воды и ассортимент всегда радует .Спасибо больше!)))))

Уже несколько лет являемся клиентами питьевой компании Оазис. Вся наша семья довольна качеством как водой Оазис собственного производства, так и природной водой , привезенной с разных источников. Наши дети довольны разнообразием детской воды (Архызик, Эльбрусинка, Тбау детская). Еще хочется отметить вежливое и грамотное общение сотрудников, принимающих заявки, и экспедиторов, доставляющих воду. Всегда одеты по форме, вежливы и приветливы. Спасибо за ваш труд и качество работы. Планируем и дальше заказывать воду в этой компании.

Уже более 2-х лет заказываем воду в ОАЗИСЕ. Полностью удовлетворенны водой и качеством. Диспетчера и Ребята, которые доставляют водичку вежливые. Воду привозят вовремя. Есть возможность расчитаться картой. Возят с собой терминал.