Отзывы Мир воды, ООО, производственная фирма

Хотел заказать две бутылки 19 л воды. В итоге предложил время оператору 8-9, либо 2-3. В другое время я не нахожусь дома, вода у меня закончилась, вечером тоже не буду в то время, которое предложили. В итоге мне нагрубили, сказали воду не могут привезти к этому времени и то, что у них очень много заказов. Так вот желаю снять корону Вам и быть клиентоориентированными, клиентов вы теряете на пустом месте из-за своего хамства и не идёте никогда на встречу постоянным клиентам. Чтобы отзыв не был удалён, даю всю информацию по звонку, времени и договор на фамилию Ковалев, ул. Савушкина

На днях заказали воду, привезли без пакетов. Водитель сказал что пакетов больше не будет на заводе. За такой товар не хочется платить 180р. Бутыли все опшарпаны и в грязи на дне. С пакетами они были как джентельмены, а сейчас похожи на бомжей(Я про бутыли). Заказ ждёшь 2 дня. Примите меры!

Приветствую, хотелось бы сказать, что сама по себе вода очень вкусная, но есть большое "НО". За короткое время она подорожала, но по началу, это никак не смутила, потому что презентабельность товара была на высшем , не было проблем ни с качеством, ни с "упаковкой" ( бутылками), ни с качеством приема заказов и доставки. Недавно начали осуществлять доставку без фирменных пакетов, они в свою очередь были достаточно удобны в непогоду и не давали бутылке портиться при транспортировке. Сейчас же, дно бутылок пыльное, грязное. Сами бутылки поцараны и имеют невзрачный вид. Заказы. Можно ждать в течении 2-4 дней. Раньше таких проблем не было. Утром позвоню, провозят в этот же день Уважаемое руководство, рассмотрите, пожалуйста, данные проблемы, у ваших конкурентов, дешевле в 2 раза, но таких проблем нет. Пока не откажусь от ваших услуг, потому что давно с вами сотрудничаю, но о если в ближайшее время проблемы не решаются, то извините

Смените операторов, у которых очень часто программа зависает и забывают включить заказ, и потом незнают что придумать, чтобы себя оправдать. Ждешь по полдня, а потом оказывается у оператора зависла программа и заявка не принята.

Пользую водой не первый год. В целом все нравится и вода и качество и обслуживание. Правда ранее, цена поднялась. Если ещё скакнут, то надо искать альтернативу .

Зачем делать сайт с возможностью заказа там, чтоб потом игнорировать заявки?

Вода вкусная, бутылки чистые, персонал вежливый, время доставки всегда соблюдается. Ранее пользовались услугами другой компании так там вообще не ориентировали по времени.

Работаем с ними как организация. Уже как года три. Нареканий нет. Доставляют в обещанное время. Документооборот в порядке. Благодарю

Омерзительная компания. Стабильно опаздывают, врут, хамски разговаривают. Ни извинений, ни какого либо предложения как то решить проблему или исправить ситуацию.

Заказывал две бутыли, одну привезли дырявую! Пока была закрыта не текла, когда открыли она начала течь и за ночь почти половина бутыли вытекла на ковёр!!!! Утром половина ковра была мокрая, позвонил в субботу 14 ноября 2020 гола в 10.00 и ни кто не ответил! После позвонил через пару дней и сказал о ситуации но мне дали понять что что же вы не дозвонились, я звонил но ни кто не ответил , просто потом я занимался ковром!!!!! На вопрос что бы изменилось если бы дозвонился мне ответили что «НИ ЧЕГО»!!!!! Ну или заменили бы вам эту воду!!!! Так я ее сразу перелил уже без вас! Отвратительное отношение к клиентам!!!! Хотя пользуемся этой компанией более 3 х лет, будем отказываться от ваших услуг и друзьям советовать тоже самое!!!!

Верните вечернюю доставку с 18 до 21ч!!!! Как принять воду если все на работе??? Почему вы не ориентируетесь на постоянных клиентах и создаете неудобство? К воде претензий нет, к обслуживанию много!

Клиенториентированность 0! Например, промежуток времени с 2 до 6 достаточно большой, чтобы отложить все свои дела и сидеть ждать доставку. На просьбу привезти воду в более короткий срок было отказано. Других вариантов не предложили. На все просьбы и вопросы ответ один: "нет". Репутацией нужно дорожить, а не относиться наплевательски к своим клиентам. И еще, после 6 доставки нет. То есть, в будние дни воду мне никак не получить.

Только что привезли купленную вчера воду и кулер. Как и договаривались с 8 до 11 привезти. Привезли в 10-30. Что понравилось, так это то, что ребята с доставки, были в средствах индивидуальной защиты. Спасибо им и руководству. Сделали скидку, за что им отдельное спасибо) в общем крутой и клиентоориентированный магазин)) процветания Вам и побольше клиентов)) P.S. Обновите цены на сайте, т.к изначально ориентировался на них.

Ностальгия возвращается, кинотеатр с хорошими ценами, новым фруктовым вкусным попкорном, так держать!!!! Супер!!! Ходите в Киноостров, там так же уютно и хорошо!!! Простите конечно, немного критики в адрес других кинотеатров, в Ярмарке отстой, и цены бешенные.

Отношение к клиентам такое, что мы у них бесплатно просим привезти нам воды. Заказывали на работу и домой, но поняла, что мне нервы мои дороже. Спорят, не уважительно относятся к заказчикам.

У данной компании нет уважения к клиентам,доставка не приезжает в период,на который был заказ,после звонка оператору нагло врут,что водитель приезжал и звонил и в домофон и по телефону неоднократно звонили,по факту никто даже не приезжал и ни одного звонка не было и вместо того,что бы решить проблему,диспетчер спорит,проявляя неуважение к клиенту

Пользуюсь их услугами не первый год. Из преимуществ: Вода качественная. Вкусная. Чайник без накипи. Вода лучше по качеству чем у других известных мне компаний (есть с чем сравнивать). Постоянные акции. Есть простая, есть с наворотами. Перепробовал все. Заказываю сразу по три. Состояние бутылей всегда хорошее. Из недостатков: время доставки - часто текущий день уже забит другими заказами и доставку сделают на следующий. Если делать заказ заранее, то проблем с этим не будет. Приезжают как и обещают. Цена чуть выше чем у конкурентов. Проблемы решаются быстро.

Без задержек, отличная водичка :)

Отличное качество и цена

Заказы принимают, воду не доставляют! Отвратительное общение с клиентами! Заказываешь одно, привозят другое ( дороже)

Не устраивает время ожидания доставки домой 3 часа ( в выходной потратить 3 часа!!!) заказ берут накануне , все же может измениться и на работу вызвать , но не отойдёшь ждёшь эти 3 часа, пожелание: уменьшить время ожидания до 1 часа!

Все рассказали быстра взяли заказ . И цена не кусается

Заказываем воду 8 лет (40-50 бутылей в месяц), ребята потихоньку жиреют, последнее время то привезут бутыли без маркировки, то с грязью в бутылях, то бутыли текут. Самое интересное компания обвиняет нас в том что у них все гуд, это мы все наговариваем, директор жалуется что за замену бутыля они лишний раз платят водителям, короче ДЕРЖАТСЯ за клиента

супер вода помолодел на 20 лет за год

Всегда привозят воду быстро) очень компетентные диспетчера!!!!

Отличная компания, вкусная водичка,все устраивает. Ребята молодцы!))

Постоянно заказываю воду в этой компании и себе и родителям. Доставка оперативная, вода отличная. Все отлично, все устраивает!

Я пью воду АкваЛайф с 2002 года, с момента основания компании. Теперь я не могу пить обычную воду ни в кипяченом виде, ни в чае. я сразу распознаю воду из под крана. Вода АкваЛайф действительно чистая, вкусная и приятная. Очень рекомендую всем перейти на очищенную воду. То, что "идет из под крана" водой назвать нельзя.

всегда в срок доставляют, водичка очень вкусная, всегда оперативно реагируют, если что то из оборудования ломается