Отзывы Азбука дерева, оптово-розничный склад по продаже вагонки

Да не советую данную компанию приехал заказал материал оплатил по безналу привык работать с нормальными организациями поэтому материал каждую доску я не проверяю попросили присутствовать при отпуске материала грузовая машина задержалась поэтому договорился с водителем что он отгрузит материал по накладной. Сумма невеликая но остановили работу на 2 дня Потому что люди отказались работать дровами фото приложить не могу Если кому интересно могу скинуть лично потому что не даёт загрузить данного объёма фотографию. Приехали переговорить в магазин на складе сказали что отгрузили остатки что собрали то собрали возврата денег они не делают другого подобного материала нет извините. Ребят конечно извините но принципиально разошлю все фотографии в посты дизайнеров чтобы даже Они знали с кем они будут работать в данном случае.

Строю баню в другом городе. Во-первых на сайте компании все доходчиво, удобно. По Маерчака в магазине закупился быстро все в наличии. Оставил товар в магазине, отдельное спасибо Алексею водителю! Назавтра все получил и привез в транспортную компанию. Ребята все упаковали как надо погрузили. Спасибо всем! Качеством товара доволен.

Цены приемлемые, объяснили все доходчиво когда выбирал

Все четко , быстро без лишних слов

Сервисом остался доволен , грамотная консультация и нормальные цены . Качество материалов хорошее . Приобреталась вагонка для отделки комнаты .

6 января 2022 приобретали в этом магазине половую доску упакованную в целофан пакет, вскрывать не стали. Дома обнаружили брак, привезли, чтобы заменили. На что получили отрицательный ответ, якобы сорт у вас 'С', а на самом деле 'D'. Ни денег, ни обмена. Продают в упаковках брак, некачественный товар, причём иногда когда идёт погрузка товара, выносят гнилье. Ни раз на месте говорили меняйте на другой. Больше здесь брать не будем

Доходчивая консультация и доступная цена. Приобрел здесь вагонку для отделки комнаты отдыха в баню. Качество устраивает, не пожалел, что пришел сюда.

хороший выбор материалов

С трудом дозвонился, менеджер пыхтя и вздыхая на мои простые вопросы: "какие у вас есть самые большие трапики на пол в душ" и "мне нужен материал для изготовления трапиков" с таким то пафосом спросил а какие надо, есть много. Про материал а какой надо, есть много. Вы блин специалисты которые продаете, умейте предлагать... Диалог не сложился, пожелал удачи, еду в другую фирму. Собственники бизнеса, поучите вашего менеджера азам торговли и проведите урок вежливого общения...

Никакой консультации клиента! Приходишь и своими глазами выбираешь и подбираешь.

Приобрели в магазине вагонку, лиственницу сорт С. При строительстве обнаружилось, что 2 доски из 8 - лиственница, а остальные 6 другой породы дерева. Отличаются по весу и цвету, хрупкие, что не соответствует лиственнице. Очень не приятно быть обманутым за свои же деньги.

Строим дачу, подбирали материалы здесь.Консультантв магазина помогли подобрать нужный товар, цены приемлемые и большой выбор.

Прошлой осенью брал здесь вагонку лиственницу. Делал плотно. Сейчас все перебираю. Усохла. Вываливатся из пазов.

Здравствуйте! Мы с мужем строим новый дом. И все необходимые материалы закупаем у вас. Всегда устраивает ассортимент и цены. Качество так же отличное. Буду вас рекомендовать.))

Хочется оставить отзыв о компании , в которую приходилось обращаться несколько раз. Занявшись строительством бани, посетили несколько магазинов по продаже деревянных изделий, в т.ч. по советам прораба, но ни в одном не было такого соотношения цены и качества, как здесь. Спасибо большое менеджерам за грамотный расчет материала, грузчикам за то, что помогли погрузить . На мой взгляд, это лучший магазин погонажа в городе.

Отвратительное отношение к клиентам, блок-хаус поврежденный, выбирать поровнее доски не дают, кладовщик грубиян! Филиал на Маерчака - отстой!

Здравствуйте, Менеджера проконсультировали по всем материалам, подобрали все что нас устроило, отличный материал, достойные цены. Спасибо.

Последнее время покупаем материалы для своих объектов здесь. Удобно, что большой ассортимент в одном месте и качество устраивает нас и заказчиков

Отличная компания, прекрасный персонал, покупали стеклянные двери, рабочий персонал принёс двери, вскрыли, все показали, все объяснили, местная доставка, чуть дороговата, однако плюсы перекрывают, эту цену, двери на монтаж нужны были через пару дней, на погрузге мне присутствовать не нужно было, водитель предупредил о выезде, позвонил по приезду, я лишь все оплатил, никаких головняков и лишних разговор, в целом очень доволен, цены на материал, соответствуют качеству, после личного опыта работы с Леруа, здесь всё оказалось сказкой, обязательно приеду ещё!

Приобрели вагонку длиной 3,5 метра и 4 метра, менеджер заверил, что она абсолютно одинаковая. Когда привезли домой, то оказалось, что она даже по форме разная. После звонка в компанию нам ответили, что изнашивается фреза и поэтому так получилось. Бред!!! А как теперь организовать доставку обратно и кто за это деньги будет платить он не знает. Телефон директора давать отказываются

Заказывали вагонку для облицовки бани. Менеджер,приветливый молодой человек,уточнил замеры,количество, наличие,оплату и доставку. Заказ доставили в течении дня. Доска хорошего качества,количество и замеры соответствовали.

27.11 купил 2 столба и 8 балясин для лестницы. Через 2 дня на одном столбе появилась трещина по склейке. 30.11 я приехал на склад и попросил заменить лопнувший столб. Мужчина-продавец отказался поменять брак и сказал, что это я виноват, что столб развалился. В итоге я его забрал и сам отремонтировал , но осадок остался как и мнение о фирме. Я проф.отделочник и еще хотел купить 4 деревянных двери а так же 3 метра поручня, но после такого приема конечно просто ушел и ни чего не купил. Я 20 лет в этой профессии но с таким хамством столкнулся впервые. Надеюсь, это не политика организации?

Обратился в данную компанию по вопросу приобретения в телефоном режиме. Нужного материала не оказалось, и на вопрос могут ли мне подсказать, где я могу приобрести, менеджер ответил, что поисками не занимается, но когда я спросил, а могу ли я у них заказать нужны мне материал. На что менеджер мне повторил, что поисками не занимается и торгуют только тем, что есть и бросил трубку!!! После такого отношения в данную компанию обращаться мы не будем. Руководству рекомендую сменить менеджеров или отправить на обучение, базарных торгашей не должно быть в компаниях, которые дорожат своим именем!!!

Спасибо сотрудникам компании за помощь в покупке материалов для отделки гаража. Помогли определиться с сортом вагонки, все посчитали и организовали доставку в удобное мне время. Рекомендую! И цены, кстати, приятно удивили.

Приобрела доску для пола 6метровую сорт В. Предварительно позвонила по телефону ,чтобы узнать о доставке. Пообещали организовать за 2000 руб. Привезли доски кривые, половина не сорт В. За доставку пришлось заплатить 3000руб. При отгрузке надо обязательно присутствовать лично и смотреть каждую доску, иначе обманут.

Некоторое время назад, приехал в магазин за вагонкой для парилки. Нужно было 2,5 метра длинной, выбор пал на липу сортА и термо липу сорт экстра. На складе были вскрытые пачки и нам все показали, нас все устроило и мы забрали все под остаток. Озвучив менеджеру что нам этого мало, он ответил, нет проблем у нас постоянное пополнение склада. Через три дня звоню с вопросом о поступлении, менеджер в грубой форме ответил что когда будет поступления он не знает. Пришлось брать более длинную, а это порядком отличается по цене. Сегодня приехал купить еще вагонки, менеджер если его так можно назвать, скорее просто продавец, разговаривать вообще с людьми не желал, с таким отношением развернулся и ушел, меняйте персонал и вашим веселым грузчикам всегда будет работа. В итоге купил на Крас. рабе Отличную вагонку и 30 квадратов отличной половой рейки, слава богу в городе есть другие продавцы которые ценят своих покупателей.

Искали вагонку в парилку трехметровую из липы, обьехали и обыскали пол города, нашли только здесь. Качество отличное и цены приемлимые, если сравнивать с леруа и другими магазинами. Подробно рассказали как обработать вагонку и какими маслами) Также помогли с расчетами, чтобы лишнего не брать) Мы довольны! Ребята молодцы! Советую данный магазин.

Заехал по рекомендации - нужна была вагонка сосна класса "Экстра". Вагонка из Ангарской сосны экстра номинально была. Когда попросил показать, был очень удивлен. 1. "Экстра" имела много черных сучков и сколы по краю доски. 2. По виду сучков и текстуры дерево никак не походило на сосну, скорее всего - пихта. Когда вежливо спросил продавца об отличиях ангарской сосны (не был уверен) он начал хамить, потом сбежал и больше не подходил. Я понял, здесь в норме подлог, обман.

Слава богу, что после Леруа я решил проехаться по ещё нескольким складам и магазинам и попал в этот. Во-первых, оказалось, что дешевле, а во-вторых лучше по качеству. Брал евровагонку, остался доволен. Невзрачный, конечно, склад, но наверное и цена по этому хороша

Соглашусь с Артёмом. Качество оставляет желать лучшего. Покупали год назад у них брусок 60*40. Покупали 2 пачки (по 6 штук в пачке). Наотрез отказались пачки вскрыть. По приезду в мастерскую обнаружили брак, а именно большие трещины вдоль бруска. Количество брака составило 30% от общего количества. При решении этого вопроса в дальнейшем никаких уступок не было. Больше в этот магазин я не собираюсь, хоть и находится рядом. Лучше уж в Леруа, там хоть видишь, что берёшь. Про качество молчу. Также всех друзей и клиентов направляю в другие магазины.

Прочитал предыдущего оратора и нахожусь в полном замешательстве от его отзыва. Покупали вагонку и доску пола и для бани и для дома. Всё с менеджерами предварительно посмотрели, посчитали нужное количество, дали рекомендацию как сэкономить на вагонке в парилке. Материал полностью соответствовал заявленным характеристикам. До этого имел не приятный опыт с Леруа-вот где действительно беда с качеством. После монтажа приехали ещё и пропитки купили и для бани и для пола, всё объяснили как, чем и сколько наносить. Спасибо за душевный подход!

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. А именно: Купил осиновую вагонку класса Экстра 2 упаковки (20 шт.), настоятельно просил вскрыть пачки с вагонкой, чтобы проверить качество, но делать это категорически отказались. Далее вскрыв эти 2 пачки дома обнаружил на 5-ти досках внешние дефекты (сколы, вмятины, отколы), которые были сделаны при производстве и/или транспортировке до данного дилера. Сразу оговорюсь, что доставлял сам до дома вагонку в салоне машины и повредить никак не мог. Далее привез этот брак в данную "контору", менеджеры наотрез отказались делать замену, поясняя что это я сам сделал и вообще это, по их словам, нормально...ведь отходы при строительстве должны быть. Поняв что ничего с ними решить не удастся, хотел встретиться с директором "конторы", сказали что будет в 5 часов, но приехав в 5 часов, директор уже "типа уехал по делам" и сказал возвраты не делать. Закон о правах потребителей, а именно статью 25, совершенно не понимают (либо не заведомо включают "не умных людей"). Предлагают обратиться в суд. Естественно из-за 5 досок этого никто делать не будет, таким образом с себя снимают финансовые риски по браку изделий. В итоге: 1. Если что-то покупаете, требуйте вскрытие упаковки и проверки всех изделий. 2. Если отказываются это делать, то лучше не стоит покупать т.к. брак, на моем опыте, составляет 25%. 3. А лучше выбрать другого дилера, чтобы не возникало подобных проблем. P.S. при разговоре с менеджером, им было сказано, что на дню приходит ориентировочно 5 недовольных покупателей, которых они уверенно отправляют восвояси. Думайте....

Хороший магазин, мне очень понравился. Полностью комплектовал сауну у них - вагонка из липы сорт А, абаш на полок, плинтуса, наличники. Дверь стеклянная нормального качества и ценник адекватный по сравнению с финскими. Менеджер помог рассчитать количество материала, осталось всего пара досок. Порадовало, что есть разные размеры на вагонку и абаш - можно почти без обрезков отделывать сауну. Периодически заезжаю к ним - докупаю банные аксессуары - ковшик, абажуры, термометр. Душевная сауна получилась :-))

Покупали вагонку , доску для пола , блок-хаус. Все отличного качества . Считают, кстати, в отличие от многих уже фактическую площадь. Спасибо за продукцию высокого качество. Отделаем- за аксессуарами для бани тоже к вам . Здесь самые дешевые абажуры с гималайской солью.. Очень красивые.