Отзывы Т.Б.М.-Сибирь, ООО, филиал в г. Красноярске

На складе можете час прождать свой заказ

Спасибо за разъяснение и вежливость

Самая лучшая компания с которой мне приходилось сталкиваться!!! Самые внимательные и отзывчивые сотрудники!!! Так держать!!! Спасибо за Ваш труд!

Менеджеры по продажам компетентные сотрудники. А вот склад оставляет желать лучшего. Самые медленные сотрудники в мире! Одну позицию, а именно уплотнитель несколько метров собирал 20 минут.... При этом сотрудников по складу ходит уйма.

Хороший магазин. Есть все

Хорошая компания. Компетентные менеджеры. Пожелание - вывесок много, в первый приезд не понятно куда обращаться.

Здесь практически есть все комплектующие, цены ниже чем по городу, персонал внимательный, вежливый.Рекомендую.

Работают когда хотят, находятся территориально на окраине города, нет нормального проезда, разбитая в хлам дорога. На сайте все что указано в наличии, по факту нет. Зря потраченное время

Отлично. Цены обескураживают в плане дешевизны, на яндексе в разы дороже и надо ждать.

Сломался запор на балконной двери. Единственное место в городе, где смог найти только эту часть в продаже, а не дверь в сборе (как предлагали другие

Вышла из строя запорная фурнитура на окне (окнам 15 лет) нашёл в интернете данную компанию. Созвонился с оператором, сказала где есть в Красноярске данная компания. Подъехал за 20 до закрытия но и этого времени хватило данным Профессионалам чтоб решить мою проблему. Очень классное обслуживание! Всё чётко разъяснили все особенности старой и новой конструкции да так, что вопросов не осталось. Дома сам без опыта провел монтаж, все прекрасно работает. Лишнего не пытаются продать! Молодцы!

Открытия дня!!! Сегодня первый раз посетил ТБМ, чего тут только нет для окон и дверей. Есть всё, цени ниже чем у конкурентов. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Спасибо что есть такая компания, сотни фирм и монтажников обеспечивают себя благодаря вашему профессионализму, двое сотрудников в розничном отделе, имена не помню)) всегда четко и не спеша всё объясняют и консультируют, вам отдельная благодарность!

Покупал фурнитуру на дверь балкона, Maco Верх и низ Запоры, мелкие детали. Работал со мной Максим. На все вопросы ответил, помог советами, уточнениями и подбором необходимого. Сегодня только поставил всё на балкон, всё отлично подошло и работает. Спасибо ему за помощь. За столом у них висит Пожелание оставлять Отзывы, вот и пишу его)) - Теперь по НЕБОЛЬШИМ минусам. 1. Фото тут на дубль гисе УСТАРЕЛИ - здание выглядит по другому, из за чего прошел мимо и немного побродил по территории. 2. Реклама на Территории, Направляющие в Офис Отсутствуют. Из за чего трудно Сразу же - Быстро пройти туда куда надо. Маленькая невзрачная табличка в углу правом - слабо информирует что ТБМ искомый ТУТ. 3. СКЛАД находится на Территории ЭТО плюс, Товар на месте. НО А) на Сайте не обозначено Количество товара из за чего НЕ ЯСНО и ПРИХОДИТСЯ Звонить спрашивать Реально ли он ЕСТЬ. Сделайте Обозначения или Пояснения того что Значит ЕСТЬ в наличии Зелёного Цвета - означает что Товар ЕСТЬ реально в наличии. Часто сайты(интернет магазины) пишут есть а товара реально НЕТ, когда же Количество обозначено то это как то более доверие вызывает. У вас же на САЙТЕ не обозначено ЯСНО, что товары которые Есть в наличии - есть на Складе который по Адресу рядом же Как будто у вас просто Офис, обозначьте что у вас Рядом СКЛАД. Б) Когда НОВЫЕ люди приходят у Вас что то покупать то ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ и Никто им не поясняет ЧТО у склада Нужно ЖДАТЬ когда вынесут, соберут заказ Люди стоят и маяться в неведении чего они ждут и Очередь ли тут или надо отдавать список? ПОВЕСЬТЕ пояснения у Самого склада или пусть те кто продают, консультируют - говорят как товар получают у них. Таких как я там было 3 человек подряд, приходилось им этот момент пояснять, видя как люди стоят и маяться. = Я не критикую а Предлагаю что то изменить - для улучшения Уже хорошего дела что Вы ведёте Впечатления о Компании ОТЛИЧНЫЕ Не знаю как у Остальных и как с Остальным но то что я видел вызывает Желание прийти ещё раз) что и будет сделано.

Быстро, чётко и понятно. Спасибо за новую ручку для балкона ;)

Приехал со сломанным угловым удлинителем фурнитуры Siegenia-AUBI для пластикового окна. Моя модель была устаревшей, а современная той же фирмы в наличии, не соответствовала. Благодаря грамотной консультации подобрали аналог фирмы VORNE. Пришлось немного изменить с помощью болгарки замок для сцепления с запорно-откидным устройством, соединение двух разных фирм оказалось работоспособным.

Нужны были новые подоконники, в интернете нашла подоконники фирмы Moeller, решила заказать в интернет магазине фирмы производителя (до сих пор не ответили на вопросы по доставке, уже 5 дней прошло). Решила поискать в Красноярске, нашла одну организацию - там цены космические, потом узнала, что в Т.Б.М. есть такие подоконники, заказала на сайте вечером, уже утром (!) мне перезвонил менеджер и сказал, что заказ готов и можно забирать, на все вопросы ответил, на следующий день уже подоконники были у меня. Большое спасибо за оперативность)))

Разочарован. Клиентоориентированность нулевая. Зачем активировать покупку комплектующих и делать доступным сбор в корзину и оформление покупки, если комплектующих по факту нет на складе? Учитесь у Омского филиала.

Очень квалифицированные специалисты, рекомендую.

30 октября купил фурнитуру Мако. Получил хорошую консультацию. Профессионалы . Спасибо.

Очень понравилось персонал культурный , квалифицированныи Ребята показали и подсказали решение моей проблемы ,цены низкие что тоже порадовало .Спасибо большое рекомендую .

Лет 6 сотрудничаем с этой компанией. Только положительные отзывы. Всем надо так работать! Компетентность выше всяких похвал!

отличные консультанты, все объяснили, показали на стендах, рассказали как устанавливать.Советую.

Прекрасный магазин. Большой выбор КАЧЕСТВЕННЫХ комплектующих. Теперь понимаем разницу в подоконниках от застройщика и от фирмы. Очень рекомендую посещение, если ищите комплектующие. Только здесь нашли защёлку на раму. Большое спасибо!

Второй раз пользуюсь услугами компании. Кроме плюсов ничего не вижу - грамотные, очень внимательные менеджеры, очень спокойная, доброжелательная обстановка. Приходишь со своими вопросами и разбираешь их хоть час, хоть два. Отдельное спасибо службе доставки! Не буду описывать подробности, но люди ответственны, приветливы и готовы помочь.

Начну отзыв со знаменитой цитаты: "Пацаны вообще ребята!" Только благодаря им я смог решить свою проблему с пластиковыми окнами, заказанными в Махаоне. Не хотелось бы делать антирекламу другим, но практически все оконные компании те еще шарашки. Изготавливают и ставят окна эконом класса для сараев, рекламируя свой продукт как качественный и надежный. Проблемы начались, когда я попросил девушку-менеджера поставить мне качественную фурнитуру с дополнительными точками прижима створки и максимально противовзломное решение, т.к. окна на первом этаже. В итоге привезли мне стандартное окно, что и послужило разбирательством и письменной претензией в адрес Махаона. Требование - заменить основной запор с одной цапфой на запор с двумя цапфами, поставить удлинитель с доп. цапфой и заменить все это на противовзломные, ну и не забыть про пластину от высверливания. А там все как один "а что это?", "а зачем вам это?", "а мы такое не возим", "и вообще мы о таком не слышали". Только мастер, который устранял недостатки понял, о чем речь, но честно признался, что ни у кого не видел ничего подобного, у всех только стандартный эконом-набор. В поисках решения (а я ознакомился с каталогом фурнитуры Roto, и четко понимал что мне нужно), я обзвонил около 15ти компаний в городе. Там все как бараны на новые ворота, т.е. Махаон не исключение. И только Артем и Максим из ТБМ не просто вызвались помочь, а прям активно взялись за это дело! Спустя день телефонных переговоров мы нашли решение (здесь должен располагаться смайл, как армяне причмокивают и целуют пальцы, показывая на вкусную еду или красивую девушку xD). С учетом того, что Махаон частично исправил свой косяк, и мне заменили основной запор с одной цапфой на двойной, получилось следующее (прижим в петлях не берем в расчет): Было: 4 точки прижима, 2 из них противовзломные (две цапфы грибовидные стояли, но ответные планки были простыми, Махаон заменил их на противовзломные) Будет: 8 точек прижима, 5 из них противовзломные, + пластина от высверливания, + фиксатор створки в режиме щелевого проветривания, что бы верхний угол не был в свободном полете. Так что еще раз выражаю благодарность менеджерам и компании в целом, они единственные, кого я нашел, кто серьезно и ответственно подходит к своей работе!

Пока делали ремонт , обращались только в данную компанию и ни разу не пожалели об этом. Цены далеко не самые высокие и обслуживание хорошее. Всем советую.

Отличная консультация, наличие широкого спектра фурнитуры для пластиковых окон. Все быстро и профессионально.