Отзывы Базаиха River, база отдыха

Очень хотелось отметить день рождение не обычно,а на дворе осень. И может быть прохладно. Нашли это место с не обычным названием глэмпинг- это что то новое. Это и не беседка открытая ,но и не домик полностью глухой. А как будто ты в палатке на природе. По факту так оно и есть. Позвонили , забронировали ,правда предоплата сразу полностью за день. Но сумма в полное бюджет вариант. Приехали ,когда увидели это чудное и красивое место, были в восторге. Есть мангальная зона с беседкой . На крыльце можно тоже по сидеть ,есть пластиковые стулья. Нас встретил хозяин базы , пошел нам на встречу ,все сделал для нашего комфортного отдыха. Внутри есть розетки . Нам предложили обогреватель, так же есть столы ,вешалка , лавочки. Мы на всякий случай взяли пледы ещё с собой. Место очень приятное. Мы отдохнули хорошо, у меня получилось удивить друзей. Нам из администрации ни кто не мешал, даже после закрытия подождали когда мы соберёмся. Будем теперь часто бывать в этом месте

В течении 4х часов невозможно дозвониться

НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ДАННОЕ МЕСТО! ПОБЕРЕГИТЕ СВОЙ КОШЕЛЕК И СВОЕ ВРЕМЯ! Администрация никакая, ни один вопрос не решили, ответы не предоставляют, и вообще эта шарага непонятная, принимают наличкой или переводами только. Ценник менялся каждые пол часа при звонках уточнении о наличии одного и того-же домика на разные даты. Ну и в конце - весь пейзаж загадили, а это ВОДООХРАННАЯ зона!

В эти выходные решили посетить данную базу! Внесли предоплату, ориентируясь на фото, предоставленные базой! И по приезду пришли в ужас!!!! Все старое, дверь в ванную с трещиной по всей длине, напольная плитка отломана

Администрация "Клуба" Базаиха river! Ваше "лицо "Клуба" видно на вьезде ( кучи мусорных баков и жуткая вонь! грязище на территории), а администратор Андрей, это вообще отдельная история, как обезьяна с гранатой носится, хамло , с таким Администратором терпения всем, если прочитали отзывы после посещения "базы", но не отдыха. Ужасный сервис.

Живописное место, адекватные администраторы которые помогали во всем да ещё и смешили нас, уютная атмосфера и все условия для идеального отдыха на природе

Чудесно провели время с друзьями! Администрация шикарная, вежливые сотрудники и чудесный вид. Чисто, аккуратно и вообще здорово! Дали по акции две сетки для жарки шашлыка и без проблем продлили время брони, так же по просьбе протянули тройник для зарядки. В целом, пять звёзд!

С ребятами праздновали вручение диплома в прекрасном месте. Свежий воздух,приятный вид из беседок, чистые и аккуратные беседки. Поиграли в волейбол,пожарили мясо. В конце прибрались и разъехались. Единственное не было освещения, но может мы сами просто не нашли где включается. Все прошло супер,всем спасибо!

Администрация ужас! Ведут себя неадекватно.

Просто проходила рядом с базой

Искала выход к реке Базаиха, проходила рядом с базой, выскочил сотрудник отеля, и стал в негативной форме говорить о том что все места заняты, за собаку штраф 10тр. Очень удивилась форме коммуникации, могу себе представить какой сервис в этом отеле.

Тихое место, близость к природе, в черте города, это очевидные плюсы данного места. На выбор беседки, домики, палатки по виду глэмпинга рассчитаны на маленькие группы и большие компании. Не плохо б было облагородить территорию, дорожки из брусчатки, вдоль установить скамейки, сделать ландшафтную подсветку, провести электричество к местам для посиделок, увеличить количество парковочных мест!, демонтировать недострои, либо привести их в соответствии с направлением отдыха, и неплохо отсыпать подъезд до базы. В остальном, без придирок.

Место хорошее, обслуживание отвратительное, спасибо администратору Андрею за подпорчено настроение.

Прекрасное место))) почти каждые выходные приезжаем) глэмпинги просто супер

Отдел бронирования не клиентоориентированный, навстречу клиентам не идут, деньги при бронировании не возвращают ни при каких обстоятельствах. Место красивое, но сервис ужасный. Отзыв касается только администрации и отдела бронирования, что очень печально, так как эти отделы лицо любой организации.

Можно хорошо отдохнуть на природе, все чисто и приятно

Прекрасное место для отдыха! Идеально

Снимали домик на сутки. Заявлено дом до 8 человек, спальных мест 4 - почему при этом сидячих мест за столом только 4? Администратор предложила занести грязную скамью с уличной террасы. После 12, пытались уснуть, но у соседей очень громко ДОЛБИЛА музыка, днём видели как заносили колонку в половину меня ростом. Во втором часу позвонила администратору попросила решить вопрос чтобы сделали потише. Пришла нетрезвая администратор, сказала что помочь ничем не может, т.к. музыка играет в доме и ее громкость не аргумент. Природа красивая, место чудесное, спасибо реке и горам. Не рекомендую для тихого отдыха, особенно с детьми - может неповезти с соседями. Советую уточнять количество мест за столом если планируете мероприятие. После аренды почитала кучу негативных отзывов, надо было конечно раньше прочитать. Многие ответы на отзывы отвратительны, понятие "сервис" сотрудникам не известно.

Всё очень понравилось,рекомендую!Дружественный персонал,ухоженная территория,красивая природа,всё удобно сделано.Спасибо за приём!!!

Были с 26.04.22 по 27.04.22 взяли дорогой вариант за 8000т. Началось, что в номере не работает звук на телевизоре, так как шумоизоляции ни какой создавалось впечатление, что мы сидим у соседей слушаем их разговоры и музыку! Пришлось уговаривать, чтобы нам принесли другой телевизор, так как надо было перебить разговоры другой компании. В итоге ладно. Попросили шампура и решетку, принесли все грязное пришлось отмывать после предыдущей компании. Сразу пишу, что с администрацией мы общались коректно и без лишних споров, претензий к нам не было! Так же о минусах, постоянно в туалете бежит вода и ее слышно, видимо из за этого по всем трубам всегда идет циркуляция воды. Полы не протирают, носки через мгновение стали черные. Расстелили на первом этаже диван, а он волной, спать через пару часов становиться не сносно, пришлось его собрать и спать на сложенном диване. Ко всему все зашарпано, на втором этаже я не нашел розеток. Написано на сайте, что собственная мангальная зона, а она у соседей. В общем говоря только природа радовала, но она не их заслуга!

Лучшее место для спокойного отдыха с семьей, друзьями или просто вдвоем. Природа, звуки речки, красивый вид. Нам очень понравился глэмпинг - можно отдыхать как снаружи в хорошую солнечную погоду, так и внутри, когда ветер или наоборот жарящее солнце. Были уже неоднократно и еще вернемся ни раз

Наконец-то уволили Мужчину администратора,и база стала процветать! Приятный женский голос по телефону всегда помогает с бронированием ,подбирает лучшие варианты. При заезде встречают с улыбкой,все показывают,в домиках очень чисто,есть посуда,полотенца,постельное ,все что нужно. На территории есть качели ,скамейки. Мы не первый раз отдыхаем на этой базе,поэтому есть с чем сравнить) Сейчас благодарны всей команде за прекрасный отдых. Точно советуем

Недавно отдыхали семьей,все очень понравилось ) чисто ,уютно,вежливый персонал,очень красивая территория,рекомендую данную базу

Забронировали домик минимум за неделю, спросила какой лучше подойдёт на две семьи(4 взрослых и двое детей), сразу же спросила про баню, посоветовали 4 пентхаус, и что к нему идёт как раз баня будет стоить 1000 и купель 500,сказали как приедете договоритесь заранее и вам затопят баню, так же позвонила перед тем как ехать, спросила про баню, сказали: приедете и будет видно,как ночевать рассказали что раскладывается диван и кровать есть. В итоге приехали, баня одна на всех, та которая идёт к 4 пентхаусу они сказали не будут топить и нужно было говорить заранее, а единственная баня уже расписана до 23:30! Ждём и соглашаемся на это! Начинаем ложиться спать: растилаем диван он весь сломан, пишем администратору и присылаем фото, на что нам предлагают семье улечься спать на детском диване, в итоге на который мы хотели положить ребёнка и он по середине сломался!!!! На все вопросы администратор только отвечает, я тут не при чём вы не со мной разговаривали!!! Не было налички и не доплатили вечером за баню 500 рублей, Администратор утром прибежала напомнить, а то у неё спрашивают с неё! Чисто только зарабатывание денег, спасибо за испорченную ночь!

Отдыхали с девушкой и друзьями. Праздновали День рождения. Всё понравилось. Хозяева приветливые. Честно говоря, начитался плохих отзывов и переживал что всё пойдет не по плану. На самом деле всё оказалось на высшем уровне. Не понимаю за что можно ставить такие оценки. Спасибо за отличный праздник. Будем приезжать к вам ещё !!!!

Отдыхали с мужем, все очень понравилось!)

Прекрасный отдых,понравилась база,мы с мужем довольны)

Это было лучшим решением после работы в пятницу приехать отдыхать сюда) Отметили семьей Старый Новый Год,природа замечательная,база ухоженная. Нашла я базу в Инстаграмме легкое и удобное бронирование

Ходили на неделе в баню с подругой,отлично попарились,то что нужно после праздников,выпили горячего чая,и ворвались в рабочую неделю,базу рекомендую)

Всем советую данную базу отдыха! Заранее забронировали дом для семьи после прогулки на Торгашинский хребет самое то

В прошлом году в марте за неделю бронировали баню на сутки внесли предоплату. Настал день нашего заезда и нам объявили , что у них чп и нас принять не смогут, в итоге испорченный праздник и настроение денег уже год скоро будет так и не вернули, подала заявление в прокуратуру!

Тоже хотела бы предупредить жителей и гостей нашего края о столь чудном месте. 17.10.21 решили, что хотим отметить, на это прекрасной базе, новогодние праздники с 31.01.21 по 02.01.22. Получили сообщение от администратора с подробным описанием куда нам нужно скинуть предоплату, и обязательно перезвонить. Мы все условия выполнили, а 11.11.21 мы приняли решения отказаться от этой затеи. И тут начинается квест от компании Базаиха river

постоянным клиентам данное заведение просто не возвращает предоплату 3 месяца, отказались от домика заранее! Сумма небольшая,но видимо,для этого "заведения" она решающая. Юноша,гордо называющий себя администратором, сказал написать заявление и отправить на электронную почту. К слову,мы написали и отправили его 2 месяца назад,скорее всего руководство просто посмеялось

Прстоянным клиентам данное заведение просто не возвращает предоплату 3 месяца,хотя отказались от домика заранее. Сумма небольшая,но видимо,для этого "заведения" она решающая. Юноша,гордо называющий себя администратором, сказал написать заявление и отправить на электронную почту. К слову,мы написали и отправили его 2 месяца назад,скорее всего руководство просто посмеялось

Никому больше эту базу не посоветую. Отдыхала здесь несколько раз раньше, все было прекрасно. Крайний раз меня обманули. Я забронировала дом, перевела полную стоимость. Поскольку я была уверена, что там хорошо. Больше чем за сутки я отменила бронь. Сначала мне отказывали, потом сказали что можно написать заявление и деньги вернут. Прошло больше месяца. Никто ничего не вернул. Каждый день кормят завтраками.... Даже писать противно, отвратительное отношение к клиентам.

Хотелось бы уточнить. Когда со мной свяжутся по поводу возврата денег? Мало того что отшивали, так сейчас и трубку не берёте.

Пару раз пытались тут отдохнуть,но получилось всего один раз и последний. Все начинается с бронирования беседки,это целый квест. Звонка с пятнадцатого удалось добиться номера карты для предоплаты,то спит,то занят,то трубку не берет,то вообще не понимает зачем я хочу забронировать беседку именно сейчас. Короче куча нервов потрачено на первом этапе. Беседки в целом ничего,но из каждой щели тебя стремится цапнуть либо двухвостка,либо другая мелкая фигня. Посидеть в беседке не получилось,стоит присесть и ты уже с себя стряхиваешь насекомых. Туалеты тут просто ужасные. Не убрано,двери сломаны,в сельском туалете и то приятнее. А если в вашей компании есть девушки,то я даже не знаю куда им ходить… В общем зоной отдыха можно сказать не занимаются,поставили беседки и гребут деньги за красоту природы,к которой хозяева базы отношения не имеют. Через некоторое время снова решили попытать удачу,но уже в другой беседке,либо бане. И снова начался квест с уговорами о брони. Звонили в течении двух часов с разных номеров,но все было впустую. Решили забыть про это место. Выбор есть. По скорей бы вашу базу перекупил хороший собственник

Собирались мы как то отдохнуть... Цена, здесь, небольшая и это единственное преимущество. Как только мы туда приехали начало вонять септиком, администратор сказал, что мы можем переместиться в домик где тоже был сильный запах. До заселения никто не уведомил, о едком запахе из туалета. Администратор всегда говорит, что перезвонит но так и не перезванивает что бы устранить какие либо трудности. При въезде/ выезде там горка и если туда приехать не на полном приводе, есть высокая вероятность того, что от туда просто не выехать. Перед нами застряла машина на горке, я позвонил администратору, что бы спросить есть ли у него буксировочный трос на что он мне ответил " у нас его нет, но я щас пройду узнаю, может быть у кого то есть и вам перезвоню" после этого мне никто не звонил. Если вы планируете свой отдых, то точно подумайте несколько раз так как во время пребывания там, впечатление об этом месте будет становиться все хуже и хуже. Вишенькой на тортике стало то, что администратор сказал, якобы попробует вернуть 20% от стоимости и перезвонит нам в течении полу часа, но так же ничего не последовало

Отдыхали семьей.Место наикрасивейшее.

Природа шикарная, и цена радует) брали домик на две семьи с детьми с ночевкой) минус - когда вся база уже спала, как назло именно у нас соседи была пьяная шумная компания, хотя на базе по правилам как и по закону нельзя шуметь с 23:00 до 9:00. И второй минус мы сразу решили забронировать дом на Новый год, цену озвучили такую же 8000. Но в Инстаграм решила некоторые детали узнать и цена уже другая 15000, плюс оплата 100% и не возвращается. Клиентоориентированность на нуле к сожалению. Разумеется таких денег оно не стоит, 15 к уж никак не соответсвует действительности!

Бронировали большую Баню, внесли оплату, приехали а в Бане запах канализации , сантехника бежит. Как в этой вони париться даже не представляю. Отказались от бани, попросили возврат средств. Вот уже два дня администратор увиливает, кормит завтраками и никакой конкретики. На звонки не отвечает, приходится звонить с других номеров. Ужасное отношение к клиенту. Кроме шикарной природы нет ничего

Добрый вечер! Были сегодня на этой базе. Место хорошее, но за ним не следят! Отношение к гостям пофигистическое. Почитала тут отзывы уже после того, как мы здесь побывали, и не удивилась вообще. Особенно поразило то, каким сленгом отвечает представитель базы. Приехали отметить день рождение 21.08.21 и остались ночевать. Так вот при заезде в дом, оказалось, что его не убрали - постель перевёрнута, на столе окурки и вино после прошлых хозяев, в туалете втулка валяется на раковине, постельное бельё ждали час, пока принесут. Туалет в восьмом доме течёт! Наступаешь на плитку и оттуда вода выливается, фу. На въезде на базу гора мусора - неприятно наблюдать, да еще и пахнет ужасно. Пожалуйста, будьте внимательны и вежливы к гостям, и решите что-нибудь с горой мусора, это отталкивает! Спасибо!

Место шикарное! Администратор,и в целом отношение к клиентам отвратительное! Беседка не оправдывает своей стоимости,даже стол не протерли,раковина грязная,мусор за время прибывания ни кто не вынес,собирали сами! Администратор парень это просто что то

Красивая природа - единственный плюс, и то не заслуга базы. В доме грязный пол, прям следы от обуви, очевидно, что уборку не проводят после гостей. В беседке не работала розетка, три раза просили администрацию подойти и решить этот вопрос, реакции ноль. В правилах базы указано, что слушать музыку запрещено после 23:00. В 21:45 к нам подходит «администрация» и в совершенно хамской форме просит выключить музыку)))) После чего ещё целый час пытается доказать свою правоту, портя нам отдых и забирая время, которое оплачено. Судя по многочисленным отзывам, понятия «сервис», «профессионализм» и «клиентоориентированность» сотрудникам базы неизвестны. Дальнейшего процветания

Были второй раз. Только вот приехали домой, а впечатлений от природы хватит ещё надолго. Место классное! Мелкие недостатки в сервисе с лихвой покрываются всем тем, что тут есть вокруг!)

Аккуратные домики, продумана каждая деталь интерьера, чистая сантехника, новая мебель, никакого ощущения прошлого века, много дерева в оформлении. Чистый воздух, очень ухоженная территория, беседки, мангалы и конечно же река! Кому как, а нам с моим парнем очень даже очень)

13.08.2021 забронировали дом, просто отдохнуть с коллегами из отдела пообщаться после работы) на этой базе бываем раз в год и с каждым годом дела все хуже. Меня не парят большие шумные компании вокруг

Отвратительное отношение к клиентам! Очень некрасиво общаются по телефону, видимо, поток людей на столько большой, что им все равно, как и с кем разговаривать! Все равно кто-нибудь приедет. С таким же успехом можно сразу посылать куда подальше.

Отвратительное отношение к клиентам! Очень некрасиво общаются по телефону, видимо, поток людей на столько большой, что им все равно, как и с кем разговаривать! Все равно кто-нибудь приедет. С таким же успехом можно сразу посылать куда подальше.

База явно просто для тупой пьянки! Номера близко друг к другу, беседки производят впечатление потрепанных, на территории ничего для отдыха нет! Возле базы помойка, полная мусора, туалет грязный уличный. На фотографиях конечно красиво показано! Природа действительно завораживает, но сам база конечно по ценнику точно не тех звёзд!! Организаторы неприветливые, лишь бы скорее деньги взять, ни договора, ни гарантий обслуживания! Хорошо, что приехали заранее посмотреть, сразу отказались от мысли здесь остаться! Есть места гораздо чище и приятнее. В общем, для очень непритязательной публики, которая не считает деньги, может просто заплатить, чтобы посидеть у реки!!!

Добрый день! Как я заметила по негативным отзывам, эта база отдыха не любит признавать свои ошибки и косяки, и сваливает их либо на самих клиентов, либо на своих соседей. Место чудесное, горы, река, все супер. Но портит это место - администратор. Тот человек, который совершенно не знает что такое клиентоориентированность. Что по телефону, что в жизни - хамло редкостное. Отвечает сквозь зубы, какую-либо информацию нужно вытаскивать из него силой и 1000 вопросов. Отвечает грубо и совсем не приветливо. Не так должен вести себя администратор. И даже на этапе бронирования надо дождаться и позвонить около 5 раз, чтобы он наконец взял трубку телефона. По приезде на базу ждали около часа, пока нас встретят и проводят в беседку, на телефон никто не отвечал, кого-либо на территории из администрации мы тоже не нашли. Та единственная звезда в отзыве не Вам, а месту, в котором находится Ваша база отдыха. Номер по которому я звонила, бронировала беседку, номер на который я звонила по приезде, но админ решил не брать трубку телефона и заставить ждать своих гостей. 8 (391) 215-28-15

Уже 4-й день жду реквизиты, для предоплаты

Решила просто зайти и прочитать, что пишут про эту базу ужасную, и удивилась что мой отзыв оставленный год назад увы исчез. Это ужасная база, больше сказать не чего. Природа красивая, но... тараканы и грязь в домике, портят всю эту красоту(

Классное место, уютные и приятные домики со всем необходимым. Хорошо оборудованы беседки для компаний. Есть где покушать и покупаться. Трудностей не было, во всем нашли помощь и понимание со стороны персонала. Спасибо, приедем ещё.

Приезжали сюда недавно, понравилось. Снимали трехкомнатный домик. Есть беседки. Свой небольшой семейный юбилей провели на лоне природы, потрясно конечно. Запомнилось всё с положительной стороны, не могу сказать, что что то было не так, как ожидали. Всем спасибо за наш отдых!

Отдыхаем на Базе , очень не красиво со стороны администрации базы себя так вести , мы забронировали беседку рядом с домиком отдали приличную сумму , в итоге приехали , а нам сказали : , извините ребята , в вашем домике нет света ((( придётся выбрать дальний домик ) мы: , печально , но ладно ) по итогу , обман и заезжают другие люди в наш домик , и свет автоматически появляется !!!! Так не делается !!! Портите себе репутацию !!! Зачем так делать ! Отдых был испорчен , не советую никому !!! ((((( обман !!!

Некрасиво ребят….вообще некрасиво. Бронируешь место, оставляешь деньги в залог. В день мероприятия тебя кидают. Типо простите ЧП. Типо свет вырубило. При том в дом, которой ранее бронирован и там типо вырубило свет, заселяются людей. У которых уже там находятся вещи… их вещи! непонятно! и говорят… ну… все чинится же!) пол дня ездили трактора… развозило грязь и пыль. Местные работы.,админы жали плечами. Ответственность руководства. Ребят, от души… не портите праздник себе. Красивое место…. Но! Сюда мы больше не ногой. Испортили весь праздник. Настроение в ноль. Так не делается.

Из всех мест, где бывал - это одно из лучших для отдыха. Цены норм (кроме праздников, но это у всех...), чисто, есть где побегать детворе и взрослым;) , мангалы и прочие необходимости для отдыха на природе присутствуют. Банька, природа, шум воды - супер. С бронированием заминок не было, общение вежливое, гостеприимство я почувствовал)

Блин жесть сказали перезвонит куда заплатить и кидают. Ждали три часа так и не скинули база демо....

Приехали сюда издалека. Заранее договорились обо всем по телефону. Считаю ехали не зря. При каких то может быть минимальных недостатках, тут всё же классно, природно и красиво. Оставим минусы за бортом)), просто отдыхаем!)

Интересное местечко) Всё так природно, всё так комфортно. Домик конечно отдыхающий), всё есть, но ничего не напрягает, чувствуешь себя уютно. Природа, воздух, коллектив приветливый. Наша семья передает всем спасибо ;) за тот позитив, который можно получить на базе отдыха. Рекомендовать могу, мне понравилось.

Храни тех кто создал отзывы! Зашла в иг , вижу колхоз , ну думаю ладно место красивое не по иг же судить . Звонила наверное час не могла дозвониться . Написала в Директ о чудо ответили , но ответили звоните администратору . Я значит снова звоню , дозвонилась. Трубку взял мужчина , ни здравствуйте ответ через губу . Знаете уже складывается такое не очень впечатление .. а потом я зашла в отзывы !!! Вы дно ! Вы отвечаете своим клиентам тем кто вам деньги несёт в такой паскудной форме что прям в голове не укладывается как это возможно в наше время...... спасибо всем кто пишет отзывы , кто на своей шкуре испытывает все прелести русского бизнеса и отдыха по русски !!! Базаиха

Прекрасная природа, уютное размещение и отличный релакс для тела и души.

Всем привет,ребята не советую это место,звонил в субботу узнавал про двух этажные домики сказали 6000 сутки два домика 12000,как раз то что нужно,приехал смотреть сегодня сказали что по 8000,говорю что по тел.сказали что 6000,не впрьте им что говорят по тел.больше ни когда туда не поеду и не буду предлогать,говорят пирс 12000 хотя был 3000 на поза прошлых выходных,вообщем не знаю как их назвать

Мы снова посетили River! Я тут уже даже не знаю, который раз! И отдыхали семьей весной, и отмечали мой день рождения, и жарили шашлыки. Куда поехать на природу - для нас не было вопросом никогда. В общем, рекомендую!

Доброго времени суток! Отмечая здесь день рождения, в 23:00 к нам подошёл администратор и сказал, что мы проблемная компания, и нас выселяют срочно! И чтоб через час нас не было. Хотя мы выключили музыку до 22:00, Нас было меньше заявленного, и у нас было оплачено на сутки. Без объяснения причины нас выгоняют. Просто за забором ждали такси полтора часа

Цена, качество сервиса, комфорт – отлично. Для отдыха и шашлычка очень даже неплохо!

Решили отметить день рождение. Проблемы сразу начались с бронирования. То трубку не брали, то занято. Договорились о брони, сказали скинут реквизиты и тишина. Ладно, приехали с горем пополам. Говорят вон та беседка, никто не проводил, просто сказали куда идти. Ничего не скажу природа чудесная, вид прекрасный, беседки красивые, грязные конечно, но мы протёрли все и не проблема. Попросили закладку дров, не принесли, говорят: вам срочно. Нет конечно. Мы же так сидеть приехали. Ладно, в результате нам сказали где взять. Мы взяли, разожгли мангал и тут началось самое веселое. Приходит какой-то мужчина и заявляет, что мы своровали его дрова. Что мы заняли его беседку. Ведёт нас на разборки, оказывается что там разные хозяева у беседок. Нас тупо выгоняют, на наши варианты отдать деньги этому человеку, раз это его беседка начались непонятные высказывания. На просьбу вернуть деньги тоже начались слова, что это не быстро, что вы уезжайте, а деньги вернут. А вам что тяжело перейти в другую. Возможно! Мы бы и перешли, но там гуляла компания и мы видели как в соседнюю беседку ходили пьяные люди по своим нуждам! И почему если вы не проводили мы должны уходить! Отношение ужасное! За этим администратором приходилось бегать все время. Насчёт цены тоже вышло интересно, назвали цену 4000 за обычную беседку без всего, на сайте цена 3000. Он из головы эти цифры берет? Хорошо в конце концов он сказал, что решит этот вопрос и чтобы мы так и быть остались в той беседке. Весь вечер я переживала, что приедут гости и нас выгонят, или что мы испортили праздник другим людям. На деле никто не приехал! Весь праздник испорчен. Не получили никакого удовольствия из-за этих разборок, отвратительный сервис. Ужасное отношение. Возможно у других хозяев лучше, но не советую вам не администратора Сергея который работал с нами, не Тимура, который выгонял и устраивал разборки. Испортить такое чудесное место неправильным персоналом- очень жаль. Вернулась бы с удовольствием, если бы было хорошее отношение. Если бы можно было поставить минус- сделала бы с удовольствием!

Не база,а сплошная проблема! Просили баню к 8 вечера,в итоге нам её истопили с горем помолам только к 10 вечера, а потом ещё и дрова нам кинули,сказали «Подтапливайте», огонь вообще! Еле выпросили кочергу, чтобы в мангале угли мешать! Унитаз в доме протекал,мы вызвали сразу молодого человека,чтобы он проверил,что не мы сломали,а нам в ответ,что все было хорошо до нас. Потом на втором этаже заметили,что течёт батарея,молодой человек бегал с гаечным ключом затягивал её. Неужели в свой праздник мы должны это наблюдать? Заранее все проверить не судьба?! Только вот не надо говорить,что мы были на другой базе!

Отвратительно! Все! Начиная с того, что люди сидят чуть ли не на головах друг у друга, ну перегородку то можно сделать между соседями? Очень все тесно, сидишь со своей компанией и буквально в двух метрах уже другая Компания. Полы грязные, кровати сломаны при чем все две, диван также в ужасном состоянии, весь проваливается. Также, мангалы стоят прям вплотную друг к другу , стоишь и трешься о других незнакомых тебе людей. Стены картонные, абсолютно все слышно что происходит за стеной у соседей! Хотели купель , но когда мы увидели воду в этой самой купели мы пришли в ужас, вода грязнючая! В общем, реально никому не рекомендую данную базу!

Уже вторые выходные приезжаю с семьей на базу отдыха Базаиха Ривер. Первый раз остановились в симпатичном деревянном домике, внутри очень аккуратно, есть все необходимое для комфорта, но так как погода радует, все время мы провели на улице, мангал и столик расположены очень удобно и близко к домику, также открывается потрясающий вид на реку и холмы, в общем расположение очень удачное

База с потрясающим видом и замечательным сервисом)Не знаю почему такие плохие отзывы,наверное конкуренты) Я уже не первый год отдыхаю здесь как с друзьями,так и с семьей,база просто супер) Если хотите отдохнуть от городской суеты то вам сюда,отличные беседки на берегу,свежий воздух,мангал,есть летние домики.В домиках есть все необходимое,чисто) Сервис на высшем уровне,попросили чайник- без проблем) приезжали с маленькой собакой- разрешили ) Персонал вежливый. Поэтому точно рекомендую базу,как для просто отдыха,так и для проведения праздника)

Бронировали беседку на мероприятие коллективом, внесли залог 50% забронировали, по итогу мероприятие отменилось, обещали вернуть предоплату ( 4000 р ) , 2000 тысячи перевели через 3 недели после 100500 звонков, все время «кормили завтраками» по возврату предоплаты, до сих пор ждём остальную часть предоплаты, приходится на дню звонить по 2-3 раза, продолжают «кормить завтраками»... позор

Отвратительное место. Домики не предназначены для семейного отдыха, грязь, мебель в убогом состоянии, постельное выбивали весь вечер, принесли всё в дырах. Спальные места не для здорового сна, всё переломано. Сантехника течёт, весь вечер убирали воду с пола, а вот в кранах вода- явление не постоянное. Посуды нет. Многоуважаемый Сергей- администратор, но без возможности решить какие-либо вопросы. Не вежливый, вечно путается в показаниях и грубит. Утром хотели пообщаться с хозяином, в итоге в 11 утра не нашли никого из персонала, гости предназначены были сами себе. Обидно за потраченное время, нервы и деньги....

Ужасно! Тесно! По телефону говорил одно по факту совсем другое. Мангалы стоят чуть ли не вплотную. Соседи прям в плотную. Короче праздник испорчен! Не рекомендую данную базу!

‭8 (923) 355-28-15‬ Хотела забронировать домик , взяли трубку , не договорила , связь прервалась ! После этого 5 раз звонила трубку не берут , пока звонила отзывы почитала ! Слава богу , связь прервалась

10 апреля побывал в этом месте второй раз. Первый порадовал: были летом, в беседке с краю, все понравилось. А вот крайнее посещение выдалось каким-то странным: к домику претензий не было, а вот баня.. мы забронировали с 18:00, но к этому времени непонятно почему она была не готова. Проскакивали слова, что ему (Сергею) проще отдать деньги и оставить нас без бани. В общем, мы попали в баню около 22.00, в баню на другом конце территории, а не рядом с домом. Ситуации бывают разные, мы своим ожиданием пошли навстречу этому недоразумению. Но так и не услышали вразумительного объяснения, почему баня не была готова вовремя. В общем, вид хороший, оборудование (мебель, домик) в порядке, но в плане сервиса слабовато.. Мы не требовали сверхъестественного и по щелчку предоставить баню, но 4х часовая задержка и постоянные отмазки, что через полчаса баня будет готова оставили неприятный осадок

Отмечали летом День рождения в беседках, снимали маленькую баню и большой дом с банькой - все понравилось, нареканий нет! Место чудесное: птички поют, речка журчит - красота!!!

Отдыхали с пятницы на субботу. Чтоб забронировать номер, пришлось ехать прямо на базу. Я не знаю, кто он , Сергей, управляющий или администратор, тяжело понять. Но могу сказать, что он не выполняет свои обязанности и не справляется с ними. Приехав отдыхать, в домике была сломана кровать, подушки пришлось выпрашивать, т. к в домике не было, ещё и самой идти за ними. Одеяла грязные, честно говоря, не приятно даже в руки брать. Постельное выпрашивала, и опять же сама принесла в домик. Вообщем, сервис здесь ни какой. Этого человека нужно учить всему или это не его работа, а женская, все таки. При въезде на базу весит банер с правилами, как вести себя на базе. Но видимо не все его читают и конечно же о них, ни кто не говорит. С соседнем доме гуляли свадьбу и др, много народу, музыка орала так до 02.05, что просто в домике находиться было не возможно, на это администрация ни как не обратила внимания. Люди приезжают отдохнуть, расслабиться. Но пожалуй не на этой базе. Здесь за клиентов не держуться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту базу, если хотите отдохнуть в тишине. Здесь очень красиво, шум воды, качели, беседки с видом на реку.

Отношения к клиенту отвратительное. Бронировала беседку на 1.08, оплатила бронь. В связи с определенной ситуацией приехать не смогли, предупредила заранее, попросила вернуть предоплату, так как услуга не оказана. На что сначала мне не хотели возвращать деньги, потом две недели говорили, что нужно обязательно приехать и подписать документы, чтобы вернуть деньги. Пришлось с солнечного ехать на базу, чтобы наконец-то вернуть предоплату, но услышала ответ «У вас был перевод картой, по карте мы вам сегодня и вернём». Прошел месяц, меня кормят завтраками, деньги так и не возвращают. Отдыхала на базе и не раз, все было круто, но больше я сюда ни ногой

Я бы и единицу не поставила!!!жаль что не прочитала отзывы до обращения в эту базу «отдыха»!Забронировала беседку,заплатила деньги!в день мероприятия все слегли с температурой!Попросила администратора вернуть деньги,а в ответ тишина и полный игнор!!!!вы тогда по телефону предупреждайте что людей на деньги кидаете,что деньги даже в случае ввода чс не возвращаете!!чтоб людям заранее знать к чему готовиться!услугу не получила,по видимости деньги мои ушли на подарок админам за их хамское отношение к клиентам!ни ногой туда

Были вчера тут на свадьбе, на около 30 человек. Что я могу рассказать о данном месте: уютно, чисто, ново, прилично и очень все симпотично. Узнав немного подробнее об организации мероприятий тут, была удивлена, что можно не только арендовать большую и уютную беседку с домиком, но и заказать полное банкетное обслуживание по меню, за вполне умеренные деньги. Кушали вкусно, гуляли весело, пели, танцевали

Звонили для бронирования беседки, на что последовал ответ от парня что все занято, знакомые ребята в этот момент отдыхали там, подошли и спросили есть ли свободные беседки на данный момент сказали да, клиентоориентированность нулевая, на вопрос какая стоимость, в ответ тишина, ни здравствуйте ни до свидания. Если не хотите себе портить отдых, не звоните сюда, а тем более не едьте, представляю какой там сервис, если по телефону они так общаются. Кстати друзьям отдых не понравился.

17.07.20 отдыхали с друзьями на вашей базе. В соседнем домике что-то случилось, мы все побежали туда, как оказалось, мужчина напоролся на что-то острое, весь был в крови, позвонили администратору, чтоб принесли аптечку, он наорал, ещё и матами, пришлось самим вызывать скорую. Даже когда бронировали домик, такое ощущение, что администратору все равно на все. В общем на базе очень красиво, но очень портит впечатление админка. Исправьте это пожалуйста!

Позвонил 1.07 узнать про беседки. На 10.07. Сказали есть свободная 10000 рублей. Говорю хорошо, вечером приеду посмотрю. Вечером звоню, в ответ: на какое число хотите? Говорю на 10.07. Хорошо, позвоните 2.07 в обед. Звоню в обед, говорю что хочу подъехать и забронировать, в ответ: на какое число? Говорю на 10.07. Сейчас она занята на 10.07 свободна. Приезжайте 3.07 посмотрите. Звоню 3.07 В 11.20, а В ответ: она уже занята. У нас же не один менеджер работает. Пинал меня три дня и в итоге кинул... не рекомендую МЕНЕДЖЕРОВ! Имени не знаю, ни разу не представился.

Позвонили на данную базу,договорились приехать посмотреть.Приехали,встретил мужчина,все показал,рассказал что да как,мы остановились на беседке с домиком на пирсе,цена в будний день 8000, в выходные 12000. Собирались отмечать день рождения,и он выпадал на среду,цена нас устроила,как и сама беседка,все чистенько,красивое,живописное местечко....и взяли пару дней подумать и внести предоплату! Но....какого же было наше удивление,когда мы позвонили в этот же день позже,для уточнения некоторых моментов,(оговорю сразу,что заявленная беседка с ее стоимостью,по вместимости до 25 чел,но т.к нас было бы меньше,откуда +2000 тысячи,вообще не понятно)и цена сразу же стала вместо 8000 тысяч, 10000. Т.е фиксированных цен нет и они придумываются от балды,кто на что согласится?! Не понятно. В общем жирнющий минус за такое.