Отзывы ДомСпорта, интернет-магазин товаров для спорта

Купили в данном " магазине" батут. Перевели деньги, три дня менеджер не подтверждал оплату. 7.07 батут должен был прийти в Красноярск, но они его не отправили. На связь не выходят. В кол центре говорят мы не можем вам не чем помочь. Пришлось делать отмену перевода денежных средств через банк. 10.07 они отправили батут не чего не объясняя. Совсем другой транспортной компанией и за другие деньги.

при обращении в дом сорта -интернет магазин встретили приветливо не навязчиво всё объяснили заказала беговую дорожку работала с Демьяном умница помог по всем вопросам доставка 5 дней и сразу сборщик всё прекрасно подарок мне на день рожденье порадовал ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕМЬЯНУ ЗА ПОНИМАНИЕ И ОПЕРАТИВНОСТЬ ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ. Галина

Заказывал беговую дорожку! Приветливый, по хорошему навязчивый персонал. Сопровождали всю сделку вплоть до опробования данного заказа. Заказ пришёл очень быстро. Спасибо!

Заказывали электромобиль для сына. Оперативно обработали заказ и отослали в Красноярск, пришел через 2 дня после оформления заказа. Качество супер, цены самые выгодные. Очень рады покупкои а так же отношением и отзывчивыми менджерами и специалистами данного магазина. Огромное спасибо 10 из 10.

№ заказа D0000017032 от 27.41.17. Всем привет! Заказывал товар на сумму 1000₽ пришёл в целости и сохранности, Прежде чем получить товар компания позвонила несколько раз дабы напомнить. Единственное компании нужно обратить внимание на формирование заказа. То есть доставить товар до транспортной компании в минимальные сроки. Менеджерам благодарность за организованную работу, доходчиво объясняют. Всем советую. Оплачивать можно в транспортной компании.

Спасибо коллективу интернет - магазина " Дом Спорта " за помощь в выборе и организации доставки товара (велотренажер Svensson Body Labs Crossline BCM). Отдельная благодарность Гаяне - менеджеру продаж, за оперативные консультации по текущим вопросам. Достоинства: магазин работает с ТК которые доставляют в глубинку, вежливый персонал, большой выбор. Номер заказа: D14091.

Всем рекомендую! Заказал инверсионный стол, отреагировали сразу, заказ приняли. после отправки смс сопровождение каждый день. Пришла посылка вовремя. Товар качественный! Спасибо огромное!

Купили велотренажер Star Fit BK-107 Fresh № заказа D0000007782 от 24.05.17.в интернет-магазине "Дом Спорта". Изначально привлекла низкая цена товара. Обслуживание на уровне: менеджеры по телефону отвечали вежливо и информативно, на все мои вопросы ответили подробно. Тренажер пришел в прекрасном состоянии, в срок. Пользуемся с удовольствием всей семьей (даже старенькие бабушка и дедушка!). Нареканий нет. Теперь будем рекомендовать "Дом Спорта" всем знакомым. Очень довольны как сервисом, так и покупкой.

Купила велотренажёр. Товар получила в оговоренный срок, о каждом этапе пересылки сообщали звонками, смс или сообщениями на электронную почту. Всем довольна. Если ещё надумаю покупать спортивный инвентаь, то буду покупать только у вас. Очень понравились ваши цены.

Самовывоз товара был сделан в городе Новосибирске, на ул. Большевицкой. Вежливый менеджер приветливо встретила, все мне выдала и я довольная ушла. номер моего заказа D07302

Заказывал часы пульсометр Sigma (заказ D02734). В нашем городе таких часов нет, поэтому это был эксклюзивный товар и цена приятная, за это ставлю оценку 5, а так же то. что предоплата всего 50% от стоимости товара. А вот по доставке вышла накладка. Срок доставки не совпал на 2 недели в большую сторону. Приходилось звонить в главный офис в Новосибирск и узнавать, почему товар еще не пришел, сами не сообщают. Сроки доставки. Офис в Красноярске в мкр. Солнечный (это далеко) и сам какой-то не презентабельный, заходить туда неприятно. Переделан из школьной теплицы)) В целом магазин неплохой, пока рекомендовать могу, только если эксклюзивный товар.

Компания отличная! Время доставки минимальное и цены приемлемые. Заказывал беговую дорожку через сайт, позвонили почти сразу, уточнили детали, через несколько дней сообщили о доставке. Так я стал счастливым обладателем сего тренажера! Желаю "Дому Спорта" процветания и удачи!!!

Заказала на этом сайте кардиотренажер , мне сразу позвонили уточнили , получила правда не много с задержкой,но за это извинились,очень приятно , не все так делают.Тренажер донесли до машины,погрузили.За что отдельное спасибо.Очень обходительные , внимательные продавцы .Мой заказ D0000003526 от 3.27.2017 ,.Большое спасибо ,буду заказывать еще что нибудь и рекомендовать друзьям.

Заказывал бассейн пришёл быстро из Москвы в Красноярск.Отличный персонал.Бассейн пришёл в отличном состоянии коробка не мятая не битая.Всё очень хорошо.Рекомендую магазин!Номер заказа D0000003737

Сделала уже 4й заказ бодибары и коврики для фитнеса.все приходит в срок.продавец всегда отзванивается о перемещении товара,дополнительно оповещают по смс и на почту.товар качественный не смотря на низкую цену.дешевле боди бары я нигде не нашла.единственное пожелание,чтобы упаковывали как следует.т.к.транспортная компания РаТэк.очень не бодросовеснные и доставляют товар не в самом лучшем виде.ссылаются конечно на не качественную упаковку отправителя,но им хоть в бетон закатай и его разобьют.к магазину претензий нет.спасибо продавцам!советую всем!

Добрый вечер, заказывали ребёнку в подарок аэрохоккей и остались доволны:во-первых доставкой как и озвучили срок ни на день позже, во-вторых обслуживанием и в-третьих самим аэрохоккеем, а у ребёнка одни сплошные эмоции,в общем вам огромное спасибо за замечательный аэрохоккей, будем и дальше у вас исполнять мечты ребёнка, так как уже проверено и обмана ни какого нет!!!) всем кто хочет стать клиентом этой замечательной компании, я вам рекомендую и вы не пожалеете!!!

Заказываю спортивные товары в магазине "дом спорта" уже не первый раз. Товар доставили быстро, сообщили о доставке, получил быстро, товар без нареканий, как в заказе. Заказ D03112.

Впечатление от магазина ужасное. На день рождение заказала детский спортивный уголок.22.01.17 оплтила ованс, обещали в течении 30 дней исполнить заказ и доставить. По истечению срока стали приходить СМС с постоянным переносом сроков. На сегодняшний день заказ так и не получен. А дата перенесена на 06.03. Отвратительное отношение, не советую обращаться в этот магазин!!!

Впервые обратился в интернет-магазин, результат превзошёл все ожидания. Заказ исполнили быстро, раньше срока. Позвонили- приехал, получил. Качество хорошее.остался доволен. Рекомендую! Заказ D 13876

Покупал матрас, задержали доставку на 1 день при этом заранее предупредили и извинились. В целом все отлично.

Заказывал маты гимнастические. Пришло все в обещанный срок, упакованное и целенькое, дети пользуются и всем довольны. Произошла небольшая накладочка с получением, зо минут ждал кладовщика для выдачи товара (но это мелочи). Цена и качество товара устраивают.

Здравствуйте Заказали скайраннеры 7 дней назад(D 07983).Моему сыну очень нравится!!! Товар качественный, персонал вежливый. Остались только положительные эмоции!!!

Добрый день. 10 дней назад заказал бассейн (номер заказа D06141), сегодня забрал сам (живу в соседнем доме), хотя предлагали доставить :). Это не первый мой заказ в этом магазине. Как и всегда, все на высоком уровне : Сделал заказ, перезвонил менеджер сказал что товар приедет через 12 дней, по факту пришел за 10 дней, пришла смс, и позвонили из отдела доставки- предложили доставить. Все быстро, менеджеры адекватные, не грубят. Советую!

Вот уже третий раз обратилась в этот интернет магазин и очень довольна покупала песочницу, пластиковый домик для внучки. В этот раз покупала бассейн каркасный. Вежливый персонал, быстрая доставка.Впечатления только приятные и от обслуживания и от покупки. Конечно бассейн еще не наполняли ждем тепла , лета. Скидки получали на все товары, обещанные 300руб на телефон получала дважды, надеюсь получить и сейчас. Большое спасибо менеджеру Анастасии. Рекомендую всем кто хочет купить качественный, не дорогой товар заходите на сайт интернет- магазина Дом спорта и делайте заказы...

Отличный магазин, хорошие цены. Удобное расположение в спальном районе. Периодически пользуюсь. Покупал тренажер для дома, смотрел на многих сайтах, в дом спорта был самый дешёвый и доставка оказалась быстрая.

Заказывала в этом магазине беговую дорожку. В назначенное время позвонили и уточнил время доставки. По телефону разговаривают вежливо. При доставке подняли тренажер на этаж и занесли домой. Качеством обслуживания и тренажером очень довольна и всем советую этот магазин. Заказ №D01747

Мне понравился этот магазин: ассортимент большой,акции разные,обслуживание хорошее. покупку совершил 29.02 завтра 16.03 поеду забирать и главное никакой предоплаты всё основано на доверии к КЛИЕНТУ Советую. Хороших всем покупок.

Заказал домашний комплексный тренажер adidas adbe 10250, половину суммы сразу, половину при получении. Всего 100 рублей доставка + сделали скидку. Пришел аппарат с Москвы быстро, как обещали!!! Аппаратом тоже доволен, собирал около 5 часов, ни чего сложного, есть очень подробная инструкция!!))) Постоянно сами со мной связывались, на все вопросы отвечали подробно. Всем огромное спасибо, особенно менеджеру по продажам Валерии!!)))

Искала по всем сайтам степ-платформы Reebok. Понадобились срочно, не было времени ездить по магазинам. Открыла 2гис и стала просматривать сайты всех магазинов, наличия не было. И тут я захожу на сайт Дома Спорта и Вуа-ля!!! На степы СКИДКА причем существенная. Оформила заказ, правда небольшой казус возник, оформили его без скидки, но по звонку все откорректировали:-) и уже через 5дней они приехали из Новосиба:-) очень обрадовали! Операторы вежливые, персонал по доставке тоже:-)

Вот и пришел мой заказ:) Отличный магазин.Большой выбор.Хорошие консультанты,помогли подобрать.Доставили вовремя несмотря близость к новому году:).Все этапы на контроле-пишут и смс и на почту. Предоплата в размере любой суммы. Ценник адекватный. Найти офис просто,вывески есть. Сотрудники очень доброжелательные,помогли донести. В общем..МОЛОДЦЫ:) Спасибо)

заказывала в Доме спорта инверсионный стол OPTIFIT Rio NQ-3400. Цены очень приемлемые. Везде дороже. Стол пришел вовремя, однако когда он был уже в Красноярске, мне сообщили, что вместо модели RIO пришла модель ALBA. Сказали, что перепутали на складе. Пришлось разбираться, подходит ли мне эта модель. Стоимость та же, или возврат задатка, или новое ожидание замены. В результате согласилась на их вариант. Доставили вовремя, точно в оговоренное время, в квартиру, доставка всего 100 руб. Проверили комплект. Все отлично. Собрали самостоятельно очень легко. Занимаюсь с удовольствием. Если бы не эта подмена модели, поставила бы 5*, а так только 4*.

Добрый день! мне нравится этот магазин: ассортимент большой,акции разные,обслуживание хорошее. покупки совершал раза два,звонили и привозили товар во время. цены на этом сайте на многие товары чаще всего являются самыми приемлемым по городу. Советую. Хороших всем покупок.

Магазин может и хороший, но с качеством обслуживания явно сложности. Приобретя некоторое время назад велотренажер столкнулся с его неисправностями до истечения гарантийного срока. В результате в течение полутора лет его несколько раз увозили в ремонт, однако так и не смогли (или не захотели) заменить какую-то сгоревшую микросхему. А потом и гарантийный срок кончился. В итоге у меня сейчас в собственности полурабочая машина, и магазин уже вроде как не причем - гарантия-то кончилась. Ощущения от такого отношения отвратительные.

Заказывали первый раз детскую шведскую стенку. Из-за высоты потолка в три метра выбор существенно сократился, но про выбранную стенку как-то непонятно было написано, стенка в распорку и высота 2,7-3,1м (вроде такой промежуток). Верхняя граница естественно нам подходила, решили выяснить по телефону что это значит и какая в итоге высота будет. Оператор сказал уточнит и перезвонит. Перезвонили, сказали все окей, заказывайте. Заказали. Мало того что пришла она на 2 недели позже оговоренного срока, так еще и по высоте 2,7м. Как в итоге выяснилось (после долгих разбирательств) верхняя граница достигается за счет вставки, которую надо отдельно заказывать. Ладно. Заказали. Пришла. За доставку пришлось платить, тк стоимость вставки небольшая. И конечно ни кого не интересовало что косяк не наш. Второй раз заказали вибромассажер на стойке. Даже интересно было что выйдет из всего этого. Привезли в срок, все оказалось замечательно, и парни очень вежливые. Правда забыли хула хуп, но позже довезли и за доставку не просили денег. И теперь даже не знаю сколько звезд поставить =) 50 на 50 =)

Соглашусь с большинством здесь, ассортимент хороший действительно. Но обслуживание! Как вы говорите работаетенад этим, контролируете, меняетесь в лучшую сторону. Как мне кажется, по прочитанным отзывам. Ничего не меняется. Заказала турник на 23 февраля, еще уточнила точно успеет прийти заказ или нет. Сказали что прийдет к сроку, 19-20 можете забирать. Сегодня 19.02.15 звоню, мне говорят, что вам заказ на отгрузку товара записан на 3 марта. Это вообще как понимать??!!! Зачем вы обещаете, когда ничего толком сделать не можете. Одни слова и как я понимаю ничего не меняется. В общем решила что раньше надо было зайти на фламп и сразу было все ясно. Звонила на номер 8800 мне сказали что менеджер перезвонит вам в течении дня, позвонила сама менеджеру, на что она мне сказала что перезвонит в течении 20 минут и пропала. Хотя я опять же уточнила точно она мне перезвонит или нет. Ну и первым делом если уж прийдет к 23-ему февраля то товар обязательно посмотрю и все проверю. Ну а если не прийдет, то наверное лучше в проверенном месте купить, пусть и дороже. Чем парить себе нервы!

Дом Спорта - по сути, не магазин в традиционном понимании слова, а магазин-склад. Это позволяет компании держать один из самых низких ценников в городе на спортивные товары, что безусловный плюс. Сайт тоже понравился - интересно изложена история компании - как региональной и основанной людьми, ориентированными на здоровый образ жизни. Но соглашусь с большинством фламперов - "человеческий фактор" компании оставляет желать лучшего. Во время заказа товара сотрудники активно перезванивают и шлют смс, работают как часы. Однако при возникновении любых нештатных ситуаций связь полностью обрывается, никто не связывается и не перезванивает. Инициативу приходится проявлять исключительно самому клиенту, причем в этом случае вся вежливость улетучивается. Низкие цены и отсутствие выставочных залов имеют оборотную сторону - сначала Вы оплачиваете товар, а только потом у вас появляется возможность его внимательно осмотреть. Если решитесь заказывать товары в Доме Спорта я бы рекомендовала сразу тщательно осмотреть товар и доплатить за сборку, если она требуется. Всё-таки склад есть склад, служба доставки порой сама не знает, что везет в коробке, т.к. товары перед доставкой не проверяются, а привозятся в транспортировочной упаковке. Дополнительной ложкой дегтя стало то обстоятельство, что при возврате - вопреки пункту 7 статьи 18 Закона о правах потребителя - компания потребовала оплатить доставку крупногабаритного товара. Впрочем, эту претензию следует переадресовать не местному филиалу, а московскому логисту, который это требование озвучивал. Ссылку на статью закона он прокомментировал, мягко говоря, в малокультурных выражениях. А красноярские ребята как раз произвели более адекватное впечатление, чем их московские коллеги. Вывод: ассортимент и ценовая политика в фирме отличные, а вот сервис и "человеческий фактор" портят всё впечатление. Если бы в компании действовала традиционная система "оцени работу сотрудника", то было бы гораздо эффективнее.

ассортимент магазина конечно хороший, цены пониже, но сервис портит все! заказали перед новым годом 29.12 ДСК и мат к нему, почти сразу перезвонили, все очень оперативно, вежливо объяснили, спросили до 29 января ждать будете,ну праздники все понятно подождем. пришло 29 января, ни звонка, ни какой-либо информации о судьбе заказа, написала им на почту, ответ был исчерпывающий "заказ в работе". написала еще раз , ответили до конца недели ждите (до 1.02).сегодня 2.02 ситуация не изменилась. такое отношение абсолютно не устраивает. ну не можете доставить, ну хоть сообщите, а то вообще тишина, а когда сам пытаешься что-то узнать отвечают так как будто посылают. пока писала отзыв отзвонились пообещали до 6.02 доставить.посмотрим, посмотрим. пока оценка плохо!

Огромное спасибо Вам! Отличное обслуживание и вежливый персонал. Мне было очень приятно приобрести у вас тренажёр. Я всем знакомым обязательно посоветую. С Уважением Лункина Ирина Алексеевна.

Отличный магазин! Я у них постоянный покупатель и приобрел не мало вещей! Последний мой заказ К01510, заказывал комбинированный станок http://www.domsporta.com/catalog/gruzoblochnye_trenazhery/kombinirovannyy_stanok_s_razgruzheniem_interatletik_bt_125/?sphrase_id=221672 Мало того, что мне его продали со скидкой, как постоянному покупателю, так еще и получилось дешевле Московских магазинов. Плюс привезли домой бесплатно! Единственное пришлось немного подождать, т.к. станок заказывался под производство! Но все ожидания оправдались! СПАСИБО Вам огромное за эксклюзивные вещи в Красноярске! :)

Мое общение с данным интернет-магазином произошло больше 2-х лет назад, когда он находился на Шумяцкого,1, девушек операторов еще не было в помине. Я искала гантели разного веса для домашнего пользования, и на их сайте нашлись такие с оригинальным дизайном и невысокой ценой. Я позвонила. Мне сказали подъехать. Первое огорчение ждало в офисе - нет в наличии. Но оформив заказ без предоплаты (что несомненно порадовало), пообещали доставить заветный товар через 10 дней - 2 недели, предупредив, что позвонят. Через оговоренное время звонка не последовало. Выждав еще неделю, звоню сама. Ответ: "Поставщики забыли положить в груз." Хорошо, все бывает, человеческий фактор. Вопрос, почему не перезвонили и не сказали мне. Жду еще 2 недели, тишина. Опять звоню: "Груз из Новосибирска задерживается". В итоге груз типа задержался на месяц!? Итого через 2 месяца ожидания мне перезванивают: "Забирайте!" Еду в воодушевлении, и что же - мне приносят совершенно другие гантели да еще потрепанного вида. Я была в шоке! Конечно, я отказалась. Остался неприятный осадок, что тебя попросту "разводят". Эта история была благополучно забыта до сегодняшнего дня, когда в 3 часа ночи от магазина пришла SMS, что данный товар появился в наличии!!!

Первый раз встречаю такой "отличный" от других интернет-магазин. Решил на свой день рождения заказать у них спортивную скамью 22 февраля, пообещали через 2 недели привезти, спустя 2 недели ни звонка, ни предупреждения, сам кое-как дозвонился, срок перенесли еще на 2 и так в течение 2-х месяцев. Сами ни разу не позвонили, что бы предупредить. В итоге, через 2 месяца предложили заказать другую скамью, сославшись на поставщиков, которые ни как не могут выслать заказанную ранее. Вторую скамью, тоже нужно было ждать 2 недели (примерно середина мая), выждав этот срок и не дождавшись обещанного звонка, пришлось купить такую же скамью в спортмастере. Кстати, до сих пор так и не позвонили. Так что, рекомендую подумать хорошенько, перед тем как туда обращаться. Всем удачных покупок у хороших продавцов!

Заказал 02.06.14. "Комплект батут Hasttings 10 FT", в день заказа перезвонили только ближе к вечеру, потом выяснилось, что товара нет в наличии на складе и ждать 15 дней, чтобы я меньше сомневался тут же предложили скидку и я согласился ;) Утром 17.06.14 я сам позвонил поинтересоваться на счет заказа, на что получил ответ, что товар должен прибыть сегодня, ближе к обеду пришла СМС, что товар на складе в городе. Вечером 18.06.14 поступил звонок, что готовы доставить 19.06.214 после обеда. В полдень 19.06.14 поступил звонок от курьера, что готовы доставить в ближайшие 20 минут, после чего заказ получил. Это мой первый опыт с этим магазином, поэтому из-за сроков поставки ставлю оценку Хорошо :)

Заказывал 16.04.2014 в данном магазине рюкзак. Предварительно уточнив по телефону цену, поехал оформлять заказ. Но по приезду оказалось, что цена на сайте не верна и фактическая выше где-то на 1000р. Менеджер предложил скидку в 400р и так как рюкзак действительно везде стоил дороже я согласился, внес предоплату и стал ждать. Так как в Красноярске рюкзаки этой фирмы не продаются, его заказали из Москвы, по времени доставки меня сориетнировали на 2 недели. Но в итоге он приехал ко мне ровно через месяц. Задержку в 2 недели в магазине обосновали майскими праздниками, при этом по задержке мне никто не отзвонился. Сотрудники колл-центра были вежливы и старались помочь, но в целом впечатление осталось негативное.

Хорошо, что обещанного не три года ждал, а всего два месяца, но оно того стоило, брусья настенные в три раза дешевле чем в любом другом магазине Красноярска, доставили из Новосибирска. 4 за долгое время ожидания.

Порекомендовала подруге из Красноярска, сама обращалась к ним не раз и всегда довольна и качеством, и сроками. Она тоже в восторге, говорит, в Красноярске особой альтернативе по спорт товарам и нет.

в июле прошлого года заказала велотренажер, позвонил менеджер все оговорили жду. опять звонок уже через неделю такого нет есть похожий хорошо пойдет и мне сразу же сообщают радостную весть что завтра отгрузят из новосибирска ну думаю после выходных будет. ан нет не было его и через неделю. и я про него забыла , а неделю назад пришло сообщение на почту что можно оплатить, я аж растерялась за что и только когда перешла по ссылке дошло объявился велотренажер, ясное дело отказалась от токого заказа.

Заказал бодибар в 20х числах февраля , до текущего момента (17 апреля) товар не привезли. Спустя две недели от звонились и извинились за задержку, потом вообще забили. Обратная связь на сайте не работает .

Нормально, в целом мне понравилось. Понятно почему назвали магазин "Домом спорта", у них действительно выбор очень большой, даже наверное побольше чем в обычных спортивных магазинах. Я заказывала самокат ребенку, сначала было думала купить через СП, но потом посчитала, вышло даже немного дешевле, а ждать не надо. Муж съездил и сам привез, сын в восторге! Пока гоняет по коридору, ждем когда все окончательно растает, чтобы на улице опробовать.

24го декабря был куплен детский спорткомплекс "Самсон 82д", комплектация неверная и детали пообещали заменить. Только через месяц извинились, но детали так и не привезли! Сегодня 27 марта ситуация не меняется, что удручает. Зачем обещать то чего выполнить не можете, ведь это ребенку подарок. Даже директор не помог.

Купила на распродаже тут лыжи Larsen Arctic Step. Должны привезти во вторник. Хочу сказать что менеджеры магазина молодцы, пошли на встречу и записали доставку на самый ранний день по возможности. Брак там реально мелкий, а скидка в треть стоимости самих лыж!!