Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Vivo & Jolly, пекарня

zuewatatiana
22.10.2022 10:46

Всегда заказывала здесь торт "Киевский", самый вкусный в городе, на мой вкус. В этот раз решила прикупить к нему еще тортик, на сайте выбрала подешевле за 590 р наполеон. При оплате оказалось, 590 рублей - это цена за не килограмм, а за 500 грамм!!! Я считаю, что меня преднамеренно ввели в заблуждение, если бы я знала, что это цена за полкило, выбрала бы совсем другой торт, или второй не заказывала бы совсем. Думаю, таких как я много было, комментарии не читала, считаю, компания ведет себя недобросовестно, обманывая своих клиентов.

   2
A A
10.10.2022 05:21

Работают с 8 утра, а в 9:20 нет классических круассанов…Которые люди едят на завтрак.

   1
gpiiik
24.09.2022 15:28

Заходил время от времени за черным хлебом на закваске. То мне продадут с тмином его, то его нет в наличии, то он вчерашний, то его ещё пекут. Как то зашёл с утра, время 8:40, спросил про черный на закваске, сказали ещё пекут, минут 15 подождать. Сижу жду. Через 15 минут спрашиваю где хлеб, продавец отвечает: "я откуда знаю, я что пекарь"! Я говорю: "так спросите у пекаря". Через минут 10 появляется белый хлеб! Спрашиваю про черный, ответ: "так он ещё не скоро приготовится"

   1
Наталья Виль
18.09.2022 13:28

Уютная атмосфера, вкусно готовят.

   5
Ванюшка Сдобников
17.09.2022 05:53

С утра всегда круасанов свежих нет только вчерашние, продавцы сопли жуют внятно ответить не чего немогу !!!

   1
Юра Степанищев
05.08.2022 08:17

Вкусная выпечка, порадовали выбором

   4
Лолита
03.08.2022 09:27

Большое спасибо за подарок! Он стал для меня приятным и неожиданным сюрпризом, моя семья тоже в восторге! Тортик "Наполеон", который я получила в подарок от вас, был очень вкусным. Вы оказались не только профессионалами своего дела, но и благодарными, щедрыми людьми. И хотя я не так часто покупаю тортики, теперь буду приходить за ними только к вам. Желаю успехов в работе!

   5
Елена Бойцова
27.07.2022 11:36

Здесь самые вкусные круассаны, даже классические без начинки! А с шоколадом просто моя любовь. Слойки, пирожки, булочки - всё очень вкусное. "Не свежее" (на второй день) продают с приятной скидкой, хотя менее вкусной выпечка не становится :) Нравится, что есть завтраки: живём рядом, удобно в 8 часов зайти за горячей кашей с булочкой. Жаль только, что к вечеру мало выпечки остаётся, всё разбирают :)

   5
Лолита
20.07.2022 10:01

Сегодня Международный день торта. Я вспомнила о вас и хочу поблагодарить вас за ваш труд! У вас очень красивые и вкусные торты. Видна рука профессионалов. К вам всегда приятно заходить. Давно известно, что еда — это не только необходимость, но и одно из самых больших удовольствий в жизни. Ваша выпечка - действительно удовольствие. Один мудрейший царь сказал, что нет для человека ничего лучше, чем есть и пить, и получать удовольствие от своего труда. Спасибо за то, что радуете нас своими тортиками. Желаю и вам получать удовольствие от своего труда!

   5
Людмила Стародубцева
07.06.2022 08:36

Были с дочкой рядом с кафе. Она попросила пирожное. Так вкусно пахло выпечкой, что я не удержалась и купила себе слойку и кофе. Пошли за стол, но все столы грязные, стряхнула сама крошки с салфеток. Принесли кофе- ложечка с засохшей едой и темным нелётом((( Показала сотруднику, тот даже не извинился.

   1
Елизавета Ми
27.05.2022 07:14

Пекарня мне нравится, брала у них как-то эклеры, влюбилась с первого взгляда, торты тоже не плохие. Сегодня вот заказывала торт, Афродита. Цены я вам скажу жесть на тортики. Я почему-то не заметила что 590р это за 500гр тортика.. сама виновата, не доглядела… на сайте потом уже посмотрела, 1 кг так вообще 1180р.. ребят, я все пониманию, но по-моему это абсурд.. ингредиенты там со всем не дорогие, судя по составу.. делали бы за такую цену хотя бы 700гр торта.. доставка Яндекс такси обошлась мне только в 270р, получается за тортик 500гр я отдала 860р.. денег конечно жалко все таки, можно было мирелевский подобный купить было за 800р 900гр.. торты эти на уровне, одинаковы. Расстроилась конечно из-за маленького этого тортика.. По размеру моего телефона, см на фото. Не стоит таких баснословных денег, явно.

   4
Алексей Емельянов
08.05.2022 17:54

Захожу сюда побаловать себя кусочком наполеона или другого тортика. Можно комфортно и вкусно посидеть.

   5
Oksana
03.04.2022 17:21

Заказывала в данной пекарне пирожки на работу. Забирала самовывозом. Все было свежее. Пирожки с капустой и с луком яйцом, все очень вкусно, тесто мягкое, нежное, начинки достаточно. Все съели с аппетитом. Теперь покупаю домой. Сама пекарня-кондитерская тоже очень уютная, спокойная обстановка, вкусная выпечка и тортики. Особенно нравится "Фруктовый". При случае захожу на чашечку чая и наслаждаюсь :)

   5
Shuhrat Tillyabaev
02.04.2022 14:47

класс супер

   5
Алиса М
29.03.2022 05:24

Совершено случайно забрела. Самые вкусные эклеры, которые я ела! Давно искала такие. Спасибо ☺️

   5
Андрей Чернов
27.03.2022 14:03

17.03 Был в этом заведении ,прилавки пустые, большенство выпечки вчерашнее, к тому же продавцы не все в Пакеты кладут ! Но считают по полной, очень плохо!

   1
Анютка Маркова( Жукова)
17.03.2022 11:53

Обслуживание конечно на высоте, ни здрасти ни до свидания. Ехала специально за кофе в зернах, его не было. В инстограмме хотела оформить заказ(месяц назад) , позвонили сказали что цена не такая как в инсте

   1
Anna Danilina
08.03.2022 13:35

Влажный весенний лес, первые проталины, в воздухе отчётливо пахнет весной, с каждым новым кусочком Шварцвальда, я всё более и более погружаюсь в это невозможное, сумасшедшее, волшебное кулинарное очарование от Vivo @jolly. Шварцвальд - это сказка, это внезапно подобреавшие и упитанные Братья Гримм! Нет! Никаких больше добавок! И ещё одна звенящая нота кулинарного восторга! Респект! Настоятельно рекомендую!

   5
keti
01.02.2022 06:57

Отзыв по пекарню на Карла Маркса, 127. Обратились за день до дня рождения чтобы заказать Расстегаи с красной рыбой на 12:00. Девушка сказала что заранее заказывать не нужно, можно позвонить утром и Вам отложат. По итогу - день рождения наступил, пирогов нет, т.к курьер приедет только после часу...Зачем так делать? коллектив собрался, а угощать нечем.

   1
Семен Гридин
15.11.2021 12:35

Очень вкусные десерты здесь продаются!)

   5
Екатерина Тихомирова
22.10.2021 11:36

Всегда свежая и вкусная выпечка. Очень жалко, что к вечеру уже почти ничего не остается, но это и понятно, большой спрос)

   5
Aleksey
02.10.2021 06:23

Очень вкусная выпечка! Но! Второй раз приходим на завтра в 10:20 и 2й раз завтрак уже закончился. Хотя завтраки в этой пекарне до 11 часов. Неприятно. Выпечка конечно и правда потрясающая.

   4
Автор скрыл имя
17.09.2021 07:19

Зашли в эту пекарню, чтобы купить булочки, в ней мы первый раз, но решили взять завтра за 98 рублей, в него идёт каша, чай и булочка на выбор, думали каши будет мало, но её очень много и она очень вкусная, как и булочка с чаем, вообще не ожидали за 98 рублей, такое количество еды, так ещё и вкусной, но это ещё не все особенности, в этой пекарне можно посидеть, и здесь ты не сам берёшь еду, тебе её приносят и за тобой убирают, за такой ценик, считаю это лучшей пекарней города

   5
П НН
07.09.2021 08:38

Для ответственных праздников, свадеб, дней рождений торт ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ - могут не сделать!!! В пятницу в районе 12.00 заказал через сайт киевский торт. Около 16.00 позвонил менеджер уточнил время на которое должен быть приготовлен торт, в ввиду того что изготовление торта сложный процесс договорились, что он должен быть готов через 3 (ТРИ!!!) дня, в понедельник после обеда. И в понедельник решившись сам позвонить в 18.00 узнал, что про мой торт никто ничего не слышал. Мне по телефону сообщили , что заказ принимала управляющая и она уехала в отпуск никому его не передав. ТОРТ НЕ СДЕЛАЛИ.

   1
Mr. White
21.08.2021 09:01

Всё очень вкусно, изготовлено из качественных и свежих продуктов! Ням ням!

   5
Флампер
13.08.2021 08:46

Заказывали торт в среду с доставкой в пятницу до 12 ч, но торт не доставили, на звонок ответили, что до обеда торт изготавливают, а доставляют после обеда, курьер у них будет только в два часа, однако, заказ приняли к 12 часам. Вот так по совету знакомых заказали в этой пекарни, как советовали, очень вкусный торт и оствлись без торта.

   1
Константин Сафронов
13.08.2021 05:54

Были в городе проездом, из всех выбрали эту пекарню взять что то в дорогу. Ребята, это просто космос. Как любитель подобных заведений с уверенностью могу сказать что это одно из лучших мест в которых я был и речь не только о Красноярске. Всем рекомендую!)

   5
Флампер
03.08.2021 22:06

Получилось так,что мой любимый человек на мой день рождения из Краснодара улетел в командировку в Красноярск. Захотела сделать ему сладкий сюрприз. Позвонила, заказала,оплатила по телефону и вуаля. Пироженные и тортики в гостинице через полчаса. Было очень вкусно! Благодарю от своего имени и от имени моего сладкоежки) спасибо вам,вы сделали жизнь вкуснее и соединили людей из разных городов!)))

   5
osmos27m
22.05.2021 11:11

Заказал за сутки выпечку и пиццу с доставкой на субботу 2 часа дня. Курьер привез пиццу холодной, на вопрос "почему так вышло?" невнятно что-то промямлил. Заказывать здесь больше не буду. Представитель пекарни извинился за холодную пиццу и предоставил тортик в подарок. Как мне объяснили, ситуация с холодной пиццей было исключением, а не правилом. Меняю оценку, т.к. выпечка была действительно вкусной, низкая оценка именно из-за ситуации с холодной пиццей.

   4
Нина Куприхина
15.05.2021 22:50

Вкусно и недорого, приятное место, нашла своё

   4
Варя Качакова
15.05.2021 15:33

Очень хорошее руководство и персонал. Кокосовое печенье - это просто восторг. Буду возвращаться ещё. Спасибо!

   5
Albina Fokina
04.05.2021 16:51

Обещала написать отзыв, если мне понравится кулич, который я купила в кулинарии Vivo&Jolly. Кулич, приготовленный по рецепту известного историка кулинарии Похлебкина Вильяма Васильевича, оказался превосходным! В меру сладкий, пропеченный, тающий во рту. Рекомендую для праздничного стола!

   5
Юрий Лысов
02.05.2021 12:53

Хлеб вкусный, но уже второй раз при заказе через сайт сталкиваюсь с проблемой, что приезжаешь забирать, а кассир разводит руками: предыдущий человек работавший на кассе не наклеил стикер, поэтому нашего заказа в наличии нет

   1
Ольга Фролова
21.04.2021 16:33

Очень любим вашу пекарню и уже года 3 являемся вашими постоянными покупателями. Выпечка вкусная, а бородинский хлеб, багет и овсяное печенье являются нашими фаворитами. Спасибо за качество продукции. Есть небольшое замечание: бородинский хлеб большого формата ломается при нарезке.

   5
Марина Кругляк
01.04.2021 18:52

Наша любимая пекарня! Ходим с самого открытия! Дети обожают торт Афродита, я балдею от Киевского торта. А какое у вас вкусное овсяное печенье!Но большего всего люблю кокосовое печенье! Очень любим это замечательное место! Также покупаем чаи и джемы регулярно! Спасибо Вам!

   5
iris9
30.03.2021 13:10

Очень люблю вашу сеть. Когда хочется вкусняшек и быстро, всегда идем к вам. Сегодня я зашла в пекарню на Перенсона, заказала капучино

   4
Галина МАКАРОВА
28.02.2021 15:09

Это пирог с сайрой и рисом. Вот такое тесто делаю я. Как видите - пышное, ноздреватое, хотя я и раскатываю его потоньше, чтобы было теста меньше, а начинки больше. Только времени нет и потому заказываю готовые пироги. Если бы было время, дала бы вашему пекарю мастер- класс. Хотя я самоучка, кулинарному искусству специально не обучалась . Руководству пекарни следует серьёзней относиться к подбору кадров, чтобы окончательно не испортить себе репутацию ! Ну, а мы будем искать новую пекарню с качественной продукцией, т.к. сегодня получили отвратительный рыбный пирог со старой рыбой и резиновым тестом и пирог с вишней, тесто в котором тоже резиновое ! Пекарню вашу из закладок удаляю и больше ничего заказывать не буду. И всех знакомых об этом оповещю .

   2
Галина МАКАРОВА
26.02.2021 15:59

В прошлом году дважды покупали торт Киевский. В 1-й раз оч. понравился, а во 2-й был украшен не безе, а жирным кремом и внутри было оч. много жирного крема. Не понравился совсем и мы поняли, что, очевидно, поменялся кондитер и решили больше Киевский не заказывать. Кстати, торт оч. большой и колпак ( упаковка) едва входит в холодильник. Хорошо бы делать торты по 0,5 кг, как Афродита, которую мы тоже как-то покупали. Девочка- диспетчер оч. нам его расхвалила, а торт оказался весьма рядовой. Зато оч. нравится пирог с рыбой. Сегодня снова заказали, ну и решили попробовать пирог с вишней. Оч. хочется, чтобы тоже понравился. А вообще обслуживание , доставка, диспетчер с приятным голоском - всё в принципе на должном уровне. Только вот плохо, что нет терминала. Надо платить наличкой или переводом в Сбер, что не всегда удобно, да и время отнимает. Было бы совсем хорошо, если бы у курьера был терминал !

   4
Rina Inovskaya
20.02.2021 11:18

Хотела заказать торт для папы, за сутки, как написано на сайте. Оставила заказ на торт Афродита, написала, что нужна надпись и мб фрукты. Проходит час-тишина! Звоню, трубку берут только со второй попытки. "Мы не можем сделать украшение, фрукты нужно заказывать за два дня". А когда вы планировали мне об этом сообщить? А собирались ли? На вопрос почему не можете обозначить это на своем сайте, ответ: "Я сайтом не занимаюсь". Сервис по-русски: никому не нужны ни вы, ни ваши деньги P.S. вопрос решили, спасибо за клиентоориентированность

   5
Amial
10.01.2021 05:32

Очень вкусная и свежая продукция. Вечером к закрытию, конечно, мало остаётся. Но это лишний раз подчеркивает, что продукция с утра будет свежая. Обалденный хлеб и очень вкусная выпечка- пирожки, булочки, пирожные. Пару лет назад в зале пили кофе и мини-фотосессию устроили. Персонал без проблем разрешил. Так что супер. Рекомендую.

   5
Екатерина
08.01.2021 22:16

Что ж вы делаете. Пекарня в доме - это зло. Лучше бы фитнес зал

   5
Ганж Убас
06.01.2021 14:50

Тётке в возрасте жалко интерьерных видов для фото, какую-то невразумительную ерунду молола. Считают нормой при посетителях, сидящих за столиками, обсуждать и примерять предполагаемые занавески. Как-то попадалась корзинка с явно тухловатыми нотками.

   1
Hilli
27.12.2020 08:39

Выражаю огромную благодарность пекарне-кондитерской. Заказала на день рождение торт «Афродита». В назначенное время привезли настоящее произведение! Более 2 лет заказываем торты исключительно в vivo_jolly, всегда вкусно!

   5
Татьяна Липиева
29.11.2020 15:23

Спасибо Стелле за чудесный торт "Афродита". Выпечка тоже очень вкусная.

   5
Ирина Просто-Ирина
13.11.2020 06:54

Добрый день! два года ходили всем офисом в эту пекарню. Все очень было вкусно и красиво. С лета 2020 года все резко поменялось: выпечка стала в два раза меньше объемом (булочки), качество упало до уровня обычной выпечки из Красного Яра. Даже хлеб Бородинский - ранее очень любимый всей семьей - стал самым рядовым хлебом. Качество "Премиум" - каковым позиционируется данная пекарня - УТРАЧЕНО. Купили пирожное "Картошка" - две недели назад - есть невозможно. Напоминает размоченый хлеб! Ходим теперь во Вкусоманию. Там выпечка вкуснее и дешевле.

   3
mom_NATA_
04.10.2020 08:37

Была пару раз. Обычная пекарня. Не скажу что чем то удивила. Все достойно. Но без изысков наверно....

   4
Виктория ⠀
26.09.2020 11:48

Много раз заказывала выпечку. Очень нравится, всё вкусное и свежее

   5
Polina
17.06.2020 15:40

Заказывала здесь торт в подарок на день рождение, по совету друзей обратилась в Виво Джоли, хотелось очень вкусно, очень красиво и не очень дорого - и все 3 "очень" сошлись :-) Брала фруктовый - он невероятный! Вкус из детства! Сочетание бананов, клубники, сливочного крема и нежного бисквита - слюни начинают капать на клавиатуру :-) Украсили тоже очень красиво, ягоды прям свежие и спелые! В общем, спасибо поварам-волшебникам за их мастерство! Следующий праздник - приду к вам за сладким украшением стола :-)

   5
Олеся Хамидуллина
13.06.2020 12:44

Добрый день, заказывала торт дочери на 14 лет, привезли все вовремя, торт ооочень вкусный. При заказе попросила написать с 14 летием, я не думала, что надпись будет такая не красивая, и украшен торт не совсем привлекательно. Вам надо как то к внешнему виду тортов отнестись по внимательней, разочаровали, на форуме и в живую не одно. тоже, учитывайте при заказе, за украшение взяли 300 руб.

   3
Михаил
09.05.2020 06:29

Вкусная и свежая выпечка. Хороший кофе, приветливый персонал. Удобный режим работы. В целом все устраивает.

   5
Alexander Maysky
21.04.2020 19:43

Невозможно!не оставить отзыв на Ваши вкуснейшие!!! куличи и "гнездо"!!!!! Для бесплатной доставки от 800 руб девушка очень вкусно все рассказала.Обычно мы и одну половину Пасхи не съедаем и все засыхает. Взяли ваши куличи и гнездо. Смели утром все! ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ Вкусно! Очень много изюма, как мы любим! И тесто - самое То!!! Лёгкое, приятное с каким-то ванильным облаком вкуса. Правда привезли поздно вечером. Хотя девушка звонила и предупреждала о задержке, мы боялись, что окажемся на праздник без главного продукта. Огромное спасибо вам за вашу работу и наш вкусный стол!!! Поздно опомнились для фото..

   5
Елена Балан
19.04.2020 14:22

Заказала кулич на пасху. За такие деньги такой отстойный кулич. Заявка была отправлена вчера на сегодня. Явно кулич не ночью стряпался. Абсолютно несвежий. Невкусный. Жаль потраченных денег, однозначно.

   1
Elena_Ru
19.04.2020 13:39

Моё знакомство с этой прекрасной пекарней состоялось сегодня впервые - забирала заказанный пасхальный кулич

   5
Рустам Шайхуллин
18.04.2020 15:23

Приходится ставить 1 звезду, меньше нельзя. Три дня назад супруга заказала три пасхи с доставкой на дом, до сих пор везут, а Пасха завтра. От заказа не отказывались. Милый мальчик по имени Марк, зачем то пытался соединить нас с духовкой, у него не получилось. Сказал выяснит и перезвонит, не перезвонил. Несколько раз пытались снова связаться с ними, безрезультатно, трубки не берут. Видимо у них свой круг клиентов, лишние не нужны.

   1
Tatyana Zhemanova
16.04.2020 11:17

Хотела сегодня заказать торт с доставкой. Утром на сайте оставила свой номер телефона, обещали позвонить в течение получаса. День прошел, ни звонка ни торта. Впечатление о себе испортили окончательно, а ведь я, бывало, заглядывала в вашу пекарню за выпечкой. Теперь вряд ли.

   1
Yulia Kozlova
11.04.2020 15:45

Очень хочется оставить хороший отзыв! Возникло спонтанное решение заказать доставку торта для сестренки, сама живу в Спб, гугл вывел на Vivo&Jolly, оставила телефон, в течение 5 минут девушка со мной связалась, помогла с выбором и в течение часа торт с пирожными был доставлен, со слов сестренки - все очень вкусно! Спасибо вам за сервис и качество! Уверена, не последний раз у вас заказываю! :)

   5
Lisssa
27.03.2020 11:53

Вот являюсь клиентом кулинарии с открытия, и вроде все ничего выпечка вкусная и хлеб тоже, но последнее время, а именно последние месяца 4 никогда нет хлеба Бородинского, да и половины выпечки после 15:00 , а Часы работы у вас до 20:00, вот скажите зачем у вас кулинария полупустая уже после 15:00 работает, мне не понятно это , не ужели, если есть спрос сложно хотя бы хлеб в больших количествах изготавливать .....?????

   3
Денис Кузнецов
23.03.2020 18:24

Часто захожу в гости за вкусной выпечкой, а сегодня ещё и впервые попал к вам на завтрак, вкусно нереально. Не думали в кондитерской добавить музыку? Чтобы что-нибудь непринужденное, возможно, что-то даже из Французской тематики играло на фоне, было бы только в плюс вам)

   5
070184pk
11.03.2020 11:04

Как Вы могли!!!

   5
Наталья Борисова
11.01.2020 17:23

Прекрасная пекарня! Все вкусно, пробовала почти все, от хлеба и круассанов до тортов! Натуральная и вкусная продукция. Мой любимый хлеб На закваске со льном, похожий ела в Германии)) его аромат ни с чем не сравнить! рекомендую печенье овсяное с изюмом и орехом, очень вкусно!

   5
Maria M
09.01.2020 16:13

Крайне редко появляется желание оставить отзыв, тем более хороший, но благодаря вам этому отзыву быть!) Всегда, когда бываю рядом с вашей пекарней по работе, обязательно заглядываю к вам! Попробована уже добрая часть ассортимента и все просто бесподобно! Расстегай, ваши завтраки (мой фаворит Ваша рисовая каша), хлеб, пирожные, булочки. Если бы у вас была доставка на дом булочек, мне не приходилось бы ездить за ними с правого берега, но ради них я делаю лишний круг и обязательно заезжаю к вам.) Открывайтесь на Красноярском рабочем и мы всей семьёй станем ходить к вам каждый день

   5
Гость
08.01.2020 16:56

Приходили к вам не особо понравилось обслуживание . Киевский торт был сухой. Эклер который взяли с собой оказался пустым , при этом было указано что он со сгущёнкой. Кофе капучино была одна вода . Не понравилось.

   1
LXE
26.12.2019 10:39

Моему знакомству с пекарней не один год. К сожалению, пришлось с ней распрощаться, а своих коллег и друзей отговорить ходить туда. Прошу всех, кто сейчас читает мой отзыв, поступить так же. Если только Вы не привыкли давиться своей едой на ходу. До недавнего времени я периодически брала там пирожки с капустой: цена хоть и не самая низкая, но они того стоили. Последние пару-тройку месяцев мы с коллегой часто стали туда заходить. Иногда засиживались там за работой (атмосфера уютная), поэтому к пирожкам добавились кофе и чай. Затем пирожки стали брать гораздо реже: они не всегда были в наличии, либо были не всегда свежие. Зато кофе и чай брали по несколько раз за один визит. Пару раз брали пирожные - не впечатлили ни вкусом, ни свежестью. В остальном мне всегда всё нравилось: интерьер, атмосфера, отсутствие надоедливой музыки, обходительность персонала. Одна из девушек-официантов, узнавая постоянную клиентку, была особенно приветлива (имя не помню, к сожалению; тёмные длинные волосы, глаза вроде тоже тёмные, славянская внешность). Она мне даже окна разрешала открывать и проветривать залы. Такая редкость - здравомыслящий человек в сумасшедшем мире. Как бы вкусно ни пахло выпечкой или ещё чем, а проветривать нужно регулярно, везде и всегда. Всё было хорошо до 26 ноября 2019 года. В тот день пришли с коллегой. Как обычно, заказываем кофе и сразу идем за привычный столик... на котором стоит огромная коробка с новогодними игрушками. На другом столике, у окна, кстати, такая же коробка. Прошу парня-официанта за стойкой убрать с "нашего" стола игрушки. В ответ он просит подойти к "администратору", не уточнив, кто это и где. Это хозяйка заведения? Я предположила, что она в тот момент сидела в соседнем зале за столом с ноутбуком. Предположение оказалось верным. "Администратор", женщина средних лет, на мою просьбу убрать игрушки со стола ледяным тоном ответила, что сейчас идет украшение зала и убирать никто ничего не будет, и уж тем более для нас(!?), поскольку мы тут долго будем сидеть. В ответ на мой недоумевающий взгляд пояснила, что она якобы давно собирается нам с коллегой сделать замечание. Цитирую: "Вы не должны часами тут сидеть, это отпугивает(?!) других посетителей, они отказываются вообще тут что-либо покупать и уходят". Я очень сильно удивилась и спросила, что мы такого делали плохого, из-за чего можно отказаться или уйти, и вообще кто конкретно и когда отказался, собственно. В ответ ничего вразумительного, всё те же слова ни о чём: "Клиенты отказываются здесь быть из-за вас(??!!), а вы должны знать, что здесь не принято сидеть часами". Для тех, кто ни разу тут не был, поясню. Формат таков, что можно либо кушать прямо там, либо уносить с собой еду. Два зала: в том, где мы обычно сидели, три столика; в соседнем - точно было два, возможно, и больше. Очевидно, что ни разу из тех случаев, что мы там сидели, люди не уходили просто так. То есть, придя в пекарню, они либо брали что-то на вынос, либо садились за любой свободный столик, которых во время нашего пребывания всегда было достаточно. А если мы "чересчур долго занимаем столик", так, пардон, это окупается тратой наших денег в заведении. Таким образом, претензии администратора в наш адрес - ни что иное, как высосанное из пальца хамство, не предполагающее дальнейшее сотрудничество. Кроме того, уверена, что её слова формально противоречат установленным в аналогичных заведениях правилам. Во всяком случае, нигде прямо не закреплено, что посетители не имеют права находиться на территории мест общепита несколько часов. Я попросила коллегу, чтобы он не оплачивал кофе, который уже успели заказать, потому что мы уходим. Я подчеркнуто вежливо объяснила "администратору", что мы как клиенты, покупающие товар в данном заведении, можем сколько угодно сидеть, хоть до самого закрытия. А если у вас правила якобы не такие, как в заведениях подобного формата, мы вынуждены уйти от вас туда, откуда не выгонят под выдуманным предлогом. Резюме. Несмотря на достоинства пекарни, рекомендовать её могу лишь тем, кто успевает покушать за 10 - 15 минут (среднее время остывания пирожка и чашки чая/кофе). В противном случае вам здесь будут не рады. Да и, чего доброго, ещё выгонят, чтобы вы не мешали солидным дельцам косить бабло. Подобное отношение к постоянным клиентам, учитывая несвежую выпечку в залах (или вообще её отсутствие), говорит о том, что клиентами не особенно дорожат. Ориентируются только на тех, кто берет на вынос (или по предзаказу, чтобы забрать свежее). Что ж, господа, тогда уберите столики и перестаньте подавать кофе-чай.

   1
Наталья Забродченко
17.11.2019 12:33

Забежала в поисках кофе, пока ребёнок был на занятиях, приятно удивили, и само помещение уютное и кофе вкусный и выпечка, самое главное даже утром в воскресенье выпечка свежая

   5
Alexander Maysky
28.10.2019 18:53

Методом тыка искали срочно торт. Позвонили в Кондитерскую виво джолли на Алексеева 19. Милая девушка все рассказала, что из чего состоит и почём. На свой страх и риск заказали. В итоге привезли все вовремя, бесплатно. Вид тортика нас не разочаровал. А вкус... м-м-м-м... это просто песня ! Ребята, снимаю шляпу ! Процветания Вам и благодарных покупателей!!! Теперь планируем приехать к вам и попробовать другие ваши вкусняшки.

   5
Elena Ra
06.10.2019 11:53

Заказывала к празднику торт, полное разочарование, не стоит он потраченных денег. Первое и второе фото это то что я получила, а третье фото из каталога цена за 1 кг 1320. Больше в этом месте торт заказывать не буду, выпечку можно иногда брать. Раньше выпечка была вкуснее намного.

   2
Оксана Иванова
15.09.2019 16:42

Отличное место! Очень приветливый персонал!Заказывала набор капкейков в подарок молодому человеку, он был в востоооорге! Сказал что они очень-очень вкусные! Спасибо вам, подарок удался

   5
Ann A
11.09.2019 18:35

Здесь самый вкусный муравейник!!! Очень люблю их бездрожжевой хлеб)

   5
Мария Бондаренко
23.08.2019 04:25

Зашла утром купить завтрак,в итоге опоздала на работу. Утром людей много а Девушка,которая обслуживает всех,одна. Такая ситуация уже не первый раз. Когда ребята работали по двое,справлялись.

   1
Ольга Пугачёва
03.07.2019 13:28

Добрый день! Претензий к качеству выпечки нет, не пробовала поскольку брала для фотосессии. Есть много других вопросов. Зачем вы ведёте инстаграм, если там никому не отвечаете? При чем, когда я пришла к вам сказали, что сообщение мое прочитали, но как-то не принято у вас отвечать клиентам там. Ладно, начали оформлять заказ. И тут, кстати, еще вопрос, почему у персонала нет комнаты приема пищи или помещения где непосредственно должны работать? Если справа это помещение для персонала, то огородите как-то. Не очень приятно вести дела когда человек кашу ел, а я прервала и вообще это противоречит СанПину. По заказу: мне нужны были три больших багета для фотосессии, о чем я предупредила. Девушка пошла на кухню узнать делают ли сейчас такие багеты, на кухне сказали "да, сделаем", поскольку багеты нужны были для фотосессии попросила обернуть в крафтовую бумагу и завязать бичевкой, сказали: "без проблем". Кроме того заказала корзинку для пикника(или дачное ассорти). Заказ оформляла за неделю и оплатила сразу же. За заказом приехал муж и привёз сразу же на фотосессию. И что я вижу? Нету моих трёх длинных багетов, вместо этого пять коротких , при чем не украшенных как было отмечено в заказе. У вас не принято сообщать о том, что чего-то нет и что-то пошло не по плану заранее по телефону? Зачем тогда оставляем номер? Мне не нужны были короткие багеты и я бы от них отказалась и у меня было бы время на покупку длинных багетов где-то еще, и не было бы сорванной отчасти фотосессии. Работа с клиентом никакая, никому не посоветую с вами сотрудничать и планировать фотосессии.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва