Отзывы Hooka, магазин

Очень профессиональный консультант (молодая девушка, в очках). Очень подробно всё рассказала. Объяснила все нюансы использования испарителя. Приятно было общаться.

Отличное место, хороший персонал. Спасибо за советы, выбар пал на отличный табак.

Выбор огромный , цены хорошие )

Очень крутой ассортимент, огромный просто) реально самый большой в городе, парень все объяснил, посоветовал, спасибо)))

Нормальный не большой магазин, цены приемлемые, выбор нормальный. Продавцы лояльные :)

Закупаемся в данном магазине со времен, когда ещё продавал сам Александр на 9 мая. Всегда был огромный выбор табаков, с каждым годом он рос. Сейчас выбор чуть ли не самый большой в городе. Сайт с тех времен не изменился. А надо ли? Все читабельно и понятно. Вот не всегда следят за наличием того, что есть на сайте, но не считаю это критичным. А вот со временем атмосфера стала не та. Наняли продавцов,магазин раскрутился. Сейчас приём уже не такой радушный. Очень часто чуствется, безразличие к покупателям. Такого раньше не было. В целом очень достойный магазин,только продавцов обучить бы немного продажам

Большой ассортимент табака. Приятные цены.

А них продаются сигареты?

Самые низкие цены на табак по Красноярску как я заметил и очень крутая система лояльности

С каждым разом отношение к клиентам хуже и хуже. Менеджер на кассе не хочет ни посоветовать ни толком на вопрос ответить. Хотел закупиться табаком, но после ответов менеджера всё желание пропало. Увидел в списке для себя новое название табака, спрашиваю это что, в ответ - это табак. И молчит. Как по дымности? Ответ - табаки вообще все дымные. Вообщем больше точно не приду. Прям как то даже настроение испортили. Ощущение что менеджер мне одолжение сделал продав табак. Извините что его вообще потревожил.

То что у них на сайте указано время заказа до 24:00 не правда, вы можете в 23:00 позвонить, а вам скажут что курьера нет на месте и они не примут заказ. А второй филиал в Покровке, они в 23:15 вообще могут закрыться и вы приедете в 23:30-23:50 не важно, но приведите зря.

Больше года закупаемся в этом магазинчике! Ребята уже знают наши предпочтения и предложенные новинки чаще всего оказываются нам по вкусу!

Давно уже закупаемся у этих ребят, ассортимент хорош! Сняла балл за сайт, который не обновляется и за доставку, возможно стоит как то оптимизировать ее стоимость по удаленности от магазина?

Огромный выбор безникотиновых смесей для курения кальяна Спасибо от моих легких ) Раньше думала, что они в принципе не могут быть вкусными, но ошиблась. Полагаю, стандартные никотиновые теперь в моей жизни будут только случайно и при крайней необходимости, ведь есть аналог, не такой вредный для здоровья)

Хороший магазин, большой выбор, а главное режим работы, не всегда получаеться днём заехать, а здесь до 24

Давненько закупаемся в этом магазине, пока вроде без серьезных претензий) Продавцы могут подсказать, что с чем замиксовать, могут не приставать и дать спокойно выбрать. Прайс, наличие вкусов и тд распечатан, не надо гадать судя по упаковке, что там за вкус. Не навязывают ненужные покупки, доброжелательны) цены не кусаются, есть, где купить дешевле, но здесь не заламывают ценник) В принципе, все нравится, претензий пока не было) Единственное, нет безнала, но можно на любую карту перевести по номеру телефона) Табаков всегда много, выбор хороший)

В общем ребят, сервис то пора как то улучшать что-ли,или держать изначально заданную планку, не первый год работаете ведь. Когда магазин только открылся отношение к покупателям было отличное, а что теперь? Теперь же ребята просто сидят и им ничего не нужно, отношение отвратительное, на все вопросы отвечают "не знаю", показывают товар нехотя, ощущение что им лень оторвать "зад" от стула.

Всегда найдётся вкусы табаков по настроению!

Вполне не плохой магазин,на что-то цены дешевле,на что-то дороже,чем в других местах. Большой и жирный минус,то что сайт редко обновляется. Бывает сделаешь заказ,приедешь за ним и окажется,что почти ничего из заказанного и нет,а на сайте все есть,и стоишь в спешем порядке выбираешь что-то другое. Так же никто не звонит из магазина предупредить,что чего-то из выбранного нет в наличии.

Брали кальян в аренду. 1200 сутки с полным боекомплектом под ключ и доставкой. Залог 2000. Остались удовлетворены. Услуга выполнена как в описании. 10 углей, табак, калауд, щипцы + сам кальян. Привезли и забрали во время. Оставили приятное впечатление. Если припрет, обратимся ещё. Рекомендуем!

Отличный магазин! По приезду в город сразу закупаюсь здесь. Очень много выбора табака. Купил здесь кальян. Оформлял доставку в другую область и по Красноярскому краю. Рекомендую!

Отзыв об интернет обслуживании. Давно хотела приобрести себе кальян,но времени катастрофически не хватало для посещения магазина. На помощь пришёл сайт,где все доступно для моего понимания. Была удобна онлайн консультация с менеджером. Доставка была оформлена тем же днём. Оплата наличными или онлайн переводом-на ваше усмотрение. Заказ был полон,ничего не забыли. Спасибо вам!

Относительно часто бываю в данном магазине. Но мой отзыв именно о вчерашнем посещении! Обслуживал меня молодой светлый парень с голубыми глазами. Выбирала табак среднего класса и не дорогой. Помог с выбором и того, и другого! Не навязал, а именно дал возможность мне определиться. Открыл баночки интересующих меня вкусов, дал сравнить ароматы. Пока я выбирала табак, подошли еще люди. Думала сейчас начнет меня торопить. Нет! Он спокойно продолжал меня обслуживать.

В целом, скорее можно ходить, чем нельзя. Ассортимент достаточный, цены вполне рыночные, но нужно загодя знать, что ты хочешь купить, а не полагаться на "выбор продавца", который советует табак подороже, со вкусом жеваной бумаги. Если ты знаешь, что нужно купить, то всё в порядке.

Являемся постоянными клиентами этого филлиала

На прошлой неделе,приехал к вам на Молоково хотел купить кальян,зашел в магазин,а там прям в прихожке курили кальян 2 девченки,прям в проходе,ну и мы с коридора спросили про кальян,сказали нет и все,они даже не встали что бы мы пройти и посмотреть ассортимент или в замен ничего не предложили,они как сидели курили кальян так и сидели,ну меня это взбесило,что за отношение к покупателю,заходишь в магазин тебя с порога уже не впускают и накурено кальяном,за такое я бы увольнял продавцов.Впечатления просто ужасные остались...

Удобно что есть интернет магазин и вечерняя доставка, ведь не всегда есть возможность приехать в магазин и выбрать. А табак и уголь имеют свойство заканчиваться, когда к тебе приезжают друзья.

Что это было? Уже год являемся постоянными клиентами. Вчера в 22.20 сделали заказ по телефону: уголь "Euro Shisha" и табаки. Во-первых, курьер не додал сдачу 5 рублей. Да, для меня это принципиально, так как мы предупреждали, что нужна сдача с 1100. Да, 5 рублей-тоже деньги, мне этот пятак никто не дарил, я его заработала. Во-вторых, что привезли? Уголь не тот, табак растекшийся. Если курьер ещё приедет вот так-поедет домой без оплаты. Прошу урегулировать данную ситуацию и заменить мне хотя бы этот непонятный уголь.

В пятницу вечером оформила заказ на доставку трубки для кальяна. Поскольку мой адрес был рядом с их офисом, то сказали что доставка будет в течение 20 минут. Вместо 60 минут установленных у них по прайсу. Я подумала, что это очень хорошо. В итоге трубку мне везли 1,5 часа. Такой сервис меня разочаровал.

Заказ 2237 от 20 августа Откровенное хамство сотрудника. Оформил заявку ночью. Утром никто не позвонил. В 2 часа дня написал сам. Позвонили, договорился на доставку после 8ч. Не захотел ждать и поехал сам. Как только предъявил карту постоянного покупателя, начались наезды. "Эта тема уже не прокатит". "Я вам оформил на доставку". Было очевидно, что сотрудник не клиентоориентирован и испытывает явное раздражение к покупателям. Спасибо за сервис. Воздержусь от ваших услуг в дальнейшем.

Присоединяюсь ко всем отзывам

Отзывы все практически хорошие, стоит ли писать одно да потому? Более года еженедельно наверно покупаем тут табаки. Нареканий, вопросов нет. Рекомендую!

Совсем недавно посоветовали этот магазин. Мы с мужем в восторге!! От цены и от ассортимента. Купили там и трубку, присмотрели чашу новую и табак только здесь будем брать! Спасибо вам за ассортимент, за расположение)) процветания!

Являюсь давним клиентом магазина, еще с тех времен, когда сам владелец доставлял табак, или приходилось ездить за ним в северный. У магазина множество плюсов: широкий ассортимент, низкие центы. Претензий никаких нет, когда покупка осуществляется путем самовывоза. Но сделайте уже что-нибудь с доставкой! Во-первых, если Вас просят доставлять после 20.00 - это значит ровно в 20.00, а не в 19.40. Во-вторых, девушки, принимающие заказ либо а)не знают ассортимента, б)очень сегодня устали и , надеюсь, что не в)обманывают клиента. Делаю сегодня заказ, уточняю, привезли ли пан раас? мне отвечают, что да. Превосходно, привозят заказ, открываю, а там две пачки пан масалы, вместо любимого мной пан рааса. Курьер уже уехал, поэтому поднимать бучу не стали. Но неприятно. Обратите на это внимание, пожалуйста. И в-третьих, крайне медленно идут поставки. Может дело и не в вас, а в транспортных компаниях, но очень бы хотелось более частого обновления ассортимента. Поработайте пожалуйста над указанными минусами, и цены Вам не будет ;)

Всегда проблема была раньше с выбором табака, а тут как на зло собака трубку перегрызала. Начал искать где купить, наткнулся на этот магазин, приехал за трубкой, рассказали о всех видах табака;)))

Постоянно покупаю тут табак, уголь, "аксессуары". Выбор большой, продавцы-консультанты приветливые и всегда подскажут что да как) радует разнообразие Табаков, особенно в первые дни завоза)) В перспективе хочу тут обновить свой китайский кальян на что нибудь качественное;) Молодцы ребята!!!

Любим с мужем покурить кальян, последнее время табак и уголь берем именно здесь, тк не очень далеко от дома и часы работы отличные - аж до 24:00. Консультанты приветливые, всегда подскажут, правда, часто небольшой ассортимент ходового табака, но есть, из чего выбрать. По дурости взяла 100 гр alfakhir двойное яблоко, это жуть, привкус микстуры, беее... Кому надо - отдам бесплатно

Давно хотела купить хороший шланг к кальяну и чашу для кальяна, да все времени не было. В общем решила заказать в данном интернет-магазине. Сделала заказ, решила не ждать пока мне перезвонят и позвонила сама. Из выбранных мною товаров в наличии оказался только развесной табак. Но в принципе я не огорчилась, к тому же консультант рассказал об ассортименте, по итогу, что хотела приобрести приобрела (конечно же другой шланг и другую чашу) =) Доставка как мне показалась была быстрой, в течении часа доставили. Проверила заказ, отдала деньги. Все ок. Достала весы начала взвешивать табак выдает заместо 50 гр всего лишь 20 гр, перевешала 3 раза и все равно показывают 20 гр. Расстроилась, звоню в интернет-магазин, говорю, что не очень приятная ситуация, что делать будем? Консультант не стал хамить, сказал, что лично взвешивал, что не может быть, что такой большой обвес. Конечно попытался все выяснить, уладить ситуацию. Пока выясняли, достала другие весы более точные, взвешиваю и точно 50 гр. Все ровно, прошу прошения у консультанта, за то что "наехала" и усомнилась в их честности. В общем, покупкой довольна. Обязательно закажу здесь еще раз =)

Хороший магазин, есть доставка. Девочка-консультант очень грамотная, много чего посоветовала действительно хорошего, а не так, чтоб лишь бы продать. Есть хорошие табаки марки Starbuzz и Fantasia - очень качественные.

Хорошая доставка! Быстрая! Хороший курьер. Заказали сегодня Аль-Факир - были приятно удивлены ценой на сайте: 130р за 50гр. против 300р в той же Гаване. Жаль только, что у девушки, которая принимала заказ, очень грустный голос.

да прям цены дешевле, табак дорогой тут, 220 р за 50 гр. и в наличии нет. и в контактах не указан сайт их.

Отличный магазин! Раньше закупал все для кальяна в Гаванне, но потом ценник стал уж больно кусаться. После чего нашел данный магазин, где очень низкие цены на табак, большой выбор, а так же всегда в наличии хороший прессованный кокосовый уголь. Так же благодаря этому магазину обновил старый китайский кальян, на качественный египетский. Теперь кальян получается не чуть не хуже чем в кальянных :)

На прошлой неделе делала заказ, привезли за 40 минут. Нареканий никаких. Только небольшой недочет. Звоню, а в ответ : да. Надо уточнить, туда ли попала) В целом молодцы!

Согласна , что тут самые низкие цены и качество отличное. Заказывала кальян в подарок своему мч. Помогли определиться с выбором , очень вежливый и тактичный продавец все объяснил . В подарок дали уголь и табак:). Выбором остались очень довольны не передать эмоций когда вручала подарок )) такие кальяны очень трудно найти , очень красивые и качественные. Все гости восхищаются красотой нашего кальяна :) Лучший магазин кальянов в городе! :)

Самые низкие цены на кальяны и комплектующие я нашел в этом интернет-магазине. Но радует не только это, граммотный и доброжелательный Александр с интересом проконсультирует и научит правильно и вкусно забить кальян. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами интернет-магазина 24hooka.ru и друзьям посоветую:)