Отзывы Imprinta, компания по производству 3D принтеров

не рекомендую данную компанию. поставили неисправное оборудование, мы доказали это. Компания согласилась, но отказались решать мирным путем. пришлось обращаться в суд. Hасскажу Вам о моем случае. в апреле этого года я приобрел принтер непосредственно у компании Импринта напрямую, перечислил деньги. они поставили мне через транспортную компанию и началась работа и мучение. принтер пришел неисправным.(как оказалось позже, принтер собран из китайских деталей, и у него нет даже собственного ПО имеется ввиду Российского производства, а изделия идут как производство РОССИЯ) это выяснилось спустя 3 недели, когда уже много раз звонил в службу поддержки компании Импринта, разговаривал, присылали мне инструкции что сделать, присылали мне прошивки, ничего не помогало. от слова вообще! в ходе переговоров и урегулирования данного случая (я хотел все решить мирным путем) мне отказал возвращать деньги директор Артем Соломников и мне пришлось обращаться в суд. Мнение о данной компании отрицательное, присутствует грубость в общении с клиентами, хамство, отрицание решать проблемы в индивидуальном порядке мирно. Не рекомендую вообще связываться с данной компанией и их продукцией.

Уже много лет работаю в своем СТО. В свободное время собираю машины с нуля. Я никогда не знал о 3д печати, но случайно узнал об этом от своего знакомого. Стал об этом узнавать и понял, что 3д принтер поможет сэкономить на некоторых деталях. Дело даже не в деньгах, а во времени. Я теряю много времени, даже бываtт 2-3 месяца, когда жду детали из Китая. Так я пришел к покупке принтера. Я долго был в поиске, не хотел ошибиться, смотрел на ютубе всякие обзоры и вышел на канал Импринта. Посмотрел у них некоторые видео и принял решение, что куплю их принтер Геркулес подходит для меня по всем характеристикам. Прошел уже месяц, осторожно пользуюсь, пока все без косяков, печатает быстро. Всем советую!

Я совсем новичок в печати и недавно приобрел принтер Hercules 2018 и хочу сказать этой компании большое спасибо! Тихий качественный принтер, по телефону помогли с первой печатью, отношение к клиенту на высоте. Напечатал уже много деталек для дома и в гараж, не нарадуюсь :)))

Я счастливый обладатель Hercules Strong 2019. Нисколько не преувеличиваю. Принтер у меня появился буквально сразу после его релиза. Решил, что нужно сразу брать с большим рабочим полем. Выбрал достаточно быстро, так как Импринта находится в моем городе и не составило труда приехать в офис и самому посмотреть на 3D принтер, пообщаться с отделом продаж, получить полную консультацию. Strong весь год радовал стабильной работой и качественной печатью. Единовременные проблемы решались быстро звонком в техническую поддержку. Спасибо Импринте за качественный 3D принтер!

Пользуюсь принтером уже не первый год. Бывало всякое, но могу с уверенностью сказать, что техподдержка как раз отрабатывает на ура. Ругать 3D принтер Hercules не буду, так как это нормально, что техника иногда может давать сбой. Происходит это довольно редко, учитывая, что на нем я печатаю расходники. А значит принтер пашет много и мощно. Если вам нужна рабочая лошадка, то присмотритесь. Особенно учитывая, что можно купить напрямую от производителя.

Пользуюсь принтером уже не первый год. Бывало всякое, но могу с уверенностью сказать, что техподдержка как раз отрабатывает на ура. Ругать 3D принтер Hercules не буду, так как это нормально, что техника иногда может давать сбой. Происходит это довольно редко, учитывая, что на нем я печатаю расходники. А значит принтер пашет много и мощно. Если вам нужна рабочая лошадка, то присмотритесь. Особенно учитывая, что можно купить напрямую от производителя.

Техническая поддержка отсутствует как класс. Приобрели принтер для использования, но приходится только смотреть на него. В техническую поддержку не дозвониться, а если и дозвонились, то все действия ставятся под сомнение. Просят делать одно и то же несколько раз. Пришлось даже отправлять принтер на гарантийный ремонт и присутствовать при этом, иначе проблему обнаружить не могли. В общем всё не очень хорошо. Сейчас уже сами можем оказывать техническую поддержку, причём оперативнее изготовителя оборудования.

Никогда не думала, что с этим столкнусь, но вот это произошло)) Для рабочих нужд нужно было приобрести 3D принтер. Но я даже представить не могла, что есть компания в Красноярске, которая их производит!