Отзывы Феррум, ООО

Очень медленные ребята

Медленная фиговая точка ! Нельзя так работать «спустя рукава»! Руководству все равно, персонал очень распущенный, грубый ! Все ругаются стоят, они 1 машину грузят по 2 часа. На обед уходят раньше. Если точка приносит деньги, почему бы не улучшить условия и работы персонала и может от этого улучшиться качество обслуживания клиентов!

Очень плохая контора , люди не работают вообще .точнее работают но с скоростью черепахи . Простоял один раз вообще 4 часа . Работники ходят заниматься своими делами а не работай !!! Единственный + это ценник ну разница не такая уж большая чем в других местах ! Время и нервы дороже !!

Соглашусь с ранее оставленным отзывом. Девушка ленивая на складе, едва двигалась и оформляла документы, на вопросы(где получать товар, как найти кладовщика, молча смотрела и не чего не отвечала. НУ думаю бывает. Может что случилось у человека. Но тут я понял что там все такие, когда пошел получать товар Кладовщика ждал около часа. Собралась уже очередь. Приходит кладовщик и всем радостно отвечает, я не кого не отпущу, так как у меня через пол часа обед будет, и я не могу задерживаться. Тут началось возмущение всех кто стоял в очереди. Решили ждать. Народ всё собирается и собирается. Кто то начал звонить в офис, чтоб как то поспособствовали ускорению выдачи товара, но там был у них "сон час" и не брали трубки. Я решил позвонить в головной офис в Новосибирске. Там выслушали проблему сложившуюся, переключили на секретариат, там тоже выслушали меня и согласились, что за такое хамство и не понятное обращение с клиентами, будут разбираться и наказывать. По итогу, потратил три часа чтоб забрать металл, в этой компании, Ужас. Одно порадовало, пильщик металла с хорошим чувством юмора и просто положительный человек, быстро всё сделал, что от него требовалось, вот ему желаю удачи. А самой организации только жирный минус. Учитесь работать с клиентами.

Феррум - железо . Организация - жесть! Сначала приехал оплатил в офисе купленную сетку. Доехал до склада и началось... Зашел в помещение "складской дамы" менеджера. Застал её в виде безостановочно поглощающего печенье хомяка, не способного что-либо сделать кроме. Затем в помещение завалился какой-то парень непонятного вида. Пережевав остатки печенья она принялась с ним разговаривать. Я предложил ей оформить бумага. Она продолжила разговор , но все-таки немного задвигалась (взяла бумажку). Далее парнишка вышел. И тут я решил - ща попрет!:) Но - нет...:) Тут она встретила "Вибер!" и давай тыкать пальцами. Тем временем меня ждала Газель уже минут как 15. Спустя ещё 10 минут тыканья и прочих любимых её занятий она все-таки до распечатывала свои 5 бумажек. Дальше решил загнать Газель, чтобы грузили. Но вот не задача: "кузов то - закрытый! Грузить никак." - заявил кладовщик. Спрашиваю: почему? Потому. Почему не предупредили, что нужен открытый? Догадываться надо, у нас так принято. Отдал 300 рублей Газели и поехал в офис. Доехал до офиса, сказали тоже самое. Ждать открытый кузов ждать уже не успевал. Попросил вернуть деньги. Нельзя, бухгалтер в 16 часов уже убежал. Так что гуляй до понедельника, а мы домой. Вернулся в понедельник, решил, что уже заберу сетку вместо денег, раз уже все равно. Пришел к ним на склад, бумаги новые сделали, но опять загвоздка - "у нас обед, давай через час". Хотя обеда у них официально нет... Вызвал машину в 6 организация поочередно. Ни из одной за 3 часа ни одна на Жесть( компания Феррум) не приехала(видимо там черная дыра рядом). Пришлось вызвать воровайку. Спустя час одна все-таки приехала. Вот так вот я и провел забирая сетку около 5 часов совокупно на складе "Феррум". Больше туда ни ногой, полные... Главному офису советую поменять управляющий и часть работающего персонала. Особенно мадаму с печеньем, другом и телефоном.