Отзывы Краевой центр по профилактике и борьбе со СПИДом

Здание старое, внутри точно требует ремонта, слишком маленькое, внутри постоянная суета.

Читал отзывы и боялся ехать кровь сдавать

Раньше всегда проходил тут анализы, но недавно я сдавал анализы там и в анализе был обнаружен сифилис

Быстро и недорого можно получить необходимые анализы. Меня всë устроило.

Ужаснейшее отношение врачей, грубые и бесцеремонные. Есть единицы врачей, которые ответственно и с любовью относятся к своей работе, Патракеева Нина Васильева одна из 1000 врачей, к которой на приём, хочется приходить, видя как трепетно и с изучением каждого анализа и человека она введёт клиента, большой души человек. Больше в данной больнице я не встречала врачей, даже близко стоящих рядом с ней. Про определённый круг врачей, вообще можно сказать, что сидят, без образования и понимания что такое «тактичность» и уважение к другим людям.

Центр спид, лаборатории отдельный респект, особенно Жанне Васильевне, срочно понадобился анализ на операцию, выслушали, посодействовали , рассказали где что и как, сделали быстро. Удачи и здоровья таким отзывчивым людям.

Прошу прощение! А как бы дозвониться и записать ребёнка на прививку реально?! Я второй день звоню и тишина ....!

Дозвониться не возможно, просто никто не отвечает.

Ужасная работа регистратуры ! Простояла в очереди полтора часа ! Духота , учитывая что многие пришли на сдачу крови , легко упасть в обморок ! Из трёх окон работало сначала одно , потом два ! Вопрос к руководству зачем делали три окна ?! Если работает максимум два ! А так же вопрос к руководству - вам бы оправилось самим полтора часа стоять в очереди , на платные услуги ?! Обратилась к девушкам врегистратуре , чтобы передали руководству что почему работает два окна из трёх возможных , а так же что людям уже плохо стоять в очереди столько времени , ответ был потрясающий : « ну идите в другую поликлинику» клиентоориентированность как говорится 80 -но уровня

А мне здесь понравилось. Забор крови на клещевой энцефалит итого 500руб. Это ж, практически, даром. Кстати, если сдаёшь по страховке или в поликлинике, везут сюда. И на боррелиоз тоже везут сюда.

Кто у вас на звонки отаечает 02. 06?! Хамло какое то, как будто ей на личный номер позвонила. Ни здрасти ни до свидания. Научите общаться с потенциальными клиентами, а я в другой центр пойду.

Если бы не военный билет, никогда бы не узнала о том, что результаты анализа на вич, который сдают в поликлинике по месту жительства, можно получить в спид центре. Очень отзывчивый медицинский персонал. Помогли решить мой вопрос быстро. Благодарю:) P.S. Здесь можно бесплатно сдать анализ на вич, готовится быстрее, чем в поликлинике.

В 9 кабинет, на сдачу крови вечно очередь не имоверная.Всегда сидишь по 3 часа.Столько много больных, принимает один кабинет на кровь.Сделайте 2 кабинета, пожалуйста.Но невозможно уже.

Как сделали талоны так своей очереди не дождаться в процедурный кабинет.талонов когда не было минимум час в очереди.сейчас полдня.да и видать ещё из-за персонала.да и вообще больница маленькая для такого города и количество людей которые посещают её.очень нужно новое помещение.

Очереди как и везде , есть удобные места для ожидания. Пишут что по телефону не дозвонится, я быстро дозванивалась. Все хорошо.

Как здорово, что поставили аппарат с талончиками, теперь хоть понимаешь, как долго тебе ждать. В процедурном кабинете 9 работают очень приятные женщины, спасибо им за оперативность несмотря на огромное количество людей!

Что за бред почему не кто не отвечает!

Сдавал кровь на антитела. Принимают с 8.00 до 17.00. Был после 15.00. Народу мало. В регестратуре 5 минут, в очереди 5 минут, в кабинете 5 минут. Цена анализа самая маленькая, которую нашел. Все вежливо. Спасибо.

Сдавал кровь на антитела. Принимают с 8.00 до 17.00. Был после 15.00. Народу мало. В регестратуре 5 минут, в очереди 5 минут, в кабинете 5 минут. Цена анализа самая маленькая, которую нашел.

Никак не могла дозвониться ни по одному телефону, указанному на сайте центра. Причина звонка - забыли выдать анализ, пришлось обращаться за дублем повторно. Когда выдали, то в анализе не оказалось референсных значений (они в разных лабораториях могут отличаться)! Придётся ехать повторно! Безобразное качество, буду сдавать анализы в другой лаборатории

В регистратуре сидят шакалки, дальше даже проходить не стали

Обращалась в центр СПИД, решая вопрос другого человека. На входе померили температуру, и этой же женщины спросила, куда мне обратиться с заявлением об утрате результата анализа, полученного из биоматериала, поступившего из одного из районов края. Отправили по назначению, удалось все выяснить. Огромное спасибо, вопрос решён. Но единица стоит за то, что выходя из помещения на улице я оступилась и подвернула ногу. Ужаснейшее крыльцо, если это можно так назвать крыльцом. Берегите себя и будьте внимательны при выходе.

Решил сдать анализ на антитела к ковиду IgG, так как было не понятно, чем болел несколько месяцев назад. Соответственно, это было немного дешевле чем в Инвитро, а в этом центре я не был уже давно, и думал, что всё у них более-менее нормально. А вот и нет! 1) само здание очень обшарпанное внутри, очень давящая атмосфера старой совдеповской поликлиники. 2) потоки людей, кто пришел сдавать анализы за свои деньги и "бесплатники" никак не разделяются, и походу это люди из двух разных миров 3) ужасно медленно работает регистратура, несколько человек перед вами = минут 25 жизни 4) ужасно медленно сдают кровь на анализ! Ждал минут 40, в тесном коридоре очередь из 20 человек продвинулась на человека 3!!! И ЭТО ЗА ДЕНЬГИ!!! Даже в нормальной "бесплатной" поликлинике забор крови из вены - около 3 минут на человека. К счастью, я так и не понял, что это было, может практиканты занимаются забором крови, надоело ждать, вернул уплаченные деньги и сдал анализ за 3 минуты рядом в Инвитро, +150 рублей не стоили этого потерянного времени. Причем в Инвитро пока ты оформляешься в регистратуре, что тоже быстро, человек, который был перед тобой уже успевает сдать кровь на анализ. Крайне не рекомендую обращаться туда за платными услугами, если вы цените своё время, либо не приходить утром.

Отвратительное обслуживание. Очередь на сдачу крови не сдвинулась за час вообще.

Записавшись заранее на вакцинацию от ветрянки, приехали в назначенный день в назначенное время, чтобы узнать, что вакцины нет и, оказывается, мы должны были звонить и узнавать о наличии вакцины накануне. Отличная прогулка в мороз на такси с годовалым ребенком через весь город. Книга жалоб и предложении по моей просьбе предоставлена не была, так как она находится в соседнем здании. Итог: платная медицинская услуга не проведена, извинения не получены, книга жалоб и предложений не предоставлена, деньги, нервы и время потрачены.

Прививали ребенка против ротавирусной инфекции. В первый раз вообще приехали, а нам отказали в вакцинации, т.к. с момента первой вакцины (в детской поликлинике нам ставили Превинар) не прошло месяца. Объяснили-разъяснили что к чему. Подробно рассказали о вакцине от ротавируса, попутно я еще задавала вопросы по вакцинации от менингококка и ветрянки. Если честно, то очень переживали, что не уложимся в сроки. Три вакцины нужно выпоить до 8 месяцев. В итоге зря переживали. Персонал вежливый, чистенько. Вакцину при мне достали из холодильника, показали сроки годности, дату изготовления, завели прививочный паспорт, что очень удобно. Единственный минус - не всегда в регистратуре берут трубку. Чтоб записаться приходится звонить по нескольку раз, при этом гудки идут, просто трубку тупо не берут и все. В целом, очень довольна. На вакцинацию от менингита обязательно приедем.

Обратилась в данную организацию на платной основе для сдачи и получения результатов по наличию/отсутствию паразитов в период обострения гастрита. Первое, что бросилось в глаза, это «разбор полетов» между регистраторами и обсуждение «семейных драм» в регистратуре в присутствии посетителей. Второе, хамоватый бухгалтер в кассе с маской на подбородке, который переодически то стягивал, то натягивал её, без перчаток и защитного экрана. Видимо вирусы пролетают по строго установленному времени. В подобных государственных учреждениях, дополнительно выделенный сотрудник в кассе, в принципе там сидит для оформления платных услуг и за их счёт. Но почему-то функция оформления договорных отношений (а именно выпуск договора и контроль его оформления) переложена на регистраторов. Третье, в регистратуре находился мужчина с температурой и подозрением на Covid (о чем он сообщил регистратору, не скрывая своего состояния) Вопрос, как он прошёл через вход-контроль с измерением температуры...? Четвёртое, вежливый лаборант (небо и земля по сравнению с бухгалтером в кассе), в анти-Covidном костюме, с защитным экраном, перчатками, маске, аккуратно взяла анализ крови, быстро, синяка не осталось. Огромная ему благодарность В целом об учреждении, цены значительно ниже по городу, сфера платных услуг на этапе оплаты на уровне «бесплатных». Троечку ставлю только за отличный процедурный кабинет, приемлимые цены и бесконтактный способ передачи результатов анализов (электронный).

Ставлю три, только потому что, когда в первый раз поставили ребенку прививку от гриппа (платно) персонал был вежлив и никто не грубил и не хамил. Через месяц нам снова нужно было записаться и приехать поставить вторую прививку, маленьким детям ставится дважды, по пол дозировки. Я звоню записаться на 28 декабря, женщина ответила мягко говоря недовольным тоном, что все болеют и звоните 25 числа мб мы вас запишем, а мб вообще работать не будем. Я конечно все понимаю, что люди болеют и время сейчас непростое, но можно ж ответить спокойно, а не так будто я вам лично дорогу где-то по жизни перешла В нормальных мед. учреждениях, в таких случаях извиняются, и спокойно объясняют произошедшую ситуацию. Если работник не способен каждому клиенту спокойно ответить, то я бы на месте руководства задумалась, а придет ли снова клиент в то место, где с ним общаются в грубой форме? Лично я нет, в первый и последний раз я была в вашем "заведении". Ещё и цены на прививку в два раза дороже как оказалось! В другой клиники города, тот же препарат практически в 2 раза дешевле.

Кошмарнейшее место! Абсолютно бестактный и некомпетентный персонал

Худшее место, чтобы сдать анализы. Колхоз высшего уровня, никто ничего не знает, не объясняет, хамство, - нормальный способ общения.

Сегодня у меня была плановая сдача крови для последующего получения терапии,мало того что была кошмарная очередь,в 9 кабинете мне так взяли кровь что у меня рука онемела и опухла!хотя с венами проблем нет и раньше все врачи там отлично справлялись!

Неделю звоню , трубку никто не берет

Не возможно дозвониться, на тел провисела 30мин и сбросили, второй раз звонила и тоже самое, назвали адрес почтового ящика и тоже сказали-ящик переполнен, чтоб уточнить расписание-нужно приехать на автобусе, потому как на тел не отвечают и парковок нет

Не ходите сюда, организации не какой, главного врача нужно гнать поганой метлой, тесты Covid без записи, в живой очереде. Все в кучу и организации и по одному, стоишь думаешь через два часа уже пятый это хорошо, но тут раз и двадцать человек с одной организации перед вами

Очень много народу ,очередь на кровь огромная. В городе карантин, а здесь народ впритык друг другу стоит. Люди которые приходящие сюда ,находятся в зоне риска. И такое отношение.

Добрый день.Записывались на прививку ребёнку. Женщина оператор,которая записывала,можно как то не хамить

Делала иммунограмму и анализ на витамин Д, стоимость более чем в половину ниже популярных лабораторий. Анализ готов был в срок, кровь взяли аккуратно, синяка не было. Администраторы вежливые. Что касается очереди, когда пришла было 2 человека, но когда уходила там уже человек 10 стояло, так что тут как повезёт.

У меня сложилась ситуация, в которой необходимо было получить результат анализа крови на СОЭ как можно раньше. Центр спид - единственное заведение в Красноярске, что мне удалось найти, которое может предоставить результаты в день сдачи. В 8 утра я уже была в очереди в регистратуру, в 8:15 мне выдали направление и всё доступно объяснили, в 8:30 я уже вышла из процедурного кабинета, где всё так же очень быстро и безболезненно сделали. Анализ обещали отправить на электронку после 16:00. Но, к сожалению, это было очень поздно для меня. В 14:15 я приехала к ним с надеждой получить результаты раньше. Однако регистратура была закрыта до 15:00. Я подошла к сотруднице, которая встречала посетителей у входа и проверяла температуру, и спросила, что можно сделать в этой ситуации. Она отнеслась с большим пониманием ко мне и порекомендовала обратиться в каб.8.3. Буквально через 10 минут у меня в руках уже был распечатанный результат. К сожалению, я не запомнила имён всех сотрудников, с кем общалась в этот день, но хочу сказать им большое спасибо за такой подход: в каждом чувствовался искренний интерес и желание помочь.

Сегодня муж сдавал кровь на COVID, для чего ему назначили ещё один ненужный анализ? Чтобы деньги содрать? Будет выходной - я к вам сама заеду.

Были с ребёнком, по телефону сказали что систем бабочка нет, купили свою, в итоге медсестра 13 кабинета говорит что у них есть свои, готовит материал для взятия крови и пока я держу и успокаиваю ребёнка берет кровь обычной большой иглой

Такого конченного отношения к приходящим людям на сдачу анализов на covid надо ещё поискать ) Вывесили список исследований, который описан медицинским терминами, то есть человеку не связанного с медициной , с условием , что ты стоишь в очереди и открыть яндекс , что бы все изучать времени , конечно , нет . Задаёшь вопрос "какой анализ сдать , что бы получить рещультат. Ответ "я ничего тут не знаю, ничего " и ухмыляется ) В общем 1 испорченное , ничего не решающее звено испортило все впечатления от хорошей работы врачей.

Удивляюсь количеству негативных отзывов, может, конечно, я всегда в другую смену прихожу..) До недавнего времени я не знала, что тут можно сдавать обычные анализы, которые не относятся к ВИЧ. Хочу отметить ВЕЖЛИВОСТЬ и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ персонала. Всё расскажут и объяснят, как лично, так и по телефону. Выходишь и улыбаешься, спасибо)

Хочу обратить внимание на само изоляцию и приёма ВИЧ инфецированых. Сижу 2,5ч в доврачебный кабинет.... Короновирус

Все сначала исполнят, не думая о последствиях, потом варятся в этом, и идут за помощью, находясь в этом негатива до того как результаты скажут. Радуйтесь что такое место есть, где вам помогут, как и дадут инструкцию как избавиться от того, в чем виноваты сами. Если не хотите ждать, то тогда частная клиника, где ценник будет напоминать вам в следующий раз что это не то что долго, а это дорого. На свой образ жизни и употребление алкоголя.и прочей шляпы посмотрите и скажите что это не приносит вам вреда и у вас все под контролем.

Позвонила в регистратуру вчера (16 августа), спрашиваю : Как попасть на консультацию к инфекционисту?! Мне отвечают: а запись производится 15 числа каждого месяца, и запись закрыта соответственно вчера. Я говорю: ну есть же какие-то способы попасть к врачу, экстренно если?! Мне отвечают: приезжайте до 18 ч в доврачебный кабинет, с ними всё решайте. Приехала, просидела в очереди 1,5 часа, захожу, объясняю, что мне нужно попасть к инфекционисту, и отправили к вам. Девочки ( сотрудницы из доврачебного кабинета) возмущаются, злятся что им всех подряд отправляют. Они мне объясняют что не надо было к ним приходить, запись в регистратуре. Одна из них взяла меня за руку и отвела в регистратуру и записали меня на платный приём. Дурдом. Зачем вообще меня регистратура отправляла в доврачебный кабинет?! Для администрации: в регистратуре сидит девушка за регистратором (. Я так поняла что именно она отвечает на телефонные звонки), сидит в наушниках, жуёт жадно жевачку и залипает в телефоне. Заберите у неё пожалуйста телефон, и обучите давать верную информацию по телефону

Позвонила в регистратуру уточнить насчет сдачи крови на ВИЧ. Девушка ответила, что процедура абсолютно бесплатная и можно обратиться в любой будний день до 15:00. По факту на месте оказалось, что на бесплатную сдачу есть запись и можно сдать платно за 500 руб. при этом еще отстоять очередь. Знала бы пошли бы в Инвитро.

Вот зачем вам вообще нужна регистратура? Все равно работники ничего не знают и знать не хотят.

Ужас. Прошу обратить внимание на сотрудников-регистраторов. Позвонила,нагрубили,не успела задать нужный вопрос,как женщина со словами "все, до свидания" бросила трубку. Перезванивать не было никакого желания.....Истрия такова: позвонила записать ребёнка на прививку,стоял вопрос выбора даты, попросила сориентировать какой день недели,женщина стала кричать,почему я перед тем,как звонить не посмотрела в календарик и не узнала,какой день недели,по разговору собирается бросать трубку,я говорю:подождите....останавливая её тем самым,чтобы она не бросила трубку. Это вообще что такое?! За всю свою жизнь я первый раз с таким сталкиваюсь....грубость,хамство и безграмотность сотрудников

Приехал сдать кровь на ВИЧ. В регистратуре сидят два человека, очереди нет. Отправили в кабинет 8-3. Отстоял 40 минут туда. Оказалось, что в этом кабинете только выдают направления на сдачу (зачем тогда регистратура?) и теперь надо отстоять еще минимум столько же в процедурный кабинет. Плюнул, уехал.

Делали ревакцинацию ребенку. Очень понравилось новое помещение. Детям комфортно, картинки с животными на стенах просто супер идея) Добродушная девушка администратор включит любой мультфильм, чтобы ваше дитя успокоился после прививки. Хочется просто сказать спасибо за качественно оказанные услуги по вакцинации и приятное оформление помещения)

Первый раз обратились, чтобы поставить ребёнку прививку пентаксим. Начитавшись отзывов, готовы были ко всему, но всё приятно удивило:персонал, обстановка, скорость обслуживания. Идти в старое здание не нужно, прямиком в Маркса 47, что справа в девятиэтажке, легко заметить. Парковка, это конечно беда, её крайне не хватает. Получилось, что забыли кошелек, и администратор вежливо предложила выход из ситуации, воспользовались её личной картой и переводом. Спасибо огромное. Укол ребёнок даже не заметил, что меня приятно удивило. Да, педиатр грубо говоря "не стелится" перед вами, но мне это и не нужно. Рекомендую.

место, конечно, человека не красит, поэтому о врачах могу сказать только хорошее - всегда идут на встречу, - бывает и придем не вовремя или забудем что - помогут, минус большой один - НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! вообще не поднимают или не переключают, одни автоответчики...- звоню несколько раз в день - автоответчик, нажимаю тональный режим - пять секунд гудков и сброс, простой вопрос хочу задать и не могу...а в остальном всё нормально, - гос.учреждение, всё-таки...малобюджетное...А вот повторюсь, что отношение врачей и медсестер всегда на высоте было, сколько обращались, за что им отдельная благодарность

18.07.18 года я пришел в Центр СПИДа на консультацию. Пришел в регистратуру и спросил, где я могу получить консультацию врача по поводу СПИДа. Милая девушка очень вежливо попросила меня пройти в 8 кабинет в порядке живой очереди, чему я был удивлен такой оперативности. Я прошел в 8 кабинет, вошел и увидел сидящего ко мне спиной врача. Я спросил- можно мне пройти на консультацию? "не повернув головы кочан и чувств никаких не изведав" врач через плечо скороговоркой сообщил мне, что консультации у них платные, а хотите бесплатные, идете по месту жительства в поликлинику. Я пошел в регистратуру оплатить прием врача, но та же милая девушка, сказала, что это не так и сама пошла в кабинет 8 где врач разговаривает с пациентом не оборачиваясь. Через минуту она пригласила меня в этот кабинет, но разговаривала со мной ПСИХОЛОГ!!!! Психолог оказалась тоже милой девушкой и со мной поговорила, но мне не нужен был психолог, а нужен был врач! Так я и не понял, как попасть на прием к врачу!? Сколько стоит прием и где платить? Между прочим, я плачу налоги и думаю, что я пришел в бюджетное учреждение, но так и не понял, почему врач-мужчина, фамилию которого я так и не узнал, которому я плачу зарплату, разговаривает со мной спиной! А интонационнно звучит- иди ты отсюда...

Очень здорово, что прививки ставятся в новом здании, всё аккуратно, яркие фото на стенах, всё очень комфортно. Спасибо мед.сёстрам, гардеробщице, охране - всегда лояльны, вежливы, ответят на любой вопрос. Однако столкнулись с неуважительным отношением педиатра, которая, мало того что принимает без очереди своих знакомых, так ещё и позволяет себе хамить и "тыкать" клиентам. Это конечно испортило впечатление очень сильно. Вряд ли обратимся сюда ещё.

Имея сертификат о профилактических прививках, в котором указана дата проведения прививки против клещевого энцефалита III.2018, было выбрано время для этой самой прививки. Предварительно дозвонившись в регистратуру по номеру, указанному в сертификате 226-84-10, уточнив время приема и стоимость прививки (регистратор была крайне раздосадована, почему-то, самим фактом звонка), приезжаю, иду по жесточайшему гололеду в коричневое кирпичное здание (Карла Маркса, д.45, стр. 1 - так указано в сертификате, и в 2ГИСе, и здесь на Флампе) Там узнаю, что за прививкой надо идти в другое здание - в соседнюю девятиэтажку (Маркса, 47). Ни регистратура об этом по телефону не сказала, ни объявлений никаких... По тому же самому гололеду иду к соседнему зданию, придерживая под локоть и помогая идти бабушке, которая так же, как я пришла на прививку "не туда". Дошли. Гардероб - свободные крючки есть, а вот номерков нет, посему иду занимать очередь, держа в руках верхнюю одежду. Расположение кабинетов от входа по коридору - логично: 1, 2, 3. Очередность посещения кабинетов: 3, 1, 2 ))) И это при том, что коридор узенький как в обычной квартире - менее метра, никакой вентиляции - духота и теснота. Очередь в 3й кабинет не двигается от слова совсем. Отчего? Оттого, что работающие там двигаются как в видео подводных съемок - медленно-медленно. А потом мимо очереди в каб.3 (там проводится осмотр желающих привиться , вносится информация в компьютер, распечатывается договор на услуги и документы для оплаты) перешагивая через ноги очередников идет дама, судя по тому, что одета легко - местный работник. а нет нет пальто, но и форменный медицинский халат тоже отсутствует, так скажем, в цивильных юбке и кофте. У той дамы в руках два паспорта, которые она взяла у только что пришедшей пары - мужчина и женщина. Дама уверенно заходит в каб.3, минут на 15 прием приостанавливается. Очередь ждет. Дама выходит все с теми же двумя паспортами и всеми бумагами, необходимыми для дальнейшей процедуры (договор на услуги и документы для оплаты), вместе с ожидающими ее "безочередниками" идет в каб 1, там они мило беседуют о личном, между делом отдают документы на оплату, весело обсуждая что-то, всем видом показывая позитивное отношение друг к другу и индифферентное отношение к очередникам, оторопело смотрящих на подобное нескрываемое неуважение. Очередь ( люди разного пола и возраста) пришла в себя и начала задавать вопросы о причинах подобного дефиле. Ответы дамы, в зависимости от задаваемых ей вопросов, были многовариантны: почему без очереди - это медработники (сомнительно, их возраст выдавал пенсионеров со стажем); почему без медосмотра - я их сама осмотрела (еще более сомнительно, поскольку дама без мед. халата); почему очередники должны были ждать, пока дама находилась в кабинете, оформляя документы своих протеже и т.д. Вместо принесения извинений за создание конфликтной ситуации, дама твердо отчеканила, что она имеет на это право, потому что она врач-эпидемиолог ))) За все это оцениваю работу заведения (медучреждением назвать сие невозможно) на единицу! Время, потраченное на прививку - более часа (если б не дама-эпидемиолог и ее протеже-безочередники, то оно бы сократилось минут до сорока) PS Почитав отзывы, стало понятно, что скорее всего, последует вопрос о том, запомнила ли я фамилию дамы, создавшей неприятную для всех ситуацию? Да, запомнила (и даже записала) - она с огромным апломбом её произносила - Зарянко Галина Александровна.

Я звоню уже третий день с утра и ни в один из дней мне так ни кто и не ответил, звонила в приёмную секретарю мне так же ни кто не отвечает, это вообще нормально нет? Вам для чего вообще тогда там телефоны? Мне чтобы узнать про анализ делают его или нет , предлагаете с одного края города ехать в другой? Отстоять в очереди, и чтоб мне ответили да или нет? Это вообще не серьезно

Была вчера с ребенком, ставили прививку Пентаксим, третью по плану, так как в поликлинике не оказалось вакцины. Перед прививкой происходит, как полагается, осмотр педиатра, принимала какая-то рыжеволосая женщина. Осматривая карту сказала, что у нас еще почему-то не поставлен гепатит и также бцж, на которую был метотвод, но так и не поставили в нашей детской поликлинике. Разговаривала с таким тоном и с таким выражением лица, как будто я ей должна что-то и она одолжение делает, что там сидит. Начала меня обвинять, что я такая плохая мамаша не смотрю за ребенком, что не проставлены прививки. Но я на каждом приеме у участкового педиатра спрашиваю что там с прививками, они листают карту, говорят что надо поставить и когда. Ну не разбираюсь я в мед картах и прививках, я не медик, доверяю врачам и вот тебе пожалуйста, виноватой оказалась. Короче после этого почувствовала себя, как грязью облитая. Не поставила единицу, так как в остальном все гуд, вежливая администратор, гардеробщик и хорошая женщина, которя ставила прививки

Из плюсов , это-конечно же цены ! Из минусов, режим работы. особенно зимой стоять возле двери когда откроется дверь ооочень холодно -обычно она открывается ровно 8 или 8,01 и все ломят как ошалелые в регистратуру! Неужели нельзя открыть пораньше , чтоб люди зашли и заняли очередь, а то получается хаос?1 Ну и то что побудило меня написать отзыв это то что я сдала анализы 26 декабря, а результаты анализов до сих пор не пришли на мою электронную почту! хотя было написано что 12 января их отправят!

У всех наверно свое мнение про это учреждение, но мы столкнулись с необходимостью поставить дочке прививки вместо АКДС, и 3 раза ездили в Краевой центр по профилактике и борьбе со СПИДом, в прошлом году были еще в старом здании и были некоторые нюансы связанные так скажем с бытовыми удобствами, но что касалось медперсонала все было на высшем уровне сделано. Осматривали ребенка, показывали ампулы и сроки их годности, при нас вскрывали и ставили прививку. В этом же году, кабинет в котором ставят прививки детям переехал в соседнее девяти этажное здание, нет толкотни, только родители и ребятишки, которых привели на прививку. Ребенка сразу осматривает педиатр который работает в Краевом центр по профилактике и борьбе со СПИДом, следовательно нет необходимости тратить время и ездить на осмотр к участковому педиатру, а самое главной осмотри перед прививкой педиатром бесплатный, и не увеличивает стоимость прививки. Ну а работа и отношение персонала как были на высшем уровне так и остались. Спасибо руководству Краевого центр по профилактике и борьбе со СПИДом, за заботу о маленьких пациентах, за то что они открыли отдельный прививочный центр и персоналу этого центра.

К вам вообще возможно дозвониться? Время 9:36 200 попыток и все мимо...что это за дела такие у регистраторов, что они к телефону подойти не могут?!

Недавно волею случая попал на обследование в Центр спида в Красноярске. И надо сказать ,что был приятно удивлен слаженной и быстрой работой как регистратуры так и лабораторией ,и доктору к которому попал! На фоне работников городских поликлиник -не буду указывать каких- кто виноват тот знает...Кто сомевается идти или нет на обследование-поделюсь...идите и там вам реально помогут.А меня пронесло -чего и вам желаю.Всех сотрудников с Новым годом!!!

Обратилась в центр и была приятно удивлена. Конечно здание не соответствует современным представлениям о мед.центре,но отношение работников порадовало. Все быстро и понятно. Редко в подобных учреждениях такое встречаю. Регистратура хорошо работает; меня обслуживала Асадова Ирина Владимировна,очень благодарна ей за профессионализм и доброжелательность!!! Всем советую данный центр!

Уважаемое руководство обратите внимание на работников регистратуры. Мало того, что некоторые из них не владеют информацией какие анализы центр проводит,так ещё и разговаривают по хамски. Столкнулась с тем, что не выписали нужный анализ, потеряла время, нервы. И чуть добилась, чтобы выписали нужный мне анализ. Регистратор просто не знает, что это такое! Теперь муж сдав кровь на 6 показателей, получил 2 не верных! И вот же удивительная вещь, оформлял нас один и тот же работник регистратуры с разницей в несколько месяцев. После случая со мной, писала жалобу на сайте центра СПИД, но мне никто и ничего не ответил. Видимо это норма для данного заведения: выписывать ненужные анализы и не выписывать нужные. Опять потеряно время и нервы.

Ходили ставить прививку в этот центр... впечатление только негативные. Сначала бегаешь из кабинета в кабинет то с договором, то с оплатой, так ещеки в конце всего они забыли сделать записи в карте про прививку!!! Вообще НИ ЧЕГО не написали... при в звонке в этот прививочный кабинет ( если это место можно так назвать ) с вопросом почему нет записей?! Ответ был : а мы не должны ничего писать в карте! Писец приехали. В итоге я ей сказала чтоб она мне сама все продиктовала и я сама заполнила прививочную карту. Вот , как то так....

По моему нормальное обслуживание, а если учесть что это государственное учреждение, то смело можно ставить 5. Да очередь в регистратуре есть, но девочки работают довольно быстро.Да и очередь мы создаем сами. в 9-00 там уже вместо 30 человек остается 4-5 человек всего. А после обеда вообще никого нет. Кстати анализы на ВИЧ, гепатит, сифилис и иные, передающиеся половым путем можно сдавать не на голодный желудок, то есть после обеда.Главное цены здесь низкие!