Отзывы Берег, клиника современной офтальмологии

Являлась пациентом этой клиники. Врачом были назначены капли от сухого глаза и давления, в итоге глаза просто стало выворачивать - резь, сухость страшная до жжения! Пришла за помощью в субботу без записи, мне отказали, отправили на Никитина, там же экстренная помощь. Вот так! Сами наличим а разбирайтесь на Никитина. Администратор сказала, что у неё тоже глаза болят! Ну что ж, если уж своего администратора не могут вылечить, то где уж нам! Грустно и стыдно, что у нас с медициной все плохо!

Из поликлиники дают направление только в эту клинику, и сообщают, что запись по телефону, который в направлении. Дозвониться невозможно, 3 дня пытались по много раз в течение нескольких часов. Нашли другой номер этой клиники, дозвонились, нас «ласково» послали подальше - на первый номер, а там все та же история. Пришлось ехать, приехали, сначала нас прогнали с одной регистратуры (после очереди) в другую регистратуру с новой очередью, а в итоге оказалось, что врач вообще не принимает и записи нет. Это вообще нормально? Если дают направление, значит есть договор на медицинских оказание услуг по направлению, но договор не исполняется и никто не отвечает за это.

Первый раз, пока всё хорошо. Но проблема с парковкой.

Такого я еще ни в одной больничке не видел. Был с детьми. Записывались заранее продиогнастировать двух детей и себя, дети оказались записаны, а меня в списках не оказалось! В кабинете диагостики находилось разом 6 человек старый дед который пытался клеить одну из врачей, я с ребенком и второй врач, кто кого переорет, врача не слышно, ребенок сосредоточиться не может, то есть сомниваюсь в качестве диагностики, тут же заходит уборщица и начинает выгребать мусор с ведер при всех, тут же врач говорит ребенок не дотянивается до аппарата диагностики, не могли бы вы взять ребенка на коленки, т.е подставки или регулируемого кресла нет, спрашивается зачем вы беретесь диагностировать детей? Со вторым ребенком зашел, через минуту меня попросили освободить стул, так как не хватает места еще одному пациенту, почему- то записаному на то же время. Продиагостировали, через сорок минут, выясняется, что нашлась и моя запись. Все поставлено на поток, помешение тесное, стены стеклянные, двери в кабинеты не закрываются. Категорически не рекомендую. В результатах точной диагностики сомневаюсь пойдем в другое место перепроверяться.

Не хватает парковки. Та которая есть не возможно припарковаться. А в остальном все отлично

Звонил 08.08.22 более 10 раз в течении дня, так и не дозвонился, последние разы просто трубку поднимали и ложили, слышно как разговаривают, звуки клавиатуры))), але не але, как так работают.

Не могу дозвониться по телефонам клиники (не доступны)! Написал на электронную почту - не отвечают. Заполнил форму обратной связи на сайте клиники, жму отправить, открывается страница с ошибкой 404.. Думаю достаточный показатель о серьёзности организации..

Ни кому не посоветую делать операцию в этой клинике!!! Анестезия никакая,на протяжении всей операции ощущаешь боль. Нитки торчат из глаза до момента сняти швов, мешая моргать. В течении двух месяцев глаз остаётся залитым кровью. И самое главное никакого результата!!! За что были отданы деньги не понятно.Видимо за ощущения... Выдачу выписки оттягивают, что не даёт возможности оформит лист нетрудоспособности.

Делали в этой клинике операцию сыну по исправлению косоглазия . Ужасная анастезия, все время сын чувствовал сильную боль, о чем говорил врачу, которая просто переспрашивала « где болит?, точно болит?, и сейчас болит?» Весь глаз был залит кровью, два дня вообще не мог открыть веко. Моргать мешали нитки, которые торчали , швы было видно сквозь залитый кровью глаз на протяжении 11 дней. Никакого результата операция не дала. Как было сходящееся косоглазие, так и осталось. За что платили не понятно, наверное за ощущения... Ещё ко всему не хотели выдавать сразу выписку, без которой было невозможно оформить больничный лист. Ужасное Обслуживание и никакого результата!!

Превосходная клиника !очаровательная администратор , вежливая и терпеливая !Превосходный Артём Петрович , храни его Бог! Я 17 лет мучалась с большим минусом.. решилась и не пожалела ни капли! Такое отношение хорошее . Все замечательно сделал , видно , что ему не все равно на своих клиентов! Спасибо и низкий ему поклон! Идите смело , не пожалеете!!

В целом все хорошо. Попала на прием к одной замечательной женщине, которая все рассказала, просмотрела меня чуть ли не на всех аппаратах)) Но дозвониться до вас это что-то с чем-то. При этом, сидя в ожидании приема, невольно пришлось наблюдать как администраторы разговаривают по телефону с подругами по сотовым (пришла к такому выводу потому что разговор ну явно был не с клиентами: "привет", "пока", "да в магазин надо", "да куплю конечно", "да болеем"), игнорируя другие звонки.

Примерно два месяца назад делала здесь лазерную коррекцию ласик. Боялась конечно сильно, но как же достали очки. Пробовала контактные линзы, но мне не пошло, так и не смогла с ними справиться, они постоянно сползали под глаз, бррр. Да и всё равно это не то. Операция прошлам просто замечательно, не ожидала, что она займёт так мало по времени. Господи, какое это счастье ходить без очков! А вот солнцезащитные я теперь могу носить любые :) Большое спасибо всему персоналу ха внимательное и бережное отношение. Во многом благодаря им страх перед операцие й у меня почти улетучился ещё до её начала. Спасибо!

Понятно, что писать негатив замотивированы многие, плюс типа не дозвониться, очередь и тп. Вы посмотрите на загрузку клиники вообще, там люди живут видимо на работе. Сомневаюсь, что и на ваших местах работы всё настроено идеально. А где же слова благодарности?! Сам столкнулся с данной клиникой и тоже попадал в очереди, и тоже было трудно дозвониться, однако… У меня есть результат, который мне смогли предоставить только в этом месте. Я год ходил по офтальмологам, именитым крупным клиникам в нашем городе и мне есть с чем сравнить. Здесь полное обследование стоит на уровне приёма обычного специалиста это раз. А компетенции людей на порядок выше это два и это бесконечно ценно! В других клиниках мне прописывали капли, выписывали какие то левые диагнозы, я просто ходил и тратил деньги, а проблема только усугублялась. В итоге в одной клинике я сказал лечащему врачу - «может что-то вы делаете не так, может дело в другом»…. И она лично мне посоветовала клинику и доктора, который расставил всё на свои места и ввёл меня в привычный ритм жизни и работы, проведя корррекцию. Спасибо клинике за техническое оснащение и компетентный персонал. Невмержицкая Виктория Александровна, Вам отдельное ОГРОМНОЕ спасибо

Записала ребёнка на проверку зрения. Приехали вовремя. Просидели 1 час 10 мин в ожидании приема. И это в коммерческой клинике! Не рекомендую эту клинику к посещению. Сервис хуже обычной поликлиники!

Когда-то была тут. Записалась на 18 00 вечера . Людей не было. Оборудование на тот момент было самым новым у них. Шла с направлением с районной поликлиники.

Очереди, как в советских районных поликлиниках ! Отвратительный неприветливый персонал! Странная система приема пациентов! Назначено на 10 утра ВСЕМ! И вот ВСЕ сидят в общей очереди и ждут, хотя по записи! Ужасная клиника!

До вас вообще возможно дозвониться?!?!?

Не могу дозвониться!!!!! Уже второй день, то занят телефон, то трубку ни кто не берёт!!!! Где администраторы???? Буду другую клинику искать. Теряете клиентов

Если вам делать операцию , то точно проходите мимо !! Клика возможно и хорошая . Но обслуживание отвратительное . Записали на операцию , сказали «приезжайте в субботу к 10.30» Провели время в ожидании! Обратившись к ХАМКЕ администратору с вопросом «уже прошло два часа , когда меня примут?» она ответила «и что ??? Все ждут !!!» стала уходить и разговаривать со спины Уважаемые , причем здесь все , вы ясно сказали к 10.30 ! АЛО Я вам деньги несу за хорошее обслуживание . В процессе стало понятно . У данной клиники политика операций такая ( вы приходите как в государственной сидите тысячу часов в ожидании потом отдаёте кучу денег и уходите) Зачем вы делаете вид что записали на какое то время ?? Вы должны сразу предупреждать как проходит этот процесс и какая политика в вашей клиники и человек сразу будет знать надо оно ему или он найдёт услугу лучше

Приехав к назначеному времени прождала приема у доктора 45 минут. Во время консультации были рекомендованы очки для дали, выписан рецепт на очки с очень интресной фразой: " претензий не имею" . Как оказалось при оплате услуг консультации доктора, услуги выписывания рецепта на очки оплачивается отдельно. Неприятный сюрприз.

Была здесь, делала ОКТ макулы, очень хорошая врач! Ещё и проконсультировала меня после процедуры! Спасибо

Врач грубиянка, ставлю один балл звезды только из-за врача, остальной персонал был вежлив и доброжелателен

Отличная клиника, делала коррекцию зрения на оба глаза, Доктор Невмержицкая Виктория Александровна просто супер, во время операции поддерживала, рассказывала про каждое действие, осталась очень довольна, операция прошла успешно, приветливый персонал, да и цены приемлемые

Прием стоил примерно 1500, никто не сказал, что за подбор очков нужно доплачивать (500 руб), в тот день, когда была на приеме, принимали очень долго, я пришла к 9, приняли к 9:40, пока проводили осмотр, еще людей осматривал, и все очень долго затянулось, но это все ладно. Когда надела очки изготовленные по рецепту, выписанному Сабиевой, то поняла, что я вижу так же как и в прошлых, хотя зрение, судя по справкам у меня упало, почему зрение падает и как это остановить, ничего не сказали, почему разница между глазами такая большая тоже никто ничего не сказал, спросила про лазерную операцию, ничего толком не ответили, так что с таким опытом проще сходить в оптику и бесплатно проверить зрение, толку больше и кошелек целее.

Худшая клиника, которую можно придумать с неадекватным персоналом. Неадекватными врачами и врущая людям обо всем и про все. Не выбирайте эту клинику даже по платному обращению. Здесь могут сделать из человека инвалида и сказать, что оно так и было.

Компетентные врачи,не назначают лишнего

Большое спасибо врачу Невмержитская В. А! Очень грамотный специалист,

Не могу дозвониться второй день! Один номер вечно занят, второй не отвечает.

Не возможно дозвониться по обслуживанию по полюсу омс. На платном обслуживании отвечают с огромным недовольством, как будто я изначально в чем то виновата. Причём в дубль гисе телефоны не разделены на обслуживание платное и бесплатное, я звонила первый раз, откуда я могу знать эти ньюансы. И так, направление на руках, дозвониться в клинику невозможно! Хорошее начало!

Были на приёме впервые в клинике, с мамой 73г, плохо ходит, инвалид, омрачило, что негде припарковаться. Понятно, что городская застройка в центре, проблема парковок актуальна. Но при открытии клиник, медицинских учреждений, почему никто не думает об этом, чтобы для пациентов была спецстоянка, когда по звонку тебе открывают шлагбаум и ты можешь нормально близко подъехать. А как люди на инвалидных колясках должны добираться. Вцелом приём удовлетворил, обследовали, рассказали подробно, правда по 3 человека в кабинете не очень комфортно психологически, клиника платная, почему человек вынужден рассказывать в том числе о сопутствующих заболеваниях при посторонних людях, согласна с предыдущим отзывом, хотя бы на начальном этапе должен быть приём индивидуальный и закрытый. Вероятно, пациентов много, для оптимизации и ускорения процесса иной формы приёма не придумали. Наталия Финакова.

Если читать только отзывы на флампе, не захочется идти. Поймите : чаще клиенты привыкли жаловаться и ругать. Хвалить может стыдно? Мы сегодня были впервые. Хотя при записи мне не понравились ответы по телефону, но шли с верой в лучшее, знаю лично людей кто здесь проверяет зрение детям и делали себе операцию. Не разочарована. Все досконально проверили. Ответили на вопросы. Замечания: - чтобы все таки приём и проверка начиналась индивидуально, не пересекаясь с другими клиентами в одном кабинете. - вежливости администратору и понимания, что все не каждый день идут в такие клиники. Чуть-чуть клиентоориентированности не помешает.

Администраторы с рынка? По номеру с ОМС трубку не берут 2 дня подряд, по второму номеру грубо отвечают, когда спрашиваешь о том, как можно записаться по первому номеру. У клиники есть руководитель или все на самотёк? Не обращайтесь в эту клинику, ни платно, ни бесплатно

Очень благодарна врачу И.Ю.Сабировой за качественный прием в клинике ,,Берег"!

Нужна была лазерная коррекция зрения.. Пришли на консультацию, сказали что нужно вначале что-то там убрать из глаза. Над верхним веком что то типа маленького жировика.. Назначили операцию, пришли, оплатили, сделали разрез... Искали искали, ничего не нашли и зашили веко. Вернули деньги. Не советую связываться с данной клиникой.

В бесплатной клинике постоянно занят номер телефона. Никогда не дозвониться!

Опоздал буквально на 10 минут,прием отменили!Я блин с другого города,за 400 км приехал,я же не виноват,что у вас клиника, простите,в одном месте находится,что к ней дорогу тяжело найти и спуститься!Попросил хотя бы перенести на день-2,так нет же,минимум на неделю!Там делов то мне было на 15 минут!Никогда в жизни больше сюда не приеду и другим не советую.

Приветливые внимательные врачи. Проверили обслледовали. Все подробно рассказали. Мне понравилось

Ужасный осмотр!!!! Пришла, как будто в бесплатную поликлинику с ребенком 7 лет! Он в первый раз пришел на осмотр к окулисту, распереживался , расплакался из-за закапывания глаз и выворачивания века. И врач-окулист!!! вдруг стала ставить нам диагнозы по неврологии, потом сказала, что может он заболевает!!!! Я в шоке!!! До них был абсолютно довольным жизнью ребенком!!!! Обычно такие злобные тётки сидят в поликлиниках, но никак не в платной клинике!!! Больше мы к вам ни ногой!!!! А руководству необходимо провести беседу с работниками !!!

Делали зондирование слёзного канала ребенку, один глаз пробили, второй нет, ни капли,ни массаж не помогли, пришлось обращаться в другую клинику,где поменяли лечение и обошлись без повторной процедуры.

Удаление халязионов с левого глаза с верхнего и нижнего века: понятно что неболезненно, но это глаз, удалили быстро, все "разжевали" по ним, уход прописали, выдали памятку, дешевле чем в других заведениях, аккуратная и приятная операционная, если слушать врача, то все проходит без эксессов, после операции побаливал глаз, по приезду домой проспал 4 часа, проснулся без болей, небольшая опухлость, не без этого, ведь хирургическое вмешательство, воскресенье на реабилитацию и можно спокойно выходить на работу, удобно когда операции проводят по субботам, в соотношении цена качество хочу выразить благодарность и в дальнейшем буду обращаться если так сказать приспичит :)

Клиника современной офтальмологии оснащена по последнему слову техники, наверное. Персонал доброжелательный, да, за наши деньги нам улыбались. Но при удалении халязионов с обеих глаз лишили зрения на правый глаз моего брата. Выполняя " простую операцию" по словам врача Сабировой И.Ю., так получилось. Просто врач сразу после операции не увидела, что в правом глазу во время операции произошло кровоизлияние, тромбоз артерии глаза и при жалобе на потерю зрения отправила домой на выходные, пить успокоительные. Объясняя это тем, что брат перенервничал. В итоге время потеряно, зрение на правый глаз не вернуть, т.к. это привело к атрофии глазного нерва. Вот так нам оказали платную услугу, лишили зрения, удаляя халязион. Браво современная офтальмологическая клиника Берег. Этому специалисту присваивают квалификацию и отправляют лечить людей. Обходите эту клинику стороной!!!!!! Не ходите в клинику современной офтальмологии Берег. Будьте здоровы!

Была в клинике в декабре. На платной основе. Не впечатлило ничего: специалист вялый, незаинтересованный, доверия не вызывает; аппараты какие-то древние, диван в кабинете ободранный, на ресепшене персонал неприветлив, особо не разговаривают с клиентом, разговаривают между собой.. Была и в других аналогичных профильных клиниках, такого равнодушного отношения к клиенту не встречала ..

Не реально дозвониться на номер с записью на консультацию по ОМС. Зато второй номер свободен, но бросают трубку не выслушав вопроса. Стоит обратить внимание руководству на работу лица клиники - собственно регистратуры.

Делал коррекцию зрения сыну 17 лет (-2), дочери 36 лет (с астигматизмом осложнённым) 5 мес. назад. Хирург Невмержицкая, отличный результат! Низкий поклон! Хороший внимательный персонал. Рекомендую. С уважением, кандидат медицинских наук, доцент Ефремов С.Н.

Свекровь пришла в клинику по омс с направлением по поводу лечения глаукомы, направления там ни кто не читает, сразу начали капать сосудорасширяющие капли, которые категорически противопоказаны при глаукоме (напомню какое было направление, предполагаю, что врач должен хотя бы посмотреть в него). Без всяких разговоров начали капать и обследовать по поводу.... Катаракты.... Она пришла с глаукомой. Надеюсь за деньги там хотя бы спрашивают симптомы и с чем пришли, бесплатно я бы миллион раз бы подумала прежде чем идти туда. Я уже молчу, что администратор разговариваривает через губу

Хорошая клиника, где работают грамотные специалисты. Рекомендую.

Были здесь вчера с ребёнком . Не рекомендую . Все плохо, услуги хуже чем в ,,совдепии,, Все недостатки не перечислить. Однозначно не платная клиника. Если вы идёте бесплатно и вам все равно куда - то тогда вам сюда. Если администрацию данного заведения интересуют подробности приема - можете уточнить у меня по телефону .

Всем добра.Направили мужа по ОМС в данную клинику,причём после того как я позвонила в страховую компанию,так как ему требуется лечение,а глазной центр закрыли для короновирусных пациентов и сказали: «ждать весны»,ну мы решили,что так не пойдёт,лечение нужно сейчас.Через страховую вопрос решился в этот же день (очень оперативно,рекомендую),но это полдела взять направление,до них на второй номер дозвонится надо.Либо долгие гудки,либо занято.Причём на номер где оказываются как я поняла платные услуги трубка снимается без проблем и как мне показалось администраторы общаются не очень приветливо услышав про направление.Думаю для многих было бы удобно сделать временное окно,например с 9:00-11:00,когда можно позвонить и записаться и хорошо бы это было если бы со второго номера телефона тоже записывали по ОМС.Это такие ньюансы,которые при желании можно решить быстро с минимумом усилий и затрат.Не могу судить о качестве лечения и специалистах,но думаю они там есть.И ещё плохо что нет обратной связи будь плохие или хорошие отзывы платно и по ОМС нет никакой реакции (фидбэк) от клиники.Так что походу для записи туда придётся ехать.

Прием 03.10.2020, детский. Из положительных моментов: администратор оперативно записала нас на прием, попали уже на следующий день после обращения. Доктор, ведущая прием внимательна, доброжелательна и профессиональна. Снимаю звезды за не слишком доброжелательного и чем- то недовольного ассистента (молодой человек), занимающегося измерением зрения перед приемом врача и за организационный момент- а именно измерение зрения ассистентом. Так как посещение клиники было связано с иным вопросом, а процедура проверки зрения входит в прием и является обязательной, то данный момент для нас не был критичен, (при этом, следует заметить, такая организация ведения приема затягивает время ожидания осмотра доктором, в клинике мы провели в итоге полтора часа). Но если вопрос был бы именно по зрению- то едва ли я стала бы обращаться за его решением к ассистенту.

Если вам дорого Ваше время, деньги и нервы не ходите в эту клинику! Знакома я с этой клиникой давно с 2013 года ходила со старшим ребенком несколько раз проверяли зрение и мне все очень понравилось. У младшего начались проблемы со зрением, и конечно мы пришли сюда. Но врач к которому мы ходили уволилась и мы попали к Сабировой. Первый раз пришли вовремя по записи и прождали очень долго пока нас примут, в итоге в заключении нам написали "Осмотр затруднен из-за неспокойного поведения ребенка", получается потеряли время и деньги! Подумала, ну всякое бывает раньше же все хорошо было. Срочно нужно было пройти офтальмолога и 18 сентября мы записались на прием, пришли прождали больше часа, потому что за то время которое отведено на прием пациента доктор не успевает. И вот настала наконец наша очередь, но тут приходит женщина с девочкой лет 12 без записи и доктор принимает ее! А мне с ребенком предлагают подождать еще! Ребенку моему 4 года и после двух часов ожидания на диванчике возле кабинета он уже ничего не покажет, так как очень устал, и очень удобно опять написать в заключении "осмотр затруднен из-за неспокойного поведения ребенка"! Ждать я конечно уже не стала когда доктор соизволит нас принять! На следующий день поехали в другую клинику где получили квалифицированную помощь и хорошее отношение! Прошу руководство провести проверку и разобраться в данном инциденте!

Клиника неплохая, но есть вопросы к сервису. Всë-таки услуги платные, нужно более ответственно подходить к сервису. Люди пожилые в основном, после операций. При записи не дали талон со временем и датой будущего посещения. Приехали и не в тот день, принять отказались. От дома клиника довольно далеко. Ситуация неприятная. Можно было бы и прозвонить клиентов заранее и напомнить о дате и времени посещения.

Зашел вместо ОМС в платное отделение по ошибке, на стойке регистрации администратор начала возмущаться, что я такой весь сякой, куда прусь! Повешайте указатель на двери со стрелочкой и нет проблем. Клиника Берег (платное отделение), работайте с персоналом!! Не хочет она работать, или не может, найдите адекватного администратора. На ровном месте кровь свернули.

Прекрасная офтальмология! Делала здесь коррекцию астигматизма, все очень доброжелательны ,спасибо всем медсестрам и хирургу Невмержицкой, красиво писать не умею, но теперь всем вашу клинику рекомендую

Оставляю этот отзыв с целью улучшения качества Ваших услуг. 1. При записи по телефону на комплексное обследование, попросил дополнительную услугу УЗИ и подбор очков. На что администратор ответила - врач сама решит сделают мне УЗИ или нет. Но постойте, я за СВОИ деньги как раз и хочу получить именно эту услугу. 2. 25.07.2020 в 14:00 пришёл на приём. При оказании услуги "подбор очков" уборщица решила помыть полы и убрать урны (уважаемое руководство, можно же организовать уборку помещения согласно графику, ну неужели именно при посетителях нужно убирать помещение?). Данный факт очень отвлекает. 3. Учитывая большой опыт посещения платных клиник, думал что и здесь услугу окажут максимально быстро и комфортно. По факту пробыл в клинике больше двух часов. Парень, который оказывал большую часть процедур постоянно переключался на других клиентов, мне приходилось каждый раз ожидать в холле (может конечно так и задуманно, но тогда необходимо клиенту об этом сообщать). 4. Ситуация разрешилась, когда обследование продолжила врач Сабирова Ирина Юрьевна, которая профессионально и качественно сделала свою работу. Поэтому общее впечатление от клиники осталось удовлетворительное.

это просто какая-то нора,где собралась кучка людей ничего не понимающая в работе, записались на приём, пришли вовремя 10.07.2020г 18:20(записывались на 18:30),конечно же пришлось подождать,что происходит дальше: заходим к врачу как будто-бы,но она похожа на ассистента,которая проверяла зрение, а мы пришли с маленькой шишкой возле глаза,она сказала что это стандартная проверка зрения,это входит в стоимость приёма,а он 300 рублей как написано в прайсе,попросила подождать в коридоре,отвела к врачу,зашли,она посмотрела на эту шишку и сказала-«я не знаю что это,наверно резать надо» через 2 минуты мы вышли от туда и на рецепшене просто сняли с карты 1350 рублей!!! за что?????? За то что врач сказала «я не знаю что это»???? за это дополнительно сняли 1050 рублей??? да вы вообще уже там с ума сошли или что? вообще ничего не было сказано про эти 1050,просто взяли и сняли её! не ногой сюда больше никогда!

это просто какая-то нора,где собралась кучка людей ничего не понимающая в работе, записались на приём, пришли вовремя 10.07.2020г 18:20(записывались на 18:30),конечно же пришлось подождать,что происходит дальше: заходим к врачу как будто-бы,но она похожа на ассистента,которая проверяла зрение, а мы пришли с маленькой шишкой возле глаза,она сказала что это стандартная проверка зрения,это входит в стоимость приёма,а он 300 рублей как написано в прайсе,попросила подождать в коридоре,отвела к врачу,зашли,она посмотрела на эту шишку и сказала-"я не знаю что это,наверно резать надо" через 2 минуты мы вышли от туда и на рецепшене просто сняли с карты 1350 рублей!!! за что?????? За то что врач сказала "я не знаю что это" ???? за это дополнительно сняли 1050 рублей??? да вы вообще уже там с ума сошли или что? вообще ничего не было сказано про эти 1050,просто взяли и сняли её! не ногой сюда больше никогда!

Прохожу обследование второй раз. В 2019году была, все очень понравилось. Я этот раз просто ужас!!!! Такое чувство побывала в поликлинике государственной. К персоналу претензий нет. Народ как я поняла по полисам и мы все в одном холле. За что я платила? Я могла бы пройти и в своей поликлинике. Деньги мы платим за комфорт и удобство. Женщина администратор сказала у них ремонт и извинилась. Больше не приеду туда!!!

Не думал что в такой клинике могут неправильно сделать элементарную процедуру как измерение зрения. Неверно измерили зрение, выписали рецепт за 600 рублей. Я заказал и выкупил очки, а оказалось, что измерение зрения неверно сделано. В итоге 10000 в мусорку, тк рецепт выкинул уже(

Не буду описывать проблему и закончилось всё достаточно нормально, но отношение персонала к пациенту очень удивило. На начальном этапе, когда звонишь записаться, уже идти не хочется, потому что администратор отвечает умирающим голосом. Во время проверки зрения парень (он или студент или кто, не понятно), тоже все делал нехотя. Врач, да, лечит, но когда задаешь вопросы, которые тебя волнуют, она не отвечает, просто игнорирует.

Не буду описывать всю проблему,расскажу только об отношении врача ( НЕВМЕРЖИЦКОЙ В. А. ) Вместо того,чтобы разъяснить проблему и ответить на поставленные вопросы ,данная «специалистка» лишь отнекивалась,отвечала вопросом на вопрос,затрагивала моменты абсолютно не касающиеся ее! Лишняя трата денег впустую!НЕ СОВЕТУЮ!!!!посещать данную клинику!Есть много других клиник, где отношение к пациентам человеческое,а не СВИНСКОЕ !

Присоединюсь к предыдущему отзыву. Особенно убила фраза врача Невмержицкая Виктория Александровна: "Вы пришли поговорить?" Да, я пришел в том числе рассказать о своих симптомах, сказать то что беспокоит, чтобы получить именно правильное лечение! Как вы можете назначить правильное лечение, если не услышите от пациента его жалобы? Заплатил деньги, а в итоге получил обслуживание как в обычной поликлинике, где никто никому никогда не нужен. Подумайте, прежде чем идти сюда. Как говорится, "зачем платить больше?", а в данном случае - вообще платить.

Впечатление не очень конечно. Совершенно неверно поставили диагноз и назначили лечение от которого не было толку. Предложили придти ещё раз если не будет изменений. Так какие изменения будут если лечение неверное назначено? Даже проверку зрения нормально не могут сделать, совершенно безграмотная девушка делает и ещё советует ерунду.

Назначили операцию на глаз в три часа, пришли как положено заранее, чтобы не опоздать, итог: время 17:00 никто на операцию не зовёт, спросили у администратора, сколько ещё ждать, на что получили «исчерпывающий» ответ, у хирурга свой список и он сам позовёт, когда сочтёт нужным. Интересно, а когда он сочтёт нужным, сколько так можно сидеть в полном неведении. Как понимаю упор только на платных больных, а обычные смертные пусть до закрытия посидят в клинике. И это все при условии пандемии и карантина в городе, сидите как селедка, дышите...

Назначили операцию на глаз в 15:00 часа, пришли как положено заранее, чтобы не опоздать, итог: время 17:00 никто на операцию не зовёт, спросили у администратора сколько ещё ждать, на что получили «исчерпывающий» ответ, у хирурга свой список и он сам позовёт, когда сочтёт нужным. Интересно, а когда он сочтёт нужным, сколько так можно сидеть в полном неведении. Как понимаю упор только на платных больных, а обычные смертные пусть до закрытия посидят в клинике.

Не попала на приём, так как позвонила не на тот номер, хотела попасть на прием по ОМС ,а записали платно ,сказали на стойке администратора, что сама виновата ,звоню не на тот номер.А где мне нужно было узнать что один номер для платных пациентов, а другой для бесплатных.. в 2гисе это не написано . Отношение ужасное. На второй номер не дозвонится !!!!3 часа на дорогу просто так потратила ..

Понравилось вежливо и внимательно обслуживание. Возил матушку на обследование и уколы после кровоизлияния в глаз. Докторам спасибо!

Обращалась в клинику в ноябре 2019 для оценки зрения. У меня не простая ситуация, дважды оперированы глаза, зрение когда-то было минус 8. Я была удивлена как тщательно проверили орган зрения!!! На 4х аппаратах, традиционно рассматривала табличку, доктор Невмержицкая Виктория Александровна, очень располагающий к себе человек, оценила глазное дно и толщину роговицы, доступно и грамотно рассказала о ситуации на данный момент, все по факту, не пытаясь приукрасить ситуацию, навязать что-нибудь. Мед. Сестра очень приятные, спокойные, меня обследовала и провожала Зайкова Алена Александровна, спасибо Вам огромное! В Вашей клинике работают настоящие профессионалы своего дела!

Хожу не первый год к врачу Виктории Александровне, очень грамотный специалист. Клиника радует своим оборудованием, своевременностью, если записан на 12ч значит всё в своё время, не будешь сидеть и ждать!

Чумаченко Артёму Петровичу большое спасибо за новые глазки

Запись на определённое время,в итоге ждёшь приёма хирурга около 3 часов.Бардак,и такое отношение ко всем кто,лечится по полису ОМС.Дозвониться не реально,если у вас лечение по полису омс,то ждите к себе отношение как к второсортным людям!!!

То что вы не можете дозвониться, это понятно. Я тоже раза с 3 смогла. Просто девушка на ресепшене одна и ей нужно и на телефон отвечать и карты разносить ходить и консультировать и оплата через нее и тд и тп. Просто все успеть одной невозможно. Сто раз была во всяких платных клиниках и не только глазных, но только в этой чувствуешь себя как в поликлиннике. Куча бабушек. И вроде приходишь в назначенное время, а тобой начинают заниматься только минут через 50. Ну и во время проверки зрения в кабинете находятся еще пациенты кроме тебя. Например когда я называла буквы, там возле них делали какой то бабусе узи глаз. Ну а так про персонал и обслуживание ничего плохого не скажу) будьте здоровы

Подскажите, как до вас дозвониться?! Целый день администраторы не берут трубку!! Не понятно зачем вообще устраивать весь этот ажиотаж на 1 день?! Зачем всем говорите перезвонить 22.07?! Если записи на всех не хватает, то ведите лист ожидания и постепенно записывайте сами!! Целый день потрачен слушая гудки!! Даже в обычных поликлиниках такого нет!!! Бренд какой-то!

Судя по отношению к пациентам направляемым государственными поликлиниками, место неадекватное. В 21 веке неспособность взять трубку по телефону указанному в направлении! это прямо огонь! 53! Звонка сброшенных или без ответа. Но самое главное, что записи нет! Министерство здравоохранения, Вы каким то образом контролируете организации, в которые направляете пациентов? Организация записи и приема, сроков проведения процедур? А если пациент иногородний, не мобильный, или рискует остаться инвалидом по зрению из-за несвоевременно оказанного вмешательства?

Признательна врачу Сабировой Ирине Юрьевне за подробную консультацию, за доброжелательность, чуткость и индивидуальный подход к пациенту

Разочарована! По моему субъективному мнению, Как мне показалось,Выкачка денег, да так открыто. Пришла по причине шишки на глазу от ячменя, холязион диагноз поставили, прописали капли и мазь на 10 дней, если не поможет то придти на консультацию к хирургу и он назначит скорее всего операцию. Потом я от подруги узнала что можно сделать рассасывающий укол. Меня это больше заинтересовало чем операция по удавлению шишки. Записалась по телефону на консультацию с ХИРУРГОМ! 300₽. Пришла на консультацию, в итоге приняла врач офтальмолог, и консультация стоила в итоге 600₽, тк они посмотрели глаз мой в аппарат, 5 секунд! Я узнала до этого что можно обойтись уколом, который может рассосать шишку, (иногда помогает иногда нет) но я хотела попробовать вдруг в моем случае поможет, врач сказала, как отрезала, что укол не поможет, они нарастают опять и надо резать! Уколы они не делают только операция которая стоит 5300₽ и никаких альтернатив! Ребята ау! Где выбор? Это мое дело поможет мне или нет! Не поможет приду на операцию. В итоге ушла заплатив 600 а не 300₽ как сказали по телефону, за минутный разговор в врачом, а не с хирургом, как изначально опять же было сказано по телефону. Записалась в другую клинику опять на приём к хирургу и на укол! И кстати, когда до этого я первый раз пришла на осмотр по поводу шишки просто к врачу, она прописала мазь и капли, которые в итоге вторая врач( которая настаивала на операции) вообще их забраковала. Сказала кто вам вообще сказал что эта мазь и капли вам помогут?! Я вообще выпала в осадок и сказала так ваша коллега и сказала....... короче походу специально лажу дешевую (100₽ за мазь и капли отдала) прописали, чтоб через 10 дней в итоге мне не помогло и я пришла на операцию.... с моей стороны( со стороны клиента картина нарисовалась именно такая) ..... чета как то фуууу

Дозвонилась в эту клинику легко, в отличии от других. По телефону проконсультировали о цене и свободном времени у И.Ю. Сабировой. Я рада, что попала к ней, очень добрый и отзывчивый врач. Выслушав мои жалобы по поводу глаза, подробно узнавала историю предыдущих хирургических вмешательств и назначала операцию на ближайшую субботу . Во время операции успокаивали и смеялись) Операция прошла быстро. На удивление я не ощущала сильной боли в глазу после операции, в отличии от прошлого раза ( оперировали в окулюсе). Ирина Юрьевна подробно проконсультировала, как ухаживать и когда прийти на осмотр. Осмотр и снятие швов (приезжала 2 раза) было в удобное для меня время. Швы сняли быстро и безболезненно) . На все мои вопросы и звонки, врач подробно отвечал и объяснял, это редкость встретить такого замечательного доктора, который так чутко относится к своим пациентам и переживает за них. Спасибо клинике Берег за таких врачей

Записывался на комплексную диагностику зрения и прием офтальмолога, т.к. появился дискомфорт и ухудшение зрения вблизи. Выбирал между: своей ККБ №2 (хорошая внимательная врач, но слабое оборудование и внезапно отсутствие записи в течении месяца), Клиника на Маерчака с отличными отзывами, но принять могут только через 2 месяца (и это платно!), в Ирисе и Окулюсе просто не брали трубку. Со второй попытки дозвонился в Берег и попросил записать на "Комплексное обследование органа зрения при первичном посещении врача-офтальмолога" за 1570 р. Девушка перечислила какие именно обследования сюда входят и подтвердила, что прием офтальмолога тоже включен. Записали уже через несколько дней. При входе никто не приветствует. Администраторы здороваются через раз, выражение лиц "вас много - я одна". Договор не составляют. На подпись ничего не дают. Переписывают паспортные и всё, садитесь ждать. В очереди в основном либо пожилые, либо очень пожилые бабушки и дедушки. За полтора часа была только одна пара с ребенком. Кто-то вынужден стоять, т.к. сидячих мест всем не хватает. С небольшим опозданием вежливая медсестра пригласила пройти в кабинет, где я коротко описал что меня беспокоит и попросил провести обследование, что медсестра и начала делать. Проверка на аппаратах, "какую строчку видите", подбор линз. В это время, в этом же кабинете, в метре от меня, обследовали бабушку с плохим слухом. Врач громко задавала ей вопрос, та переспрашивала, рядом стоящая родственница повторяла вопрос еще громче. После бабушка думала и иногда отвечала. Появилось ощущение, что я в "бесплатной" поликлинике. После медсестра закапала в глаза капли, предупредив, что будет щипать и потеряется фокус и попросила ждать в коридоре. Ожидание затянулось на 45 минут. Послушав, как администратор лениво объясняет приехавшим из другого города, что те перепутали время приема и сами виноваты или как периодически появляющийся хирург раздраженно бросает "давайте следующего" в направлении ресепшн, я дождался приема врача в другом кабинете. Обследование на аппаратах. Снова "какую строку видите". Снова подбор линз. Врач на мои вопросы ответила, рекомендации дала. Вроде все хорошо. При оплате у администратора выяснилось, с меня хотят дополнительно 450 р. за "вам же рецепт на очки выписали". Т.е. в прием не входит выписка рецепта, вы в курсе? Это отдельная услуга. И сообщают вам это постфактум. Но это еще не все. Когда к вечеру зрение восстановилось и я смог прочитать то, что мне написали, оказалось что измеренное медсестрой межзрачковое расстояние (DP, Дрр) 63 мм, а врач пишет 66 мм (на фото). Кому верить? В салоне оптики потом померили еще раз, оказалось таки 63 мм. Резюме: Если вам еще не 80+ лет и клинику вы выбираете себе сами - попробуйте сначала дозвониться до какой-нибудь другой клиники.

Делала лазерную коррекцию зрения, теперь прекрасно все вижу, Я счастлива!

12 апреля сделала лазерную коррекцию зрения в клинике! Я просто вышла с операции в диком восторге, никаких болевых ощущений, ничего. Операция прошла быстро! Хирург Чумаченко А.П внушает доверие и придаёт спокойствие. Каждый свой шаг проговаривать. Анестезиолог с чувством юмора! Моя реабилитация длилась 3 часа! Кто еще думает, даже не сомневайтесь!! Еще раз большоооооое спасибо моему врачу!! Дальнейших карьерных успехов! Кстати, на удивление, но проблем со звонками у меня не возникало!