Отзывы Окулюс, центр коррекции зрения

Добрый день! До вашей клинике не дозвонится! Ждёшь на линии не соединяют

Замечательный центр,отличные врачи и обслуживание

Делала операцию 10 лет назад, лопнули капилляры , боль в глазу , обратилась собственно в клинику за оказанием помощи и диагностики как пациент , ответ один , все расписано до ноября. То есть клиника не готова принимать своих пациентов на пост обслуживание, видимо только на операции за большие деньги. Хотя 10 лет назад говорили , если что то случится всегда обращайтесь …поможем … видимо политика изменилась. Плюс много лет назад потеряли все документы для возврата налога после операции , сколько не звонила , только завтраками кормили ..

Отвратительное отношение со стороны администраторов клиники. Звонила с августа месяца чтобы записаться на прием. Телефон либо не брали. Либо говорили запись на месяц нет, узнавайте, звоните. В итоге, в сентябре звоню чтобы записаться на октябрь, но и на октябрь уже мест нет. Ладно, ок. С периодичностью пару дней звоню, историю повторяется, запись еще не открыта, откроется 9-10 октября. 10 октября оставила заявку на сайте чтобы перезвонили, и так никто не перезвонил. Звоню 11 октября, а мест уже нет. Зачем так обнадеживать людей, что а это время я могла пройти диагностику в другой клинике. Раньше такого не было, да, было трудно дозвониться, но чтобы записаться на прием с таким трудом, впервые. Наблюдаюсь у Депутатенко, очень хороший врач. Но сама клиника и отношения просто ужасные.

После приема врача занесли инфекцию. Глаз покрасневший,отекший. Клиника предложила осмотр через месяц осмотр стоимостью обследования. Свою же ошибку исправить за деньги.

Мне очень понравилось! Атмосфера комфортная, врач мне попалась просто замечательная. Ответила на все мои вопросы, дала разъяснения, прописала лечение. Девушки за стойкой были добры со мной, во всем помогли, объяснили, что было не понятно. Спасибо! Буду делать лазерную коррекцию, только к вам.

Добрый день. Администраторы грубые, не клиентоориентированны. Моя мама записалась за месяц, приехала специально из другого города, перед приемом попала в пробку, позвонила в клинику и предупредила, что задержится минут на 5-10, так как находится в пробке, на что ей администратор сказала, что вас не примут и вы можете не приходить. Отлично! Больше сюда обращаться никогда не будем.

Судя по звонку клиенты клиники не нужны, даже в 9 утра операторы все заняты, напоминают о приеме одним звонком, если Они не дозвонились до клиента, то больше и не позвонят. Много лет наблюдаемся в этой клинике, но из-за таких отношений вынуждены уйти.

Два месяца не могу записать ребёнка чтобы сделать диагностику. Зачем Вы вообще тогда говорите что есть детская офтальмология....? Записаться невозможно. Очень странно для платной клиники. Может детского врача и вовсе нет...

Делала лазерную коррекцию 05.01.2022. У меня был очень сложный случай: миопия 3 степени (-11,5) сильный астигматизм (-2,5), амблиопия. Хирург с золотыми руками Торопов Виталий Олегович сделал почти невозможное! Вернул мне зрение. И да, обычно с таким минусом остаётся после операции -3, а то и больше. А у меня -1,0 и -1,5! Я очень благодарна за то, что теперь могу видеть! Спасибо огромное.

Была записать на 12:30. Пришла , ещё сидело два человека , в итоге просидела 40 минут ещё в очереди. Платная клиника , она и есть на то платная, чтобы ты не сидел в очереди. Если вы задерживаетесь, то нужно звонить и предупреждать об этом , а не так как вы это делаете.

Не понравилась консультация, по цене даже приблизительно не хотят ориентировать! На вопросы врачу, врач смотрит с таким видом, типа, что? самый умный? чё пришёл тогда))) Сказала что придёте с анализами перед операцией и хирург скажет сколько будет стоить))) Операция не дешёвая они думают что любую сумму назовут без проблем оплатят) В моём случая я узнал в глазном на Маерчака разбег грубо от 60 до 80т₽ Вот и как приходить с анализами и когда озвучат цену пусть даже в 50т₽ а ты не располагаешь на данный момент такой суммой! Смешно короче сходил!) Клиника очень давно работает с 2000 годов и ощущение осталось как от совка))) А да кстати на ресепшене охранник сидит и по телефону без перерыва разговаривает

Отличные специалисты

Добрый день, записали свекровь-инвалида (колясочница) на консультацию. В современной клинике в центре города отсутсвует пандус, его нет ни на улице, ни в самом здании, а довольно крутая лестница сразу на входе на 2 этаж. Инвалиду для визита нужна целая бригада для переноса коляски на руках. Второй раз не пойдём, именно из-за этого фактора. О доступной среде для инвалидов и речи не идёт. Хотя казалось бы, что уже всё мало-мальски уважающие мед. Учреждения оборудованы пандусами.

Уже 7 лет я обладательница идеального зрения. Спасибо клинике за эту возможность. Семь лет прошло, я не помню вежливо ли со мной общался администратор, сразу ли я дозвонилась, это всё абсолютно неважно. Я помню лишь, как стою на крыльце и сквозь мутную пелену вижу всё вокруг чётко.это невероятное ощущение. Так что не обращайте внимание на плохие отзывы, про администратора и сантехника, главное это результат,а его делают врачи. Спасибо

Отвратительное отношение к клиентам. По телефону обозначили одну сумму за процедуру, а в день приёма сумму увеличилась почти в 4 раза!!! Т.к видите ли обратились первый раз! Зря потеряли время в ожидании дня приёма!!! Это наглость драть за одну процедуру как за полноценный приём!!!!

Ежегодно прохожу полную диагностику глаз, всегда у одного доктора, Дмух Татьяна Сергеевна, за что ей огромное спасибо. Очень внимательный специалист, и хороший человек,

Очень хорошая клиника! Но уж очень выросли цены за последнее время...Готовлюсь к операции) потом дополню свой отзыв)

Прошу показать этот отзывы руководству клиники. Делал коррекцию зрения. Хирург, врачи отличные! Доктора знают своё дело, делают все хорошо. Единица за следующее: 1) невозможно дозвониться до клиники, не перезванивают, решите вопрос с АТС 2) медсестра в операционной показалось агрессивной, надо как то по мягче с пациентами, дружелюбнее

Сын хотел сделать коррекцию на глаза, приняла врач, назначила перед операцией капли в глаза, от которых сильно воспалились глаза. При повторном обращении с просьбой откорректировать лечение послали в глазной центр. Я поняла, если вдруг будет осложнение после коррекции, тоже отправят в глазной центр. В дальнейшем будем обращаться в другую клинику.

Администраторы вообще не работают не принимают звонки и как к Вам записаться или только необходимо приезжать, может у Вас так же и мед. помощь оказывается как отвечаете на звонки.

Выражаю Огромную Благодарность Врачу от Бога-Веронике Эмильевне Кимиридзе. В 2014 году провела мне операцию по удалению халязиона на правом глазу-даже нет намека на шрам, хотя халязион был большой и запущенный по срокам. И буквально вчера прооперировала по такому же поводу ,но уже на левом глазу. Блестящий врач и чуткий, внимательный человек. Здоровья Вам и Долгих лет жизни.

Не дозвонилась хотела попасть на приём сделать катаракту по рекомендации .буду искать другую клинику пожелания добавьте ещё операторов

Ужасная организация парковки! Пациенты не воспитание нелюди, бросают машины, перекрывая въезд в три дома!!!! Уберите машины!!!!

Делал операцию по коррекции зрения, прошло 8 месяцев, занимаюсь спортом, вожу, хожу на природу и везде всё вижу без очков, полный восторг!

Линзы стоят дешевле чем в других салоназ

невозможно дозвониться

На подборе линз с собой дали линзы попробовать просроченные на год. Была на приеме 3 февраля 2022. В остальном все неплохо.

Не дозвониться , как можно к вам записаться если трубку никто не берет уже несколько дней

Изначально думала, что оставлю негативный отзыв, потому что записаться на прием было сложно и происходили постоянно неприятные вещи. Но после того, как всё получилось я изменила свое мнение. Работают квалифицированные специалисты, которые с радостью ответят на все возникающие вопросы доступным языком. Весь пресонал был вежлив, хотелось и в правду верить, что люди заинтересованы в своих клиентах и их проблемах.

Несмотря на негативное впечатление от попыток записаться на прием, хочется отметить прекрасного врача Депутатенко, очень вежливая и отзывчивая женщина. Врач от Бога. Добрый и отзывчивый. Настоящий Семейный доктор, такие были в дореволюционной России.

Полностью согласен с автором под ником Масюня. У меня такая же ситуация. Раз в три месяца записываюсь на диагностику и консультацию специалиста (вернее пытаюсь это сделать). Мучения начинаются сразу при попытке записаться на прием по телефону. Прекрасная музыка в трубке и нудный голос автоответчика: Все операторы заняты... Раньше требовалось 5-6 попыток дозвониться, теперь не могу дозвониться уже вторую неделю. Вчера оставил сообщение о своем желании записаться на обследование (автоответчик предложила оставить сообщение и что они обязательно перезвонят). Не перезвонили. Сплошное издевательство.

Вообще не дозвониться, чтобы хотябы записаться

Артемий Витальевич — великолепный специалист, профессионал и просто очень приятный и деликатный в общении человек.

Уважаемые руководство, оставляю жалобу на медсестру Четверугову Юлия. Человек сидит не на своём месте, с детьми не умеет найти контакт, с самого начала диагностики начались какие то дерганья, недовольства повышенные тона в адрес ребенка. Довела ребенка до слез. В вашей клиники наблюдаемся давно, но с подобной ситуацией столкнулись впервые! Я не для того плачу деньги, чтобы мой ребенок уходил со слезами. Доктор у нас замечательный Иванова Жанна Александровна, большое ей спасибо!!!

Лечил тут свои глаза. и хочу сказать что сделали мне конечно всё очень хорошо. Прошло уже достаточно времени и можно судить о результате. Поэтому советую.

Звоню третий день, после автоответчика сбрасывают, оставляю Сообщения, не перезванивают, наверно не судьба… больше обращаться не буду.

Позвонил раз 20 ради Иванова, трубку не берут, говорят, что администраторы заняты и сбрасывают. Сайт кривой, косой не работает. Видимо так много клиентов, что приходится делать непробиваемый заслон, чтобы не утонуть от получаемых денег. Продавайте франшизу, если всё так хорошо.

Огромная просьба к руководству книники! Научите администраторов ВЕЖЛИВО общаться с пациентами по телефону! Звонила, с целью записаться на консультацию килоктору, тк резко снизилась острота зрения, но " Лающая мадам " На другом конце провода, просто отбила все желание обращаться в клинику. Никакой информации предоставить не смогла, только рявкнула, что запись на сентябрь и бросила трубку!! Клиентоориентированность высшего уровня!!!

Не возможно дозвониться уже 4 дня (((

Сайт корявый ни че не работает, трубки не берут.

Отличные специалисты, очень приветливые администраторы, вежливое и быстрое обслуживание) Я осталась очень довольна, с радостью ещё запишусь

Задержалась на 7 минут, вместо положенных 09:10 пришла к стойке администратора в 09:17, в приёме отказали, две минуты перепалки с администратором, она даже не пыталась отнестись лояльно и войти в положение, что я спешу, дома грудной ребенок, предложили на другое время в 10:10, в итоге в 10:10 меня не пригласили, с вопросом «почему так» обратилась к администратору, на что мне ничего не ответили, кроме ждите, а на просьбу уточнить, действий не последовало. Прождала я до 10:23, зашла на 13 минут позже своего времени, вот такая «пунктуальность», всё для пациентов.... я должна понять и лишних 13 минут ждать, а мои обстоятельства даже и не собирались понять, каких-то семь минут играли большую поль, только перезаписываться. Такого абсурда не встречала нигде, за мои же деньги мне же настроение испортили и время потеряно было.

Если ВЫ попали по квоте Ингостраха в это заведение и ВАМ сделали операцию на 1 глаз, то 2 глаз Вам оперировать будут платно рассказывая страшилки про очереди по квоте ОМС и последствиями. Рекомендаций на 2 глаз на руки ВАМ НЕ ДАДУТ перед ОПЕРАЦИЕЙ!!! Специалисты там классные, но на ресепшене крысята , которые 3 раза перезванивали по ОМС и сроки на операцию переставляли и все собранные анализы в урну улетели(сначала сроки анализов у них 14 дней потом 10). Также настойчиво и непринужденно посоветуют у них анализы сделать и платную операцию БЕЗ ОЧЕРЕДИ- просто слов нет. Народ приезжает со всего края и такая хрень.

Делал коррекцию зрения несколько лет назад. Врачи замечательные, результатом очень доволен.

Здравствуйте,как до вас дозвонится то?2дня не отвечаете.

Получили свои деньги, а дальше не их проблемы. Свинское отношение к клиентам! Хороший врач Жанна Александровна, а вот со стороны администрации полный ужас

Ни один уважающий себя и пациентов центр не может допустить отсутствие элементарного способа связи - никто никогда не отвечает на телефонные звонки.

Очень понравился прием у прекрасного Доктора Дмух. Приятная, доброжелательная, спокойная Татьяна Сергеевна провела очень тщательный и неспешный осмотр, при этом подробно обьясняя всю ситуацию, причины появления и способы ее решения. Доступным для обывателя языком рассказала о диагнозе, показала визуальные фото с патологией, подробно всё обьяснив. Я в восторге от посещения именно этого Доктора! Никакой паники, нагнетания, запугиваний! Только чёткий уверенный план на будущее! Оборудование на высоте - этим уже не удивишь! :)

Невозможно дозвониться

Пока я не смог придумать иного способа выразить свое человеческое уважение к врачу клиники Синяпко Сергею Федоровичу, кроме как написать положительный отзыв. Был в Окулюсе вчера 10 мая 2021г. Проблема серьезная - глаукома. Проявилась это внезапно. Напугала сильно. Срочно прошел за последний месяц несколько врачей в происках решения, включая центр Федорова в Иркутске. Тем не менее после этого осталась масса вопросов, которые имеют сверх важное значение. Ответа на них в предшествующих визитах, или не получил, или они вызвали у меня еще больше вопросов.. Более того, не все действия предшествующих врачей можно назвать оптимальными, что усугубило ситуацию.. И вот наконец вчера повстречался с Синяпко С.Ф. Коротко - эта встреча для меня как вздох облегчения! Получил ответы на все вопросы. Ответы профессиональные. Как человек, который много лет занимался экспертной работой (в иной области знаний), очень хорошо понимаю реальную цену всем этим ответам о деталях проблемы. Знаю точно, что в любой области знаний таких людей как правило не более одного на сотню. И это еще в лучшем случае! Помните поговорку: "На каждый хороший совет нужна еще дюжина дополнительных советов о том, как это исполнить". Так вот, до этого я получал ответы по принципу "вообще.. или в общем", а тут, наконец, раскладка ситуации по тем самым "мелочам", без которых дров наломать проще простого. Итог. Чем больше хвалят специалистов, работающих в фирме, тем выше имидж и статус самой фирмы. Это руководителям и собственникам Окулюса на заметку.. А Синяпко Сергею Федоровичу моя признательность и уважение, и как к человеку, и как к специалисту! Дай Бог Вам здоровья!

За две недели так и не дозвонилась, администрация вообще читает отзывы?

Что можно хорошего сказать о клинике в которую невозможно дозвониться!!! Невозможно дозвониться в любой день, в любое время... в чем причина - непонятно...

Клиника разочаровала. Наблюдались тут ежегодно. На протяжении нескольких лет .Но сейчас будем искать клинику с более профессиональным подходом. Записала сына на очередной осмотр узнать есть ли ухудшения зрения и подобрать очки. Осмотр прошёл довольно таки быстро в ходе чего выяснилось что зрение ухудшилось но в своих старых очках видит 100% поэтому подбор очков не нужен. Старая оправа была сломана поэтому попросила доктора выписать прошлогодний рецепт ,доктор написала данные на обыкновенном листе бумаги и пригласила нас пройти в оптику которая находиться в цоколе там охотно подобрали оправу и взялись за заказ. В общем по итогу в очках ребёнок не видит Оптика отказалась решать вопрос клиника тоже развела руками Теперь нужно заказывать очки в другой оптике но листочек который приняли в их оптике не является рецептом и для заказа все таки нужен рецепт ,видать доктору было лень выписывать полноценный рецепт. А для меня это обернулось мотаниями с одного конца города на другой.В общем нужно ехать за рецептом вновь. Но теперь уже сомневаюсь правильно ли вообще был проведён осмотр.поэтому записались в другую клинику.

25 февраля 2021 г. была проведена операция врачом Песчасовой К.Ю. по поводу катаракты правого глаза. Выбор врача не был случайным, т.к в ноябре 2020 я уже оперировал левый глаз. Результат был потрясающим. Теперь у меня 100% зрение и все это благодаря профессионализму врачу. Хочу отметить и высокие чисто человеческие качества: чуткость, сопережевание, внимательность. Отдельное спасибо всему персоналу, администрации клинике Окулюс за их четкую и слаженную работу.

Врачи прекрасные, Кристине Юрьевне большое спасибо

Ужасное заведение. Записали на прием через месяц, за два дня до приема позвонили и отменили запись с предложением перезаписаться еще через месяц.

Редко ставлю пятерки, но это как раз тот случай. В январе решился на операцию по коррекции зрения. Долго сомневался, копил деньги и все таки выбрал время для консультации. Со слов знакомых есть куча тонкостей, о которых лучше узнать заранее. Мне провели четыре обследования в первый день, а во второй я встречался лично с хирургом. Большая редкость в наши дни - очень трудно пробиться через всевозможных администраторов в специалисту и получить мнение из первых уст, так сказать. Отдельно хочу отметить доктора Торопова Виталия Олеговича, который меня и консультировал. Таких подробных ответов от офтальмолога я не получал еще никогда. Действительно грамотный специалист. Большое человеческое спасибо.

Приходила на плановую проверку зрения, все прошло отлично, персонал хороший, дали ответы на все вопросы, все сделали быстро. Единственный минус, что дозвониться просто нереально , часа 2 понадобилось чтобы записаться.

Отличная клиника.! Берутся даже за безнадёжный больных!

Если бы я хотела с ребенком посидеть в очереди из 8 человек на трех квадратных метрах, пошла бы в госклинику. Записалась на 9:10, время администраторы сами перенесли на 9:25 (вместо извинений сказали, что у них другой человек на это время). Записывалась на повторный прием окулиста, записали на первичную диагностику. Снова никаких извинений, администраторы убеждали, что так и надо. Попросила сразу направить нас к врачу, но это оказалось невозможно, так как врач опаздывала. Три месяца назад проходили первичную диагностику зрения, и уже тогда не понравилось, что время сильно задерживают, но сегодня и людей было больше, и администраторы работали еще хуже, чем обычно. Возможно, со специфическими проблемами здесь справляются хорошо, но с обычным небольшим астигматизмом поищем, пожалуй, клинику, которая будучи платной работает как платная, а не как худший образец госполиклиники за деньги.

Очень понравилась клиника) Чисто, красиво, приветливые администраторы. Врач офтальмолог, женщина, очень мне понравилась, но к сожалению я не запомнила ФИО(, хотя была у неё дважды, память девичья

Очень мало информации о зондировании носослезного канала. Прежде чем сделать малышу, перерыла весь интернет об этом. Начиталась всякой жути. Насмотрелась видео. Случайно наткнулась на отзыв одной женщины об Иванове Василии Владимировиче,который работает в данной клинике и решила, что своего малыша доверю ему. С рождения практически закисал глазик. Ходили в поликлинику к офтольмологу, она посмотрела и сказала,что похоже на непроходимость носослезного канала, назначила массаж и капли. Делали массаж, капали. Данная процедура нам не помогла. В поликлинике чтобы сделать зондирование нужно долго ждать,анализы, направление. Я честно говоря ждать совсем не хотела. Во первых потому что я устала постоянно тереть глаз от гной, и капать, на капли у малыша тоже пошла сыпь. Как только нам исполнилось 2 месяца, позвонила,спросила про Ивановна В.В. нам ответили в какое время принимает и мы приехали. Приехали пораньше, администраторы вежливые, оформили договор и отправили к нему в кабинет. Врач пригласил, сделал пробу и буквально за пять минут почистил канальчик. На процедуру ребёночка забирают, конечно он кричит и плачет, мамочка за свое чадо переживает,и возвращают обратно. Ребёночку глаз обезбаливают, он плачет не от боли,а от того что не понятно что с ним делают. В общем рекомендую Иванова В.В. доктор приятный мужчина в возрасте и с хорошим опытом, и прям тот врач который любит деток и свою работу это я вывод сделала по общению. Через недельку мы показались, глазик в норме. Огромная Вам благодарность!!!

По рекомендации прошли обследование в данной клинике, врач Дмух Татьяна очень внимательно отнеслась, все детально рассказала, назначила лечение и дала рекомендации. Теперь только к Вам!!!

Несколько лет назад делала операцию в Окулюсе, было все отлично. Сейчас нужна повторная консультация, дозвониться невозможно. На сайте на заявки не перезванивают. Попытка позвонить сегодня оказалась безуспешной: просто сбрасывают трубки. Ужасное отношение

Совет управляющему персоналу, если не наведёте порядок в обслуживающем персонале, думаю ничего хорошего не ждёт клинику. Читайте хоть иногда отзывы и принимайте меры.

Я разочаровываюсь в работе администраторов этой клиники. Обратилась в начале прошлой недели в клинику, чтобы записаться, очередь на месяц вперёд, но сказали перезвонят на следующий день , чтобы обговорить удобное время, прошла неделя, звонка нет, сегодня дозвонится час не могу

Ставлю такую оценку только за работу людей на фото. Обратилась в "Окулюс" в июне 2018 года для консультации по коррекции зрения. Елена Витальевна, просмотрев результаты обследования, дала добро на операцию по процедуре Femto Lasik. Но сообщила, что мне нужно понизить глазное давление, и выписала необходимый препарат. Через год я вернулась в клинику для повторного обследования и предоперационной консультации. Тогда я и познакомилась с Еленой Арсеновной, которая мне рассказала о процедуре подготовки к операции. Конкретно для меня подготовка заключалась в отказе на две недели от контактных линз и замене их на коррекционные очки. Давление в глазу нормализовалось, благодаря каплям, и больше не угрожало операции. По прошествии двух недель я пришла на приём к хирургу, Виталию Олеговичу, который сделал необходимые снимки глаза и подробно рассказал о предстоящей операции. Коррекция зрения была назначена на следующий день. Администратор выдала мне памятку, с перечнем действий и рекомендаций перед операцией, плюс флакон с глазными каплями. Операция прошла быстро, но не без казусов. Отрезанный с трёх сторон лоскут роговичной ткани левого глаза загнулся в двух местах. И, когда пришло время вернуть его на место, лоскут не смогли расправить. Пришлось обрезать и класть поверх контактную линзу, чтобы веко не травмировало роговицу при моргании. По завершении операции меня проверили на аппаратах, выдали очередную памятку плюс капли и отпустили домой. Обычно, период восстановления после Femto Lasik занимает месяц, моему левому глазу понабилось больше года, разнообразные препараты (за мой счёт) и занятия на аппарате амблиокор (за мой счёт). Первые полгода я приходила на осмотр в "Окулюс" примерно раз в месяц, меня принимали бесплатно и выписывали очередное лечение. Но вот настал день Х. Администратор сообщила мне, что последующие посещения клиники я должна буду оплачивать (прайс на тот момент: первичный приём - 1400 рублей, последующие в течение месяца - 700 рублей). Я попросила о встрече с руководством, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. Ведь в договоре чётко прописано моё право на качественно оказанную услугу и бесплатное исправление ошибок. Единственное руководство, с которым мне удалось пообщаться, и то на следующий день, - это старший администратор. Естественно, помочь она мне не смогла, ведь это не в её полномочиях. Зато им чудесно удалось меня демонизировать и слагать легенды о моих зверствах. Они даже хирурга запугать мной пытались. Благо, Виталий Олегович адекватный человек и не пошёл у них на поводу. Подводя итог, хочу сказать спасибо работавшим со мной врачам-офтальмологам и хирургу, за их профессионализм, оптимизм и доброжелательное обращение с пациентами. Чего нельзя сказать об администраторах, медсёстрах и руководстве клиники. Если Вы вдруг спросите, почему в этот список попали медсёстры, то опишу две ситуации. Первая: День операции. Меня приглашают в операционную, просят оставить очки в коридоре, проводят в белую комнату и указывают куда-то рукой, предлагая сесть. На вопрос "Куда именно я должна сесть?" это забавное синее пятно, бывшее когда-то медсестрой, повторяет жест и раздражённо говорит: "Туда". Вторая: День второго послеоперационного приёма. В моей медицинской карте чётко прописано наличие линзы на левом глазу. Медсестра без малейшего колебания проводит меня на аппараты и снимает показания с обоих глаз, которые вклеивает в мою мед. карту. Да и в целом за всё время мне попалась всего одна не угрюмая медсестра. Но, не смотря на всё это, я ни разу не пожалела о коррекции зрения. Это такое блаженство, не зависеть от очков и линз, а просто видеть. Проснуться и видеть. Смотреть вокруг и всё видеть. Чётко видеть. Это просто праздник. Это стоило своих денег.

Был на приеме по профилактическому осмотру. Мало того, что медсестра вообще маску на подбородке носила, так еще и при записи какая-то девочка-администратка забыл указать, что мне нужен подбор очков, хотя эта моя просьба при записи на приме была проверена по записи разговора. Солидная контора хотя бы извинилась, не говоря о том, что исправила бы эти косяки бесплатно, а тут... "бабло принес, типа услугу получил, пошел вон". В ответ, правда, перезвонили, но извинений я не услышал. В результате вновь придется записываться на подбор, но уже не сюда точно!! В общем когда Быков был на коне, все было нормально, а сейчас... Мелочно и не солидно. Так теряют клиентов.

Меняли хрусталика на двух глазах, у дяди (ему 71) оба глаза не видели, один очень был запущен! Сделали всё быстро и профессионально, один глаз на третий день ,после операции0.9 , второй 0.6 на второй день после операции. Дядя остался очень доволен . Посмотрим на сколько хватит) . Цена вопроса 71 т. Р, включая платные анализы.

Два года назад я уже была в этой клинике и не осталась от неё в восторге. Но надо было проверить зрение, она близко к дому и я решила дать ей ещё один шанс. Сходила и снова не в восторге. Перед тем, как писать новый отзыв, перечитала старый и поняла, что все недочёты, описанные мною два года назад, сохранились. Ничего не поменялось в лучшую сторону. Итак, - по-прежнему сложно дозвониться и записаться на приём. Я записалась, лично посетив клинику. Могла себе это позволить, так как живу недалеко. Как справляются с проблемой дозвона другие, я не знаю. - Хотя приём осуществляется по предварительной записи на конкретное время, фактически приходится ждать в очереди ещё минут 20, и так к каждому врачу на каждую процедуру. В моём случае было так: я пришла вовремя, заполнила документы, рассчиталась и села на диванчик. Через 20 минут меня наконец-то пригласили в кабинет, обследование не заняло и 10 минут. Потом я снова села ждать. Через какое-то время меня снова пригласили. Затем закапали глаза. Тут я уже вынужденно села ожидать эффекта. После был непродолжительный осмотр и консультация у врача. Когда я ещё заполняла документы на ресепшене, специально уточнила, сколько времени займут все процедуры. Мне ответили, что минут 40. По факту получилось больше часа, при этом не менее половины этого времени я провела в очередях. Почему так происходит? По всей видимости, клиника хочет обеспечить за день максимальную проходимость клиентов и вместо того, чтобы обслужить от и до сначала одного пациента, а потом уже другого, они устраивают непрекращающийся поток идущих друг за другом людей в порядке живой очереди. Один зашёл, его посмотрели, закапали глазки и отправили ждать. Пока тот ждёт, приняли следующего и т. д. Привязка ко времени записи получается весьма условная, но персонал это особо не волнует. Приём у врачей в общей сложности занял у меня около получаса (и минут 40 - ожидание) и я заплатила за это 2000 рублей. Мне бы хотелось, чтобы за эти деньги был соответствующий сервис. Посидеть в очередях я всегда могу бесплатно в районной поликлинике. Кажется, в Окулюсе не понимают разницу между бесплатной и платной медициной, не понимают, что клиентское время нужно уважать. - И, наконец, как вишенка на торте: меня снова никто заранее не предупредил о том, что будут закапывать глаза. Благо я уже имела негативный опыт в этом плане и была готова к тому, что оставшуюся часть вечера я проведу как слепой крот. Помнится, представитель компании на Флампе в ответ на мой отзыв уверял меня, что администраторы всех об этом предупреждают ещё в момент записи на приём. Интересно, что они скажут мне на этот раз.

Осталась под плохим впечатлением после посещения. 3 года шла к тому, чтобы сделать лазерную коррекцию зрения. И вот, ура, счастливая записалась на первичный осмотр в знаменитый Окулюс. За день до приёма узнала о беременности, стало волнительно, что операцию придётся отложить. Но в другом центре (в Ирисе) мне 2 года назад говорили, что беременность не помеха, можно делать операцию, но лучше во 2 триместре. Поэтому пошла спокойно на консультацию. Медсестра, приятная девушка, сделала все замеры на аппаратах, когда она сказала, что нужно закапать капли, расширяющие зрачок, я уточнила не противопоказаны ли они при беременности. Она ответила, что нет, после я вышла в коридор на время, нужное, чтобы капли подействовали. Когда же меня пригласила врач Иванова Ж.А., то начала она с того, что операцию беременным делать нельзя, что это серьёзная нагрузка и вообще "вы капельки расширяющие боитесь капать, что говорить об операции". Я удивилась, сказав, что в другом месте мне говорили, что можно. И конечно же мне важно, чтобы все было безопасно для плода. Грубиянка врач сказала:"И что вы тогда сюда пришли? Идите в Ирис, там и делайте!" А дальше самое "приятное", какой врач высшей категории додумается такое сказать? "Если вы будете СОХРАНЯТЬ беременность, то операцию делать сейчас нельзя". Отличные грамотно подобраные слова для беременной пациентки на небольшом сроке. В таких" милых" выражениях продолжалась её тирада о том, как я вообще додумалась прийти беременная СЮДА, как им не хочется, чтобы я потом подала в суд, если что-то случится с ребёнком. По делу (про мои глаза) она не сказала ничего, кроме того, какой у меня минус, а я его и так знаю. Про операцию саму в деталях, как мне рассказывали в Ирисе, она тоже не сказала НИЧЕГО. Про стоимость тоже. Вышла оттуда в истерике, которая продолжалась минут сорок. Вот так деликатно мне сообщили о крушении мечты. Тогда как профессионал мог бы в приятных выражениях сообщить, что клиника будет ждать меня через 2 года, как утихнут гормоны, закончится гв, поддержать и сказать, что время пролетит быстро. В общем, подобрать любые человеческие словах хорошего врача. Получила я противоположное. А ребёнок долгожданный! И я его конечно же СОХРАНЮ! а когда закончится гв, вряд ли вернусь в Окулюс, хотя шла конкретно к врачу , работающему там, Торопову. Сама атмосфера этого учреждения холодная, серо-голубые давящие стены, персонал, видимо, такой же ледяной. От Ириса 2 года назад осталась в полном восторге, уютная домашняя атмосфера, деликатные врачи. Когда платишь за приём деньги, а получаешь хамское отношение, то возвращаться нет желания совершенно. В общем, 10 раз подумайте, в какой центр вы хотите обратиться.

Вы делаете людей счастливыми!) Делаете так, что создаётся впечатление, что это очень легко) Творите.. волшебство! Невероятно, но очевидно) За что искреннее вам СПАСИБО

Спасибо большое! Была лазерная коррекция в сентябре 2018. Операция была двумя лазерами, очень тонкая роговица. Все прошло быстро и не страшно. Линзы вспоминаю со слезами! Зрение с -5,5 восстановлено до -0,75.

Очень вежливый персонал и квалификацированные врачи, рекомендую

Посещала данную клинику для консультации по коррекции зрения. Достаточно квалифицированные специалисты, вежливый медицинский персонал

Самая худшая клиника в красноярске

Не берут трубку, когда звонишь, чтобы записаться на приём

Дозвониться невозможно!

В начале февраля участковым офтальмологом была рекомендована операция по квоте и получил направление в Окулюс. С первого же дня начал звонить туда, чтобы записаться на прием. Периодически названивал в течение нескольких дней, все безрезультатно. Пришлось ехать самому. Приехал, назначили день приема. Спросил у администраторов по поводу связи. Отвечают, что им звонят непрерывно. Хотя при мне никто не звонил вообще. За день до приема опять позвонил для уточнения и опять тишина. Приехал в назначенный день 24.02.20. Начали обследовать во втором кабинете. Потом перешел в третий кабинет. В третьем кабинете сидела сердитая и чем то недовольная женщина, даже хамовитая, я бы сказал. После недолгого осмотра она вынесла вердикт - в операции отказать и все мои проблемы со зрением списала на возрастные изменения в организме. Не получив внятного ответа от Врача высшей категории в этот же день, УСПЕШНО записался на прием в центр на Маерчака. И, сегодня, пройдя обследование, которое длилось очень долго, мне было рекомендовано через полгода делать операцию, но перед этим нужно стабилизировать высокое внутриглазное давление, о котором врач из Окулюса, почему-то постеснялась мне сказать. Вот моя правда об этом дутом центре.

Хочу присоединиться к словам благодарности пациентов которые обрели зрение благодаря высокому профессионализму врачей центра коррекции зрения Окулюс. Я обратилась на консультацию в Центр подобрать очки, а оказалось, что для восстановления зрения нужно оперативное лечение по поводу катаракты. Врач – офтальмолог Шаламова Елена Витальевна очень доступно объяснила мне суть моего заболевания, ответила на все интересующие меня вопросы, настроила на оперативное лечение. Шмандина Ольга Константиновна провела операцию по замене хрусталиков на самом высоком уровне! Операция была проведена в июле 2019г. сейчас мне даже не верится, что у меня были проблемы со зрением! Желаю здоровья и успехов в работе докторам и процветания клинике!

Делала в 2016 году здесь операцию, лазерную коррекцию. Хочу выразить огромную благодарность всей команде центра! К сожалению уже не помню ФИО специалистов, но желаю всем сотрудникам развития и успехов! После операции соблюдала все рекомендации( были расписаны подробно и понятно). По сей день зрение отличное! Ни каких отклонений, осложнений, дискомфорта не испытываю. Живу полной жизнью не испытывая теперь ни каких ограничений связанных с очками. Это была уже вторая моя операция на глаза( первая в детстве -склеропластика). Шла на вторую и боялась( естественно насмотревшись всевозможных фильмов). В центре меня успокоили, со мной общались очень доброжелательно и внимательно. Ни каких нареканий. Могу только благодарить!

Проверяли ребенку зрение. Диагностика заняла - 45 минут. Полную картину после предварительного обследования описала врач, назначив лечение. Доктор нам очень понравилась, особенно сыну, который впервые сказал, что всё чётко и понятно, надо сделать по схеме и обязательно приехать именно к этому же врачу)) По-моему, это высшая оценка и человек на своём месте) СПАСИБО! С Наступающими праздниками!