Отзывы ФотоТэк, ООО

Расположение отвратительное, ничего не понятно. позвонила по телефону, который указан в 2гисе уточнить информацию по товару , сказали, что в наличии и количество 5 штук, приехала через 2 часа, сказали, что разобрали , в общем информация какая-то не точная и отвечали неуверенно……

Хороший магазин. Большой ассортимент. Очень вежливый и внимательный персонал. В следующий раз поеду только туда.

Большой выбор и качество в одном магазине. Если не выбрали из того, что есть в наличии, сможете заказать по своему вкусу. Сроки изготовления радуют, а стоимость спецзаказа сопоставима с товаром в наличии.

Неадекватное поведение курьера. Родственница заказала из другого региона фотоальбомы для выпускного в садик, попросила нас забрать и переслать ей. Вроде сделали, попросили оплатить на карту без получения товара, который потом привезут. Сразу на такой вариант не согласились, обговорили доставку курьером. И началось.... Сперва в обозначенный день он не приехал, потом попытался назначить удобное ему время, потом уехал в другой город. Наконец-то вроде привёз, пока пошли снимать деньги в банкомат, т. К. Находились в банке по делам, куда он подъехал, бросил коробку на землю и стал её пинать ногами (слегка, но все равно неприятно). На громкое замечание стал орать. Очень плохие впечатления о компании остались в плане обслуживания...

Плюсы: большой ассортимент. К сожалению, с плюсов больше нет. А теперь о минусах: Сайт крайне не удобен для просмотра и поиска товаров, Ну и главным минусом бы отметил полную не заинтересованность продавцов как в телефоном разговоре, так и непосредственно в магазине. Такое ощущение, что им вообще не хочется чтобы люди приходили и тем более что-то спрашивали. Полная противоположность - сотрудники склада. Приветливые добрые ребята. Рекомендовал бы поменять персонал магазина и склада местами!

Ребята,спасибо! Надеюсь,что это только начало знакомства и оно будет долгим! Мне все понравилось! И ассортимент,и сроки.

Весьма неуважительный персонал, доставка оставляет желать лучшего! За свои недоработки - вообще ответственность снимают, соответственно теряют клиентуру. Система сайта - не совершенна, точнее быть, вообще никакая.

Искала как-то бумагу термотрансферную и наткнулась на сайт Фототека. Позвонила, проконсультировали. А потом была в этих краях и решила зайти. Мне очень понравились у них рамки для фото - много, на любой вкус, любой размер, недорого. Я подыскивала для вышивки нестандартные, квадратные. В Леруа - не было, а здесь - были. Причем разного оформления. Консультант рассказал о типоразмерах рамок одной линейки. Платила, да, в другой комнатке-офисе. Мне не показалось это неудобным. Наверное, если представлять, что это магазин фототоваров, то он - необычный. А если просто фирма нисходит до продажи в розницу, то и все в норме. Склад искала недолго. Затем звонок. Постоянные таблички с напоминаниями - посмотрите товар сразу же, иначе потом претензии не принимаются. Примерно, понимаю, почему такое пишут. Как-то мне повезло, рамки хорошие. На мой взгляд, как-то вдалеке от цивилизации, или может, действительно не позиционируют себя как магазин, и особо мелких клиентов не надо.

Первый раз там были. Притопали на своих двоих, поэтому сложностей с въездом/выездом не было. Нам нужен был товар в розницу на небольшую сумму. В общем проблем никаких не возникло, минимальной суммы покупки нет. Хотя мне показалось, что офис ориентирован на оптовых покупателей. Если кому-то будет полезна следующая информация, то хорошо (мне, например, не помешала бы:)): проходите шлагбаум, прямо напротив красное крылечко с цифровым табло; на двери увидели листок а4 "Входа нет", оказалось, что нет входа на 2,3 этажи)), а мы пошли искать другой вход в Фототек; поблуждали, вернулись, прочитали еще раз, вошли:) идете прямо до конца небольшого коридора, слева увидите маленький торговый зал, где много-много рамок и фотоальбомов - собственно, там можно купить все, что заинтересовало на сайте. Выходя из этого зала справа, чуть наискосок напротив белая дверь - это касса:) На деле просто кабинет, где вас рассчитают и отправят на склад. Склад с торца здания - там подпись есть (см. фото). Спускаетесь смело, направо повернете, читайте надписи, слева будет склад Фототек. Звонить в звоночек) Персонал - молодой парень и солидный дядечка - были приветливы в этот день). На фото вход на склад.

Начну свой отзыв с плюсов. Большой ассортимент товара, в частности альбомы для фото на любой вкус и цвет, фото рамки от самых маленьких до самых больших, из любого материала. Цены, конечно, приятно удивляют. Склад работает быстро. Далее минусы.. Особо приветливого персонала в торговом зале я не увидела. Что-то спрашивать даже желания не было. Та женщина, которая сидит на КПП, конечно отдельная тема, она вас не коснулась бы, если не одно НО! На складе пропуск на выезд с территории красный, в торговом зале зеленый.. Так вот, по красному пропуску не выпускают!!! Пришлось идти за зелегым, потому как спорить с ней бесполезно..

В очередной раз меня эта фирма подставила, заказывал у них кружки, менеджер Беня подтвердил наличие, а в результате не привезли, постоянно заказываешь определенное колличество товара, а привозят в два раза меньше, ну не ужели сложно созвониться с заказчикам и проговорить заказ. Полное не уважение к клиентам

"ПЛЮС" - ассортимент, цены, сотрудники. "МИНУС" - расположение магазина (в запинде), время работы (в субботу/воскресенье не работает), склад в подвале (несущественно). Вывод: в Красноярске лучшего магазина по фото-причиндалам нет. Рекомендую.

Я не думала,что найти самые обычные деревянные квадратные рамки 30на30 см в кол-ве 9 шт такая проблема. Облазила весь интернет, уже думала заказывать с Мск,только там были,но случайно наткнулась на Фототэк и нашла там таааакое разнообразие размеров рамок,да и по ценам прям очень привлекательным)) Конечно мне надо будет красить свои рамки в нужный цвет (да я и не надеялась найти подходящий цвет) и вырезать паспарту,но это для меня в удовольствие;)) Сама лично у них не была, брала доставку, проблем не было. Есть конечно небольшие минусы,что не отзваниваются,когда готов заказ, только письмо приходит,что заказ укомплектован. Звонила сама,уточняла, но честно говоря,мне пофиг, я сэкономила деньги и уже хорошо

Работать с этой фирмой не стоит. Я раньше переодически заказывал у них товар и практически всегда всякие несотыковки - на сайте одна цена привозят по другой (в большую сторону) или вообще не привозят. Отношение к клиентам ужасное, полное неуважение, к претензиям не прислушиваются. На днях сделал заказ, три раза позвонил менеджеру Романа который меня заверил что товар есть в наличии и будет доставлен, в результате как всегда - товар не привезли.

В целом претензий нет, смущает только, что при заказе ч/з интернет магазин, не отзваниваются и не предупреждают, когда чего-то нет и мне не привезут, ведь если я заказывала, мне это нужно было!

Ох, вот это находка! Огромное количество фотоальбомов и рамок, да и всяких разных аксессуаров для фото. Удивляет и радует многообразие. Во-первых, это качество и оформление. Многие альбомы в коробочке, подойдут для подарка. Также это материалы. В основном, обложки сделаны под кожу, замшу, дерево. Есть отдельные альбомы для детских фото или путешествий. Огромный стенд посвящен свадебным альбомам. Нежные цвета, красивые обложки. Во-вторых или уже в третьих, это цены. От 200 рублей до 1000. Лично я приобрела свадебный альбом на 200 фото за 200 руб с копейками. Плюс 2 фотоальбома для семейных фото за 350 руб каждый. ( на фото ниже). Оформив покупку, мы прошли на склад, где и получили наш товар :)