Отзывы Снежная Королева, сеть магазинов одежды

Были вчера ,31 июля, в этом магазине. Приятная обстановка, особенно очень понравилось обслуживание молодого продавца Инны. Внимательная,добрая,отзывчивая: качества,которые в наше время редкость. ⁠ "Человек насыщается добрыми плодами своих слов⁠, И его труд принесёт ему награду."   (Священное писание:Притчи 12:14) Спасибо за ваш труд!

Очень хороший магазин, большой выбор товара, вещи стильные и качественные по разумным ценам. Вежливые и внимательные сотрудники.

Купила классные кожаные шорты, рекомендую, НО, я всегда ношу 44 размер, а шорты мне подошли только 46 ращмера, маломерят явно. Хорошо, что в магазине купила, а не на сайте, иначе пришлось бы возвращать для обмена и настроение было бы не то.

Ходила я по залу без маски добрых минут 5-6, как только меня заметила "работница" этого магазина, завершив свою болтавню с коллегами, потребовала надеть маску, ладно я надела (я не конфликтный человек) до меня были люди без масок. Далее начала за мной пристально ходить, так, как будто я сейчас достану нож и порежу к чертям собачим все эти пуховички-курточки за 20 тыс. Знаете очень нагнетает, чье то пристальное внимание, когда просто хочешь сделать взвешанные покупки и внимательно присматриваешься к понравившимся вещам. Стой и смотри издалека если это твоя "работа".

Давно не встречал такого персонала. На входе встречают 2 девушки, кроме Здравствуйте от них больше не поступило никаких действий, как стояли так и остались. Причем оценили с ног до головы, видимо я для них не потенциальный клиент. Простоял рядом с куртками 5 минут, пока мимо проходила другой консультант и пришлось её ловить. Иначе 0 внимания. На вопрос вы свободны? Получают ответ вопросом: а что вы хотели ? Неужели в данной сети не проводят никакие тренинги общения с клиентами или это проблема только с руководителем на красной площади. В процессе примерки сложилось впечатление что консультанты зарплату получают ого какую и не заинтересованы в продаже. Итог, ушёл оттуда. Закажу через сайт, там курьер привезет на дом. А начальству совет провести беседу с руководителем филиалы, дабы тот (та) провела тренинги общения с клиентами.

Неплохой выбор. Ехала именно в этот магазин так как нужный плащ находился в нём. На входе приветливые девочки. Прошла к кожанным изделиям, пока смотрела никто не подходил. Так как сильно хотела пить, открыла бутылочку воды и решила выпить. Услышав шаги обрадовалась, что мне помогут с выбором. Но старший продавец Яна подошла и вместо того чтобы сначала спросить не нужна ли мне помощь. Сказала одеть маску (которую я бы и так одела) Я подождав ещё( в маске), что ко мне кто-то подойдет вынуждена была ути. Больше в данный отдел не приду.

Моей жене нравится этот магазин, здесь большой выбор товара по привлекательным ценам, хорошее обслуживание.

Магазин мне порекомендовала подруга, и именно суда пришла, чтобы купить дубленку. Выбор отличный, получила квалифицированную помощь от продавца. Помог подобрать вариант который мне очень подошел, своей новой дубленкой очень довольна.

Не смотря на то, что я против изделий из меха, я довольно часто захожу в этот магазин потому что здесь также продаются куртки и пальто очень хорошего кроя и высокого качества. Одно пальто покупала себе ещё в прошлом году на осень- очень довольна покупкой и её внешним видом, а недавно купила ещё одно пальто потеплее, но уже на подарок. Цены соответствуют качеству, выше среднего. Продавцы работают хорошо, не навязываются, но и в помощи никогда не откажут.

Недавно впервые решилась приобрести себе шубу, так как очень давно хотела и тут появилась отличная возможность. Выбор пал на магазин "Снежная королева", так как он является одним из самых популярных и проверенных (шубы всех моих подруг отсюда). Я не разочаровалась ни на минуту. Во-первых, огромный выбор шуб для разных типов фигур и по разным ценам. Во-вторых, внимательный и обходительный персонал, который полностью сопровождает покупателя до момента оплаты на кассе- предлагает подходящие варианты, консультирует о качестве меха, приносит нужный размер. В-третьих, очень хорошая цена для такого высокго качества.

Доброго дня

Качество обслуживания-низкое!

Жаль, что магазины закрыты, так хочется пошопится и отвлечся от депрессивных мыслей о вирусе. Хорошо хоть, что работает ваш интернет-магазин и доставка довольно быстрая. Купила себе большой худи с капюшонищем, в цвете какао, подняла себе настроеие❤

Не делают скидку по промо коду- которые рассылают! Безобразие!

Не сделали скидку по промо коду!Вопросы не решаются! Прошло пол года!

16.09.19 , в 21-00 Не сделали скидку,на пальто, по промокоду , высланный мне накануне по смс,в честь дня рождения! Персонал даже не в курсе об акциях магазина! Очень расстроена.. Прошу разобраться! Чек 0003 от 16.09.19 мой тел : 9183703131! 10 февраля вы мне прислали ещё один промо-код! Зачем?????

16.09.19 , в 21-00 Не сделали скидку,на пальто, по промокоду , высланный мне накануне по смс,в честь дня рождения! Персонал даже не в курсе об акциях магазина! Очень расстроена.. Прошу разобраться! Чек 0003 от 16.09.19 мой тел : 9183703131

Брала себе пальто,неплохое по качеству. Но тонковатое для зимы. Хотя брала зимнее пальто. Молодой человек брал пуловер, на вид хороший, но после стирки потерял форму и растянулся. Поэтому не очень понравился.

Впечатление остались ужасное! Не первый год наша семья одевается в магазине «Снежная Королева» 28.12.19 купили маме кожаную куртку за 18 000 тыс руб. в г. Краснодаре ул. Дзержинского 100 ТЦ Красная площадь, 29.12.19 мама одела куртку и поехала в аптеку, в аптеке я увидела что на спине куртки появилась дырка (лопнула кожа) т.к. мы не местные в магазин мы смогли приехать только 03.01.20 г. В магазине продавец отказался принять куртку сказал, что это наша вина, предложили написать претензию. Но согласно статьи 21 они обязаны принять или обменять вещь в любом виде в течении 14 рабочих дней. Отношение продавцов было безразлично, оставили нас одних и сами занимались своими делами, только через несколько минут продавец подошёл и спросил что мы решили.

16.09.19 , в 21-00 Не сделали скидку,на пальто, по промокоду , высланный мне накануне по смс,в честь дня рождения! Персонал даже не в курсе об акциях магазина! Очень расстроена.. Прошу разобраться! Чек 0003 от 16.09.19 мой тел : 9183703131

Большая благодарность сотрудникам магазина, помогли подобрать шляпку ,которую искали очень долго ,по всему городу. Девушки любезно показали все что было нужно. Спасибо!

Купили шубку в СК в Красной Площади. Самое лучшее впечатление от магазина, персонала и обслуживания: возврат без проблем, поступление денег на карту на следующий день, при этом доброжелательность, понимание и конструктивность. Особая благодарность консультанту Кравченко Алене Александровне, которая провела со мной приличное время), обладает отличным вкусом и «чувствует» клиента! Хочется приходить и покупать вещи в этом магазине! Спасибо!

Продавцы -умнички, очень отзывчивые , пытались мне помочь , но управляющая это что-то!!! У меня порвалась куртка -не по моей вине, я пришла , чтобы отдать куртку в ремонт, но когда я пришла в ателье мне сказали , что сроки неизвестны ... то есть куртку я бы отдала и неизвестно когда я бы получила ее обратно , в связи с этим обратилась к управляющей за разъяснением и что вы думаете ? Управляющая начала хамить и насмехаться , мол курточка мне не по размеру и потому порвалась ! Это вообще нормально? Нормально что управляющая не может решить проблему и вместо того чтобы признать вину нагло отвечает ? Нет больше желания идти конкретно в этот магазин . Впечатление испорчено .

Одни из самых лучших шуб по цене-качеству. Приобретаю здесь не в первый раз шубу, носятся безупречно! Персонал в магазине очень вежливый и компетентный.

Консультанты вместе с женой профессионально развели меня на траты. И это не упрек - работа продавцов реально безупречна. Ненавязчиво, уделив много времени, явно со знанием дела. Пожалуй первый магазин где я провел время с удовольствием. Шмотки - в большинстве своем качественные, цены - разные, в магазине хорошо - не душно, ну и продавцы-консультанты - молодцом.

Все понравилось! Особенно очень внимательные консультанты. Не просто приносили то, что я хотела, но и давали рекомендации. В итоге взяла курточку из искусственной замши и не могу дождаться потепления, чтобы ее выгулить )))

Большой выбор женский одежды, внимательный персонал. В прошлом году девушка, которая обслуживала меня, очень терпеливо приносила мне платье за платьем ))) . Да, сейчас можно сделать клиента своим только благодаря сервису.