Отзывы Новый прогресс, оптово-розничная компания

Отношение к клиентам ужасное! Никакого сервиса! Заказали товар, сказали привезём вовремя на следующий день, в итоге везли два дня, никто не соизволил позвонить и предупредить, что товар задерживается! Пытались связаться сами с курьером, телефон у него был выключен! мы потеряли время и деньги! Извинений от этой фирмы мы тоже не услышали!

От лица компании приносим свои извинения! Просим связаться по телефону 89186660866.

Печаль, а не компания. Сервис - отсутствует, отношение пофигистическое. Консультируют непонятно как. Заказывали химию для влажной уборки пола, дешевую, но и задача была найти альтернативу для текущей химии. Сотрудник компании посоветовал. Мы купили, на выходе получили полное "Г", предложили компании Тесго - забрать эту химию, котороя еще на остатках у нас не распакована обратно, а сумму в перерасчете оставить на балансе на другие позиции, которые мы у них закупали. В результате нас послали с фразой "вы же сами заказали". Ответ руководителя филиала Самвела. Ок. Выкинем этот продукт, спишем на опыт сумму по этому заказу, а вот работать с компанией уже не будем. Успехов Вам в развитии. Я не советую работать с этим поставщиком. Им бы разово урвать сумму, а что будет дальше им абсолютно пофигу. Не дальновидно....

Спасибо за сотрудничество компании тесго! Сотрудничали достаточно долгое время, потому как у компании очень приятные цены, однако отношение к клиентам - просто катастрофа... Не довозят заказанный товар, обещают привезти в один день, привозят с опозданием в сутки. Решающей стала следующая ситуация: нам как то по ошибке отгрузили товара на единицу (коробку полотенец) больше, мы связались с менеджером и в следующую поставку доплатили за неё. В следующий раз Водитель не довёз нам одну коробку (сборочный лист ут-17594 от 31.07.19, приехал поздно (гораздо позднее заявленного менеджером времени(поздно вечером)), торопил сотрудника принимающего товар, в итоге на след день выяснилась недостача, обратились к менеджеру и получили ответ, что нам ничем помочь не могут...... понятно, что «виноваты» сами, однако очень неприятно, что на аналогичную ситуацию с ними, мы поступили ответственно, а в ответ (((... поэтому дарим компании 999 рублей и сотрудничество прекращаем...