Отзывы ЮгЗип Сервис, сервисный центр

Обходите стороной. Взялись ремонтировать плату. Разобрали, взяли деньги и за демонтаж и за диагностику. Ничего в итоге не сделали и плату не вернули.

Обходите стороной данную "шарагу". Отдал на ремонт.Когда мастер соизволит посмотреть? не знают. Когда сделают? не знают. Видимо деньги им не нужны.

Отвратительно. Надо было читать отзывы об это этих господах заранее. По телефону сотруднице сообщил что сломана плата управления в наружном блоке сплит-системы (нужно сделать диагностику и починить), на что мне сказали привезти наружный блок целиком. Привожу наружный блок и через 10 дней мне звонят, мол везите внутренний блок, без него мы (они) не могут сделать диагностику. Теперь привез внутренний блок... Проходит 2 недели, от них тишина...звоню сам...та же женщина сообщает что плата наружного блока сломана и они сделали запрос производителю на стоимость новой платы и ждут ответ... Проходит еще 2 недели, от них тишина. Еду к этим господам забирать свой сплит. Сплит отдают при условии что я заплачу за диагностику 600 руб. Я отказываюсь платить за диагностику ведь я знал и без них, что не работает плата и сообщил об этом приемщику (указано в акте приемки сплита), на что мне директор ЮГЗИПСЕРВИС говорит, что у них фирма серьезная с хорошей репутацией, поэтому им не важно что говорят люди при сдаче оборудования, они должны самостоятельно все проверить (вдруг проблема не в плате на самом деле) и сообщает что они все проверили и я был прав что проблема в плате, за это с меня 600 руб... Плачу 600 руб., чтобы забрать сплит (сомневался, думал о варианте написать жалобу в полицию и роспетребнадзор, но пожалел свое время). Для того чтобы получить сплит назад нужно в начале подписать акт приема-передачи, в котором написано что никаких претензий к ЮГЗИПСЕРВИС не имею как к внешнему виду, так и к содержимому своей сплит системы...только потом вывозят сплит на котором естественно появились царапины...на внутреннем блоке, который я привез по их требованию теперь царапины. Все, вы можете валить...вы же не имели претензий к внешнему виду до осмотра сплита, значит сами и поцарапали

ждешь ответа оператора, берут трубку и скидывают

Убедительно не рекомендую эту фирму. Одна звезда, только за то, что вообще приехали( лучше бы не приезжали). Требовалась диагностика и м.б. ремонт сплита инверторный Ballu BSCI-09H (выключался компрессор после 5 минут после запуска). После лазания , минут 10 во внешнем блоке сплита , озвучили приговор неисправен компрессор. Что является действительно приговором т.к. компрессор стоит больше 10 т.руб. плюс работа . Содрали 200 рублей за приезд, 500 рублей за диагностику и ушли довольные, что так всё хорошо получилось. А мне пришлось в разгар сезона искать ему новую не дешовую замену. Но что самое интересное, поломанный сплит пришлось за недорого, продать на запчасти. И этот покупатель, оказался дотошным и нашел причину поломки. Он мне отписался что был неисправен всего лишь не дорогой датчик во внутреннем блоке. И сейчас он этот сплит с удовольствием пользует. Это говорит о том, какие горе-специалисты в Югзип Сервис работают. Отзыв реальный на наряд-задание ЗВК-04897 от 14 апреля 2017 года

Отвратительно. Звонил в течение 3-х дней, по совету знакомого. В первый день так и не смог пообщаться с техническим специалистом. На следующий день мне сообщили что у администратора обед, дайте человеку поесть, позвоните через час. После того, как я перезвонил, меня наконец-то перевели на тех. специалиста, но он сказал, что занят и попросил позвонить через 30 минут. После этого я звонил около 10-ти раз, в конечном итоге, мне сказали, что сейчас сезон и у нас много звонков, и вообще уже никого нету (последний звонок в 17 часов). На следующее утро, примерно в 9:15 я позвонил и объяснил в очередной раз проблему, после чего мне сказали что помочь никто не может, еще раннее утро, никого нет на работе! Хотя режим работы с 9 до 18 ти. Может это контора и работает успешно с какими-нибудь Юр. лицами и масштабными ремонтами, но отношение к обычному клиенту просто ужасное.

Обратились в эту фирму из за нерабочего сплита. При звонке они назадавали кучу вапросов. Приехали на следующий день, но уже с нужной зап. частью. Сделали быстро. Приятно иметь дело с такими людьми.