Отзывы Семейный Магнит, сеть гипермаркетов

Сервис - дно. Мужчина в очереди попросил сигареты, кассир вежливо послала. Вежливо - это просто из разряда, у меня их нет на этой кассе, а оторвать жопу и на соседней кассе в сигаретном терминале взять - это из разряда фантастики. Немудрено, что многие поняли уже - надо поднять шум и тогда кто-нибудь начнёт шевелиться. В Ашане вот такого нет, предложат варианты, всегда подскажут как сделать, как и куда подойти, чтоб найти/купить искомое. А магнит - дно. Более ста отзывов к этой точке и рейтинг около 2-х звёзд, делайте выводы.

В последние годы просто шлак, крайний раз пельмени выбесили. На развес взял, можно сразу в помойку выкидывать. Позорище.

Кругом один обман! Обманывают даже менеджеры! Не дают даже элементарных скрепышей, говорят "в наличии нет!", хотя рядом проходит конкурс и стоит множество коробок со скрепышами. Отвратительно.

Хороший магнит. Большой выбор и приветливый персонал. Сколько раз обращался - всегда подскажут, где что лежит и стоит ли брать)

УБЕРИТЕ на входе ЗАЗЫВАЛ с «бесплатными»СИМКАРТАМИ чуть ли не за руки хватают

Обожаю именно эту точку!!! Бывают проблемы с ценниками! Сегодня нарвалась на ценик который не сменили, но радуют что сотрудники отнеслись к этому нормально, улыбались и хорошо разговаривали (это очень радует) ! Привсем этом требую именно ПОКУПАТЕЛЯМ обращать на ценик внимания (особенно названия, чтоб просто так не гонять никого) и не оплачивать его на КАССЕ ПО ЦЕНЕ БЕЗ АКЦИИ (если шла акция) пока не разрешить эта ситуация! Вы ПОКУПАТЕЛИ потратите на эту проблему всего 5 минут и не будите кидаться обвинениями в их адрес! Сохраните себе нервы и сотрудникам, так как их работа трудна, попробовали бы вы сами так носиться целый день!

Отличный гипермаркет, регулярно есть скидки, правда с ценниками беда, их либо вообще нет, либо стоят не к тому товару. Бывает кассы самообслуживания регулярно "тупят" на одних и тех же товарах к примеру берешь 4 творожка агуши а он не пробивается

Небольшой асортимент некоторых товаров, большинство ценников не соответствуют действительности, берите пример хотя бы с магнита - экстра на западном обходе

Не рекомендую магазин,ценники не соответствует действительности,причём это делается систематически,каждый день

Хороший гипермаркет . Приятные цены и много скидок .

Самый ужасный магазин, сегодня была с ребёнком в коляске охранники некультурно заглядывали постоянно осматривали всех, ужас дискомфортно мне стало плохо морально, как будто я выгляжу на воровку, успокойтесь я живу в достатке живу в собственной квартире и езжу на машине за 3 миллиона! Причём в других магазинах такого я надзора не видела к примеру в семейном магните на Зиповской я постоянный там клиент и такого неуважительного отношения к покупателям я ни разу не видела!

Большие очереди, не везде стоят ценники

Обычный магнит. Ассортимент большой. Что-то свежее, Что-то нет...

Магазин 5-дневной охлажденной куры и индейки. Удивительно, почему там не воняет на пол магазина

гипермаркет как и прочие в этой сети. всё норм, придираться не стану.

Сойдёт, цены норм, большой выбор, есть касса самообслуживания

Обычный магазин у дома, как у любого магазина своего формата есть самое необходимое, только сроки годности на молочной продукции надо проверять перед покупкой более тщательно и персонала явно не хватает, очереди частенько

Типичный магазин, где просят надевать намордники даже когда ты пробиваешь сам себе товары. Принципиально оставили большую разложенную тележку с продуктами, развернулись и ушли.

Последний раз была в вашем "магазине"! Цены на ценниках одни, на кассе другие. Хамство и пропавшая вонючая продукция (Щупальцы протухли, несмотря на срок годности до 2022г.) На сервисе Ольга не помню отчество с недовольной миной сначала сказала мне, что я ошибаюсь и у них цены правильные, а когда я показала ей фото, сказала: "сейчас поменяем ценник". Ну-ну, это же всего 3-ий раз у меня такой случай. Дома открыла - а там протухший продукт. Что сказать? Вы просто отстой! И во всем виноваты только мы, люди! И это не остановится, пока мы не перестанем носить свои деньги таким как вы!

Обычный магнит каких тысячи

Тест-студия в Магните отличная, да и сами кассиры вежливые

Чистое неплохое место, если не замечать их «не успели поменять ценники» и товары на кассе в десять раз дороже выходят, что за приколы у вас непонятно, испортили настроение

Второй раз сталкиваюсь с грубостью в отделе рыбы и мяса. Женщины даже не здороваются в ответ! Не хотя идут из мясного отдела в рыбный с недовольной физиономией. Элементарное воспитание должно как-то присутствовать!Это большой минус,т.к.желание покупать мясо и рыбу пропало в вашем магазине!

Нормальный магнит, место есть чтобы развернуться, ассортимент обычный

Продавец кассир Литвиненко(имя не помню) очень грубая!

Толком не объяснили, почему не могут продать 10 пачек муки. Большой магазин ни одного толкового работника. Сервис н0ль. Жаль даже одного балла.

Проверяйте ценник, на витрине игрушка 209р, а на кассе 1400р,

Обычный магнит как и все

Я хотела бы поблагодарить сотрудников магазина за их работу, доброе расположение духа и готовность помочь. Всегда очень приятно приходить в магазин, один из лучших в городе. Собственно, сегодня сотрудники порадовали и с другой стороны. Сегодня моя дочь, которой исполнилось недавно шесть лет впервые пошла в магазин сама, за хлебом и молоком. Я естественно за ней следила неподалёку. В магазине она слегка запуталась в прилавках и обратилась к одному из сотрудников с просьбой показать где хлеб. Ребёнку 6 лет. Молодой человек проводил к прилавку, помог достать хлеб, отвёл к прилавку молоком и показал как пройти к кассе. На кассе кассир помогла девочке. К чему все это написала, в наше время очень редко можно увидеть такое неравнодушие! Спасибо большое за их труд и отношение!

худший из всей сети. ценники со скидкой есть, на кассе скидка не бьется, в других магнитах тебе возвращают разницу по скидке, здесь же ответ один- скидка была вчера,сегодня скидки нет. на кассе регулярно хамят продавцы. в отделе резанных сыров регулярно попадалась пропавшая продукция, деньги за которую возвращать не всегда удавалось,а что возвращали, то только после скандала. Теперь сюда хожу в крайних случаях, закупаюсь в соседнем магазине с хорошим клиентским сервисом

Специально убирают ценники с акционных товаров или прячут с полок товары по акции! Берешь товар без ценника, пробиваешь по штрихкоду, а на него оказывается скидка. Или нахожу в данном магазине акции в Едадиле, а эти товары либо убрали с полок, либо спрятали вглубь. Смешно, в общем))) И это не единичный случай

Ценники не соответствуют цене на кассе, ну это классика магнита..... на днях пробил на кассе пакет, так его не оказалось совсем ... просто нет !... время тратить не будешь возврат делать ради 3р.... это как вообще норм?

Гречка продаётся как 800г реально весит 790 грамм.Кто то купит себе новый Bentley.С миру по грамму на новый Bentley

После ремонта стал лучше, поэтому 5звезд. Правда цены сейчас во всех магазинах космос, жду нормальных и действительно выгодных для покупателей акций в магните!

Нормальный магнит. Ничего особенного

Купили вчера в этом магазине курицу гриль. Была безвкусная, и после ее приема сразу заболел живот. Не берите там куры гриль.

Хороший просторный магазин, правда цены на кассе не всегда соответствуют ценнику, но это быстро решается

Все нравится! Цены, продукция, Весь ассортимент есть , особенно периодически ваши скидки манят )) спасибо вам!

Нормальный магазин. Выбор есть. Ну кассиры бывают замученные и не очень отзывчивые. Но это не проблема .

Просто удивительное наплевательское отношение к покупателям. Кассиры показательно игнорируют, вместо того, чтобы пробивать товары. Будьте готовы к тому, что вместо обслуживания станете свидетелем увлекательного диалога между персоналом. Вас будто не существует для них. Нет времени ждать? Потеряете ещё больше, пока наговорятся кассиры.

Мне тут понравилось! Магазин просторный, не талкаешься с другими людьми, фрукты и овощи свежие. Ассортимент сладостей и выпечки тоже потрясает. Хоть магазин и большой, но всё же есть товары, которых не достаёт в ассортименте (мелочь, но всё же). Огромный плюс - кассы самообслуживания, была уже тут три раза и не разу не подходила к кассирам. Самостоятельное обслуживание, как по мне, куда быстрее!

Мой любимый гипермаркет-семейный. Капец цены низкие и очень большой ассортимент. Всегда только там закупаюсь)

Вот Спасибо за гнилые гранаты!!!

Отличный гипермаркет. Совсем недавно сделали полное обновление товаров. Гипермаркет огромный и круглосуточный уже кажется, хотя был раньше до 24ч.

Это магнит , больше слов не надо

Не успела зайти в магазин, т. К. Ящики для пакетов были все заняты, подошли к охранику он отправляет на типа ресепшен там парень вам стикер поставит, подхожу туда там парень и девушка, девушке говорю так и так отправили к вам та сходу с наезда и на меня, что охранику это не может сделать. РУКОВОДСТВО НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК И НАЛАДЬТЕ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА!!!!!!!!!!!

Теперь ещё и не пускают с самокатом в магазин (уточнее - не на самокате, а рядом катишь руками). Мотивируют тем, что у них новый ремонт, на вопрос чем может навредить мой самокат их нежному полу, не дали внятного ответа (указ руководства не пускать). Так вот, "мудрое" руководство мой вам ответ: пятёрочка выручает!))) да и перекрёсток ещё под боком)

Какого черта, магазин работает до 23:00?? Что за бред ?? В таком большом жилом массиве и нет магазина по сути в ночное время!!!

Всё хуже и хуже этот магазин, ценники по прежнему напутанные там, да и персонал ведет себя по хамски. Больше не хожу туда. Да, и цены давно там уже не низкие. Рядом "перекресток", "пятерочка", задумайтесь о конкуренции!

Кассир убила моего попугая. Надеюсь её собьёт камаз!

Часто хожу сюда, график удобный, удобные быстрые кассы и относительно обычных магнитов больший выбор. Из минусов иногда собираешь корзину и большую часть времени тратишь на определение стоимости товара, бегаешь то за продавцами, то ищешь пикнуть по штрихкоду, некоторые товары. Некоторые товары, особенно молочка если подходит срок- делайте больше скидку, хотя бы 50%, а то я например уже не беру молоко которому осталось меньше 10-8дней, проще взять чуть дороже производителя молока или вообще пойти в пятерочку рядом или другой магаз, благо их очень много на районе. Проблема с кассами бывает работает всего 2 кассы на магаз при том что их штук 6, а очередь здоровенная, при этом смотришь кассиры стоят рядом с быстрыми кассами где в этот момент нет людей и как будто не видят проблем. Ближе к нашему дому магнит есть, так там если видят что больше 3 человек в очереди сразу звонят и те кто работал в зале сразу прибегают. Наверно потому что около дома молодые работают а в этом гипере пожилых на кассе много и им пофиг. Проблема с быстрыми кассами, там по сути нужен один кассир и один охранник которые нормально следят за клиентами, а быстрые кассы самообслуживания чуть дыхнешь и все ,,позовите сотрудника,, видишь надпись, при этом половина экранов на самокассах наверно износились и экран тупо не нажимается в итоге как дурак ищешь работающую нормально кассу или пытаешься пальцем произвести ,,удар дракона,, дабы началась электронная кнопка. Я думаю не хватает одного следящего за всем товароведа или кого то следящего за всем, тогда трудозатраты и отношение клиентов в этом гипере изменятся. Не знаю как качественно в тандере работает отдел качества, но допустим в Сбере не дай бог кто отзыв плохой оставит -стразу всей иерархии управления филиалом по кепке так дают что потом такую ошибку уже не допустят. Но судя по всему магниту не так важно мнение клиентов, которых могло бы стать больше а значит и прибыль бы выросла.

Отвратительный персонал, хамское отношение, дискриминация по внешнему виду (на свое усмотрение тетя может не пустить вас или вывести с помощью физической силы из зоны касс самообслуживания). Много просроченных продуктов, на что руководство не обращает внимания. Ценники часто не актуальны. Тараканы ходят пешком по полкам. Всегда грязный пол. В санэпидстанцию уже сообщила.

Время работы с 8-00 до 23-00, а не круглосуточно.

Постоянно воняет внутри. Урны на улице редко убирают.

очень наглая уборщица

Не свежие готовые блюда

Ассортимент скудноват для гипермаркета. Это касается бытовой химии и средств для уборки помещений. В остальном: кулинария, фрукты, овощи, бакалея - норм.

Сегодня 2.10 .2020 говорю консультанту "Извините,вы бы не могли мне помочь",сотрудница грубо говорит нет и уходит,я в шоке

Неплохой магазин, часто проходят акции. Но с персоналом беда, часто грубят. Также в разделе овощей и фруктов не мешало бы почаще убирать.

Большой магазин. Огромный выбор ассортиментов. Живу рядом очень удобно.

Магазин ПОЛНОЕ ДНО! Вечная грязь на фруктах, торты как не возьмёшь вечно просроченные... Ценники всегда всегда, хоть один не совпадает или вообще отсутствует!!! Персонал как собаки. Как хорошо, что открылись рядом другие магазины!!!!

А лампочки в продаже есть ;-)??? Если есть значит отличный Маг

Следите лучше за просрочкой

Бывает просрочка, кассы самообслуживания тупят, а так норм!!

Может оценка была бы другой , если бы я там не работал . Этот гипер просто дно.

Хороший большой магазин. Хочу в него очень часто с семьей и один,когда прохожу мимо. Есть все необходимое в одном месте. Всем рекомендую этот магазин Магнит!

Персонал ужасный! Хамит на каждом слове. Отбивают всякое желание возвращаться в магазин. Про периодическую просрочку говорить не стоит , факт остаётся фактом ! Просим принять меры.

Ассортимент хороший, но не всё свежее