Отзывы Согаз, АО, страховая компания

Сдавал в этом филиале возврат страховки после досрочного погашения потребительского кредита. Оформление заняло пару минут. Деньги пришли на следующий день

нервные и некомпетентные сотрудники. Оформляли целый час

Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Приехал к ним отказываться от страховки по кредиту. Мне дали заявления на расторжение НЕ по всем полисам, которые навязываются при кредите. Хотя все данные я им предоставил. В итоге некомпетентность сотрудников компании я оплачивал за свой счёт (так как 14 дней с получения кредита вышли и деньги по этому полису мне не вернулись). Начальник офиса Евтушенко Александр Андреевич попытался свалить на меня ответственность за эту ситуацию. Т.е. в том, что их сотрудник не сделал свою работу, пытаются сделать виноватым клиента. Типа вы САМИ должны контролировать работу сотрудников этой организации! Никому не рекомендую! Не связывайтесь, обходите стороной. Плохо прикрытое хамство и непрофессионализм.

Уютно, вежливое обслуживание.

У меня и у мужа тут страховка по ипотеке объектаи жизни. Мы довольны! Всегда напомнять, что заканчивается страховка, работают быстро и удобно. Уже много лет у них. Конечно страхового случая не было, но так все устраивает!

Звоню по страховке Каско, трубку никто не берет. Это как так получается? Я имею права на консультацию, я для чего вам плачу за каско, чтоб самой решать проблемы по страховому случаю? Обслуживание отвратительное.

Не знаю, чем люди не довольны, уже 4 года оформляю ОСАГО и на машину, и на мотоцикл, никаких проблем. Отдельное спасибо Артуру Манвеловичу за внимание и профессионализм.

Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Оформил КАСКО там. Обратился по страховому случаю (скол на лобовом стекле) и весь день в очереди на Путевой, потом через весь город на осмотр на Тихорецкую, а тут один осмотрщик и 9 страховых случаев и в каждом какие-то косяки именно страховой, то ошибка в фамилии в заявлении, то номер договора не могут найти. Короче это Ад!!! Не ведитесь на рекламу, тут ужасное обслуживание!

Все отзывы правда. Столкнулся с этой компанией и пожалел, что вообще о ней знаю. Если кто по поводу ДТП обращается, готовьтесь потратить большую часть дня! И ещё помотаться по городу по пробкам. Сотрудники хамы и не понимают сами что делают.

Обслуживают ужасно. Сижу час с талоном, никого нет. Сотрудники сидят непонятно чем занимаются. Спрашиваю когда??? Меня вызовут. Отвечают : Ожидайте! Такое ощущение что ждут когда я уйду. До этого была в двух других страховых (Альфа и Ресо) с тем же вопросом (расторжение) и обслужили за 5 минут. Тут какой-то бардак!

Допустили ошибку в страховом полисе! Не можем оформить автомобиль! Сотрудники крайне не компетентные. Ничего не делают, чтобы решить проблему

Пришёл туда продлить ипотечное страхование, работать вообще не хотят. Цены в 4 раза выше чем у конкурентов.

Приятное место, обслуживание на достойном уровне! ОСАГО оформили быстро!

Если вам ответили что перезвонят - забудьте, никогда не перезвонят, по крайней мере не в этой жизни. Если вам ответили, что что-то скинут на почту - забудьте, никогда не скинут. Отношение к клиенту максимально наплевательское. Отдельный привет Гриценко Ольге Сергеевне за её "чуткость".

Ужасно!Перед тем как здесь страховаться,хорошо подумайте! Выплату по страховому случаю не выплатили даже в течение месяца.Горячая линия,вопросы не решает,а только переключает с одного специалиста на другого. Не советую!

Отвратительная компания! Вопрос страхования ипотеки не могут решить уже неделю - кормят завтраками! Не ориентированны на клиента абсолютно! Очень жаль потраченного времени, знала бы заранее - обратилась в другую страховую((((

Дозвонится сложно! Через пол часа попал в кол центр где работают одни тупицы! Никто ничего не знает. Отстой

Согас - по ДМС вечная проблема дозвониться и согласовать письмо.

Отказывают в ОСАГО на мотоцикл! В офисе говорят, что программа не пропускает, обращайтесь на горячую линию по телефону. На горячей линии говорят, что ничего не знают, приезжайте в офис.... Короче бардак, только время терять с такой конторкой.

Невозможно дозвониться, переключают на общую горячую линию, где оператор обещает, что мне перезвонят в течении 3х дней, но никто не перезванивает.

Ужасная компания, по горячей линии ДМС после 19-00 дозвонится не реально, можно ожидать на линии по 30 минут, очень плохо организована работа.

Отвратительная компания! Никогда не обращайтесь! Сами нам продлили договор без нашего ведома, так ещё и прислали штраф, дозвониться невозможно и никто не перезванивает! Оставим жалобу!

Вечные проблемы, не работала программа, не страховая а дно! Потратил время и деньги в пустую, продлить страховку по ипотеке не смогли!

Оставила заявку на обратную связь , но мне не перезвонили ! Этой компании клиенты не нужны наверное !!!

Продлить страховку невозможно, проще было не заключать договор. Связались со мной после 1 обращения на сайте и 3х звонков в течение полутора месяцев. Информацию необходимую для продления договора не получила. Судя по всему придется расторгнуть договор и перейти к другому страховщику. В клиентах компания не заинтересована.

Отвратная компания, по ипотеке продлить страховку не смогла, звонила за 2 мес им каждый раз говорили что перезвонят и никто не перезванивал, видно клиенты этой шарашкиной конторе не нужны. Перешла в другую страховую где за один день подготовили документы и все время были на связи, здесь же сложности дозвониться даже секретарю. Зато через 4 месяца вышли сами на связь и теперь названивают чтобы приехали в офис и расторгли договор. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ НЕРВЫ С ЭТОЙ "СТРАХОВОЙ"

Видимо у компании все хорошо и клиенты им не нужны. Подошёл срок продлевать страховку по ипотеке, позвонила в эту страховую рассчитать стоимость страховки, со специалистом не соединили, записали данные и обещали перезвонить в течении суток. Прошла неделя, а звонка все нет.

Обратилась в компанию для получении справки.Дама-Оксана сообщила что нужно ждать ,подождала,попав наконец то в кабинет сообщила что для получении справки нужно писать заявление написала-получу через 3 дня,в кабинете она решала еще один вопрос с гражданином отвлекаясь то на него то на меня,спрашивается зачем надо было ждать за дверью?Я предупредила о требованиях той организации где и что нужно заполнять, отмахнулась как от назойливой мухи,зато услышала от гражданина с кем она общалась параллельно-а вы вообще суда обратились?.В результате как я и предупреждала справка была составлена неверно-ее не приняли.Научите сотрудников составлять документы,научите деловому этикету.

Обратилась за возмещением вреда здоровью после ДТП. Начитавшись отзывов, что ничего я не получу или недостаточно получу, буду судиться и т.п., очень переживала. До этого звонила и уточняла пакет документов. По таблице сама прикинула сколько могу получить, на какую сумму рассчитывать. Без проблем сдала документы и через 22 дня пришло возмещение на карту. Больше чем я рассчитывала. Хочу поблагодарить сотрудников СОГАЗ Краснодар за прекрасную работу и профессионализм.

К сожалению,оформление онлайн для согаза-это несуществующая функция. А Оформление осаго в офисе напоминает ленивцев из зверополиса. Больше часа оформляется один человек. А для оплаты нужно продиктовать все данные своей карты,cvv2 и пароль из смс......Или спуститься на другой этаж.оформляемые граждане пропадали там ещё минут на 15.Я была третьей в очереди,но мне не хватило терпения и времени потерять 3 часа,чтобы оформить страховку.

Обратилась за оформлением ОСАГО, как физ лицо 24.06.2019 в 17:18( Офис работает до 18:00) Подошла к ресепшену , где находились две девушки и один клиент. На мой вопрос могу ли я оформить у них ОСАГО, один специалист, нехотя начала мне что-то говорить и не договорив, отвернулась и стала разговаривать по телефону.Затем второй специалист сказала , что не будут меня обслуживать, т.к. последнего клиента они принимают в 17:00, хотя время до закрытия офиса было предостаточно( по моему мнению),чтобы оформить полис, после чего я ушла с большим негодованием. В общем, по итогу, я увидела очень красивый, уютный офис и абсолютное отсутсвие клиентоориентированности, профессионализма и доброжелательности к людям на которых вы зарабатываете! К слову, самое главное в организации по предоставлению услуг -это отношение к клиентам , а не фонтаны бьющие посреди офиса! Ведь последнее мнение складывается после обслуживания! И какая бы разница не была в цене-клиент вернётся туда , где ему было приятнее находиться!!!!

Пытался сделать сам электронный ОСАГО, все проверки прошел, доходит дело до оплаты, переходит на сайт РСА и тупик. Звонил на горячую линию, говорят почистить историю браузера, сменить браузер, перезагрузить компьютер и пытаться снова. Всё без толку. На следующий день прихожу в офис, у них цена на 1000 больше, объясняют, что без допов они не оформляют (поэтому и не получается оформить самому, у них всё продуманно). После 5 минут грубого общения согласились оформить без допов. Одним словом мошенники. Не рекомендую!

2 месяца не могу добиться ремонта или выплаты по страховке. На СТО, на которую был отправлен для ремонта, отказали в связи с тем, что в течение полутора месяцев не могут получить ответ от страховой по оплате ремонта

Работаю в Газпроме, страховал личный автомобиль. Все быстро, профессионально, четко, по существу. Специалист Константин оформил страховку менее чем за 10 минут, правда пытался ещё каско и квартиру накрутить, но я смог отказаться. Рекомендую.

Делал себе ОСАГО девушки на ресепшене сказали что без Допов мы не сможем вам сделать Страховку Надо заплатить ещё 2000 руб.за 2ю страховку ,хотя по закону они обязаны выдать полис без всяких допов Мне пришлось взять вторую страховку!!! За 2 тыс ₽

Побывала будто в поликлинике. Делала страховку ОСАГО. Очередь занимают с утра, когда еще офис не открылся. Делают электронный полис, что я могла бы сделать дома, но СОГАЗ не провел мне проверки, хотя все было верно и придраться к нечему, причем у девушек в оыиче все прошло на ура, тоже самое. Для согаза 21 век не показатель, все непродуманно! Огромный жирный минус компании за это и за отношение к своим клиентам! Девушки хоть и медлительные, но доброжелательные, им спасибо!

Уже 3 месяца не могу добиться ремонта либо выплаты