Отзывы Helix, медицинская лаборатория

Сходила на узи 2 триместра. Врач потрясающая Муфтахова Алеся Васыховна. Рассказала обо всем что волнует каждую беременную, все показала. Подробно, профессионально!

Дозвониться просто невозможно,ни утром,не днём- не вечером !! На оба телефона указанных в «2ГИС» просто никто не отвечает .

В целом довольна данным центром, но опоздания сотрудников к началу работы центра больше чем на 20 минут считаю недопустимым!

Сдавала анализы в данном центре. Понравилось, что результаты пришли на почту, также они сохраняются в личном кабинете, но можно забрать и в самом центре на бумаге. Кровь взяли аккуратно, администратор приветливая, очередей нет.

Все нравится ,постоянно здесь сдаю анализы,персонал вежливый ,результаты быстро приходят на почту ! Кровь берут не больно!

отменили анализ за 5 минут до конца срока сдачи, рекомендую воспользоваться другой лабораторией

Крайне не довольна обслуживанием. Сдавала комплекс, прождала 3 дня, а в итоге не получила то, ради чего сдавала!!! Оказалось что у лаборатории есть разные анализы с одинаковым названием! О чем администратор не предупредила!!! В итоге я потратила деньги впустую! Горячая линия предложила ждать ответа на жалобу в течение 10 дней!!!!

Сдавала анализы, все понравилось. Кровь с вены брала очень приятная женщина, все спрашивала и сделала не больно.

Всегда сдаю анализы в Хеликсе. Быстро приходит результат, иногда в этот же день

Ужасный непрофессионализм!!! Ребенку 1,5 года брали кровь из вены по нескольким показателям, сначала не могли взять кровь, меняли руки, в итоге оказалось, что больше половины показателей надо пересдавать!!! При том, что ребенок плакал на взрыд, мне предлагают повторить экзекуцию, ссылаясь на то, что кровь свернулась, и в этом не их вина, а вина крови и ребенка! Как такое возможно?! Никогда туда больше не пойдем!!!

Невозможно дозвониться вообще! Администраторы в курсе что нужео трубку поднимать?

Записалась по телефону на УЗИ, приехала к назначенному времени, а врач уже ушла, типа у них не обновилась база! Ну как так можно? Дома ребенок маленький сидит с бабушкой, которую я вызвала на небольшое время пока делаю узи ! Неужели люди не понимают,что для некоторых выбраться из дома даже для УЗИ, это проблема. Теперь приходится срочно искать другую клинику, но у многих все занято, либо ждать до вечера, но вечером нет возможности приехать!!!! Ужас!!! Совершенно не понятно как так можно относиться к своим клиентам!

Сдавала сегодня кровь. Прекраснейшие медсестры. Все сделали так, чтоб не было плохо и т.п.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!’ Вызвал врача на дом взять анализы крови на наличие антител короны! Связались быстро,приехали в указаное время,кровь взяли и уехали в лабораторию ,это было 21.07.21 в 08:30 утра, сказали через сутки будет результат .... сегодня 25.07.21 , на все мом звонки меня кормят ожиданиями и завтраками Вы че ахринели ?Зачем такое отношение у вас к клиентам !просрочка результат уже 2 суток ,а то и 3ье сутки пошли !!!Позор вам,доставили проблем и нервов !

Медсестра быстро и аккуратно взяла кровь у обоих ребятишек, они почти ничего не заметили. Да ещё и выдали грамоты за смелость. Понравилось качество обслуживания, отсутствие очередей и приятные цены.

8.07.21 была на приёме узи . Врач Метелева И.В Профессионал своего дела . А вот администратор (имя не посмотрела) не приветливая , не поздоровалась , делала свои дела , мы были записаны на 11.00 , Оформила не сразу , хотя очереди не было на тот момент, я сидела на диване ,она сквозь расстояние спросила имя ребёнка ,и если бы я не подошла ,думаю ее устраивало сквозь расстояние спрашивать у меня имя 3 раза .Выдала карту мне после оформления , но ничего не рассказав как пользоваться картой , как происходит накопление . После меня была девушка , и обслуживая её она стала рассказывать преимущество карты которой выдала ей , видать ваш администратор по настроению разговаривает с посетителями. Время 11:20 администратор приглашает на приём девушку которая на 11:15! Все это время я сидела в очереди, и ждала приглашения на 11:00 . Я понимаю можно раз ошибиться , но администратор делала это из личного принципа, первый раз вижу отношения администратора к клиентам «избирательным»

Пришла на обследование к гинекологу. Очень вежливая женщина, все подробно объяснила, дала рекомендации по лечению и в целом от приема остались очень хорошие впечатления

С удовольствием пользуюсь услугами этого мед центра. Приветливый персонал, всегда перезванивают, если не удалось дозвониться. Идут на встречу пациенту в любых вопросах. Ставила уколы мне медсестра Марина, профессионал (ставит безболезненно), и добрейшей души человек. Отдельная огромная благодарность Елене Владимировне за ее профессионализм и отношение к пациентам!

В Helix обращалась впервые, ещё и с ребëнком. Большое человеческое спасибо персоналу за подход к ребёнку! Нам всё понравилось

Благодарю врачей клиники ! Приятный вежливый персонал!все прошло отлично !

Все прошло идеально! Не зря я выбрала вас. Смена 14 апреля и мед сестра на заборе и администратор на высшем уровне! Благодарю за сервис. Ответили на все тонкости по посеву и мед сестра была очень деликатна

Замечательный медцентр. Очень вежливые медработники. Чистота. Никаких очередей. Всегда там сдаю анализы.

Недавно обратилась в клинику, нужно было получить быстрый результат анализов, все понравилось, ребята очень вежливые. Спасибо вам за работу)

31 августа сдала анализы. Сегодня уже 2 сентября, анализы так и не получила! По горячей линии меня всячески пытались убедить, что всё в сроки: 31 не считается, с 1 по 2 - это сутки, причем до 24:00. Офигенные такие сутки 48 часов длятся. И 1, и 2 сентября я звонила в лабораторию в надежде, что анализ готов, но каждый раз отвечали "ждите". При этом ни разу ничего не уточняли. В возврате денег мне отказали. Да уж, вежливые!

Отличная лаборатория. Обращаюсь не первый раз. Всегда дозваниваешься , вежливый персонал , нет очередей. Приятно ходить сюда . Всё что было необходимо всё было оказано во время. Отдельное спасибо девушке в регистратуре - Витман Лилия Евгеньевна ( доброжелательная , спокойная ) И Врачу Метелевой Инне Вадимовне - на высшем уровне , всё объяснила , рассказала , показала. Дай Бог здоровья и счастья таким сотрудникам !

Не берут трубку, но перезванивают.

Анализ кала на яйца глист берут только в специально купленной у них баночке с консервантом) в итоге пошла в другую лабораторию

Полное неуважение ко времени клиента. Согласно данным 2ГИС, а также времени работы, указанному на сайте, в данном заведении забор биоматериалов осуществляется ежедневно с 7:00 до 15:30. 9 января 2020 в 15:00 на сдачу анализов крови и мне было отказано, якобы курьер вот-вот явится и мы примем только в другой день. Зачем писать, что забор осуществляется до 15:30, если по факту не в состоянии этого обеспечить, или это сотрудники халтурят?

Сдавали анализы в этой лаборатории первый раз, сыну три года очень переживали что будет вырываться, но мед персонал нам очень хорошо помогли, большое им за это спасибо. Анализы пришли раньше положенного срока. Все понравилось, ни каких минусов нет, теперь только к вам.

Очень нравится. Доступно и качественно.

вроде все хорошо. ходила на плановое УЗИ молочных желез за 500р, быстро, все хорошо. в регистратуре хоть и 2-3чел работают - толкучка. никаких волшебств в клинике не отметила.

Нет специалиста который нужен, он в отпуске, ничем не помогли

Сдавали анализы с ребенком,малышу кровь из вены взяли быстро и почти безболезненно, после помогли успокоить, пошли навстречу при выдаче анализов. Рекомендую

Заказывали сдачу анализов с выездом на дом. Возникла необходимость сдать анализы, так как не с кем было оставить двухмесячного ребенка, то решила воспользоваться такой услугой. Предварительно перезвонили, уточнили время. Анализы взяли быстро, чисто , оперативно. На все ушло минут 10 - 15. Сообщили когда будут готовы результаты.Удобный сервис просмотра результатов в личном кабинете. Можно не ждать оповещений на адрес электронной почты или смс, а смотреть самостоятельно. Спасибо Рекомендую.

уже являемся постоянными клиентами, хожу туда как я так и ребенок. очень внимательные, доброжелательные. цены приемлемые, быстрота выполнения анализов. ещё имеются скидки

Сдавала анализы. Цены относительно низкие, персонал очень вежливый и внимательный

Гастроэнтеролог, все анализы, УЗИ - все в одном месте. Быстро и удобно. А главное - эффективно. После лечения в Хеликсе гастрит не беспокоит уже несколько месяцев. Спасибо!