Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Жена уговорила пройти чекап, сказала, что в KDL сейчас проводят акцию на мужской и женский чекап организма. Мы пришли вместе по живой очереди. Хоть и пришлось подождать, но на самом деле это было не так долго. В принципе мы быстро прошли чекап, а результаты получили примерно через неделю. Все хорошо!

Приятный медперсонал. Всегда подробно проконсультируют и все тонкости процедуры объяснят. Я крови боюсь, но никто за это на меня не наезжал. Наоборот, интересовались самочувствием.

Выражаю свою благодарность всем работникам KLD на Зиповской! Медсестре лаборатории за профессионализм, у 3-месячного малыша, у которого вообще не видно вен, взяла кровь из вены быстро и без проблем! Спасибо администратору за внимание, позвонила и уточнила у нашего лечащего врача какие точно анализы нужны ( потому что их много видов, я этого не знала) и уборщице, она очень переживала за нас и поддерживала, это очень мило и в тот момент много для нас значило

В KDL поехали с мамой, ей ревматолог кое-какие анализы назначил. Она у меня очень бойкая старушка, везде лезет выспрашивает. Девочки администраторы очень тактичные попались, помогли разобраться с выписанными анализами, а то доктор так написал, что самостоятельно понять было очень сложно. Маме отношение персонала очень понравилась, я думаю, что вернёмся мы сюда ещё ни раз.

Все аллерготесты сдавал здесь по рекомендации своего врача. Нравится, что быстро, аккуратно. И отношение прелестное. Остался доволен.

В эту клинику обратилась из-за графика работы, успела в срок сдать нужный анализ. Оформление документов быстрое, девушка на ресепшн была вежливая и приятная. Анализы взяли аккуратно и быстро.

Очень вежливые, доброжелательные сотрудницы. Заморочились ради поиска данных для меня, которым уже 10 лет, да и еще из другого региона. Менеджеру пришлось сделать несколько звонков для того, чтобы открыли доп. базу, дабы решить мой вопрос. Очень благодарна за человечное отношение и честный подход к работе.

Мне нравится, что тут не бывает таких больших очередей, как в обычной больнице. Да, тут и платить за посещение приходится, так что выгоднее идти в поликлинику. но тем, кто, как и я экономит свое время, рекомендую именно сюда, тут быстрее, хоть и платно

Где информации о том, что анализы в воскресенье можно сдать только до 14:30, об этом мне сказали когда я пришла в 14:40 , у них уже уборка и закрытые роллеты, а курьер уже уехал в 14:30 ! На горячей линии информации так же нет!!!

К сожалению лаборант который делает забор анализов, делает свою работу халатно и неумело! За такие то деньги! Научите пожалуйста! Уважаемые от ваших действий зависит здоровье человека!

Ужасное отделение ! Пришла сдавать анализы , не выдали мне не чек, не идентификационный номер договора , не уведомили по телефону через смс о готовности анализов спустя две недели , хотя данные анализы были готовы спустя 5 рабочих дней , в итоге звонила на горячую линию несколько раз , в течении 4 дней , чтобы попросить прислать мне на почту электронную или на телефон мои анализы , меня ещё и при этом игнорировала сотрудница Зарема и занесла в чёрный список ! Отвратительное отношение к клиентам ! Приезжала в будний день два раза забрать свои анализы , но двери были закрыты по среди рабочего дня , согласно их графику работы ! Категорически Не советую сдавать анализы в данном отделении ! Руководство видимо не курирует и не следит за сотрудниками и функционалом данного отделения. Сервис нулевой , сотрудники безнадёжные , невоспитанные , некомпетентные !

Был в этой больнице все понравилось чистота , вежливый персонал!, быстрый результат после сдачи анализов

Сам работаю с людьми, понимаю как это тяжело. Так что администраторам из KDL мое особое уважение, к ним ходят пациенты, люди которые себя плохо чувствуют, порой с детьми, понятно что нервничают и иногда злятся, а сотрудники остаются приветливыми несмотря ни на что

Вообще не заметил как кровь взяли, практически неощутимо. Медсестра молодая, симпатичная, очень вежливая и добрая, мне прямо понравилось, какой сервис предоставили. Чего люди ругаются, вообще понять не могу, нормальная лаборатория и нормальный персонал. Еще и скидку сделали за подписку на KDL в вк

После перенесенной болезни проверял анализы именно здесь. Результат не утешил, многое поплыло, но ничего, это восстановится. KDL спасибо за человеческое отношение и за то, что разъяснили мне, чем позиции в списке анализов отличаются друг от друга. Так сдал самое нужное

Оказывается, этой весной у KDL скидка на чекап - проверку организма полностью. Мне очень кстати оказалось, я как раз прохожу обследование перед зачатием, надо многое проверить и если что поправить. А так и сэкономила и существенную часть нужного сдала за один раз)

Привезла бабулю в KDL. Честно говоря, готовилась к хамству и грубости, так как бабушка не всегда ведёт себя адекватно. Но ошибалась, встретили хорошо, бабулю отвлекли, заговорили, сама не поняла как кровь ей взяли, сказали приходите ещё)

Хорошая лаборатория, цены для Краснодара вполне демократичные. Я уже не сравниваю по другим, сразу в KDL иду. Надо будет ещё карту их завести накопительную, часто анализы в последнее время сдаю)

Как только в KDL появилась услуга на выезд медсестры на дом, сразу же стал её использовать. 1500 не большие деньги и анализы у меня в среднем и больше выходят, жаль, что заранее время обозначить нельзя.

Анализы берут хорошо, но администратор общается грубым тоном-не приятно. Прийдя в платную лабораторию хочется вежливого обслуживания, а не как в поликлинике. Ещё и не предупредили, что результаты анализа по паролю в чеке, чек я естественно не сохранила.

Закрыты по среди дня, отличная клиника

Самая нормальная лаборатория. Ходил сдавать один анализ пару раз в другую лабораторию - в итоге 2 из 2 сделали неправильно!!! Как хорошо, что я догадался пересдать в других нескольких!! В итоге в ту лабораторию ни ногой! Хожу только сюда! Хожу часто, тут всегда чисто, приветливый персонал, небольно и аккуратно берут кровь из вены. Нравится скидочная система. Очень удобное расположение, рядом с домом. Цены адекватные, я бы даже сказал абсолютно нормальные для нашего времени. Другие дерут в 2 раза больше, а результат от фонаря выдают!

По правилам данного заведения тест на ковид не берут у людей с симптомами и тех кто контактировал с больными. Проверяете только здоровых. Молодцы. Лечите тоже только здоровых? На входе нет никакого контроля, ни температуры (вы же таких не обслуживаете), ни маски. На все заведение маска только у уборщицы. Ладно Пофиг Хочу сдать тест на ковид, мне говорят что сам у себя возьми, вот тебе палки. И сунуть их в себя (нос и рот) нельзя в этом заведение Нужно идти на улицу и там где то ковыряться в носу. Супер очевидно что это торговля отрицательным тестом. Вы не контролируете кто сдал этот тест. Та они вообще без пачка могут быть. ??????? Все в порядке ? Нет ощущения что это как то не правильно? Ладно Пофиг Мне пришёл результат и что бы его посмотреть мне нужен год с чека. А мне никто не сказал что мне чек будет нужен. Ладно Пофиг Теперь я знаю где можно купить отрицательный пцр тест что бы была отметка на госуслугах. Зачем мне это я не придумал. Но знания лишними не бывают.

был впервые, но точно не в последний раз. Впечатления остались хорошие, сдавал кровь из вены на биохимию. Руку сильно не пережимали и все взяли бережно. Отметил вежливость персонала, очень приятно когда с тобой здороваются и все объясняют еще на входе.

Был здесь недавно, не ожидал такого хорошего обслуживания. На ресепшене все объяснили, помогли понять какой комплекс мне вообще нужен. Оказалось там есть готовый набор анализов для проверки на ревматизм. Результаты уже прислали с расшифровкой как я и хотел

Пользуемся услугами KDL всей семьей. Ходила сюда одна и с ребенком, муж тоже сдавал анализы. Очень комфортно что не надо ждать в очереди. Анализы тоже приходят быстро, примерно за 5 дней все готово. Так что лабораторией я довольна, мне все нравится

Недавно посетила клинику, мне там понравилось. Очереди не было, я одна в это время была на анализы записана. И приняли меня прямо сразу, ждать не пришлось вообще. Сама процедура тоже прошла быстро. Даже успела вовремя прийти на работу, хоть заранее отпрашивалась.

Результаты анализов приходят всегда вовремя. Последний раз даже раньше прислали, я ожидала только через 2 дня их. Высылают мне на электронную почту, поэтому получить могу без повторного посещения клиники. С работы отпроситься сложно, поэтому такой формат мне намного удобнее.

Спасибо за то, что хорошо взяли кровь из Вены! (У меня сложно найти вену) Результаты были уже в этот же день!

Аккуратно берут кровь, не оставляют синяков или каких-либо следов. Большое спасибо за качественное обслуживание, у нас мало мест куда можно спокойно обратиться и всё сделают в лучшем виде.

не видел очередей, врач меня проводила до кабинета, вот такой сервис) Анализы берут быстро и результаты обычно тоже приходят быстрее чем должны, за ними не нужно ездить, присылают в электронном виде на почту.

2 года хожу сюда и 2 года вижу это недовольное лицо на ресепшене !!! Пожалуйста улыбайтесь или сделать вид хотя бы ,что вы рады клиенту. Ведь без клиента не было бы и работы!

Периодически привожу в клинику дочь для проведения анализа – исследование антигена лямблий. Здесь прекрасно знают, как общаться с детьми и делают все для того, чтобы ребенок не испугался и в следующий раз без страха приходил сюда. Результат обычно получаем через день, редко через 2. Доверяю работникам, которые знают свое дело.

Пришла в клинику, чтобы сдать ОАК. Попала сюда впервые, по совету сестры. Понравилось с первых минут пребывания в заведении. Чисто, светло, встречают с долей позитива, но без расшаркивания. Четко указывают, в какой кабинет идти и что делать. То есть персонал занят своим делом и готов в полной мере оказать предлагаемые услуги.

ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Несколько раз в разные дни пытаюсь – ничерта! И обещанная смс со ссылкой на результаты анализов тоже не приходит. Вам надо что-то делать с горячей линией и информированием. Сейчас вы на дне.

Горячая линия не работает. Девушка на ресепшене (бейджа не было, в чеке Муратиди Ю.В.) не смогла или не захотела объяснить, почему она советует мне определенный тест на антитела к covid. Ответом на вопросы было "755 рублей". Пришлось гуглить. Для определения количества антител нужен IgG тест, потому что антитела, которые он выявляет, вырабатываются примерно с 6-7 дня болезни и сохраняются какое-то время после. Советуют сдавать на белок S, т.к. спектр результата шире (N - для определенного штама). Все, что смогла понять. Медсестра, делавшая забор крови (по бейджу Голова И. А.) лояльная, вежливая. Дала совет обратиться к дежурному врачу на ГЛ (см. начало), обосновала рекомендацию теста "врачи рекомендуют". Уже хоть что-то, спасибо. Если у вас есть карта KDL - вы есть в базе данных, можете рассчитывать на скидку, не имея карты при себе. Сам забор крови прошел за 5-10 минут, но в целом провела там час из-за отсутствия простейшей консультации. Учитывая то, что направление врачей при заказе анализов не требуется, делаю вывод, что минимум информации можно давать клиентам. Скидку на усталость сотрудников делать не хочется

Открываются постоянно с опозданием на 5-7 минут. Персонал в основном профессиональный, но есть и очень невнимательные медсестры, делающие ошибки в оформлении, из-за чего приходится пересдавать анализ,а это недёшево.

30.04.2021 сдавала анализ ребёнку , месяц прошёл результата досих пор нет, говорили прийдет смс о готовности, ничего нет. Позвонила на горячую линию им нужно назвать их внутренний номер карты, я откуда могу его знать мне его не называли. Худше лаборатории не встречала, если есть возможность лучше обратиться в другую клинику. Сервис

Очень долго ждать очередь на кассу!

Очень здорово! Нет очередей, быстро приходят результаты анализов, приветливый и вежливый персонал

Спасибо за сервис !нет ни очередей ,спокойно взяли анализы,ни капли не больно! Мед сестре Татьяне ,отдельный респект, у меня очень плохие вены,но она сделала все мастерски !успехов вам!

Взяли анализ нормально, всё хорошо, НО!!! Не предупредили о том, что получить результаты можно только, когда в ссылке укажешь цифры из чека. Я была в этой лаборатории первый раз и не знала об этом! Если бы я не придала значения чеку и выкинула бы его, то были бы проблемы, так как я ещё и не местная!!!

Всегда сдаю анализы в этой клинике. Персонал бережно относится к взятию материала и почти всегда проходит безболезненно. Особенно это важно при взятие гинекологических анализов.

Никто не берет трубку днём. Лучше бы брали телефон, чем на рекламу и чат-ботов столько средств тратить.

Сдала здесь 2 анализа, первый пришёл на следующий день, а второй ещё через 2 дня. Отличное место, если поджимает время на сдачу анализов. Все быстро)

Очень прошу, проведите доп.обучение медсестер берущих гинекологические анализы. Сдача анализа оказалась больнее чем осмотр у самого неаккуратного гинеколога. Медсестра использовала зеркало, которое причиняло большой Дискомфорт и на мои жалобы лишь просила потерпеть уверяя, что использовала самый маленький размер. Живот болел еще несколько часов после этого. Однако подобной проблемы не возникало при сдаче похожего анализа на ул. Яна полуяна, там девушка настолько аккуратно работала, что ни о каком дискомфорте даже мысли не было. дискомфорт

Приятные цены и сотрудники

всегда пользуемся услугами данной лаборатории не только в Краснодаре, но и в других городах, все нравится: оперативно, что касается деток, умеют отвлечь ребёнка, мой очень редко плачет у них, по сравнению, например, со сдачей анализов в поликлиннике, вежливый персонал, удобно, что можно просмотреть результаты онлайн!

В плане оперативности и сервиса - хорошо! Но очень дорого. Анализ на ВИЧ 2500 руб