Отзывы Городская поликлиника №11

Вроде бы врачи со стажем но не умеют выписывать направления приходиться по два раза туда сюда мотаться, так еще и грубят. Кто вообще набирает штат работников полностью не компетентный персонал.

Хирург хамло! Вместо помощи столько осуждения в мою сторону ещё никогда не слышала! Пришла с проблемой, а мне говорят что я симулирую. Нормально?! Пришла из травмпункта с справкой, но мне говорят "мало ли что там пишут". А боль адская. Спасибо за "помощь", я получила невероятный опыт в данной поликлинике

Это просто десятый круг Ада бл.ть

Что хочется сказать о больнице? Обычная, как и все государственные больницы, ни больше ни меньше. Проходила комиссию, в регистратуре всегда чётко и понятно отвечали на мои вопросы, не грубили никогда, врачи вежливые, профессионалы своего дела. Единственный минус, я думаю, он есть во всех больницах, это дичайшая нехватка талонов к врачам, но это все же из-за большого количества жителей. В больнице всегда чисто, но маловато лавочек в коридорах.

Отвратительное о ношение к людям. В регистратуре отправили сразу к хирургу,ничего не спросили. Махнули рукой и все. От хирурга я просто в шоке!! Как будто перед ним не человек,а кусок непонятно чего! С порога наехал,с таким недовольством. "Что у вас случилось экстренного,что вы пришли?!" Интересно,экстренным считается,когда уже ампутировать надо?! "А вы сделали то и то?!" Я что,врач,что должна сама знать с какими анализами к вам приходить? Короче,здесь только умирать ,видимо,помогают. Если бы можно было поставить минус пять звёзд,поставила бы

Самая худшая поликлиника в городе. К терапевту сразу не попасть, выписали талон на 13 -00 в 14 каб. По итогу приняли только в 16 -00. Одного человека принимают по 45 минут. Организация медучреждения поставлена безобразно. Не соблюдаются никакие нормы и правила. Лучше обратиться в другие поликлиники - там есть порядок. Не тратьте время не ездите сюда!

Решила полечить зуб в данной поликлинике. Ходила к Устян. Был у меня пульпит на 7ке (да чутка запустила) это не врач это что-то. Чистила каналы их 3. В итоге 2 кое как почистила а 3й сказала я не могу он у тебя кривой косой я не достаю

Сломала копчик. В 9:30 приехала от травматолога по направлению с травмпункта. Успела сделать Кт до того, как попала в этот гадюшник. Пришла к хирургу ( сказали ждите до 14:00). На всякий случай заняла очередь на вторую смену и села ждать на улице, переодически заходя в поликлинику. В 13:30 забрала заключение и прицельный снимок с лаборатории и вернулась в поликлинику. Итог : очередь сидит ещё с первой смены. Мне больно стоять/сидеть/лежать/ходить. Копчик то сломан и его даже не зафиксируешь. Меня не пускают в кабинет. Сидите ждите очередь сейчас принимают по талонам (кхкхк которые выдаются за 2 недели ). Со скандалом по «острой боли» и как мед.работник спустя 2.5 часа пробилась к хирургу. Он без осмотра сказал : «вам к неврологу». Написал на бумажке направление и послал на 2 этаж. Через час попала к неврологу (потому что попросила людей с талончиками меня пропустить ибо сил уже стоять/сидеть нет. Болит все). Невролог сказал «что это за бумажка? Ничего не знаю. Пускай хирург заполнит направление в электронном виде». С*ка… сходила к хирургу. Уговорила сделать его работу как полагается. (Пока шла к хирургу зашла к глав.врачу, и тот позвонил хирургу и вставил люлей видимо) потому что хирург потом сразу все смог заполнить магическим образом. Вернулась в неврологу. Врач сказал что не отказывает мне в приеме, но примет только после пациентов с талончиками. Ну я думаю не стоит что то ещё писать по поводу того, как я, врач, рассказывала ему о его должностной инструкции. Правах моих(как пациента) и его (обязанностях). Но на приём я попала только к 19:40. Сказали перелома нет. Вот вам список уколов и обезбола. До свидания. На след день поехала к нейрохирургу, который открыл и посмотрел КТ ( в отличии от всех остальных). Собрал анамнез полный. Провёл осмотр. Нашёл 2 перелома копчика и крестца. Выписал лечение и рассказала про все ограничения. Вот думаю это и все, что стоит знать о структуре данного заведения. Всем на тебя глубоко пофигу. К сожалению и по факту

Довелось мне тут лечить зуб, т.к. по полису эта клиника ближе чем 2ая стоматология... "врач""стоматолог" Пасёнов, не мог определить что у меня с зубом, оставил открытым зуб потом запломбировал его так что в итоге мне пришлось ехать во 2ую поликлинику и вскрывать десну...а теперь зуб придется удалять...так что лучше потратить чуть больше времени и доехать до стоматологии...там по крайней мере приборы обрабатывают нормально

была у терапевта , на симптомы не обратили внимания совершенно , выписали диагноз который вообще под симптомы не подходит , отказались давать справку для учебного заведения о том, что я была у врача , потому что «могла бы спокойно пойти на пары , справку я тебе не дам»

Отвратительно !!! Хирургам насрать на вас , как и всем остальным врачам !!! Записи ужасные!! Ничего не понятно, то общая очередь, то по талонам !! Ужас!!!

Ужасное место, очень жаль, что открыть больничный можно только в поликлинике по месту жительства!!!! Меня, с больной спиной, которая дала осложнения на левую ногу, продержали на больничном почти 7 дней, прописав только уколы. Когда мне платный невролог (именно платный, потому что в данном учреждении нет возможности попасть) назначил физ процедуры, и я пришла с заключением, меня начали грузить, что прежде чем на них попасть я должна сдать кровь(16.05), мочу, ФГ, ЭКГ(04.05), пройти гинеколога ,и только потом я могу лечить спину..... Вопрос??????!!!! Какого черта я 7 дней была на больничном, приходила к двум терапевтам, и никто мне ни слова про это не сказал??????? Зав терапевтичнским отделением вообще ничего не знает, за своих подчинённых нести ответственность не собирается, сидит с важным лицом и пожимает плечами. К глав врачу, также как и к его заму попасть невозможно, потому что их попросту нет на рабочем месте. Платно тоже ничего пройти нельзя, хотя на минуточку в прейскуранте данная услуга есть, и цена написана. Один только терапевт вошла в моё положение , выписала мне направление на одну из моих процедур

Ужасное место, там даже смерти не дождешься! Не рекомендую!

Была в этой поликлинике , не на столько тут все плохо, все сделали довольно быстро, дозвониться получается всегда с первого раза, у обычных общих врачей к которым попадаешь с температурой есть заинтересованность в твоём состоянии и лечении, была в больнице на Вавилова , есть с чем сравнить, и разница огромнаЯ, что в сотрудниках что в самой поликлинике

Очередь движется быстро, к врачу попал сразу же. Не понимаю откуда столько негативных отзывов, лучшая поликлиника.

Телефоны не поднимают, очереди БЕЗУМНЫЕ. За больничным надо стоят по 3-4 часа с температурой. Проще спокойно склеить ласты дома.

21 год наблюдаюсь в этой поликлинике. И все 20 лет одни и те же проблемы : очереди, затурканый, неквалифицированный и хамоватый персонал ( не все, но многие) . Нехватка врачей. И во главе абсолютно непробиваемое руководство , т.е глав. врач.

Чтоб они стралали и сдохли, в регестратуре вообще шм... Мара сидит и пусть из потомки будут прокляты

Раньше можно было дозвониться, а сейчас 3 часа звоню, в ответ "оставьте голосовое сообщение". Куда мы катимся с такой медициной? Раз в 10 лет не могу получить медицинские услуги, про качество вообще молчу. В регистратуре, чтобы получить карточку, стоишь 2 часа. Записи к врачам нет практически ни к каким. Зачем нам тогда нужен медицинский полис если мы идём в платные клиники? Вызвал скорую, приехал дежурный ыельдшер, говорит "мы не госпитализируем, идите записывайтесь к врачу". У меня приступ ужасный , застрял камень в шейке желчного пузыря, еле дополз до платного узи. А если переьонит, кто будет отвечать? Гастрожнтеролога, хирурга, и терапевта нет, нет записи, в ЗИП не принимают без направления. Буду писать в прокуратуру пока живой.

Отвратительная поликлиника , самая худшая в которая мне встречалась , к врачам не попадёшь , сидишь в очереди по пол дня . В регистратуре грубят , ничего у них не спросишь. Не могу швы уже Который день снять , один врач в отпуске , ко 2 попасть не возможно почти . Талоны только на след месяц . Вообщем ужас

Всегда уважала труд медиков, но это ваше понимания. Все с подозрением на ОРВИ и температурой в одну очередь. Отдельный бокс. Очередь не движется! Приехала к 8:30 с температурой. Четырнадцать часов, а приняли только троих!!!!!! Скорую вызывать сюда, прям к поликлинике?! Или что делать?! В регистратуре хамят. День без больничного считается прогулом, кто мне его оплатит? И восстановит нервы и здоровье?! А можно ставить звезды со знаком "минус"????

Топ 1 среди худших мест Краснодара

Хуже отношения, чем в этой поликлинике я нигде не встречала! Вызвать на дом врача невозможно, необходимо прийти и отсидеть два с половиной часа в очереди вместе с больными и не важно какой у тебя диагноз! Разговаривают как с отбросами, язвят.. ничего толком не объясняют.. или это нормальное поведение мед персонала и я слишком много хочу от гос учреждения?!

Если честно незнаю с чего начать. Просто ад на земле, а не поликлиника.

Болею короной, вчера (20.07.21) в 8:23 вызвали врача что бы назначили лечение, сегодня (21.07.21) 15:40, врача все ещё нет. Мне как и любому другому человеку надо выходить на работу что бы обеспечить себе жизнь, но без назначения врача я не могу даже начать лечение. Поликлиника просто отвратительная. Всем дико пофиг. И кстати, врачи должны были приехать в течении 24 часов.

Самая ужасная поликлиника! Ничего не работает, оборудования нет, только посылают в разные поликлинике и платно, людей очень много, организация на нуле, не справляются с потоком, сидеть можно тут сутками и не попасть! Очереди бесконечные, люди дикие, некультурные, везде хамять, как посетители, так и сотрудники, достоверной информации нет. Никому не советую!

Сотрудники не приходя на работу, дают ложную информацию в регистратуре. Ориентируют по не правильным часа работы. Сижу 3 часа под закрытым кабинетом врача, хотя она должна принимать, но ее нет на работе в принципе. За то с утра пораньше сотрудники пьют кофеек вместо приема и готовятся к шашлыкам, криветкам пиву и ракам (заносились все в пакетах и вёдрах в поликлинику при всех). На любой заданный вопрос когда подойдёт врач ответ "девушка я не знаю!" Как это вообще называется, у всех своя работа и свои дела, это полнейшее хамство не уважать чужое время!!!!!!!

К дерматологу запись через 2 недели!!! Если у меня лишай, прикиньте сколько работёнки вам ещё прибавится?

Мачуги 166, новый дом. Заранее позвонил,узнал к какой поликлинике приписан. В 11 поликлинике сказали, да вы относитесь к нам. Прихожу, в регистратуре"нет вы к к нам не относитесь",при этом сидит в телефоне,в игре (есть время!). Но делает"одолжение",пишите заявление (по заявлению обслуживание в любой поликлинике). Пишу, отношу обратно, уже другая регистратор"а зачем вы писали заявление, вы к нам относитесь"! ЭТО ТРЕШ, ЭТО БРЕД, ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ПЫТАЕТЕСЬ УНИЗИТЬ ЧЕЛОВЕКА! Да, невысокая зарплата,да никто не идёт, текучка. Но сами то себя нужно уважать. 15.04.2021.

Регистратура быстро работает. Мне понравилось видно профессионалы. Особенно девушка на входе которая меряет температуру, она быстро и четко отвечает на все вопросы. Большое спасибо! Была у терапевта Анастасии Игоревны в 7 кб. Врач отзывчива и внимательна. Таких нужно ценить и уважать. Я была без талона по беременности. Она вежливо ответила на все вопросы и дала направление на анализы. Большое ей спасибо. Но не могу отзываться хорошо о врачах терапевте в 7 кб что врач и медсестра ( хамло настоящее) я такого ужасного отношения к пациентам не видела!!! У них в кабинете настоящий колхоз, кричат, ругаются, посылают. И им не важно кто перед ними стоит беременная или пожилой человек. Настоящее хамло!!! Интересно куда зав.врач смотрит?) просим принять меры.

Отвратительное отношение, врача терапевта Татаренко Елена Михайловна!!! Что за разделение людей. Почему одни заходят вне очереди, им ставят печати, отдают анализы. А другим, мы отказываем в подписи рецепта, для ОНКОБОЛЬНЫХ вне очереди. Просто поставить одну ПЕЧАТЬ И ВСЕ!!!! Нет ждите всех!!!! Так же прошу заметить очень медленная работоспособность сотрудника!! Люди сидят в очереди по 2,5 часа, при том, что на человека в среднем по талонам закладывают 15 минут!!!!! Это просто дно товарищи!!!!!

Здравствуйте, прошу обратить внимание на окулиста по фамилии Азарян, каждый раз при посещении этого специалиста, мной или моей мамы, чтобы проверить зрение и выписать рецепт, слышали одни и те же слова, МЫ НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ РЕЦЕПТ, ОБРАТИТЕСЬ в коммерческую структуру под названием ОПТИКА, они вам там помогут! (рецепт в данной ОПТИКИ тоже не дают пока не купишь у них очки), складывается такое ощущение что этот доктор из поликлиники работает по договоренности с данной ОПТИКОЙ!!!!

Отвратительная поликлиника !!!! Ужасней я ещё не видела ! Отвратительное отношение ! Врачи хабалки молчу о том что творится в регистратуре !!!

Ужасное отношение медперсонала!Займитесь этим местом!Какое отношение к людям?!Будем писать жалобы в миндздрав!

Какой то ужас ни когда не дозвонишься в поликлинику !Трубки не берут сбрасывают особенно по выходным ......Разговаривают грубо .....

Чтобы закрыть больничный лист необходимо провести минимум 3 часа в очереди. Персонал не настроен работать быстрее, все всех устраивает. Бесконечные очереди в данном заведении норма.

Позвонила по поводу сдачи анализа на COVID-19(онкология) в регистратуре сказали что не принимают, на самом деле принимали. Врут и так добренько разговаривают, что им веришь. Сегодня 2.11.2020 пришла за результатом , выдали, НО старые октябрьские. Звоню на сотовый либо занят, либо не отвечают. Вот что делать??? Как с этой поликлиникой бороться, если бы ещё первый раз с ними инцидент был, так нет всё у них не так.

У мужа появились признаки ОРЗ. Обратились в амбулаторию 11 поликлиники, х. Ленина. К терапевту талонов нет. Приехали в поликлинику, в районе 12:00, в регистратуре сказали что терапевт принимает с 14:00. Дождались, отстояли очередь. Терапевт отправил к инфекционисту. Возникает вопрос к главному врачу: " Почему регистраторы амбулатории и поликлиники не соответствуют должности? Почему они зная вопрос пациента направляют не к тому врачу? И не уточняют причину обращения? "

Стоматолог Ананьева это какой -то ужас. Самый худший стоматолог в моей жизни. Перелечиваю зубы в платной клинике. Не советую её

Терапевт Татаренко Елена Михайловна- действительно, Терапевт и Человечище. Не мой лечащий даже, но отношение и внимание будто это мой семейный доктор. Респект!

Дноооо полное полное днооо

Ужасные врачи. В частности терапевт и дерматолог. Посоветовали попить активированный уголь. В то время когда в платной направили на анализы и сказали какие антибиотики нужны. Потому что выявили микроорганизмы. Просто максимум абсурда а не специалисты.

Просто какой-то кошмар, а не поликлиника. Мужу дали направление с работы пройти медкомиссию, дак профпатолог( женщина лет 40). Начала конкретно предъявлять " Чё ты сюда вообще припёрся, в наш город. Из-за таких как ты, у нас тут сплошные пробки. Понаехали тут и всё в таком духе ". Дак вот, уважаемый главврач данного заведения, проводите беседы со своими неуравновешенными сотрудниками, которые абсолютно не умеют соблюдать субординацию. Я сама врач и никогда

Врачи заняты своими делами. Сидим в очереди час и никаких движений. Отвратительно. Причём услуга платная

Организация оставляет желать лучшего. Однажды открыла больничный, в день явки сказали придти, занять очередь к терапевту и забрать лист. Отсидев несколько часов и, наконец, попав к врачу, выясняется, что меня без талона или предварительной записи не примут. Талонов на это день уже не было. В итоге больничный закрыла какой-то другой врач, после того как я начала ругаться в регистратуре.

Обычная городская поликлиника, со всеми её "прелестями", но когда проходила платный мед осмотр для приёма на работу, сервис был не плох, водили по кабинета без очереди.

Это сплошной кошмар. В регистратуре не компетентные специалисты. По телефону одно, приезжаешь - врача нет. Месяц ежедневного прихода... Можно смело бросать работу и развлекаться тут.. Лист для анализов решили, что это записка,а не направление(с печатью врача!). В итоге, не сданы вовремя анализы... Уролог глубоко пенсионного возраста во весь голос обсуждает, что её все больные достали. А о чем она думала, при выборе профессии.. Такого я даже в сельских больницах нет. Теперь по заявлению буду менять поликлинику.

Одна из худших поликлиник. Потеряли анализы и отправляли меня из кабинета в кабинете. В итоге оказалось что мне надо ехать в центр города чтобы забрать дубликат анализов,так как оригинал они не нашли,при этом спихивая всю ответственность друг на друга.

Проходила диспансеризацию, все очень хорошо организовано, врачи доброжелательны.Потом меня отправили на приём к "терапевту" в 12 каб. Ни на один вопрос не получила вразумительного ответа. Всё что мне сказали"вот выйдет ваш терапевт из отпуска через 10 дней, у неё и спросите". С таким же результатом можно и к соседке сходить. Удивлена.

Такое ощущение,что врачей взяли с улицы. Совершенно не знают как лечить людей. Пришла с гастритом к терапевту, мне последовал ответ "Не ешьте! Вы серьезно?! Назначила антибиотики и только усугубила ситуацию, вовремя обратилась в другую поликлинику к опытному специалисту.

Отвратительная забегаловка. Никакой организации. Толпы народа все в разные очереди, кто за кем, кто куда - непонятно. Деревня!

Отзывчивые работники

Не могут нормально организовать электронную очередь. По несколько человек на одно и то же время, к ним прибавляются те кто без талонов проходят комиссию, потом больничные, потом беременные... В общем полный бардак и неразбериха.

Врач Лор Свиридова Елена Игоревна Отличный специалист, знающий своё дело, и очень внимательна к своим пациентам! Видно что в студенческие годы была отличницей , одновременно с этим в практической деятельности своего направления очень информативна, пациентов принимает не считаясь с личным временем

Зажравшиеся (специалисты) их бы всех на переобучение и на курсы этики и корректного поведения с пациентами!!!!

стоматолог Устян А.А. отличный специалист.всегда внимательная,всё доходчиво.

Отличная поликлиника! Лучшая городская, из которых я была!

Сидела в очереди к терапевту полтора часа, потом оказалось, что мне к другому терапевту, сижу уже полчаса в очереди к другому. Это при том, что я по неотложке, и это при том, что у меня рабочее время идёт. Заведующей вообще все равно, для них это видимо в порядке вещей

Хотела в платном порядке сделать УЗИ, заранее позвонила, уточнила всё-цену, время, надо ли заранее записываться. Сказали приезжаете, платите, идете. Никаких предварительных записей, якобы. приехала, иду в окно платных услуг, а мне "Сейчас у всех планерка, через час можно УЗИ сделать". Как так, почему мне об этом не сказали по телефону, когда я звонила? ответа на этот вопрос я не получила. Не рекомендую.

По-моему типичная поликлиника города, очереди, записи на месяц вперед и тд. от этого никуда не деться. А врач Анищенко постоянно на все назначает сразу антибиотики

Это самая отвратная поликлиника нашего города, лучше умереть чем идти сюда и стоять огромные очереди,

26.12.17. моя мама - инвалид 1 группы опорно-двигательного аппарата 74 лет была доставлена в тяжелом состоянии с подозрением на артериальные тромбы по направлению участкового терапевта Краснодарской поликлиники номер 11 в приемное отделение Краснодарской больницы 3. После халатного обследования в приемном отделении - диагноз поставлен преступно не верно. Также врачами скорой помощи на выезде была принята денежная благодарность от мужа больной - пенсионера 80 лет. В тяжелом состояние она отправлена НА ТАКСИ!! обратно домой. По рекомендации участкового терапевта ранее было рекомендовано ей только лежать во избежании движения тромбов и серьезной угрозе жизни. После отправки больной из больницы домой, соцработником терапевт была поставлена в известность, что больная не госпитализирована, лечение в больнице не получено. Но терапевт не пришла к больной, находящейся дома в тяжелом состоянии. Терапевт поликлиники номер 11 г.Краснодара через работника соцслужбы выписала лекарства не понятно по какому диагнозу: отхаркивающее Амбробене и антибиотик. Вероятно выписку, предоставленную ей из больницы проигнорировала. Состояние больной было критическое. Собственными силами маму отвезли в Краснодарскую больницу скорой помощи. Ее состояние определили как крайне тяжелое. Сделано МРТ и выявлены многочисленные тромбы и один тромб в сердце. С 29.12.17 она находится в реанимации в тяжелом состоянии. Назначено адекватное лечение под контролем прекрасного опытного врача. Огромная благодарность врачу. Угроза жизни была критическая. Сейчас надеемся на профессионализм и человеческое отношение врачей. Благодарим их за оказанную помощь и надежду на спасение человеческой жизни.