Отзывы DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники

25 мая оформляли рассрочку на холодильник samsung за 64789р Продавец по имени Влад рекомендовал сделать рассрочку-кредит и заверил нас, что по нашему желанию холодильник будет со склада новый в упаковке и доставка нам на адрес на следующий день. Оформив рассрочку-кредит совкомбанке, начались ожидания и откладывание на завтра доставки по разным причинам. По итогу через 4 дня нам сказали что доставка невозможна так а холодильник битый. И чтобы мы приехали за деньгами. Отменить рассрочку невозможно. Деньги получить только через 10 дней. При том что закрываю кредит мы должны будем уже проценты. Либо мы можем взять битый холодильник. По итогу нет поставки качественного надлежащего товара и мы с кредитом на руках. Отвратительное поведение продавцов мошенников что вводят в заблуждение покупателей! Уважаемые горожане не связывайтесь с этой шарашкиной конторой под названием DNS где работают мошенники которые не способны помочь а только навредят вам!

Пришли за конкретной моделью фена, ждали минут 20 консультанта при условии, что мы четко сказали и попросили, чтобы к нам подошли. Так и не дождались. И ещё, на сайте фен стоит 3200 а у них ценник висит 3700, так что будьте аккуратны и перепроверяйте цены через сайт!

Хотела обменять товар который браоа в лругом салоне днс. Не приняли. Хотя на горячей линии скащали что можно обменять в любом магащине

Даааа, продавцы здесь...Мало того, что ведут себя не как продавцы. Так ещё и безграмотные. Если сам не выбрал конкретный товар, за консультацией не к кому обратиться.

Дайте премию продавцам!!! Вчера зашёл с намерением сделать предзаказ на PlayStation 5, а уехал домой с новой консолью!!! Спасибо за оперативную работу!

Покупал принтер цветной струйный . Подхожу сам смотрю. За мое время, а это 10 минут, ни один из продавцов консультантов не подошел , хотя двое были свободны , позвал одного ( маленький такой с красными глазами , не знаю он устал или что то покурил ) и говорю ему как в струйный принтер заливать краску , баночка от краски должна быть с определенным колпачком или нет . Он мне сказал, что хз любая баночка подойдет , я ему показываю принтер и говорю, вот в этот именно какой? А он мне - "Не знаю, мы их не распаковываем, я типа не в курсе". Я ему говорю - "Я хочу купить принтер, а не краску " . Он сразу побежал вытаскивать . Дальше вообще цирк : он вытаскивает принтер , в коробке две маленькие штучки, завернутые в целлофан , помеченные маркой производителя. Я его спрашиваю - "Что это ? " . На что он мне отвечает , что не знает . Начинает спрашивать рядом проходящего , прохлаждающегося продавца, он тоже не в курсах. Распаковка происходит рядом с менеджером данного магазина. Менеджер мне заявляет, что это такой же картридж как от принтера который стоит у него под столом. Но там невооруженным глазом я вижу лазерный черно-белый, форму картриджей которых я знаю . И говорю у вас же совсем другой картридж, а сюда маленькие картриджи .Он говорит ну да у меня же лазерный МФУ. Жесть. Я ему говорю ну вставьте мне их в принтер . На что менеджер магазина мне говорит – « Вы же когда автомобиль покупаете, вы же не спрашиваете как ездить в общем» Аналогию провел автосалона и магазина которая продает технику. В общем зазнавшийся человек этот менеджер магазина. Продавцы делают из вас идиота, они ничего не знают по поводу товаров которые они продают , консультировать их не заставить, про ТТХ оборудования не в курсе. В общем не ходите туда. Я вас умоляю. Вышел оттуда с ощущением, что меня избили. Была мысля просто уйти, пока они мне картридж будут вставлять в принтер. Потому что разбирались они с этим минут 15. Но совесть не позволила.

Позвонил в эту сеть, сказали мой вызов в очереди и озвучили расчётное время ожидания 2 минуты, а после тот же робот сообщил что все операторы заняты и когда-то там мне ответят... Внимание вопрос: зачем было говорить про 2 минуты?

Хотел жёсткий взять подошёл другой покупатель и продавац переключился на него. отношение к клиентам плохое, не рекомендую что-то брать в этом магазине.

Отличный магазин, быстрое и качественное обслуживание)))

Я В БЕШЕНСТВЕ!!! Три года назад брала смартбук Престижио в ДНС в ТЦ Островский. Продавец был смуглый парень-азиат (сейчас там работает). Предупредила его, что беру для видео-уроков по Скайп. В глаза смотрел и говорил, что этот смарт точно потянет. В итоге я его на помойку тогда выбросила. Даже программист не помог, сказал, что его место в мусорном ведре. Видео-уроки не шли при отличном проводном интернете. В магазине мне отмазались, что модель такая, и браком это не считается. То есть консультант знал, что модель не подходит мне, но всучил ее! И сейчас история повторилась!!! Отец старшего ребенка подарил ей ноут Эйсэр для онлайн-занятий в школе. В этом же филиале ДНС продавец (на этот раз второй , который славянин) глядя в глаза сказал, что точно потянет ноут. Включили. Ничего не тянет, слабая видео-карта. Мой инет Билайн проводной вай-фай 5G. Этот ноут даже Свинку Пеппу на Ютубе не грузит, какие там видео-уроки живые?? Мне опять выкидывать?? Я, наверно, эксклюзив. Все выбрасывают мусор, а я новые ноуты.

Кол вам, я лично больше не нагой туда, только из-за обслуживания,продавец просто показал где находиться иной товар, повернулся попой и пошёл гулять, хотя в магазине не было ни души, не показал, не рассказал, просто ушёл и всё,а когда ему сделали замечания он ещё начал пепеговариваться

Брала в данном магазине телефон, автомагнитолу, всё работает. Мне нравится магазин и обслуживание.

Не первый год заказываю себе и людям на апгрейды компьютеров и готовые решения. Ребята приветливы, ни разу не было брака или конфликтной ситуации

Постоянно здесь закупаю компьютерные комплектующие для сборок клиентам. Бывают проблемные ситуации, но решаются через сервисный центр после недолгого ожидания. Обычно оплачиваю онлайн, так быстрее проходит выдача заказа. К продавцам претензий не имею. Товар после заказа приходит в срок.

Два - это за телефон Dexp Ixion. Продавцам, которые мне его всучили, твёрдая пятёрка:)) Если хотите потратить деньги впустую, то Dexp - это ваш выбор! Сначала работает хорошо, но потом количество глюков растёт в геометрической прогрессии!

решил купить термопасту в наличии была тока в двух магазинах на победе показали скрытую упоковку я отказался а вторая находилась именно тут пришел прям перед закрытием показали на вид показалось что засохшая но продавцы отказались скрывать на мой вопрос что делать если я все таки куплю и окажется засохшей сказали что возврату и обмену не подлежит! лотерея однако

28.06.2017 приобрел в этом магазине видеоплеер RDV-2016, спросил про наличие батареек в пульте управления, продавец СОВРАЛ что их в комплектации нет, упаковал видеоплеер и НЕ поставил печать и подпись продавца в гарантийном талоне. Продавцы не доброжелательные, словно срок отбывают. Техника хорошая, но продавцы не отрабатывают свою зарплату.

Прежде чем пойти в данный магазин, посмотрел отзывы и впечатление сложилось не очень, но решил попробовать. Заказал в данном магазине электронную книгу Pocketbook 624 ( в Астрахани ее в наличии нигде не было, а доставка заказа в других магазинах длилась как минимум неделя и еще доплатить нужно было), сказали заказ придет через день. Пошел через день, взял заказ, полностью остался доволен))). Мне всё показалось отличным: и сроки доставки товаров короткие, и цены невысокие, и выбор хороший, за прибытие заказа которого в наличии нету в столь короткий срок(уже через день) ничего доплачивать ненадо было, работники приятные, доброжелательные, и помогут и посоветуют..... незнаю почему отзывы столь негативные, из за них я был насторожен, но, впрочем, рекомендую данный магазин))

До этого много раз совершал у них покуки, все обходилось.... С полгода назад купил защитное стекло интерстеп на телефон, через пару месяцев пошли пузыри, хотя поначалу все было идеально, бог с ними, тут вины продавца нет, зашел на сайт посмотрел где есть стекло для моего телефона, оформил заказ, поехал: На улице жара под 40 градусов, ехать на другой конец города. Визуально коробка была запечатана, лишь немного подозрительны были края у пломбы, но визуально казалось что коробка не вскрывалась, поэтому со спокойной душой поехал домой. Приехал открываю коробку.... сразу стало понятно что коробка открывалась, конвертик в котором лежит стекло оторван небрежно, скотч загнут, смотрю далее, спиртовая тряпка, пакет разорван, тряпка грязная и высохшая, тряпка микрофиба, вроде бы нормально упакована, достал стекло, все в отпечатках чьих-то пальцев, но визуально казалось нормальным. Прикинув что тащится обратно по такой жаре не хочется да и стекло там это было последнее да и тем более не факт что вернут, да вроде ничего страшного нет, решил стекло клеить. Протер идеально все, стикиром собрал оставшиеся пылинки, снимаю со стекла пленку, укладываю.....и как только ушло воздушное пятно, на фоне черного экрана я увидел кучу пыли которая на просвет не была заметна, т.е. пленку ранее со стекла уже снимали и туда попала пыль. Из домыслов: рискну предположить что стекло было ранее пытались приклеить кому то на телефон, закосячили и потихому запаковали обратно. Поэтому будьте внимательны при покупке ЛЮБОГО товара, даже если вам кажется что пломба приклеена заводская, обязательно проверяйте все на месте чтобы потом не кататься обратно и не жалеть о выкинутых деньгах. №интернет заказа B-08803749 Написал им через обратную связь, Обращение #57343, посмотрим будут ли как то решать ситуацию. Если дождусь ответа то по результату буду решать дружить ли дальше с этой сетью.