Отзывы ЗАГС Западного округа

Была сегодня в этом загсе третий раз. Обслуживание долгое ожидание от двух с половиной до трех часов. Тыалета нет.

Отвратительно адское место, не дай бог кому-то сюда попасть!!!! Хамят, работают медленно, ощущение как будто один сотрудник работает на все заведение. Справку ждать приходится минимум 2 часа!!!

Работает всего 1 сотрудник, хамят, работу выполняют очень медленно

Замечательный загс, сотрудники вежливые, очередь проходит быстро. Рекомендую)

Все на высшем уровне

Отвратительно, записывайтесь хоть как, хоть приходите под открытие,ждать можно бесконечно. Программы вечно у них не работают, выделите деньги на нормальные программы и айтишников либо сделайте как оформление страховки онлайн. Мужик на входе работает хорошо.

Регистрировали брак в этом ЗАГСе, никто никаких денег не требовал перед регистрацией. За несколько дней позвонили, предупредили, что нужно прийти немного заранее, какие документы взять и что есть возможность выбрать услугу живой музыки, всё в абсолютно ненавязчивой форме. Фамилию меняла через несколько месяцев после регистрации (так уж сложилось), решила опять в этот ЗАГС идти - всё объяснили, подсказали, сделали быстро. Вообще, что касается сотрудников, приятно смотреть и слушать, все опрятные, красивые, никто не хамит. С каким терпением они объясняют некоторым, это только позавидовать можно такой выдержке! Очень приятные впечатления! Спасибо вам за вашу работу!

Персонал ворчливый

Отличный консультант,все подскажет и объяснит,по сравнению с прикубанским загсом,уровень другой.только поставьте стул этому человеку,это же ужас весь день консультировать бесконечную толпу на ногах!!

Очень невнимательные сотрудники. Забывают перезванивать, указывают неполный перечень документов, с которыми нужно подходить на получение. Приходится по нескольку раз ездить туда. Имейте ввиду.

Персонал конечно хороший, все очень вежливые, на все вопросы отвечают . Но очередь конечно долгая очень

Хороший ЗАГС, отзывчивые сотрудники)

Заведите администратора, или поменяйте

Самые лучшие сотрудники из всех ЗАГСов города-оперативно,без истерик (в сравнении с другими ЗАГСами) помогают гражданам в получении документов!Очередь если и есть,то она быстро двигается(не приходится сидеть часами),помогают в заполнении заявлений,если возникают трудности.Помогают в быстром решении возникающих проблем в получении документов!

С самой регистрации проблем не было. Документы приняли сразу, все подготовили вовремя. Церемония прошла хорошо и без проблем. Но есть один нюанс - перед самой регистрацией с вас потребует 2тыс рублей за "живую музыку", от которой можно отказаться, но это происходит прямо перед выходом в зал. В этот момент совсем не хочется ругаться с персоналом. Поэтому было легче заплатить.

Отличный персонал. быстрое и качественное оформление документов.

Небольшой, уютный загс. За 20 минут подали заявление

Очень отзывчивые сотрудники, помогают и советом, и компетентными ответами. Восстанавливали много документов по истории семьи, помогают и направляют. Либо нам повезло с сотрудником. В любом случае, ЗАГС советую

Ужасно работают, без 11:50 пришли, нас записали но до 13:00 документы так и не приняли... Вновь приходящие проходят без очереди! И после обеда открываются на 10минут позже!

Пришли подать заявление на роспись, остались в крайне недовольном состоянии о данном ЗАГСе. Встретил нас какой-то муд@к, который никакого-уважения не имеет к окружающим. После общения с этим муд@ком не было никакого желания выбирать данное заведение. Не советуем это место

Один единственный нормальный ЗАГС где люди реально работают! Быстро и много людей обслуживают! Только в этом ЗАГС нас расписали (муж иностранец) в других не принимали документы!!! Спасибо большое!!! И свидетельство о рождении только тут оформили, так как наш Прикубанский только через Госуслуги…а там ждать почти месяц!!!! Спасибо Западный работает нормально!!!!

В телефонном разговоре грубят, не выслушав полностью вопрос бросают трубку

Время 17:00, учреждение уже закрыто.

В зоне ожидания море людей, кто в масках, кто без, но это не суть, суть в том, что сама сотрудница была без маски на протяжении моего пребывания в отделении, и очень сильно просматривалось её неприветливое выражение лица

Подавали заявление через госуслуги. Все в порядке, забронировали дату. На всякий случай решила позвонить, уточнить, что у них все прошло. Дозвонилась с первого раза со 2-го гудка, девушка приятная, все посмотрела, подтвердила бронь. Рассказала всю процедуру регистрации. Кстати, если вы продаёте заявление через портал, нужно обязательно довезти копии паспортов (лицевая, прописка, семейное положение) и если есть то копия расторжения предыдущих браков в ЗАГС не позднее чем за 3-4 дня до самой церемонии. На сайте госуслуг этого не пишут.

Девочки молодцы! Молодые, образованные, стараются, делают всё чётко, вежливо, работают очень продуктивно и быстро. Спасибо всем!

Отличный загс,расписывались торжественно ,от музыки отказались,расписали отлично,жених пустил слезу

Самый большой минус это отсутствие терминала для оплаты. И очень печально что работники ЗАГСа не могут подсказать как на госусгах пользоваться, ведь там есть и графа о заключении брака и о разводе.

Очень плохо. За два месяца с момента подачи заявления и оплаты пошлины - так и не позвонили. И мы за два месяца так и не смогли им дозвониться по номеру, указанному на двери. Оказалось, что она нас не записали даже, хоть на портал госуслуг пришло уведомление о том, что всё в порядке, и на который час назначено. В итоге мероприятие сорвано. Вообще не работают, так делать не по-человечески.

Не смотря на толпы нервных людей, которым приходится в связи с карантином ждать на улице, девочки из 2 кабинета работают на совесть. Стараются помочь чем могут, подробно отвечают и очень вежливо отвечают даже на хамские выпады пришедших. Спасибо им и терпения!

Если хотите решить свой вопрос- обращайтесь именно в этот ЗАГС , самый вежливый персонал, даже несмотря на нападки многих граждан , с целью решить путём крика свои дела, всегда сохраняют достоинство и вежливость,готовы помочь человеку в его ситуации, выслушают и подскажут. Особенная благодарность сотруднице архива( к сожалению, имя -отчество ) я не спросила. Делала повторное свидетельство о рождении. Четко , быстро , оперативно-профессионализм и компетентность видно сразу!!! P.S На телефоны действительно не дозвониться, но учитывая, какой поток граждан решает вопросы, а девушки-работницы в условиях принятия во время карантина двух окон, бегают туда-сюда , и решают вопросы всех( за то время , пока я получала свидетельство, девушки никого не оставили без внимания и решили вопросы всех присутствующих) не удивительно , что нет ответа , т.к скорее всего люди работают и помогают, и попросту НЕ успевают отвечать на входящие звонки. ( Окна приема на входе, телефоны -в кабинетах ) когда будете ругаться , что не отвечают на тел, не забывайте , что сотрудники ЗАГСа не придумывали сами стоять у окошка и принимать. Надеюсь , после снятия карантина их работа восстановится, и негативных отзывов не будет. Благодарность и уважение всем сотрудникам, а так же начальству , которое сумело организовать такой коллектив)))

Ужасные специалисты долго тянут

Подавали документы на смену фамилии жены при заключении брака- сотрудники накосячили , потеряли копии паспорта (где написано на какую фамилию менять). Отмазываются тем что не их ошибка и копий им не приносили. Направили переделывать свидетельство о заключении брака за свой счет по месту прописки. Безответственно работают. И так как мы не заплатили им 2 тыс.р на церемонии бракосочетания (для музыки) , ведущая регистрации отвратительно зачитала речь (совсем не торжественная обстановка) Благо у нас уже была организована выездная регистрация и мы на ваших ошибках не зацикливались . А переделывать будете Вы, иначе через прокуратуру заставят.

Записывались на 15:00 . Прождали больше двух часов . Почти все сотрудники общаются на «отвали» . Непрофессионализм и пофигизм зашкаливает .Заключение брака должно проходить с другими эмоциями !!

Я понимаю что карантин, который уже отменили, на сегодняшний день! Вы просто нелюди, мы стояли на улице 4 часа и ждали, когда же нас примут для получения свидетельства о рождении. Мы были по записи на 11.30,нас приняли в 15.00 и то документы только приняли в это время. И мы еще ждали целый час, у нас маленький ребёнок в машине. Это просто какой-то ад. Дебильная бюрократия, с учётом того что все данные были проданы через госуслуги. Да нахрена создавать единый портал, если всё равно приходится ждать часами вашего приёма!

Ужасное отношение!!!грубят и хамят!забрали оригиналы документов свидетельства о рождении детей и приказ из органов опеки в единственном экземпляре для отправки в другой город ,отправили простым письмим,не дали расписку что забрали мои документы ,на мои просьбы Лубянова стала кричать что давать ни какие расписки не должна давать,что я первая за 30 лет ее работы кто прошу расписку за документы .в итоге письма с документами потерянны и мне ни кто ни чего не должен вернуть.заставили за двоих детей отплатить госпошлину по 650рублей в итоге госпошлигу надо было оплатить другому региону.и такие сидят дальше и занимают такие места,даже не в ответе за мои потерянные документы.и управы на них нет

Всё долго, прождали два с лишним часа.

Очень долгое обслуживание в кабинетах

Очень красивый ЗАГС и невероятный регистратор, после речи которой все плакали, потому что это было очень трогательно.

Грамотные специалисты, быстро зарегистрировали подачу заявления