Отзывы РЕАЛ

Очень доволен компанией , пользовался многими провайдерами , но самый оптимальный и лучший это Реал . Большое спасибо за вашу работу.

Хороший провайдер, лучшие условия и качество работы, всем советую

Компания вообще

Спасибо мастеру Дмитрию, подключил и все разъяснил, все работает отлично и без нареканий. Очень рад. Спасибо большое!!!

Дмитрию огромное спасибо! Специалист высочайшего класса. Проконсультировал по всем интересующим вопросам. Рекомендую

Отличная компания! Приветливый персонал!Делают всё очень оперативно! Интернет просто летает! Мы довольны!!!

пользуюсь реалом очень давно,хорошое качество обслуживание в офисе,менеджера всегда с радостью помогают. Также хочу отметить рабочих, которые в кратчайшие сроки устраняют проблемы с интернетом.Спасибо!❤️

Спасибо Дмитрию за подключение. Мастер на все руки рассказал мне в подробностях. Посоветовал куда лучше поставить. Всем советую

Сущее Г. с большой буквы. Люди не подключайтесь, не тратьте время и деньги. Ни в коем случае не берите приставку и роутер на выкуп. Телевидение ужасное, все зависает, не с первого раза срабатывает. Вечные обрывы, отключения света выше по линии. Устал Один нервоз с этим реалом.

Пользуюсь интернетом и телевидением уже 2 года от этой компании, замечательное качество, да ещё и по такой цене. Нравится, что всегда вовремя решают проблемы, доброжелательные рабочие. А ещё в офисе менеджер Ксения, чудо-работник, такая милая девушка, помогла мне с интернетом. Однозначно рекомендую своим знакомым. Соотношение цена/качество, на данный момент лучший оператор

Отвратительная тех поддержка

Мы очень рады что есть такой провайдер в Астрахани ! Молодцы так держать ! Всем советую подключаться к провайдеру реала !

Профи! Молодцы!

Лучшего провайдера в городе не найти, актуальные цены на пакеты, и связь не пропадает, а если и тех.неполадки то операторы всё детально объяснят что да и как случилось, 5/5

ужасно ловит интернет! уже месяц без интернета,хотя заплатила!! 10 раз звонила в техподдержку ,операторы вообще не помогают

Уж не знаю как так, но во время шторма мы кажется были одними из немногих у кого не вырубили ни свет, ни интернет. За что большое спасибо Реалу! Живем в районе жилгородка.

С 4 марта нет вай фая и не собираются чинить до тех поддержки не дозвониться сегодня уже 17 марта но даже никто не приехал и не отреагировал. Это очень плохо. Потом ещё скажут оплатите.

Отвратительный провайдер !!!!!с 5 марта нет подключения .одни обещания завтращним днем исправить.ВРУТ и не стесняются.надо бежать от тех кто не модет обслуживать свои сети

Много лет пользуемся всей семьёй, спасибо за качественную связь

Скорость интернета перманентно низкая. Сеть периодически исчезает на полчаса. Техподдержка выявила ошибку в сети связи. Назначен выезд специалиста. Прождала целый день - никто не приехал. В службе поддержки заявили, что мне нужно повторно звонить на следующий день и вызывать специалиста.

Самый ужасный оператор города, дозвониться в тех поддержку невозможно. Минимум пару раз в месяц отключение интернета по под дня. Когда тебе улыбается удача и ты дозвонился ответ одинаковый: проблема с оборудованием когда восстановим не знаю. Если есть варианты, берите другого оператора.

30 декабря оставил заявку на подключение!! 31 декабря обещали позвонить придти и все сделать!В итоге никому ничего не нужно! Я телевизор на телефоне смотрел благодаря вашей компании! Думал серьёзная компания!

Век интернета и удалённой работы, а он не работает, вчера говорили делаем, а сегодня оказалось, что и не начинали даже. Никакого уважения! Да и у других операторов более выгодные предложения!

Ужасно работает интернет, вечно какие-то ремонтные работы, перерасчёт скрепя зубами делают. Руководство научите менеджеров общаться с клиентами

Хорошее обслуживание!

Интернет оставляет желать лучшего! После полуночи вовсе отключается и пишет «Нет подключения к интернету. Перезагрузите модем». И так полночи просто бегаю туда-сюда к модему и обратно, чтобы его перезагрузить, но результата никакого. Как нет интернета так и не будет до утра. Проверяю связь через speedtest, как показали мастера от реала, в итоге из 100 зарекомендованных максимум 3-4 показывает ночью. Днём до 17-20 доходит еле-еле. Вызывали мастеров которые ничего дельного сказать не могут, не говоря уже о самих операторах и двух слов связать не могут.

Интернет работает, пинг отличный для игр. На бабаевского Реал у многих друзей

Пользуемся услугой компании очень давно. Раньше все устраивало, но в последнии 2 года скорость интернета очень низкая. Периодически отсутствует интернет. Дозвониться по месенджерам невозможно. Файлы грузятся очень долго...Примите меры в устранении этих неполадок!!!

Пользуюсь интернетом Реал в жк Лазурный по ул.Латышева, качество интернета очень волнообразное, скорость всё время скачет, давольно часто случаются технические отключения, я работаю через интернет и Реал может просто взять и отключить его на пол дня или день, в этот момент до службы поддержки не дозвонишься, просто выключены телефоны или автоответчик, в общем услуги они поставляют давольно плохо, не серьёзный подход...

Источник не надёжный..постоянные провалы в тв и интернете, каждую неделю что то не работает...не советую

Постоянно пропадает Интернет!!!! День нормально на другой интернет не работает!

Ужасный провайдер. Дозвониться невозможно. Постоянно проблемы с ТВ и интернетом.

Пользуюсь услугами не так давно. НО... Постоянно какие-то поломки. Интернет постоянно отключается. В техподдержку только и говорят, чтобы перезагрузила роутер... Ужасное качество услуг...

Всю сознательную жизнь пользуюсь, нареканий нет. На сайте инфа со спидтеста неверна, пинг лучше, чем там указан.

Пользуюсь больше года, всё супер! Так держать!

Вежливый персонал, мастера топчик

Отличный интернет провайдер , все работает на высшем уровне

Очень рада, что обратилась именно к вам. Спасибо. Все работает отличное

Всё супер. Советую всем, так как сам пользуюсь данной операторской связи!

Выражаю благодарность сотрудникам офиса (особенно Боровских Элле) , очень быстро приняли заявку на подключение, очень грамотно все объяснили. И большое спасибо монтажникам Трухину и Гришаеву, подключили все очень быстро.

На заявку не отвечают Буду отказываться от оператора

Спасибо монтажнику Малютину Сергею за оперативное выполнения ремонтной заявке в назначенное время!

Удобно, что офис Реала есть на Бабаевского. Можно позвонить или зайти, отключить интернет на время поездки или командировки. Менеджеры работают давно. Хотим отметить Ольгу Шиябову, очень быстро решает все вопросы. Нам даже таблички с адресом на дом повесили! Молодцы.

Отличные сотрудники. Интернет супер.

Проблемы с интернетом 30.01.19 с обеда и уже до 19.00. Астрахань, Ленинский р-н, Свободный посёлок. При этом не отвечает телефон, сайт на смартфоне не грузится. В чём проблемы?!

Оооочень плохо работает интернет, жалею, что подключили, в тех поддержке по телефону сказали, что у нас все нормально. А на деле зависает и их ipTV, и интернет нестабилен на ноутбуке, телефоне и телевизоре. Никому не советую. По окончанию месяца, если хватит терпения отключим! Раньше был другой оператор, чуть дороже был, зато без проблем, вернёмся к нему

Из плюсов, много мест, куда другие провайдеры не суются! Из минусов, связь не стабильная, скорость значительно ниже заявленной

Нет кабельного ТВ по ул. Румынская 9.

Добрый день всем. Читаю отзывы о филиале Бабаевского и просто в шоке. Я являюсь абонентом компании РЕАЛ с 2011 года. Сервис компании очень высокий. Менеджеры всегда на высоте, вежливые. Всех своих клиентов встречают с улыбкой. За все это время ни разу не слышали от них грубого слова. Приходить в офис одно удовольствие. На все интересующие вопросы предоставляют исчерпывающие ответы. Что касается технической стороны, а именно работа интернета. Интернет летает, в случае неполадок устраняют все моментально. За это хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам филиала Реал на Бабаевского.

Пол года уже как мучаюсь с автоматическими воротом в жилом комплексе прогресс, которые устанавливала компания реал. До сих пор ворота работают через одно место. Думал раз датчики нормально не срабатывают на магнитную ленту или пластиковую карту, с кнопки с пульта они будут хоть работать. Приобрёл пульт ждал аж целую неделю пока его настроят, позвонил менеджер через 8 дней приходите забирайте забрал пульт приехал домой и вооо чудо ворота опять не работают даже с пульта. Это самое худшее решение по автоматическим воротам в городе, говорю не просто так так имею квартиры в других жк но прогресс с воротами от реала это что то с чем то. Самое ужасное решение для пользователя.