Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Скорость обслуживания как в поликлинике, ужас! Ещё суммы выкрикиваются на все помещение, как будто на лекции, для всех... Экран небольшой, когда в конце очереди видно не очень. Чтобы снять иностранную валюту даже в минимальных размерах придётся вытерпеть все муки ожидания в очередях.

Самый худший банк Не поддержки, ни чего вообщем

Был клиентом банка длительное время в части пользования банковской ячейкой. Максимально быстрое обслуживание. Теперь приходишь, сидишь, ждешь. Последний раз почти час прождал, но так и не попал в сейфохранилище. При этом тех, кто позже меня пришёл, вызывали к окнам обслуживания раньше. А одно клиента и вовсе провели без очереди, по блату, видимо. Вывод один - менять банк на другой.

Пришел в субботу, ужасная очередь, при том что половина мест операторов не работают. И ведь уже не первый отзыв про очереди в субботу, неужели нельзя эту проблему решить?

Очень медленно и долго в этом отделении. Если перед Вами больше одного человека в очереди, можно сразу уходить, т.к. придется провести в очереди минимум полчаса. Они не только Сбер, но и Почту уже превзошли :(

Хуже почты России. Передо мной 22 человека, сижу 55 мин, чтобы карту получить…. 21 век… из 12 окошек только половина работает, с каждым по пол часа возятся… наберите персонал и повысьте им ЗП, чтобы не убегали и было кому работать….

Банки вещь нужная, Деньгами готовы помочь, Проценты понизить могут, Настроение поднять. Даже очень!!!

Хотел доступ в лк получить. Очередь 20 человек, суббота 13 часов примерно. Ушёл

Просидела в очереди целый час, так и не вызвали. Нужно было забрать готовую карту. Обслуживание хуже чем на почте. Не порекомендую этот банк

Очереди, не все специалисты компетентны, из-за чего бумаги пришлось переделывать, потеряла здесь много времени

Все отлично, нормальное отделение

Открывала вклад, получала карту, все быстро и качественно.!!!

Жаль нет оценки минус 5! Отвратительная организация с некомпетентными сотрудниками. Очереди по часу.

По горячей линии отвечает бот , не получить нужной информации и не дозвониться до оператора. Бот либо на сайт отправляет , либо сбрасывает звонок . 1 июля на сайте было написано , что офис работает , по факту на двери объявление, что 1 число выходной день и офис закрыт, приехали зря .

Ооочень низкий уровень квалификации сотрудников ипотечного отдела

Отдел ипотечного кредитования полное отсутствие профессионализма менеджеров банка.

Очередь ожидания уже более часа для достаточно простой операции. Почта и то уже стала быстрее работать чем ВТБ

1. Не ожидал что в таком крупном банке, да еще и в головном офисе будут брать комиссию на обмен валюты, больше не буду сюда обращаться за данной услугой. 2. Хотел оплатить валюту картой банка, а оказывается, что на все операции через карту идет комиссия 1000р, ну это ни в какие рамки не лезет! 3. Очень медленное обслуживание, куча операторов а с клиентами работает 2...3 человека.

Очень длительное обслуживание при наличии свободных операторов и выполнении простого запроса - замена готовой ПК

Дозвониться - это ещё та проблема! Отстой!

солидарен с отзывами выше

Деревенский банк - оплату за услуги принимают только наличными или с огромной комиссией.