Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Нарушение прав потребителя 2п 16ст, не хотят продавать смартфон за наличку без их сим карты за 300р. Хотел вызывать полицию, но времени не было, купил смартфон в другом магазине

Хороший салон связи. Персонал отлично выполнили свою работу. Приобретали телефон в рассрочку оформили быстро и понятно. Салон МТС возле Бургер Кинга

Очень вежливый персонал, всегда все быстро оформляют, я довольна, ярмарка около магазина saphora

19.01.22 я обратилась во вторую точку в тц Ярмарка на улице вакзальная 13 . Там девушка назвавшаяся Москалева Валерия , которая отказалась показать бейджик (когда я сказала что хочу написать претензию по совету оператора мтс) , не приняла у меня новое заявление на перенос и не исправила ошибки, обманула сказав что отправила мою заявку , хотя новой заявки не появилось на сайте (я позвонила оператору через пол часа и она сказала что это должно произойти сразу ), и так же я сама лично присутствовала при том как Валерия звонила кому то и шепотом спрашивала что ей делать тк она не знает как исправить ошибку и отправить новую заявку на перенос . При всем этом Валерия мне сама сказала что меня в другой точке обманули (не сообщили про технический сбой) за день до этого. О которой я отзыв вчера писала Так же Валерия звонила Зульфие из другой точки , и та ей сказала наврать мне что слово которое отсутствует в заявлении , якобы просто не напечаталось но оно есть за пределами листа !!))) То есть все остальные слова напечатаны , в строке ещё полно места , а именно это слово , которое в середине текста, почему то где то за полями )))) !!!!!

Хотел приобрести 12 мини. На сайте пишет что в наличии, в магазине тоже есть. А по факту после оплаты оказалось что товар будет доставлен только через 5 дней. Зачем мне это? Нужен сегодня и сейчас. Видимо во всех магазинах сотрудники навязывают услуги

Сотрудники по настоящему безрассудно и хладнокровно наживаются на обмане простых людей, при оформлении рассрочки на смартфон доводят одну стоимость, после заключения договора не отдают на руки покупателю кассовый чек, идут в отказ предоставить чек, предлагают заказать товарный, без ведома покупателя включают дополнительные услуги явно превышающие обговоренную с покупателем сумму доп.товаров и услуг обязательных для заключения договора при оплате в рассрочку. После получения товарного чека можно увидеть услуги которые не были обговоренны и согласованы с покупателем. Накидывают тысячу рублей сверх стоимости смартфона, что указанно в чеке, объясняют что такая стоимость по рассрочке, а цена на витрине это для людей которые берут за наличку. По отношению к клиентам ставшими жертвами их обмана ведут себя наплевательски. Никогда в жизни не стану клиентом МТС, никогда в жизни не посоветую данный салон знакомым.

Просто конченные. Оформляют под шумок "подарочные симки" о которых ты ни сном, ни духом, а потом приходят письма счастья о задолженности, хотя ты никогда не пользовался связью от мтс.

Очень медлительный персонал, можно прождать часа два, ну как бы это не серьезно!!! Один консультант на всех.

Самые медлительные работники. Пол жизни потеряешь, пока дождёшься результата

Пришла в салон 05.04 узнать цену на s20fe, сотрудница Мари Абрамова сказала нет в наличии посмотрите в интернете, я попросила посмотреть её саму, она сказала не может, так как нет в наличии. Попросила посмотреть в электронном каталоге, она села без слов, бросила телефон и я прождала больше 10 минут, в итоге она мне нахамила и я ушла.

Проблема в персонале, очень хочется чтобы руководство компании, обратило внимание на поведение своих сотрудников и отношение их к покупателям. Радмила Каирова, руководитель салона, вместо решения вопроса, сказала, дословно: это теперь ваши проблемы, вы ведь подписали документы.

купила телефон товарный чек не отдала брони стекло пробила в итоге в наличие не оказалось, страховой полис не отдала. две абсолютно тупые девушки работают. не рекомендую

понятие клиентоориентированный офис связи абсолютно не знакомо сотрудникам. за полчаса, которые мне оформляли телефон (рекорд, кстати, нигде дольше не оформляли) в адрес немногочисленных клиентов слова "вы не можете", "я не знаю" и "я не могу" услышал по меньшей мере раз двадцать. пойду сюда следующий раз только в самом крайнем случае. не советую.