Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Постоянно закрыт, продавцов нет на месте, в кино наверное ходят

Нет уведомлений о повышении тарифов, в смс пишут одну сумму, а по факту списывают другую, о том что ушёл в минус можно понять только по отсутствию интернета...

Наверное худший провайдер из всех возможных. Каждую неделю по 2-3 раза звоню что бы что то сделали с интернетом. Качество отвратительное пинг 52 мс на Астрахань!!! Пытался оставить жалобу не принимают по телефону. На сайте тоже жалобу не написать. Говорят идитк пишите в салон. На каждую заявку присылают отписку что всё сделано и работает но ничего не меняется в лучшую сторону. Буду менять провайдера

Полное фигня вечером ужасные просадки приезжали мастера обращался в горячую линию ничего решить не могут. Ценить своё время и нервы не подключайте не когда.

Кусок г, который работает стабильно, стабильно плохо. Постоянные просадки в течении дня, 1-2 раза в неделю не работать несколько часов стало нормой. Операторы, всё что отвечают, так это «сейчас решим вашу проблему» и решают, часа через 4-5. Никому не советую переходить на мтс, лучше выберете что-то другое. Даже сейчас, вечером, в свой один выходной, я не могу пользоваться пк из-за отсутствия интернета.

Ужасно. Каждый месяц отключается по 2-3 раза на сутки, а то и больше. На данный момент 12 дней не работает. Проблему не решают. На оплате простои не сказываются. Ощущение что просто перестали обслуживать дом без предупреждения

Норм инет в ацкк домашний инет работает нормально всем доволен, перешёл с билайна надоели тормоза и нае далово от них

По вечерам интернет не работает вообще, в течении дня скорость прыгает. Невозможно играть в онлайн игры. Невозможно посмотреть ТВ с ноутбука. До оператора дозвониться 2 дня пытались с 2 телефонов. Дозвонились, овещали с 18 до 20 прислать мастера прождал, никто не пришел. Прислали смс что у меня все исправно работает. Буду менять провайдера.

Не воспринимал всерьёз отзывы своего друга и мамы о качестве услуг интернета, а именно в течении последних полутора-двух лет регулярно происходят отключения домашнего интернета 1 -2 раза в месяц на сутки - двое и даже как то на 4 дня вырубили(деньги не возмещают кстати). В связи с переездом возник вопрос о подключении, повелся на то что первый месяц бесплатно.. не многим более чем за два недели, отключали уже дважды, один раз на полдня, второй уже скоро сутки пройдут. Всё бы ничего, но я работаю удаленно, по этому не рекомендую тем кому нужен стабильный доступ. В дни когда все работает претензий к качеству услуг нет. Да и отмазка которую вы используете про то, что обновляете оборудование(в течении минимум полутора лет) это не серьёзно. Вообще из общения с операторами(приходилось когда у мамы отключали) возникло ощущение, что тех отдел(люди которые занимаются физической частью, кабелями, оборудованием, отладкой и т.д.) наплевательски относится к работе. Либо, что более вероятно, кто то из руководства любит экономить на сотрудниках из за чего несколько бедолаг разрываются на весь город. В целом у меня в голове не укладывается, как можно при таких затратах на рекламу и маркетинг, так прошляпить с организацией работы.

Сильно пожалела, что перешла с Мегафона в МТС. Отвратительное обслуживание, невозможно получить конструктивный ответ, дважды обращалась с заявлением, даже не удосужились ответить. В третий раз 25.03.2021 обратилась с повторным заявлением, предложили написать претензию, пока писала претензию, закончилось рабочее время офиса и меня девушка выставила! Пишите дома претензию и приносите. Плевать хотели на клиентов! Буду обращаться в Роспотребнадзор, может они смогут достучаться до офиса МТС, заодно узнают как МТС пользуется денежными средствами, не предоставляя услуги в рамках договора. Не советую эту компанию! Связь нелучшая, тарифы недешевые, а обслуживание отвратительное.

Интернет говно, обманули по поводу оплаты, оплата за 1.5 месяца вышла 1500! Грабёж! Телевидение работает нестабильно, приставка глючит и не показывает ничего, кроме главного меню, не рекомендую, крайне не рекомендую, ужасный провайдер

Ужасная сотрудница, обманывает, чтобы не делать лишнего действия!

Обращалась именно в этом салоне где то год назад, писала заявление чтобы обновили данные из-за смены фамилии. Сейчас решила перейти на другого оператора с сохранением номера. Фамилия по прежнему старая, никто ничего не сделал. Когда написала заявление сотрудник сказал все ок, я еще спросила мол бумажку подтвеждающую никакую не дадите - "нет" теперь решила перейти и было отказано, так как данные старые, теперь все заново. Г.но а не оператор, а какие деньги дерут... А сотрудников на кол. При мне брали деньги с бабушки за распечатку на симку - 5 руб страница! Обдираловка, мне так жалко стариков. Компания которая не забодится о своих клиентах. Старики приходят разобраться почему лишние деньги уходят, а тут еще сверху за распечатки деньги берут! А то старики поймут что там написано и еще бы смогли прочитать! Раньше все было бесплатно.

Домашний интернет абсолютное дно! Компания ворует деньги отключая интернет за несколько дней до очередного платежа. Пока им не позвонишь, что весьма проблематично, ничего не делают. И так каждый месяц. Никому не рекомендую!!!

Ужасно работают сотрудники мтс. Пришёл к ним с проблемой даже не помогли.

Мобильная связь хорошая. Домашний интернет *****) полное. Постоянные перебои и отключения. Низкая скорость интернета. Иногда речь идёт о килобит-ах. Время решения проблем с помощью тех поддержки - сутки.

Ужас , скорость заявлена 100мб , по факту 20 .. до оператора просто не дозвонится !! Не рекомендую

Последнее время домашний интернет очень плохо работает (вечером скорость падает ниже некуда).В течении дня выключают интернет без предупреждения.И их "любимое" - поднимать плату и не сообщать об этом,а потом (спустя длительное время) сообщать клиенту о долге! (потому что ты оплачиваешь по старой цене и не в курсе что уже новая цена на тариф) Были с ними 4 года и за последнии 3 месяца очень разочаровались в МТС.К сожалению не реагируют на проблемы,а лишь бесконечно извиняются и берут во внимание слова.

Провели проводной интернет , все хорошо работает, а главное быстро ! Спасибо)

Отличный салон, опытные и вежливые сотрудники. Оплачивал кредит 11 октября 2019г, все рассказали, объяснили и помогли. Спасибо!