Отзывы Костромская областная стоматологическая поликлиника

Увольняйте всю регистратуру откровенно посылают далеко и на долго, пришёл сегодня сидят 4 женщины трещат между собой говорю здравствуйте, в ответ ни что у вас ни по записи ли я, а просто удинам нет времени приходи через час. Надеюсь с таким отношением потеряете всех клиентов

Почему 2ГИС выдаёт информацию о наличии детского врача,а в Регистратуре говорят что это взрослая поликлиника,с 18 лет?????

регистратура полное *авно: "если зуб пару дней сильно болит это не острая боль.....приходи завтра........"

Очень хороший врач Смирнова А.В.

Пришел с острой зубной болью сегодня за час до закрытия, сидели в регистратуре женщины, во первых без масок , во вторых за час до закрытия сказали что я не попаду к врачу так как они всё, работу закончили, сказал им что не имеют право с острой болью отказать мне, а должны в течении двух часов принять ...на что ответ записывайтесь за две недели, я что должен бы за две недели знать что у меня зуб заболит, а через госуслуги записаться никуда не возможно, всё везде занято, то нет талонов, ужасно работают и незнают законов ещё и грубили , не соблюдают правила при ковиде , налетели все на меня сразу, домой торопились а что час ещё рабочего времени и обязаны были принять так нет, наверное ждали когда деньги предложу и сразу бы все работали

Обратился платно с острой болью с целью удаления зуба. Направили к Ефимову Максиму Николаевичу, хотя часы приема закончились. Удалил не весь зуб, а только проблемную его часть для последующего лечения. Сделал аккуратно, быстро, вежливо с пояснением и совсем без боли. Спасибо. А вот в рентгенкабинете наоборот бардак. Медленно, куча "платников" в большой очереди стоят.

Хорошая поликлиника, удаляла сложный зуб мудрости , сделали все бесплатно, врач молодая девушка Юлия очень внимательная. Минус был только в том, что при поступлении с острой болью ожидание составило более 2,5 часов.

Очень негативные впечатления после посещения Можно ходить только бесплатно, и то есть сомнения Зубы лечат плохо, постоянно разговаривают во время лечения, отвлекаются, в итоге ставят некрасивые пломбы, бывает ставят некачественные Игнорируют кариес и дают запустить его сильнее То есть не выполняют свою обязанность как врачей, и вредят тем что не лечат Цены высокие, в платных даже дешевле

Ожидание 2 часа- это в платной поликлинике

После 16.00 часов невозможно дозвониться до регистратуры. Сначала было занято, а потом и вовсе не брали телефон. Позвонила раз 30 и безрезультатно. Это возмутительно. Прошу руководство разобраться с данной проблемой и обратить внимание на работу сотрудников стоматологической поликлиники, которые решили, что на звонки в вечернее время можно не отвечать.

Муж обратился с острой болью.Снилс полис всё было с собой.В регистратуре сказали что бесплатных талонов нет,только платно.Ну мы согласились расчитывая на то что будет платная анестезия и матерьял естественно.В итоге выход из кабинета врача обощёлся в 5150 и это со временной пломбой.Через 2 дня поставили постоянную пломбу и ещё 2400.Хорошо что деньги с собой были.Обращаясь туда даже с острой болью готовьте кошельки потолше.

Лечить - рекомендую. Все остальное лучше делать в других клиниках

Всегда проходил лечение зубов здесь, и не было никаких претензий, все врачи, которые мне попадались аккуратные, опытные, доброжелательные. Но в семье не без урода, как говорится... Попал на осмотр к врачу зикеевой, мало того,культуры общения с клиентами у данной особы нет, пыталась хамить, так она ещё всячески пытается развести на деньги. Заподозрив это, я покинул кабинет, и записался к другому врачу. Факт развода на лишние работы подтвердился. Будьте внимательней при выборе лечащего врача!

Записалась ко времени, приехала, живу за городом, дома остался грудной ребёнок, в регистратуре очень были удивлены мне, сказали что Врачь к которому я записана не может меня принять не известно по какой причине, хотя она на месте, отправили к другому врачу, прождала час, отвратительное отношение к людям который записываются и ценят своё время.

Если хотите удалить зуб то только сюда ,самый лучший Хирург. Пришла с острой болью , приняли бесплатно и удалили зуб мудрости , дали рекомендации и боли нет . Я счастлива . Снимки тоже делают быстро . Все вежливые . В платных мне везде отказали так как надо записываться , а с острой болью приняли и помогли . Спасибо огромное.

Хамское,отвратительное поведение работников регистратруты...ничего толком не могут объяснить,агрессивно реагируют на любой вопрос,с острой болью людей допускают только в порядке очереди...жалеем что запись была сделана не на Лавровской...

Ужасный сервис. Нужно было сделать рентген перед приемом в другой клинике. Заранее позвонила и уточнила время работы рентген-кабинета. Сказали, что с 8.30 до 11.30. Приехала в 10.45, а он уже не работает. Причину отказа не назвали. Персонал невежливый. В итоге, приём перенесен.

Прекрасная стоматология , была много где , лечила в платных клиниках , но в сравнении с этой стоматологией лучше пока ничего не нашла . Очень хороший персонал , в регистратуре работают адекватные женщины, врачи все тоже на ура . Хочется выделить Княжеву Светлану Валерьевну , замечательная женщина , прекрасный стоматолог !!! Хожу только к ней теперь ,и настоятельно рекомендую т.к. уверена в ее работе

Персонал в регистратуре неадекватно воспринимает вопросы посетителей и болтает на сторонние темы во время рабочего времени. Не советую клинику, сплошной негатив.

Ужасное отношение медперсонала,особенно медсестры 10 кабинета

Не знаю, откуда взялись отзывы про хамское отношение и т.п. Наверное, если сам человек приходит с негативом и чего-то требует, то и получает в ответ то же. Лечил, консультировался, удалял зуб здесь. Профессионализм врачей ни разу не попал под сомнения и общались вежливо. Есть момент с постоянной занятостью сотрудников регистратуры, им бы штат расширить.

В течение дня пытался до звониться до регистратуры 56 раз сделал набор. То занято ,то трубку не поднимают

Записалась на удаление зуба мудрости. Посмотрели. Отправили на снимок. Заплатила за снимок. Сделала. Вернулась со снимком. Посмотрели ещё раз. Говорят "надо удалять. Записывайтесь на удаление. С вас за консультацию 500р" Я в шоке! Я пришла удалять зуб. Меня уже направили с их филиала где хирург просто в отпуске был. Какая консультация? Какой снимок? Какая запись если я уже пришла по записи?

В регистратуре ужасно хамски персонал! Не выслушав проблему, направляют тупо к онлайн-терминалу. Если человек пришёл с полисом ОМС, значит есть на то причины. А говорить, что «бесплатно делать ничего не будут» - это на каком же это основании? Я не малую сумму отдаю в часть налогов! Приехала к 7:30, как указано в расписании открытия. «Вообще-то талоны в 7 утра выдавали, так всю жизнь было» - в каждом городе своё расписание! Я не костромичка и впервые хотела попасть на приём в этом городе по полису. И не забывайте, что масочный режим распространяется и на сотрудников поликлиники! Яркий макияж - не повод не надевать маску!

Очень хорошее отношение к пациенту. В регистратуре быстро обслужили без лишних вопросов. Врач молодой, внимательный, заботливый, очень грамотный - спасибо вам Максим Николаевич.

Ужасное отношение Хамят Лечат отвратительно !!!!!!!!

Во первых в вскр поликлиника не работает, я была там в 12 часов- закрыто. Пришлось пить таблетки и терпеть до понедельника, естественно туда я больше не пошла. Про отношение сотрудников здесь уже много негатива написано, не буду повторяться . Областная стоматология почти полностью платная. Замечательно. Хирург Калугина (могу ошибиться , точно фамилию не помню) отказалась меня принимать и передала через регистратуру чтоб я пришла через 4 часа,меня к ней даже не пустили, хотя я была в не очень хорошем состоянии после операции. Пациентам дают ложную информацию об отсутствии в городе возможности бесплатно сделать некоторые виды сложного лечения , хотя я сделала это именно бесплатно в обл больнице. Вобщем на деньги разводят. При мне был случай что советовались 2 врача, вернее одна из них помощник врача, вобщем у пациента было какое то подозрительное затемнение на снимке, он был онко больной, и та которая помощник порекомендовала нечего не делать, чтоб "не связываться". Надеюсь некогда больше туда не придется обращаться.

Мда , общение в регистратуре на уровне !!!! На низшем уровне !!!!!

Пришла в кабинет протезированиея, к врачу Дамаеву Руслану Руслановичу. Посмотрел, отправил делать снимок и с ним подойти к нему обратно. Сделала снимок, подхожу, он уже с другим пациентом занят.. Спрашиваю, почему не закончив с одним пациентом, он взял другого и долго ли мне ждать. В ответ я получила" Я что, час должен ждать пока вы снимок делаете? И сто мне ждать его 2 с половиной часа, т.к. у него другие пациенты!!!! Во-первых снимок делается 15 минут, а во вторых да хоть час, доктор должен ждать, это же его пациент. Записки смывать меня он отказался, хотя деньги за прием были оплачены. Но ничего не сделав, он сказал, что закончил со мной и со своим снимком могу идти куда угодно. Вот такой вот опыт. Врач полный ноль

Звонил раз 10 в регистратуру ,сначала было занято,а потом вовсе не брали трубку

На деньги разводят, не чего толком сказать не могут, пришёл платно, сходил на рентген прихожу уже другой человек сидит отличное обслуживание

Врачи хорошие,чего не скажешь о регистратуре, звонишь просто Хамят

Отличные врачи, рекомендую Суворову и Плотникову

Отвратительно общаются по телефону, такое хамство, как будто у них очередь на 10 лет вперёд, причём это на платный приём!!! По телефону сказали, что чистка зубов от зубного камня примерно 2500))) В итоге на приёме у врача узнаю, что это стоит 4000! Кроме чистки попросил обтянуть световой пломбой передний зуб, так как он у меня мертвый и потемнел, до этого мне уже делали такую процедуру и всё было отлично, зуб как новенький, только это было в другом заведении, так сказать. Со временем он стал немного темнее, чем другие зубы. Но в этом месте мне сделали этот зуб так, что он стал ещё темнее, чем был и содрали ещё 2000!!! Переделывать отказались, сославшись на то, что у меня слишком темный зуб, но до обращения к ним, он был на много светлее и, когда мне делали эту процедуру впервые, в другом зубном кабинете, всё было сделано так, что не докопаться и на много дешевле!!! К сожалению тот зубной кабинет, где делал впервые, закрыли и пришлось искать новое место. Настоятельно не рекомендую ходить в это место, особенно к врачу с фамилией ( Пименова, как то так, точно не помню её фамилию)

мне очень понравилось тут лечить зубы.как ни странно все вежливые,не грубят, и не торопяться.

Обслуживание хорошее, медперсонал относиться к больным по доброму , никакого хамства. Врачи все профессионалы,мне ремонтировали зубной протез,сделали быстро и хорошо.

Ужасное отношение, позвонила, нахамили и бросили трубку. Не ответив на вопрос.

отвратительно общаються по телефону с пациентами! не помешала бы им проверочка с здравоохранения! не советую туда ходить!