Отзывы М.видео, магазин электроники и бытовой техники

Покупали камеру, жаль, что не оказалось в наличии еще доп объектива, потом заказали с сайта

Очень грубо разговаривают. На кассе 1 продавец. На просьбу пригласить ещё сотрудников ответил хамством. Больше нет никого. Простояв в очереди из 2х человек 10-15 мин, всё же приобрёл товар. Руководитель принимайте меры.

Ужасный магазин. Вся техника бракованная, либо с новая не рабочая. Ремонтировать не умеют, только окирпичивают. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Покупали телефон xiomi, прослужил 2 недели, перепрошили установив левую прошивку . Теперь телефон не проверяется на подлинность у производителя на сайте.

Не следят за ценниками. Сегодня пришёл за картой памяти, на оф сайте цена 1190. На витрине висит ценник 1690. И это не единичный случай.

Ложная информация об акциях. Потеря времени.

В который раз убеждаюсь в том , что персонал магазина, особенно те что тусуются вокруг стойки похожи на умственно отсталых. В первый раз выбирая ридер для книг, не смогли посоветовать ничего путного, один никого не стесняясь ковырялся в носу. Второй раз прийдя в магазин купить wi fi повторитель, стали спорить со мной о наличии товара в магазине, пришлось искать самому.

Выражаю искреннюю благодарность Каткову Юрию - сотруднику магазина "М. Видео" в г. Костроме (ТЦ "Коллаж") за проявленную доброту и чуткость к клиенту. Спасибо, что без лишних слов, качественно и профессионально выполняя свою работу, остаетесь "Человеком"!

Очень нравится магазин, цены низкие, постоянные акции, бонусные скидки, кэшбэк.Сотрудники магазина вежливые, дают очень хорошие советы и помогают как могут. Ассортимент товара очень широкий,расположение удобное.Всю технику приобретаю исключительно в этом магазине и возвращаюсь туда снова и снова.Всем рекомендую

Отличный магазин, хороший выбор, товар качественный, никогда ничего не ломалось, что приобретал. Цена приемлемая много скидок.

Большой магазин с огромным ассортиментом, всегда есть что выбрать. Покупаю почти всегда здесь, последнее время стало приходить много бонусов, по этому прям выгодно, стало.

Отличный магазин, всегда делаем покупки только в нём. Продавцы всегда подскажут, правда их последнее время все меньше и меньше становиться. Техника качественная, проблем ни когда не было.

Ну очень хороший магазин, консультанты всегда помогут! Недорого! И помогут оформить рассрочку и кредит по низким ставкам!

Пришел забирать заказ. На ресепшене два продавца и ни один не подходит к кассе, сидят сложив ручки. Подхожу к одному и он предлагает мне пройти к кассе. Попросил открыть коробку посмотреть на признак физических повреждений, так как коробка повреждена (разорван картон). Продавец протягивает мне резак - сам мол открывай и проверяй. Стоит и даже не помогает достать и осмотреть товар. Покупаю и даже не предлагает мне запаковать товар. Прошу скотч, он мне его приносит и мол сам запаковывай. Ни здрасте, ни досвидания, ни спасибо за покупку. Парни походу перерабатывают, бедняжки.

Ну очень долгое обслуживание в зоне сервиса. Не вижу смысла делать предзаказ и оплачивать его в заранее, если тебе его отдадут через 40 мин

Плохо. Выдача крупногабаритного товара происходит ООООчень долго. Десятки минут для первых в очереди с предварительно отложенным(!) товаром. Самое кривое место в цепочке реализации товара. Манагеры, исправляйте!

Недостоверная информация о бонусах при покупке техники

Персонал кучкуется друг с другом и зависает в телефонах(возле прилавков с телефонами), помощь не предлагает-полное отсутствие клиентского сервиса.

Знакомой продали б/ушный планшет. Девушка купила недешевый планшет Леново 3.01.17, а в коробке гарантийник датирован 29.07.16. Обнаружился и дефект, по которому предыдущий владелец сдал гаджет - он не заряжается до 100%. Еще и возврат в день покупки делать не хотели, вообще на сервисной службе ей нахамили. Имейте ввиду - то, что вы туда сдаете, потом идет в повторную продажу.

Покупала в данной торговой сети буквально на днях Смарт-тв Samsung. Так же хотела приобрести дополнительно роутер для выхода в инет именно с данного телевизора, так как провайдер инета блокирует доступ выхода в сеть с телевизора напрямую через проводной кабель. Но прежде чем приобрести роутер решила помониторить инет-сайты ориентированные на продажу данной техники. Так в "Связном" имеется аналогичная модель роутера (присмотренная мной до этого в "М.Видео"), на триста рублей дешевле нежели в данной торговой сети. На сайте m.video указана информация для покупателей, что "найдете дешевле - снизим цену". Естественно я заполнила требующую форму подачи заявления (на сайте m.video) со ссылкой на аналогичный товар в "Связном" и его стоимость. Буквально через час мне пришло извещение на e-mail, что заявление отклонено в виду недостоверной ссылки....

Техники достаточно много и есть возможность достойного выбора. Для детей специальные тележки -машинки, за что огромное спасибо. Покупал в м-видео микрофон около 800 рублей, с первого использования показал свое отвратительное качество... А таких товаров там полно, зачем продавать товары плохого качества? Цены на другие товары выше, чем в других магазинах техники. Выгодно покупать лишь при наличии акции.

А мне нравится магазин благодаря ценам - они действительно ниже всех! Остальное для меня второстепенно: консультации мне не нужны, я изучаю подробно в интернете прежде чем что-то купить. Консультанты действительно мало заинтересованные, но не все. Покупала ноутбук - даже пакет не предложил молодой человек в филиале в Рио, а до этого девочка очень хорошо на кассе обслуживала. Мне нравится система бонусов, которые можно тратить хоть 100% от покупки, а не использовать в погашение только 20% стоимости товара, как во многих подобных магазинах. Поэтому как рекомендация - обучайте персонал! В целом, магазин очень классный!

Покупал бытовую технику на кухню и для дома, консультации очень слабые, никто ничего не знает, но подбегают при виде клиента сразу, после потихоньку отходят. Смешно. Постоянно разные консультанты, наверное, текучка, людей никто не хочет обучать.