Отзывы Кук-си Каби, сеть японских кафе

Ужасное место! Почему я раньше не прочла отзывы? В меню половина блюд отсутствуют, а что есть в меню- ужасная гадость!!! Не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение и аппетит

Сказать что невкусно- это ничего не сказать!!! Просто ужас!!! Острый сет заказали- просто ерунда! Соевый соус разбавлен безбожно! Салаты не свежие! Просто худшее заведение в Астрахани! От беспорядка на столах до злой официантки

Кухня, ужасная! Хотели заказать говядину и баранину. У них нет ни говядины, ни баранины. Решили заказать сет роллов. Мало того что долго ждали, так ещё есть нельзя. Не рекомендую это кафе.

Самые не вкусные роллы в моей жизни. Проезжал мимо и решил взят с собой, перекусить. Не повторяйте моей ошибки, лучше поголодайте. Это даже не одна звезда, это минус пять звёзд.

ШОК!!!Сделала заказ, увеличили время ожидания, но не это удивляет... Спустя 2 часа, служба доставки сообщает мне (после моего звонка), что по техническим причинам мой заказ не будет доставлен....2 часа, 21.30 на часах, суббота...спасибо за испорченный вечер. Я этого не забуду..

Ужасное обслуживание,роллы невкусные,официантам пофигу на обслуживание

Очень уютное место,вкусная еда и вежливые сотрудники. В особенности , приятный официант Валентина .

Очень приятная атмосфера, очень вкусно и приятные официанты

Очень уютное место, безумно вкусные суши и салаты. Официантки очень милые и приветливые. Спасибо, все было очень вкусно! Придём ещё много раз!

Не знаю, что не понравилось тем, кто пишет плохие отзывы, может конкуренция) мне все очень понравилось, начиная от еды, заканчивая обслуживанием и обстановкой. Приятное заведение)

Все было очень вкусно! Спасибо за хорошую атмосферу и приятное обслуживание

Отличное заведение ,все было очень вкусно,персонал очень вежливый ,приносили все быстро ,заведение просто огонь

Все было очень вкусно, спасибо большое Приду ещё раз обязательно ❤️

Просто ужасное заведение ,сто раз пожалели что пришли туда ,заказ ждали целый час из заявленных 15 минут ,роллы если их можно назвать роллами просто отвратительные…стыд и срам

Добрый день! Пожалела,что раньше не прочитала отзывы! Это самое ужасное заведение в плане еды и особенно обслуживания! Пришла я с хорошим настроением, встретили меня, дали меню! Все шло неплохо! Заказала я роллы и напиток и стакан воды! Принесли быстро! Все самое неприятное началось потом!Роллы оказались соленными жутко и маленькими и какими рыхлыми! Сверху рис покрыт самым присамым тонким слоем рыбы

Соевый соус платный

Плюсов нет! Одни минусы!

Сказать что я был обезкуражен нечего не сказать. Хотели закать поужинать, но видимо у службы доставки были более важные дела!

Заказали в Куксикаби через Яндекс доставку роллы , ожидание три часа , для тех кто не торопится покушать! Привезли все холодное, не вкусное, качество продуктов низкое из чего приготовлены роллы. Не рекомендую!!! Фото номер 2 в Яндекс.Еда, 1 фото реальность, про икру забыли!

Забегаловка с самой отвратительной кухней

Не вкусные роллы, рис твердый. Лапша маленькая очень порция. Очень расстроена

Долгое ожидание заказа 55 минут. Это при занятости всего двух столов. Принесли заказанный нами черный классический чай, на вид-ржавая вода из крана без единой чаинки, на вкус - жуть! Заказанный сет из 5-ти видов ролов в реалии был из двух видов ролов, имбирь положили ровно для двух штучек ролов. Васаби не было и в помине, объяснили это тем, что закончился, а на дорогах пробки мешают пополнить запасы. Соевый соус разбавленный водой до прозрачности зеленого чая-это я вижу впервые! Обходите стороной данное заведение, это сэкономит и нервы и деньги!!!

Очень долгое ожидание заказов, несмотря на то, что в зале занято всего три стола, считая наш. Ждали сорок минут. Но это полбеды. Заказала ролл Ясай (огурец, листья салата, морковь, болгарский перец). Принесли роллы без моркови и перца. Я девушкам отдала, они отнесли на кухню, переделали. Далее - десерт. Мороженое, сливки, фрукты, сироп. Заказывали с другом два десерта. В обоих не было сливок. Официантке пришлось бежать за ними в магазин. Официанты очень милые девушки, но тех, кто отвечает за наличие продуктов и тех, кто готовит - уволить к чертовой матери. Как будто не знают, что у них есть позиции со взбитыми сливками и не знают, что там в меню. Больше не приду, очень пожалела.

Жаль что ранее не прочитала отзывы. Зашли в данное заведение, у нас приняли заказ.Сидим ожидаем и тут я чувствую, что по руке что-то ползёт это был *ТАРАКАН*. Ушли в ужасе не дожидаясь заказа…Спасибо да испорченный вечер пятницы!

В пустом зале 2 столика с гостями, дали меню и пропали без вести, ждали минут 15, это пол беды, роллы настолько ужасные, это нечто, сок томатный просто вода с ложкой томатной пасты. Вы что творите ребята....

Привезли роллы из одного риса, внутри кроме сыра и огурца ничего, сначало даже не проверил, но в сете были горячие роллы с одним рисом внутри

Жаль не прочла отзывы прежде чем придти сюда. Можно было бы поставила бы 0 звёзд. В роллах: рис не вкусный, пресный, грубый; рыба странно пахла; соевый соус был не соленый и вообще как-будто разведен с водой. Для меня удивительно что в таком торговом центре такое плохое заведение.

Ужасное обслуживание!Гостей не встречают не провожают!Роллы ждали долго (при том что зал был пустой практически), принесли Филадельфию классическую которая вообще не похожа на Филадельфию ,лосось нарезали так тонко,полу прозрачными кусочками,не соленное ,пресное,рис переваренный,макаешь в соус ролл разваливается.Больше ни когда туда не пойду!Надо было отзывы сперва почитать!

Роллы пресные, рис перевареный. Такие безвкусные роллы я не ела никогда! Раньше нравилось заведение, а сейчас еда и сервис

Отвратительная кухня, порции мизерные, не соленое, без приправ, на столах отсутствует соль, есть только перец (причём в солонке тоже перец). Скидочные карты уже не принимаются! Раньше в вашем заведении были по несколько раз в неделю из за вкусной кухни, средних порций и после ограничений решили вновь посетить, больше никогда ни ногой после такого! Ранее салат с морепродуктами мы даже не доедали, вчера же принесли 4 креветки, 3 кольца кальмара и пару листов салата! и это салат за 330р. Не рекомендую!!

К сожалению меньше звёзд нельзя поставить. Худшая забегаловка!!!

Мышей уберите позорники.

Раньше роллы были вкуснее. Часто заказывала. А посетив спустя время данное заведение, разочаровалась. Роллы были пресные, тарелки заляпаные.

Ужасное обслуживание

посуда грязная,всё заляпанное!

Сегодня с мужем обедали в данном заведении. Вкусно, хорошее быстрое обслуживание

Самые отвратительные роллы и ужасный персонал! Не знаю как их ещё не закрыли

Хуже этого только СмаКон

Сервис стал просто отвратительный! Я клиент этого заведения уже более 4х лет и за последние пол года обслуживание стало ужасное! При доставке заказы путают, рис то в кашу переварят, то не доварят вовсе! На днях снова доставили не ту порцию ролл, пол часа до официанта Анастасии, которая общалась со мной, долго доходило, что я от неё хотела! Мне интересно где вообще был администратор в этот момент?! Почему со мной общался официант, а не администратор??? И почему не проверяют заказ перед отправкой?!!! Понабрали всякий сброд некомпетентный, включая шефповара! Куда смотрит руководство??? Почему нельзя провести работу с персоналом и каким местом смотрит руководство при приеме на работу ???

Ужасное заведение!!!! Зашли... Никто не встретил... Я подошла спросила столик у окна свободен ли... В ответ официант сказал: *Освободится через 45 минут... * При этом там никого!!!! Да и убрать они его не торопились... При заказе, официант * плавает с меню * Раза 3-4 подходили с кислым лицом и говорили, то этого сета не будет, то другого, всë закончилось!!! Салат овощной вообще принесли когда уходить собирались.... Вечер испорчен... PS: Уважаемое руководство, принимайте меры, иначе так и к закрытию не далеко.... Не рекомендуем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасно!!! Все ужасно. Все пресное, безвкусное. Один соус соленый через чур. Заказывали доставку через Delivery Club, не поверите, ехала к нам она 2,5 часа. Я очень расстроена, и деньги заплатила, и не поела, ждала столько, а тут вот так. Роллы выбросили, есть не возможно...

Заказывал через яндекс доставку в этом заведении в первый раз, пожалел. Роллы были не доедены и выброшены, ужасные, бес вкусные, из заготовок разогретые и отправленные. Рис держешь за один конец и бьешь по другому он как клестер играет, руководство вообще не смущает такое колличество отзывов негативных. Через яндекс жаль отзывы видно не было.

Цены умеренные. Персонал отзывчивый. Супы очень вкусные

Спасибо огромное за вкусные роллы,и хорошее обслуживание

Персонал не шевелится совершенно. Пришли с мамой, меню выпросили, хотя официантка стояла у стойки бара и ничего не делала, обслуживание на уровне нуля. На столе стояли запылённые тарелки, просто ужас

‼️Я получила пищевое отравление в этом заведении‼️ Говорила мне мама

Ужасные не вкусные роллы. Жалко потраченных денег. Рис сухой,пресный, разваливается.

Ставлю одну звезду лишь из-за того что без нее нельзя опубликовать жалобу!!! Здравствуйте решила написать отзыв Вчера приблизительно в 20.00 заказывала доставку Отвратительные роллы,рис разваренный и бесвкусный,роллы разваливались!!! Рыба без вкуса ,на вид как бледная поганка.единственный плюс-доставка быстрая ,но и этот единственный плюс умудрились превратить в минус-курьер с порога нахамил.сегодня написала отзыв в директ инстаграмма kuksi_kabi_astrakhan передо мной даже не извинились,типо все все в порядке.ответили сообщениями скопированными из шаблонов "..Мы всю информацию передадим руководству..."я бы поняла если бы у вас на сообщения отвечал бот,насколько я понимаю это просто один (одна) из тех кому пофиг на качество их ресторана.Именно из-за таких инфантильных жлобовотличный ресторан скатился ниже некуда

Сделала заказ на сайте. Прождала больше часа. Сделала много попыток дозвониться. Как только получилось, мне ответили, что у них нет доступа к сайту, и заказ так никто и не приготовил. На мой вопрос «как так нет доступа» не смогла получить ответ. В процессе разговора выяснилось, что у них нет компьютера, что меня очень удивило. Попрощавшись, я не положила трубку и услышала, как молодой человек по имени Яков, который со мной общался по телефону, высказывался своим коллегам, какая я дура тупая, что не понимаю, что они не приготовили мне заказ, который я ждала больше часа. При этом было очень много оскорблений и мата в мой адрес. Нормально?

Ужасно... Зашли ни кто не встретил, столик не предложили...роллы ждали 30 минут...на вкус все одинаковые безвкусные рыба плохого качества.... МАЙБОКС РУЛИТ

Качество оставляет желать лучшего. Роллы не вкусные, рис весь разваливается, имбирь не положили, соевого соуса нет, даже салфеток нет. Внешний вид роллов отличается от картинки и описания. Больше заказывать точно не будем. Очень разочаровала доставка. Раньше было намного лучше.

Приехали покушать, а он закрыт на ремонт. А в 2гис показывают открыт... Зря через весь город ехали.

Все хуже и хуже с каждым разом! Когда были в заведении, все было вкусно. Но когда заказывали доставку - все пошло на спад, пока не привезли абсолютно невкусные и никакие роллы. С тем же успехом можно было есть бумагу... Больше не закажем never

Ужасное стало заведение! Года два назад ещё куда ни шло.. А сейчас.. и обслуживание.. и время заказа.. А самое что бесит на протяжении всего 2019 года)) и сейчас (09.01.2020) нет в продаже сетов с угрем и креветками!!! И каждый раз они говорят у нас нет их в наличии будут позже... и предлагают их заменить на лосось! Спасибо что находите выход из ситуации, приятно! Но за два года нельзя разжиться угрем и креветками?! Санкции я понимаю.. время тяжелое.. но не уж то креветок купить нельзя?! Ну если не знаете где купить, уберите сеты эти из меню!

Заказали пару сетов. Горячий сет оказался холодным- хотя девушка, которая принимала заказ уверила нас, что горячий сет будет в специальном термоконтейнере. соевый соус тоже не положили.

Ждали роллы 50 минут. Лосось ужасный и перемороженый. Вкуса не имеет. Лимонад - просто дюшес за 250 рублей. При входе никто ни поздоровался, ни встретил. Официант не озвучил заказ, когда принес, даже не пожелал приятного аппетита. Словом - вечер испорчен. За свои деньги еда и сервис просто отстой. Меня в шаурмичных лучше обслуживали.

Никогда не покупайте тут еду! Отвратительно! Риса очень много, начинки почти нет, от этого все ни на 1 вкус! Лапша вся в масле подсолнечном, есть невозможно. На 3 отдельных ролла (не сет) всего 1 порция соуса и 1 порция имбиря. Это смешно. Лучше мимо!

Доброго времени суток, посетили ваше заведение 14.09.2019. Я так понимаю принцип вашего заведения «обслужи себя сам» персонала нет, 20 минут прождали толку нет, нет никого из персонала кроме поваров. Сама меню взяла и пепельницу тоже, осталось только стол самой протереть да и приготовить походу самой тоже осталось!!! Книгу жалоб предоставлять отказались! Заказ не приняли, находили! Это кошмар! На вас по хорошему жаловаться! Полное не уважение к гостям заведения!!! Я бы даже и эту звезду не ставила, а без неё отзыв не проходит!

За обслуживание 1 За кухню 1 За остановку 1 Не советую

Роллы на вкус не очень, как и внешний вид. Особенно поразили тарелки со сколами....Очень громкая музыка.... Сломанные оконные шторки.....

Роллы так себе, но это ладно, больше всего не понравилось, что у нас даже не убрали тарелки, забрали 2 и ушли. Мы раз сказали принести счёт, два сказали, уже сами пошли к стойке, сейчас сейчас, 10 минут мы ждали просто счёт

Да уж нет слов!!Больше не придем !!Только заказали,хотели отказаться!!Официанта говорит пробили нельзя!!Ладно!!Заказали сет чуток имберя на одного принесли!!Заказали просто роллы,они их принесли без имбиря и васаби!!за отдельную плату только специи!!Просто нигде такого в мире не видели,смешно!!Официанта не дозовешься,дозаказавали у барной стойки!!И роллы не Айс,ладно хоть вкусные были были!!Наверное хозяева просто деньги перед налоговой отмывают!!Клиентов нет ,такая большая площадь пустует!!И на клиентов действующих пофиг!!Вот так

Пришли поесть роллы. На вкус так себе. Но возникали проблемы при заказе,то креветок нет,чтобы заказать Филадельфию с креветкой,то еще что-то. Поразило еще тот факт,что имбирь и васаби нужно отдельно оплачивать. Т.е.при заказе тебя спрашивают,будешь ли ты заказывать отдельно специи. Вот такое первый раз встретили в заведении японской кухни. Обычно все это прилагается к роллу также как и соус.

Никогда в жизни больше сюда не приду. Обслуживание жуткое, полное неуважение к посетителям и нежелание шевелиться. Руководство кафе- обратите внимание на жалобы, которые люди вам пишут, потому что полный беспредел, одним словом - шарага!

5 звёзд за вкусные роллы, приятное обслуживание и за вейп в отдельных кабинках. Респект и уважуха, как было сказано в «Даешь Молодежь»

Уф... Привели в кафе наше английскую знакомую. На 1 мая. Думал, что будет хорошо, как я обычно на Боевой бываю, а не в Алимпике. Итог : половины блюд нет в меню из-за того, что нет говядины. Попросили сет из роллов, нам принесли и быстро удалились. Смотрим,а нам не принесли васаби. Спрашиваю у официанта, где вассаби, а нам в ответ «что вассаби нет». Говорю, а что сразу не предупредили, в ответ получаю молчание. Говорю, внизу есть «Окей» и там вы можете приобрести «васаби» и принести нам. А то получается некрасиво, вы мало того, что принесли нам блюдо за 1000руб., так ещё и специально умолчали о отсутствии ингредиента с надеждой на то, что мы съедим. Ожидание вассаби заняло 36 минут. Порция вассаби на большой сет составил всего 5грамм. Когда заказываешь просто порцию роллов, то тебе тоже приносят 5гр. Почему на сет такая порция вассаби? В другом Кук-си нам всегда дают на сет большую порцию васаби.К чести ребят, нам сделали 15% скидку и принесли извинения, хотя 5% за обслуживание тоже можно было исключить из счёта. Но мы все равно довольны роллы и суп вкусные. Да и решили проблему, хоть и не оперативно.

Зашли днем пообедать.. Официант меню не знает, это раз. Спросил мясо определённое, ничего не смог порекомендовать. Жена взяла коктейль с ликером, ликёр там был только чуть для запаха, совсем чуть.. И миллион льда. Так коктейли не делают, скажу я вам. Чай с чабрецом, должен был быть, но что-то чабрец я не почувствовал. Вместо двух чашек под чай принесли одну, напоминал официанту, но безуспешно. Сахар также забыли принести. Из всей еды, только роллы оказались неплохие. Посуда из-под еды стояла до конца нашего обеда. В общем очень сильно разочарованы.

Сегодня с молодым человеком приходили в ваше кафе,отметить праздник,атмосфера очень приятная,ролы очень вкусные, хорошее обслуживание официанта Фаи дополнило приятный вечер.

Была вчера в Алимпике, зашли в ваше кафе: очень уютно, приятная атмосфера, еда была очень вкусной, и приятным бонусом было хорошее обслуживание, девочки молодцы)))

Ко всему выше сказанному, у них соевый соус что стоит на столе пахнет фэйри, так как баночка куда они переливают его с баклахи видимо плохо прополощена.

Все бы ничего, но, простите, за какое такое обслуживание я должна отстегивать 5%? За то, что мне заказ несут час, даже если я заказала 1 ролл и молочный коктейль? За то, что официантов хрен дождешься и чего-то допросишься? Или может за то, что мы, поев, должны бегать по всему залу в поисках хоть одного официанта, которого хрен где найдешь, чтобы нам принесли счет? А найдя наконец-то, попросить принести счет и потом этот счет еще ждать минут 30, а потом еще сдачу ждать 40! Это что вообще? Может, приходя к вам, нам подушку брать с собой, чтоб отдыхать между промежутками времени "работы" официантов? И причем такое каждый раз и ничего не меняется! Больше к вам ни ногой!