Отзывы Страна цветов, салон

Букет, сделанный на заказ, простоял 3 дня. За что, спрашивается, 5000?

Отвратительный салон, ужасное отношение к людям

Заказывала букет из другого города, любезный флорист предложил готовый вариант,если не ошибаюсь ее звали Юля, букет выбрали доставили,спасибо большое вашему салону,удачи и процветания!

Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд! Флористу Юлии отдельное спасибо за такое произведение искусства)))) букет шикарный!

Прекрасный салон

Брали в этом салоне цветы не на один праздник. Сделали все в лучшем виде, спасибо что вы есть

Вроде как круглосуточный магазин цветов. Позвонил, сбрасывают, и так несколько раз. Потом взял телефон парень какой-то, спросил за доставку, и хотелось бы узнать цены, он в ответ говорит на данный момент флористы не работают и сбросил трубку. Г×вно а не обслуживание, жирный дизлайк

Покупали 8 хризантемы два букета не больших по три веточки в каждом , ладно уж уже что цена 250 р веточка , так за две обвёртки и утеплители ещё насчитали 1300 а общем два скромных букета вышла на 2800 из них 1500 цена цветов

Народ посмотрите букет за 3 тыс! Говно

Клиентоориентированность упала до уровня 0. Позволяют себе отказываться от работы, если продавца не устраивает сумма заказа. Цитирую: "Мне проще собрать один букет на 5т.р., чем собирать несколько небольших".

Купил цветы…. Лучше бы жене золотую цепочку купил. Сейчас думаю что надо было отказаться от покупки, вы с ума сошли по 350 Розу продавать?? Ещё и за утеплители деньги берёте. 3 года покупал теперь ни ногой

Молодой человек подарил букет с вашего магазина, когда я увидела его я была в шоке, зелень вся торчит внизу на стволах, даже не почистили(есть фото) там было 3 розы, 3 хризантемы кустовой и 1 гипсофила.Ветки хризантем вообще очень худые, все надломленые, гипсофила тоже ломаная.... Алёна Алексеевна как вы вообще такое допускаете, что бы ваши сотрудники настолько отвратительно подходили к сборке букета. У вас же САЛОН... Букет был куплен вчера вечером (где то примерно в 21:00-22-00). Очень недовольна.

Купил букет вечером в воскресенье, утром во вторник полностью завявший. Спасибо за скидку

Добрый день муж купил букет с него взяли 14 000 за букет ,я когда узнала стоимость.Дома посчитала 37 роз ,букет даже на 5000 не тянет.Покупка 07.11.21год в промежуток времени с 1часу до 2 ночи.Прошу разобраться розы нынче видимо дорогие.

Если говорите что магазин работает круглосуточно то и флорист тоже должен работать круглосуточно. Из круглосуточного там только охранник,.

Хороший салон , флористы не обделены талантом , цены тоже приемлемые.

Плохое обслуживание, такое чувство было что не рады были клиенту и на тяп ляп сделали. Не доволен. Просто не было выбора. Теперь точно больше не прийду сюда

Заказывал девушке цветы, привезли шикарный букет, розы пахнут на всю квартиру, очень хороший салон, скоро Дни Рождения, заказывать буду только тут

Прекрасный салон, цветы всегда свежие и долго стоят, всем очень рекомендую

Всегда свежие цветы, девочки быстро и со вкусом собирают цветочные композиции и букеты, советую

Спасибо салону за такие цветы!!! Вчера приехал заказал букет для жены на день рождения. Попросил привезти сюрпризом в 07-00 домой. Все сделали в лучшем виде!! Ещё раз спасибо большое!!! Жене очень понравилось

Салон просто отличный

Муж захотел порадовать цветочками, привез вечером букет пионов, на утро они выглядели как будто им недели 2, поехал разбираться. Букет поменяли на розы, которые в день продажи уже были с коричневыми кончиками на лепестках,через сутки половина бутонов мягкие и обвисшие. О качестве цветов и речи быть не может. Раньше всегда брали, по 2 недели стояли, а сейчас плакать хочется, как жалко …

19.07.20 пришёл за букетом в 6.00 утра. Продовцов небыло, собирал букет охранник сдачи с 1.000 руб у него не было только безналичный расчёт,так как продовцы охране не доверяют и закрыли кассу на ноч, и букет был позорный, потому что охранник с перегаром-не флорист. Мне пришлось в 6 утра заказать такси чтобы мне разменяли 1000р.так он мне ещё и сдачу недодал.

Позвонил в салон , хотел узнать о наличии цветов, получил толи полупьяный бред либо неадекватное поведение обслуживающего персонала, которое прямым текстом сказало что бы цветы покупали на рынке...просто ужас, крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Нужные мне цветы нашел в другом салоне

Благодарю за такую качественную услугу! Заказ делала из Хабаровска букет подруге на день рождения! Была приятно удивлена быстрой доставкой! Процветания и больше клиентов вам!

Отличный цветочный салон, хорошие флористы, качество цветов на высоте.

Быстро, чётко и по делу

Отличный салон, букеты собирают пышные и красивые, цветы по качеству отличаются от многих магазинов в городе, советую

Отличная работа Светланы, заказывала с другого города доставку на юбилей, слаженная дистанционная работа

Ответа по заказу , как на звонок, так и на сообщение, не дождались . Читают и молчат. Обслуживание класс

Оставлю негативный отзыв, качество цветов оставляет желать лучшего! ( на 8 марта супруг подарил букет роз, в этот же день завяли)

За 3 розы 980 рублей , 2 на лепестках в каких-то балячках розы старые, больше не буду там заказывать .

Безобразно! Отец заказал заранее букет, оплатил и назначил доставку на 27.01 на 18 часов. Итог: 19 часов, именинница (мама) дома без цветов. Звоним, девушка просит номер заказа, тк я его не знаю прошу посмотреть по адресу доставки. Мне сообщают что заказ на 27 только один и на более позднее время. Позвонил отец уже с номером заказа, и девушка просто сказала «я замоталась и забыла»... занавес. Как это забыли? Деньги почему-то взять не забыли! Ещё большее возмущение вызвало то, что этот букет формировали с владелицей магазина, которая там была в момент заказа, и стоимость приличная. Цветы привезли на 1 час 40 мин позже, настроение именинницы испорчено(попробуйте обьяснить, что муж не забыл, а изначально планировал). Огромная безответственность!!! Наведите порядок среди сотрудников!

Цветы хорошие, очень отзывчивый персонал.но цветы дороже чем в дпугих салонах

Превосходный сервис! Девушки внимательные, ненавязчивые, максимально индивидуальный подход! P.S. Спасибо за кофе)

Отзыв по упаковке подарков. Т.к  салон Меланж, где я всегда упаковывал подарки, закрылся, то я обратился в ближайший цветочный магазин, коим оказалась "Страна цветов". Нужно было красиво по отдельности завернуть коробку с наушниками и ipad. В магазине очень доброжелательные продавцы, предлагают чай/кофе, это приятно, атмосфера располагающая. Упаковали две коробки за 750р, красиво, по-новогоднему (фото есть в инстаграме магазина от 23 декабря), все супер. Но! Как оказалось, упаковывали все жестко на степлер. Изрешетили обе коробки. И тут надо пояснить пару моментов. Первое - наушники профессиональные, брались изначально с расчетом возможного обмена на другую модель, но с такой, потерявшей товарный вид коробкой, разумеется в возврате будет отказано. Второе - ipad мог бы быть вообще уничтожен, т.к лежит в коробке экраном вверх,и просто каким то чудом не пострадал. Скобками от души прошлись по краям и торцам коробки, просто повезло. В общем первое впечатление очень хорошее, но в результате оно сведено до нуля. Если будете упаковывать там что-то ценное, то обращайте внимание на этот момент.

Отличное обслуживание, грамотный персонал, индивидуальный подход!!!

Прекрасный салон! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Проконсультировали, подобрали цветовую гамму. Руководитель и флористы очень вежливые)

Хороший салон, во многом благодаря заслугам руководителя. Цветы стоят очень долго.

Покупаем цветы на все праздники только в этом салоне и ещё ни разу не разочаровались. Букеты все составлены с большим вкусом, каждый цветок дополняет друг друга, нет ни одной кричащей нотки - сразу видно флористы обладают большим опытом и отличным вкусом. Цветы очень ароматные, свежие и подолгу стоят в вазах. Горшечные цветы живут и размножаются. Да и служба доставки у них работает хорошо - всегда доставляют цветы в строго оговоренное время.

Салон дорогой!Цветы стоят два дня и вянут! Если хотите порадовать свою любимую,то купите в другом салоне,так как на следующий день будет печаль!Проверенно!

Первый раз заказывала цветы с доставкой, сама я из Новосибирска. Сразу нашли общий язык. Светлана предложила цветовую гамму и какие цветочки войдут в букет. Все оперативно, вежливо, со знанием своего дела. Согласовали время доставки. Все было сделано профессионально. Светлане огромное спасибо.

Рекомендую. Быстро и качественно

Быстро оформили букет без задержек

Хороший сервис, цветы свежие, все отлично)

Букет был составлен не из тех цветов, которые оговаривались по предварительному заказу. Букет был просто ПОЗОРНЫЙ!!! Мне было стыдно за такой "подарок"!

Очень хороший салон всегда приятно заходить и цены приемлемые. Всем рекомендую.

Рекомендую! Отзывчивые продавцы Вкусный кофе)) прекрасное обслуживание Хорошие цветы

Покупала цветы для бабули , девочки собрали просто шикарный букетище, очень красивый соотношение цены и качества просто супер !!! Большое спасибо вам ,теперь только в этом салоне цветов буду заказывать!!!

Очень красивые букеты, приятные флористы

Все хорошо, всегда покупаю тут цветы, но вот флорист подкачал. Сделал букет не очень и дорогой (хотя такой же у меня выходил на более меньшую сумму), не дала толком выбрать. Крч, очень растроился.

Свежие цветы, стоят долго. Обслуживание устроило.

Сразу скажу, что до этого никаких претензий к этому месту не имел. Заказал букет из 25 тюльпанов в подарок на 8 марта 2020 года. Заказ делал заранее за 4 дня. Когда консультировался с девушкой-продавцом, отметил, что хочу, чтобы букет состоял из тюльпанов разных цветов. Она приняла заказ, подсчитала и сказала, что это будет стоить 3900 р. Приемлемо. Оплатил. Тут зашёл мужчина, спросил про букет. Ему сказали, что букет из 25 тюльпанов - 3400 р. Я вежливо поинтересовался у продавца, почему же мой такой же букет стоит дороже? Она недовольно ответила, что мы же вам больше зелени сделаем... Ок. Выписала квитанцию. По ней 8 марта с 6 до 7 утра надо забрать букет. Приехал за заказом. Женщина, которая, как я понял, у них старшая, блондинка с длинными волосами, взяла мою квитанцию и вынесла букет, состоящий только из жёлтых тюльпанов... Я сказал, что в при оформлении заказа, пожелал, чтобы букет был из тюльпанов разных цветов... Вот тут начался цирк. Я пожалел, что мой телефон не записывает все это. Эта особа грубо сказала, что в таком случае могут вернуть деньги ( хм, понимает, что поздно метаться уже) и вообще: "Вы хотели, чтобы у вас цветы мятые были?! Приходят, скидку ещё выпрашивают [ я не просил скидку :( Берут дешёвый букет, ещё возмущаются! (действительно...) Сонный, я был ошарашен от такой наглости. Сказал, что так дела не ведутся, что они могли бы просто извиниться, я бы понял. А вместо этого они переходят личности, оскорбляют, портят себе репутацию. В ответ она сказала, что это я себе репутацию порчу. Ага," Л- логика". И вообще, она сказала, что я ей должен "спасибо " сказать, иначе букет не отдаст! (букет отдала) И нечего тут на неё так смотреть. А ещё я, по её словам, "все равно прибегу к ним". Что ж, выводы делайте сами. Руководство, если вы читаете комментарии и бережете свою репутацию, примите меры. Такие, как эта хамовитая особа, портят вам имидж. Не я первый, не я последний.

Хорошее обслуживание, красивые композиции, отличный салон.

Обслуживание потрясающее))) Сделали отличный букет)) Большой выбор)))

Заказ сделала за 4 дня до "Юбилея" утром до работы планировала забрать букет, он был не готов. Сказали что забыли сделать. Сервис ужасный

Прекрасная цветочка. Постоянно ночью сюда заезжал

Подарили мне значит цветы с этого салона, увидела что действительно красивые цветы, но потом поняла что это просто картинка, в этот же день вечером один из цветов завял, моё настроение было испорчено. Купил муж цветы, которые стоят в губке, пошёл разбираться в данной ситуации в салон, на что ему ответили что мы виноваты и деньги не малую сумму(2100) возвращать не намерены. Муж предложил обменять на другие цветы, в чем ему тоже было отказано. Если вы хотите сделать приятно человеку или в честь какого-то праздника подобрать там цветы, я вам не советую. Больше туда ни ногой.

Девять лет сотрудничаю с данным салоном цветов, всегда очень отзывчивый персонал, учитывают любое ваше желание, возможности и время! Цветы всегда найдутся на любой вкус и предпочтение ! Спасибо что вы есть !

Отличный магазин с цветами, букеты готовые выглядят свежо и хорошо, что радует. Спонтанный приятный подарок без ожидания, то что надо иногда)

Отличный магазин, большой плюс что круглосуточный, удобно после работы заехать за цветами. Девочки молодцы!

Отличный цветочный салон................просто супер........так держать. Рабочий персонал вежливый класс супер. .......так держать

Большой цветочный салон. Удобное расположение в центре города. Всегда свежие красивые букеты, которые долго стоят.