Отзывы АГАТ-Плюс, автоцентр

Сервис на высшем уровне! Особая благодарность менеджеру Алине, знает свою работу настоящий профессионал. Чувствуется что организация клиентоориентирована. Обращаюсь в данную организацию не в первый раз. Спасибо за качественный сервис.

В данном сервисе сами их специалисты рассказывают , что при приемке чем больше приёмщик вам поломок насчитано ,тем больше у него зарплата. Это не сервис а лохотрон. А уж когда ремонт производят это уже отдельная история

Был в Агате на рождественского на оценке своего авто, менеджер Иван очень воспитанный и пунктуальный, очень помог с выкупом моего Соляриса, помог закрыть кредит, все доходчиво объяснил, деньги пришли в точный срок как и обещал. Хочу выразить благодарность вашему сотруднику. Менеджера звали Иван Моисеев.

Всем привет, поделюсь историей связанной с данным салоном. Собрался купить у человека -Декиной Анастасии, автомобиль, который она купила в данном салоне- синий хендай Солярис. Сходили с ней к юристу за мой счёт, составили ДКП и расписки, т.к. машина была в залоге, но не подписали, т.к. электронный ПТС не был переоформлен данной конторой на нового владельца, т.е. собственником машины он так и не стала, и продать её не могла. Т.е. она год ездила на машине которая ей не принадлежала. Пошли разбираться в агат , они стали убеждать что эптс это всё фигня и ни на что не влияет, т.е. закон для чего нужен непонятно..... Естественно я настоял на правильном оформлении электронного документа.... Они сказали подождать и что мол они позвонят хозяйке как всё сделают, на мой вопрос почему не сделать это сейчас они начали говорить что не знают сколько это по времени и тд... Я без задней мысли решил что сидеть ждать нет смысла уехал. В ожидании новостей и тут начинается интересное..... Продавец перестаёт брать трубки и игнорирует звонки.... Что, естественно, сразу вызвало подозрения... В итоге оказалось что сотрудники агат тупо выкупили у неё авто... Я молчу о личных качествах и банальной непорядочности продавца... Это просто человек, но конкретно агат реализует здесь полузаконную схему.. мало того что они не оформляют документы как положено людям, которые не вникают в нововведения в наше законодательство, тем самым подвергают риску имущество человека, так ещё и делают это намеренно, для того чтобы выкупать у людей авто, которым проще продать им и не морочится с оформлением документов..... И они даже не думают что в случае разорения их конторы, человек замучается доказывать что это его авто, в худшем случае может и вовсе с ним расстаться..... Так что проверяйте данную контору, веры им нет. По итогу: абсолютно непорядочная дама, которая не соблюдает договоренности, и такой же "диллер" перекуп.....

1 звезда это слишком много для этого салона. Просто обман на каждом шагу. Цены не говорят. Допов навешивают на 200 тысяч. И если даже договорились на следующей стадии будет так же обман. При расчёте на кассе появляются дополнительные платежи, от которых якобы нельзя отказаться(помощь на дороге и тому подобное за 150 тысяч) Никому не советую брать машину в этом салоне.

Решил добавить отзыв об этом диллере коммерческих автомобилей ГАЗ. Крайне возмущен работой клиентской службой по потбору автомобиля. Ранее обращался в этот автосалон, когда только думал о приобретении нового среднетонажного грузовика. Общался с менеджером Гали, увы фамилию не помню. Порядочный менеджер, предлагал различные варианты и условия, но к сожелению на тот момент не было нужной мне платформы. Нужен мне рефрежератор с не стандартной высотой фургона. Ранее нашел объявление на Авито, созвонился, мне просчитали, цена устраивает, оперативно со мной связался менеджер по лизингу и кредиту, все устраивало, НО, автодиллер находится в г Саранск это далековато от меня, я с Астрахани. Созвонился с Агат плюс, оставил параметры авто, сказали перезвонят, но тишина. Затем я сам приехал в автосалон, также оставил свои данные и предпочтения по автомобилю, где мне пояснили, что можно заказать такую платформу и фургон, сказали перезвонят, опять ни привета ни ответа. Тогда я обратился через сайт, заказал обратный звонок. Перезвонили оперативно, я пояснил что в г. Саранск меня уже ждут за грузовиком, мне пояснили что помнят, перезвонят в этот же день, но опять прошла почти неделя и нет результата ни какого. Для меня выбор очевиден, приобретения грузовика, но только не в Агат плюс, хотя автосалон приличный и очень мне нравится, я здесь брал себе новый автомобиль легковой ранее, обслуживался, ремонтировался, все на высшем уровне. Печально что менеджер Гали, сейчас отсутствует, как пояснили с Ковидом слег, очень хороший менеджер.

Если Вы имеете желание испортить себе настроение, то смело приезжайте по вышеуказанному адресу. Вам ничем не помогут, время ожидания, как в поликлинике, все сидят в своих телефонах и мило друг с другом общаются, периодически просят пройти в клиентскую зону, чтобы Вы и там своё время потратили, хотя перед этим Вам так "мило", сотрудник этого "центра" скажет: "Освободите место". Уровень культуры "ХАМ". И да, всё равно ничего так путного и не сказали, 2 дня ожидания привили к некомпетентности этой конторы.

Авто с пробегом однозначно не рекомендую! Через неделю пользования начались куча проблем, которые увы они не решают. Зато делают якобы скидки, за счёт дорогущих страховок и если вы от них откажетесь, то скидку у вас заберут .если не отдадите сами, то через суд. Начальник у них Нижегородский жлоб, ни за что на встречу вам не пойдет

Ужас сервиса нет, автомобили заказывать нельзя только на 300 тысячь выше розничной цены покупать

Купили новый солярис в апреле 2021г, в июне на ТО оказался неисправным модуль АВS, автомобиль не эксплуатируем стал через месяц, загорелся чек, и самый опасный индикатор, при котором его совсем уже нельзя эксплуатировать, подменный автомобиль салон не предоставил,45 дней у них на гарантийный ремонт авто, будем обращаться в суд за возмещением всех убытков, и расторжения договора купли продажи, и требовать обмен на новый исправный, очень расстроены покупкой, который и так в кредите

Записался специально на 8.45 приехал во время, уже 2 часа сижу жду а машину даже на подъёмник не загнали, ужас полнейший,

Покупать машину на 300к дороже, чем на официальном сайте под предлогом в этой машине столько допов, то вас сюда:) солярис(максималка) практически за 1,6 лямов - нету слов

Крайне разочарована. Приобретала здесь два авто. Рекомендовала знакомым. Теперь категорически Не рекомендую. Сервис никакой. В гараже и то будет лучше качество и обслуживание. Отдала авто на замену радиатор печки. Итог- 20 000 с лишним за работу. НО исцарапана стойка, заглушки стоек и аудиосистему ковыряли отверткой. Остались следы. Планирую менять авто, но в Агат я точно не поеду.

Отличный авто салон! Большая благодарность байеру Ивану Моисееву грамотный подход, все сделал отлично на высшем уровне! Всем советую этот авто салон. Ещё раз спасибо

При покупки авто в кредит подсунули под предлогом надо автоассистанс. Друзья не совершайте наших ошибок. Берите машину и страховку на машину и ВСЕ. Или лучше идти в банк и там оформлять кредит...а потом выбирать машину в наличии уже в салоне.У нас получилось ОЧЕНЬ дорого.

Сегодня было первое ТО.Впечатление крайне негативное.Сказали заберёте автомобиль через 2-2,5 часа,по итогу- 4,5 часа!!!!!! Были периоды, когда к автомобилю просто никто не подходил минут по 20.Приходится терпеть "такой" сервис только из-за гарантии.

Лучший салон и сервис! Очень давно обслуживаю свою ласточку, в другое место даже мысли не было ехать. Отношение огонь!

Ужасное обслуживание. Менеджеры настроены на одно. Продать то что в наличии .не слыша желание клиента. Больше туда не пойду.

Отвратительный сервис! Менеджер врёт прямо в глаза. Работа выполнена плохо. Возникало даже желание подать в суд. Не рекомендую, объезжайте стороной этот сервис.

Классные ребята! по всем вопросам помогли, машину для бизнеса подобрали - уже окупилась)

Очень довольна обслуживанием! Я постоянный ваш клиент. Менеджеры молодцы! Отзывчивые, приветливые, всегда все подскажут, объяснят! Так держать ребята!

Салон полный отстой. Брал там две машины Хундай и все время менеджеры втюхивали доп оборудование, в открытую говорили, что если не возьмете, то машину не продадут, залог вернут и покупайте где хотите. Сервис ужасный, пока не поругаешься или претензию не напишешь ничего делать нехотят, а если и будут делать, то за деньги. Поставили там их сигнализацию как доп оборудование и настроили ее не так как надо, при получении машины этого не заметил, поехал на следующий день, так они мне зарежают, что за настройку я должен заплатить 1500 рублей, дичь полная.

Спасибо за человечное отношение! Помогли!

хороший салон, приветливый персонал. По соотношению цена/качество вопросов нет!

Менеджер Дмитрий не заинтересован в продаже автомобилей. Рассказывает про зелёные сапоги. Хамоватый человек.

Ставили машину на тех обслуживание в компанию, все очень понравилось. Машину быстро отремонтировали. Все сотрудники очень вежливые и клиентоориентированные. Несколько раз позвонили, напомнили когда машина будет готова. Ещё раз большое спасибо) обязательно вернёмся к вам ещё

Отличный сервис! Авто отремонтировали быстро. Очень грамотный и приветливый персонал. Спасибо.

Всегда обслуживаю свой автомобиль в агате. Качественные работы и приветливый персонал! Всем рекомендую этот салон)

Очень вежливый персонал. Всегда помогут в решении вопросов!

Вчера зарезервировала черный солярис. Утром сегодня менеджер Алексей перезвонил уточнить, приеду ли я и уверил, что меня встретит другой Алексей и всё покажет. Подтвердила, что приеду. Приехав через час, узнала, что авто куплен еще вчера. Клиентское обслуживание

Дворник делали ПО ГАРАНТИИ 6 недель. Сьемника у них не было ,дал свой. Работа заняла 10-15 минут. Зато когда обратился сделать тонировку ,сказали ,без пробем в любое время.7500. Я говорю у меня не АВТОБУС. Ответили все правильно задний полукруг 7500 на седан.Сеточка защиты радиатора 3000 только работа. Пока к ним ездил ,день потерял на работе. Это 5ка. Все РАДИ ГАРАНТИИ.

Отвратный салон! На этапе покупки все хорошо, но как дело доходит до плановых ТО - ужас полнейший! Каждое то (уже 4е) заканчивается негативным отзывом в службу качества. Выводов они не делают! Обещали скидку на дальнейшие работы в будущем, а сегодня узнала, что хождение был быть на неё документ! Просто кидают! И мойка перед ТО теперь за ваш счёт! И не важно, дождь, снег на улице, грязную машину не загонят смотреть! Я в расстройстве уже 4й раз. Снова отправила в службу качества все нарекания

Если берете автомобиль в кредит, обязательно читайте все договора в кредитном отделе. Навязывают много доп. ненужных договоров,которые не обязательны при оформлении кредита на автомобиль.

Единственный центр где говорят правду про машины, выбирала б/у авто по разным стоянкам, везде лапшу вешают. В агате есть сервис, стандарты качества, люди умеют правильно вести диалог и понимают клиента. Купила тут б/у авто, потом проверила у знакомых, новых проблем не выявили, все как говорили в салоне. Спасибо, удачи вам!)

Обратились в данный салон по направлению из страховой. Ремонтировали машину после ДТП. Нареканий по работе нет, машину сделали хорошо и в срок. Хочется отметить работу менеджера по кузовному ремонту Дмитрия. Он все объяснил, был всегда на связи, отвечал на все вопросы, присылал фото хода работ, был вежлив в общении. Приятно работать с такими специалистами.

Не смотря на неготивные отзывы об этом салоне, хочу сказать нам очень понравилось. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО СУПЕР. Весь персонал вежливый. Менеджер предложил тест драйф прокатились, попробовали машину. Все по порядку оформили документы, и счастливые уехали с салона на новой машине. Хочу сказать всему персоналу салона, большое спасибо.

23 марта 2019 года я поехал в авто салон АГАТ!!! Мне очень понравился автомобиль Хендай АХ 35 2010 г. Я хотел купить эту машину и поставил его в резерв. Когда я приехал в салон, то менеджеры не дали завести автомобиль, так как , что то было неисправно. Сказали приходить завтра и можно будет купить его, проблем никаких не будет и мы вам позвоним!!! Я ждал звонка, от менеджеров АГАТ , но была тишина от них. Позвонил сам узнать заменили ли они агрегат.... В ответ я услышал, что автомобиль в исправном состоянии и его давно уже продали, хотя я ставил на него резерв!!! И как можно доверять этому салону, если обманывают покупателей!?!

Просто до безобразия дороже в сравнении с другим официальным дилером Лада в Астрахани. Навязывание доп.страховок, доп. оборудование за баснословные деньги.

Обслуживание не отвратительное, а полное отсутствие его. Приехали с наличными с целью купить Гранту. Ресепшн пустой. Продавец просто сидит и наблюдает за нашими передвижениями (ничем не занят). Тоже самое и на площадке автомобилей с пробегом, даже не понятно у кого поинтересоваться по приобретению автомобиля. Погуляли и поехали в другой дилерский центр. Наверное прошли те времена, когда этот автосалон был заинтересован в продажах.

Ужасный салон! Хочу написать об ужасном обслуживании сотрудников автосалона. Записались на тест-драйв, пришли в назначенное время, прождали больше часа, но тест-драйв так и не состоялся. Один менеджер к которому мы записывались пол часа разговаривал по телефону на личные темы, потом подошел, сказал, что занят, а сам пошел к другим клиентам. Сами подошли к другому менеджеру, дал нам анкету, пока мы ее заполняли, он ушел куда-то и занялся другими клиентами. В зале было кучу возмущенных клиентов, менеджеры сидят на своих местах, слушают музыку. Обслуживание ужасное, больше туда не ногой!

Все супер! Автосалон отличный!

Вот кто бы что не говорил , а я в восторге от Агата. Все настолько прозрачно, удобно, комфортно, что стоит заплатить за это деньги. Да, немного дороговато, но ведь и не в гараже обслуживаетесь, и пока дядя Вася меняет вам масло сидите на грязном стуле и слушаетеего мат. Сотрудники очень доброжелательны, все стараются помочь и найти наилучший выход. Огорчают единичные негативные отзывы из огромного количества машин которые я думаю к ним заезжают. Так что лучше самому съездить и убедится что все отлично!

Отличное обслуживание. Спасибо!!!!!

Купила хендэ сонату.Очень понравилась работа менеджера Дмитрия. Все показал, рассказал, оперативно оформил документы и выдал автомобиль.Спасибо.

Молодцы ребята. Мы приехали из далека уже под закрытие. хотели машину успеть купить и вернуться домой в этот же день. завтра на вахту уежать, нам пошли навстречу и продавец и девочки из кассы и оформитель документов на целых 2 часа задержались. спасибо им огромное . Все по высшему разряду сделали и быстро. Понравилось человеческое отношение к людям. Нам родственники этот салон посоветовали они там уже несколько машин купили.

Хороший салон, приятные менеджеры, был на оценке автомобиля в отделе trade in, оценщики очень грамотно подходят к делу, быстро, вежливо, юридически все прозрачно. Салон советую

дорогое обслуживание по авто лада ларгус кросс в колесе в три раза дешевле

Никогда сюда не заезжайте обслуживаться!!! Вы платите за замену масла, а на самом деле ничего не меняют, просто внушают вам это!!! Обманывают по страшному!!!

Пользуюсь услугами данного автосервиса. Все на высшем уровне. Записываюсь на диагностику или ремонт по телефону , приезжаю в назначенное время, автомобиль при необходимости бесплатно моют и далее загоняют в бокс. Есть две зоны отдыха, где можно посмотреть телевизор, выпить чашечку кофе и воспользоваться бесплатны wi-fi. Плюсы: отзывчивые и приятные менеджеры; сервис работает в выходные дни; бывают акции на бесплатную диагностику + акции на замену масла Минусы: стоимость запчастей и ремонта выше, чем в обычных сервисах (не для официалов это норма).

После ремонта в этой компании пришлось через суд выбивать деньги на ремонт своей машины. направление было от СК по ОСАГО. Никому не советую.

Отличное и грамотное сервисное обслуживание. Особая благодарность Сервисному консультанту по кузовному ремонту Краснову Никите! Работы произведены на "Отлично"!

Уже второй автомобиль в этом автоцентре. По обслуживанию из плюсов: приветливый персонал, всегда лишний раз перезвонят и уточнят, раньше заказывали бесплатное такси, если косяк с их стороны - извинятся и помоют автомобиль в подарок (было так дважды), сдавал автомобиль в трейд-ин - тех. оценка за счёт автосалона в течение 2 часов. Из минусов: высокий ценник на то и драконовые расценки на доп. услуги типа тонировки, хотя и гарантию дают на свои работы.

Ужасный салон!!! Работать не хотят!!! Кидаются заученными фразами! Отдел качества вообще отвратительный!!! С начала извиняются, а как только не могут решить вопрос хамят! Не рекомендую!!! Берегите свои нервы!

Я бы вообще не поставил ни одной звезды. После ремонта в их центре, сплошные косяки в машине. Слесаря не знают об устройстве автомобиля, ровным счетом, ни чего... Электрики работают через "Окей гугл". Механик может только плёнку на сиденье натягивать и машину в ремзону загонять. Полный отстой...

Ужасный салон! Люди, читайте отзывы! Перед тем, как к ним идти ознакомьтесь со всем что пишут о них в интернете, учитесь на наших ошибках! Отношение к клиентам после покупки автомобиля, как к бродячим собакам, хотя до покупки ты VIP-клиент. Пол года машина отъездила, поломка топливной, все топливные экспертизы в идеале, судимся уже 1,5 года, а Никитин Алексей Николаевич обещал затянуть это ещё минимум на 2 года и куча угроз о внесении в чёрный список и нас, и экспертов. P.S. Если не верите отзывам, то у людей поспрашивайте, Астрахань город не большой

Ужасный сервис. Приехали в этот отстойник продавать машину по трейд-ину, малого того, что нас послали на диагностику, которую мы платили сами же. Нам после диагностики насчитали проблемы которых просто нет) А при том к всему не закрутили все болты на колесах) Тупые овощи)

Оценка не плохо! А отвратительно!!! Дилерский центр вообще не коем образом не заинтересован на удержании клиентов. Приобрел автомобиль с рук, планировал заезжать обслуживатсья, решил узнать историю по машине в данном ДЦ. На ресепшене как обычно "куклы" машут рукой приветствуют, на сервисе: "надо писать заявление". Слова сотрудников: "На обработку понадобиться пару-тройку дней и история машину у вас на руках". Так я жду с 16.03.18 ответ от ДЦ. На дворе 27.03.18. Когда эти тройка дней закончатся не знаю. Одним словом не рекомендую ДЦ ни для покупки автомобилей, ни для обслуживания!!!