Отзывы Wildberries, интернет-магазин

вежливый персонал, в примерочных чисто, места достаточно, толкотни нет, удобные подъездные пути, рекомендую

Не доложили заказ! Обнаружила уже дома

Всм какого хера написано что работают до 21:00 , а оказывается до 11 дня

Согласуйте все таки время работы пункта выдачи

Отвратительно стали работать на пункте выдачи... Доставка приезжает раньше на 2 дня, приёмка товара.... Сегодня 28.05.22 пришёл товар и с 12:30 никак не могут разобрать и принять товар и во сколько его примут тоже не знают, а время на секунду 18:15! Что делает персонал весь день? И это не первый раз уже, когда начала пользоваться доставками wb все было прекрасно и быстро... А сейчас это просто ппц, с Хабаровска приезжал товар и утром его принимали т.е часов 12 дня можно было уже забрать! Но. Закончились такие дни. Примите меры по решению данной проблемы

Вчера забирала товар админ не вдухи и грязь

Нет претензий к выдаче заказов. Но почему конкретно в этом пункте каждую зиму какие-то проблемы с дверью и доводчиком, осень и весна - грязища такая, что боишься заходить.

Хамовтая администратор, больше не приду

Грязно в офисе, менеджер с не довольным лицом, не вежливый персонал в целом, администрация примите меры

Менеджер по работе с клиентом долгое время не выходил со склада , медленно работает . Был 02.04 ближе к обеду .

здравствуйте, я конечно понимаю что на улице не лучше время года, но в офисе мне кажется очень грязно, коврики просто ужасные...

Здравствуйте, что за беда с перерывами? просто невозможно, а персонал это вообще что то, полное хамство...

Много лет заказываю именно в этот пункт выдачи, сотрудницы всегда вежливы и приветливы. Есть вопросы к приложению, несколько дней работает некорректно.

Ужаснейшее обслуживание. Девушка - консультант с чёрными волосами разговаривает, словно хабалка, проконсультировать не в состоянии, вдобавок ещё ухмыляется и хамит

Ужасное обслуживание, грубый персонал. Заказывать желания больше нету

Решите что-нибудь с «Перерывом». Прошу руководство заострить внимание на этом. Все мы люди, я все прекрасно понимаю. Но, хотя бы напиши в 2 гис ваш законный перерыв. А то получается так, что приезжаешь в НЕ обеденное время после 15:00. А у вас там перерыв 15минут и это уже не первый раз. И приходиться либо целовать дверь и уходить, либо ждать на морозе. Именно почему то такие ситуации происходят в вашем пункте выдачи.

Никто ничего не знает, потеряли посылку, тех поддержки 0

Крыльцо можно почистить? Там уже такой накат снега, что навернуться можно. Месяц молчала, наблюдала, ждала, думала почистят, зря.

Всегда когда прихожу- перерыв. На улице минус 30,вы держите людей по 15 мин в ожидании на таком морозе!! Уважаемые представители Wildberries да сократите в конце концов пункты вадычи товара,чтоб людей пускали в теплое помещение,если у вас нет работников !!! Сколько можно над людьми издеваться.

Почему перестали давать пакеты?каждый раз нужно просить...

Третий раз приезжаю и попадаю на технический перерыв. Да сколько можно!

Минус то что. Наличные вы не берете.

Отличное все ! Качественно

Уже который раз не могу забрать заказ! Потому что им видите ли отключили свет, а без света выдать заказ не могут!

По заказам, которые не подлежат возврату проблем не возникало, но заказав одну футболку расстроился, что при заборе заказа девушка на вопрос «как вернуть если не подойдёт?» Очень недовольным голосом ответила что у вас есть 21 день на возврат. Но Про то что нужно сохранять упаковку (пакет) в которой была футболка ни слова. В возврате отказали.

В 2020 году изменились условия в магазине, не в лучшую сторону. Курьерская доставка с каждым месяцем ухудшается Клиенту даже нет возможности связаться с курьером, так как происходит игнорирование клиентов. По доставке вы не решите вопрос не письменно, не с оператором. Очень все огорчает, уже частично переходим на другие магазины. Раньше очень удобный был магазин, сейчас нет!

Возможность примерки,быстрое обслуживание,но народу почти всегда много. Если вещь не подходит отказ от заказа без проблем.

Пять лет заказываю вещи в этом магазине. Всё устраивает. На любой размер можно подобрать и обувь и одежду.

Очень большой ассортимент брендов как для взрослых так и для детей. Все можно примерить в комфортных условиях. Скидки - только лови промокоды или зарабатывай именную скидку. Обслуживание быстрое, комфортное, ненавязчивое.... пакеты выдают))). Удобный режим работы и место расположение пункта выдачи. Рекомендую.

Очень удобный интернет магазин. Покупаю здесь и одежду и для дома товары и косметику и многое другое. Скидка растёт и позволяет экономить больше. Удобный пункт самовывоза, можно сказать в центре города. Обслуживание приятное и быстрое. Всё супер!

Очень хороший сервис, безумно нравится, что есть скидки! Курьеры очень вежливые, очень и очень удобно заказывать и получать именно то, что тебе подошло!

очень удобное средство для фирменного шопинга!!! теперь нет опасений по поводу "подойдет не подойдет"... к возврату принимают абсолютно все! повторюсь, очень удобно!

Замечательный магазин. Большой ассортимент товаров, постоянные акции и скидки, гуманный ценник. Очень радует то, что доставка бесплатна и что от товара можно легко отказаться, если он не подошел, не запариваясь с возвратами и прочей тягомотиной. Сервис позволяет сэкономить массу времени, денег и сил.

Согласен удобный сервис для нашего города, учитывая ассортимент предлагаемых товаров и отсутствие прямых расходов на доставку. Неприятно удивило требование сотрудников указать конкретный день посещения пункта самовывоза, а перенести его после на удобный день оказалось невозможно. Да и вызвал удивление срок обработки товара в филиале 2 дня! Итог, заказ получен, доволен как слон и товаром и его ценой.

Очень нравится этот интернет-магазин. Удобный сайт, всегда актуальная информация о статусе доставки товара, достаточно приемлемые цены. Большой ассортимент товара. Доставка бесплатная. Понравилось, что в нашем городе есть и доставка на дом, и пункт выдачи товаров очень удобный (с примерочными кабинками). Платья и обувь доставили размер в размер)))Это очень классно! Если что-то не подошло - вернуть совсем не проблема. В общем рекомендую этот интернет-магазин всем.