Отзывы DNS Цифровой, сеть магазинов цифровой техники

Купил отпариватель Polaris Отлично работает!

Пришли купить сестре телефон, нас обслуживала консультант Екатерина. Сказали модель телефона, подошли к ветрине, далее попросили включить телефон, показать внутренний интерфейс, качество камеры. Через секунду на это услышали грубый ответ: "Я не буду включать телефон, что в нëм смотреть?!Купите, а потом посмотрите!!!У моей дочери такой же!". Просто позор такому консультанту - много лет покупаю телефоны, просила консультантов включить, показать интерфейс и т.д. все соглашались без всяких странных отговорок и притензий. Далее мы подошли к кассиру и попросили другого консультанта, вышел Илья, абсолютно адекватно, быстро и без притензий включил телефон, дал подержать, мы его купили. Что это было??? Руководство, разберитесь пожалуйста! Илье огромное спасибо, поэтому 2 звезды.

Отвратительно работает персонал ,не подскажут нечего не объяснят,сидят в телефонах

Маленький ассортимент на презентации.

Хороший магазин быстро помогли с выбором товара!!!

Отвратительная работа магазина и сотрудников на Кирова 28, 31.03.22 г. Покупал морозильник, провел в магазине 40 минут и практически всё это время стоял около стола выдачи заказов и ждал когда кто-нибудь подойдет, никого не было, при оформлении попросил девушку оформить заказ что бы он отображался в личном кабинете, продиктовал номер, на что она просто "забила", она оформила покупку с учётом доставки, сама отдала всё документы на кассу, там мне сказали сумму для оплаты, я всё оплатил, на следующий день позвонили и попросили приехать ещё раз и оплатить доставку, так как они её забыли включить в стоимость, пришлось опять через пол города ехать к ним. Доставку оформили на 01.04.22 с 14:00 до 17:00, фактически привезли только в 18:10, только зря отпрашивался с работы. И это не первая покупка в этом магазине, там такое отношение к клиентам постоянно.

Отвратительная работа специалистов! Посоветовали накладную плиту и не удосужелись объяснить что у неё подключение на 10000к выйдет! Обслуживание хамское! Будто мы за миллстонею пришли!!! Гарантия 3 года, а возврат не делают

Добрый день.! Хочу поблагодарить консультанта Дмитрия Попова, за внимательное отношение к клиентам. Раскрыл полную информацию интересующей информации, вежливо,участно ,искренне . Молодец приятно общаться и хочется покупать только у вас. Спасибо.

Купил ребенку телефон,навязали по акции наушники за 1000р. Тоже взял,телефон сломался в этот-же день. Целый день гоняли в сервис и обратно,в итоге деньги за телефон отдали,а за наушники отказываются отдавать,якобы они исправные.На мои доводы,что брал их по акции к телефону,а так как телефон неисправный наушники мне не нужны. Игнорируют и деньги не возвращают.

Научите ваших продавцов вежливо разговаривать с клиентами! Хамство по поводу отсутствия маски я терпеть не намерена! В каждой ситуации важно правильно преподнести информацию, то как делают ваши сотрудники это отвратительно! Делать покупку передумала.

Отвратительно работают купил 17.07.2021 и оплатил доставку офисного стула в день покупки так как я инвалид но мне ни чего не привезли и мне пришлось ехать на следующий день самому всё из за того что тупой продавец записал мой номер не правильно вместо 963 записал 909 и при этом ещё меня обвинили в том что я сам сказал не правильно вот такие продавцы там работают советую обращаться в любой другой магазин только не в этот

Покупал как-то здесь монитор и ещё что-то. Выбрал хорошие недешевые модели, заказал, приехал, оплатил, вроде должен был уйти с хорошим настроением? Нет! На выходе меня остановило какое-то существо в форме охранника. Видите ли, ему что-то там зазвенело! В голове у тебя от безделья зазвенело! Начало это существо проверять мои товары, чек рассматривать. В итоге ничего незаконного оно не нашло. Скорее всего ему надо было показать свою важность, потому что ведь такие товары он на свою нищебродскую зарплату не купит, значит надо как-то отыгрываться на тех, кто может. Чтоб ты там вечно стоял за копейки!

Покупаю технику только здесь, цены приемлемые. Ассортимент достойный внимания. Продавцы ничего не впаривают как в других местах.

И правда магазин самообслуживания , захожу часто , в 8 из 10 случаев товар пробиваю сам , потом жду на выдаче кучу времени . Сервис страдает , но не всегда , как будто зависит от смены продавцов

Все огонь! Подскажут расскажут) респект

Магазин "самообслуживания", консультантов надо сначала найти, а затем ещё и дождаться, заинтересованности в клиентах, видимо, нет

Хамство от не знающих закон продавцов, на просьбу проверить товар перед покупкой начали говорить, что в товаром все в порядке и никто его проверять не будет. Отличное отношение к покупателям, ещё и разговаривают с пренебрежением. Отвратительный сервис!!! Научите своих продавцов этике!!!!

Хороший магазин, внимательные консультанты помогли с выбором товара))

Проблема с наушниками Филлипс, предложили взять на проверку в сервис на неделю, поменять на аналогичный товар отказались или вернуть товар не удалось.

Приехал в магазин забрать товар с печатью как ген директор а мне говорят дайте приказ о назначение это как ведь этот документ внутренней документации товар так и не отдали взбесили напрочь

Качество товара отвратительное, брали телевизор lg с установкой, мало того что полетела матрица, так они хотели и за установку с нас содрать второй раз, хотя не по нашей вине была поломка, и поэтому услуга оказана должна быть бесплатно. К тому же данную модель взяли обменом так как до этого преобреьенный тв тоже сломался и все это в течении 2х недель. Больше не ногой сюда. У конкурентов брала не один товар и такого не было не разу, техника работает отлично.

Самый лучший магазин!!! Продавцы знают своё дело!!! Теперь за покупками только к ним!!!!

Хороший магазин. Внимательные продавцы. Приятное обслуживание.

Купил батарейку у Вас на сайте, пришёл домой и при вскрытии обнаружил что она уже вскрыта. Благо работала. И на том спасибо. В магазине консультанты ленивые, своей работой интересуются посредственно, с консультацией не спешат подходить. Не рекомендую. Лучше едьте на комшоссе.

Отвратительное обслуживание! Менеджер Дмитрий Попов грубиян, ничего объяснить толом не может, характеристики товара не знает, и даже не вкурсе, что товар нужно проверять перед продажей!

посмотрел на сайте интернет-магазина, пришел в магазин или заказал доставку и радуешься! быстро, удобно, выгодно!

Ужасное обслуживание при 6 консультанта в зале ни один не подошёл поинтересоваться в течении минут 15.

Отличный магазин, вежливые продавцы. Можно заказать практически всё, что угодно!

Будьте бдительны, оплачивая покупки в этом магазине картой. Снимаю деньги с карты и говорят, что оплата не прошла. Др сих пор не могу вернуть свои 1600 руб , которые по ошибке(или сознательно) сняли с моей карты