Отзывы Рэббит Компьютерс, центр компьютерной помощи

Отдал на восстановление жёсткий диск. Он никак не читался в компьютере и сильно шумел при работе. Вместе с нерабочим отдал полностью новый из коробки, что б можно было использовать в качестве донора, либо перенести информацию на новый. Спустя неделю "мы всё ещё работаем на проблемой", мне ответили что восстановление невозможно и предложили забрать всё. В итоге я забрал, прихожу домой и вижу, что теперь ОБА жёстких дисков сильно шумят и не определяются компьютером. Так что не только работа не сделана, но и испорчен абсолютно новый жёсткий диск.

Какую то технику ремонтируют быстро потому что проблема очень маленькая, где посложнее люди ждут очень долго. Квитанцию которую вам дадут полный бред Требуйте другую с датой работ иначе надо будет ждать вообще 45 дней по закону прав потребителей.либо же устно договориться об сроке исполнении работ (Желательно Диктофон-Видео фиксация) Схема проста как мир сдаёте технику если нету срока ждите 45 дней если не хотите 1000 за диагностику и ещё если вы отказались от деагностики требуете акт где будет причина поломки указана(смотрите образец в интернете пусть делают так же), если же не дают, либо мы сделаем вам потом (всё это хрень собачья-2 5 минут займёт) забирайте ноут бесплатно так как работа не была выполнена и не каких документов вам не выдали за якобы деагностику Бонусом если сдаёте технику окуратно откройте сделайте фото элементов, жёсткий диск плата чипы,и тд, номера серии целостность, возможны замены элементов

отремонтировали за 1500 и была проблема не в материнской плате, а в батареи и зарядном выходе. Сделали за два дня. Спасибо Вячаславу и Антону за быструю работу.

Отдал телевизор, долго, но за то сделали очень дешево по ценам предлагавших другими сервисами. Спасибо ребята

Продержали в ремонте телефон больше двух недель, а в итоге так и не отремонтировали. На звонки всегда говорили "вот-вот починим" или "скоро заберёте".

Ремонт производят быстро, ценники более-менее приемлимые

Принесла нетбук, на котором появился синий экран "смерти". Мастер включил нетбук, посмотрел и сказал, что надо переустанавливать винду и стоить это будет 2000 руб. Через час перезвонил и сказал, что нужно менять жесткий диск, цена 5500руб. Я отказалась, сказала:"Спасибо, не надо, я заберу компьютер". Через полчаса мастер опять перезвонил и сказал, что мне придется все равно заплатить 1000руб за диагностику. Эта шарага явно из 90-х, никому не рекомендую, ходить к ним только с диктофонами и тщательно проверять квитанции, чтобы там все "услуги" были прописаны и цены тоже. Хотя полиция в соседнем доме находится...

принесла телефон утопленник. Не включился. по итогу они его включили, но перестал работать сенсор. сказали видимо сломался сенсор. заплатила им 2500, на вопрос за что платить, если ничего не сделано. сказали но он же у вас уже включается. отнесла в другой сервис, там мастер сказал, что порвали шлюз когда разбирали, поэтому сенсор и не работает. ужасный сервис, ужасный мастер. минус 100 звёзд

Пришла в компанию, так как по "гису" первой "вылезла" эта компания. Захожу, 3 человека в офисе. Один-парень сидел прям у входа что то в компьютере читал, второй-девушка, сидела ела, третий-в дальнем углу спиной ко мне тоже в компьютере. Первый что у входа спросил в чем проблема моя, я сказала что у меня барахлит динамик в телефоне. Он кликнул тому что в углу сидел, типа по твою душу...Тот полу повернувшись ко мне начал что-то бормотать под нос, я несколько раз переспросила, в итоге он не узнав марки телефона, моей проблемы и вообще просто элементарно не подошел чтобы хотя бы показать "заинтересованность к клиенту", пробурчал "оставляйте телефон" перезвоним... Пардон...куда вы перезвоните если я его оставлю? Второе, неужели сложно было встать со своего места подойти и проконсультировать клиента по интересующему вопросу? Третье, сервиса никакого, на нуле...так и хотелось выругаться матом на них на всех, но так как дело было после работы, сил на истерику просто не было...но настроение испортили своей безразличностью... Где таких берут???И зачем такие люди-социопаты, идут работать с людьми? Я молча вышла и ушла, больше туда ни ногой!!!И знакомым никогда не посоветую!Работайте над сервисом друзья...это самое главное в таких организация, ну после ремонта конечно. И раз он супер-мастер, но не умеет общаться, поставьте другого человека, который будет просто консультировать, тем более их там трое! Никогда не писала отзывы, но чувствую теперь буду, потому что теперь сама буду фирмы выбирать исключительно по отзывам.

Здравствуйте, сервис спустя время изменился, появились новые мастера довольно быстро и хорошо делают технику, приносил 2 раза айфон с разбитым стеклом к вечеру было все готово., услуга обошлась мне в 1500 рублей. Большое спасибо за отремонтированный телефон.

Хочу поделиться опытом моего сотрудничества с компанией RABBIT. На момент обращения в компанию RABBIT у меня было сломано два компьютера. В одном был сломан блок питания, в другом не работала видео карта. Хочу сразу оговориться, что претензий к качеству работы не имею. Всё работает и летает. Но очень много претензий к финансовой стороне и координаторам/менеджерам сидящим на другом конце провода. Не верьте ценам указанным на сайте, и диагностике за 0р. Это всё не правда. Возможно, я совсем не разбираюсь в вопросах починки техники, хотя так не думаю, и мои сомнения рассеять сотрудники компании не захотели, я слышала только в ответ – «мы вам перезвоним»…. и никто в последствии на моё неоднократное обращение ни разу не перезвонил. Делюсь ценами из прайса, которые вы увидите, когда мастер приедет к вам. Помимо цен за установку платы и замены БП, замены термопасты и настройки компьютера есть еще вот такие услуги 1. Частичная разборка компьютера – 700р. 2. Аппаратная диагностика – 900р 3. Очистка от пыли – 450р. Итого 2050р. А в моем случае т.к. два компьютера – 4100р. И это повторюсь не единственные пункты в счете. Господа! На мой взгляд, это грабеж среди белого дня! Поясню. По первому пункту: На момент прихода мастера, один компьютер был вообще разобран, да и открутить несколько болтиков с корпуса не стоит таких денег. По второму: слова аппаратная диагностика в прас листе имеет две цены 0/900 и звездочка, под которой сказано, что плата взимается в том случае когда клиент отказывается от дальнейших работ. Я от работ не отказывалась, но и диагностика была такая….. «что у вас случилось?» - был дан конкретный ответ ;) и собственно приступили к замене. И третье: не ждите что после очистки от пыли ваш комп будет сиять. Если в этом пункте имелось ввиду что очищаются только те детали которые меняются, то поверьте опять это не стоит тех денег. Господа! Не видитесь как я. Есть много компаний и частных мастеров, которые так не грабят или хотя бы с уважением относятся к клиентам . Больше желания обращаться в компанию нет!

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо Коли! Случилось у меня беда - у меня есть старенький ноутбук,который подарили мне внуки когда купили себе новый, но стал он в последнее время что-то сердиться. сильно шумит и выключается через 5 минут хотя раньше работал долго. Приехал Коля и сказал что это пыль! Я сначала не поверил, но когда он разобрал до болтика мой ноутбук и достал оттуда тряпочку( которая потом оказалась пылью) все стало понятно даже мне, не знакомому с электроникой. Включили ноутбук, он стал работать как и раньше и намного тише. Спасибо! Посоветую соседу, только у него большой компьютер.

Отвратительно! Устанавливали монитор сломали пластиковую рамку! Секретарша в компьютерах не разбирается поэтому с ней разговаривать смысла нет вовсе! Установка ОС это вообще отдельная тема...ставят демо версию на 30 суток! Никому не советую этот сервис!!!!!

Приезжаешь ты такой за своим монитором, над которым они "трудились" 3 дня, а он все так же не работает... Держитесь подальше от этой конторы.

В целом не плохо, по крайне мере всё официально и не очень дорого, в обещанные сроки уложились. По сравнению с "диванными" мастерами из газет.

когда то обращались в этот сервис. мастеров меняют как перчатки (в нормальной серьезной фирме не будет шалмана и течки кадров), ладно были бы профи, приходили ребята явно с очень малым опытом в работе... могут открыто нахамить. прайс непонятный и с типичной заманухой (сделаем за 300 Рублей, потом выяснится, что нужно заплатить за первое и второе и третье и четвертое. хотя можно было сделать нормальный прайс) такое ощущение, что видя у тебя в квартире хороший ремонт, мастера намеренно завышают цены и стараются предложить какие-то услуги, которые вообще не нужны. не знаю... не сказать что совсем все плохо, но после 3-4 обращений уже не связываемся с данной фирмой.

Разводят на деньги если видят, что клиент не особо разбирается, устанавливают программы которые не нужны, фиксированных цен нет, и это удобно, когда жалуешься в офис, отвечают, что все цены "от..." примерные! начинает открыто хамить менеджер когда позвонила уточнить! Добиться ответа нет никакой возможности, никому не советую! Переустановка Винды+антивир 6 мес.+кодеки 13 штук!!!! очень смешно!