Отзывы Дока-Пицца, сеть пиццерий
Доставка пиццы, сочных гамбургеров и чизбургеров из 100%-ного мяса
Кафе-кондитерские / Кофейни Доставка готовых блюд Пиццерии
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Дока-Пицца, сеть пиццерийПросмотров (35)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Какой раз берём. И у тех кто ел болят животы. Такое чувство что делают не со свежих продуктов. Салат цезарь курица нарезана ломтями. Вместо соуса простой майонез. Пожалели что взяли
Забежали купить Чизбургер на вынос. Хоть нам и разогрели, но котлета оказалась холодной. Ещё внутри попалась плёнка от сыра… Кухне минус, кассиру за вежливость плюс
Пицца в Дока пицце это не пицца, это скорее пирог, пицца из столовой либо бабушкина пицца, кому как нравится. А ещё у них есть сайт, который скорее всего делал программист двоечник ещё в лохматых 2000ых. А если без шуток, то я не пойму, почему и как за все годы существования Дока Пиццы, владельцы не делают абсолютно ничего для развития заведения.
Очень, часто захожу, всём доволен, единственно наверно хотелось бы чтобы охлаждённые напитки были по холоднее а то на холодильнике стоит 16 градусов Летом когда хочется холодного совсем не освежало
Очень вкусная пицца
Купили пиццу и отравились всей семьей! Дока очень испортилось! Халатное отношение к приготовлению блюд и чистоте на кухне!! Примите меры!
Неприятно когда обманывают по мелочам... Зачем спрашивать сколько нам нужно коробок для 3 пицц на вынос, потом услышав что хватит одной класть всё в одну как было условленно, и сюрприз в чеке три коробки
Пришел поел посрал и домой
пришёл поел посрал забыл , шаурма у гены намного лучше
По соотношению цена качество норм. За час до закрытия сказали что из еды нет ничего
Здравствуйте, давно не были в дока пицце, сегодня купили пиццу, бургеры и завертон со свининой гриль. Так вот в завертоне мясо не проживать, эти нарубленные куски как варенное и не доваренное мясо, плюс не солёное, короче фу. Дальше бургеры: фарш весь с хрящами. Это какой то ужас
Сегодня пришли в пиццерию, нас было 7 человек, четверо из них дети. Нам не разрешили подвинуть еще один столик, ссылаясь на то, что кто то ещё захочет сесть. Сказали занимайте 2 стола тогда. Разница в чем, не понятно. Причём когда мы пришли в пиццерии за столиками никого не было, только 2 человека стояли у стойки заказов. Мы очень любим вашу пиццу, и всегда ходили с удовольствием, никогда не возникло проблем, но сегодня нас просто выгнали. Дети так и не поняли почему. Сотрудница сказала, что руководство не разрешает с двигать столы. Но в пиццерии никого не было, мы бы поели и ушли, поставив все на место. Всё расстроились из за непонятного отказа.
Спасибо, остались довольны. 650р за 2 вкусные пиццы с доставкой, с быстрой доставкой!
Заказали пиццу и завертоны в 7 вечера, сказали ждать 2 часа, в итоге пиццу привезли спустя 3 часа, вся остывшая, завертоны раскисли... Ужас одним словом
Стекло в баночке с вареньем!!! Уже не первый раз заказываем с собой штрудель и к нему наливают брусничное варенье из большой пятилитровой стеклянной банки. В этот раз нам попался КУСОК СТЕКЛА! Это возмутительно!
если хотите после доки хорошенько сходить в туалет то кушайте на здоровье там!=)
Были сегодня с мужем в пиццерии, заказали Цезарь и мясную пиццу! Салат очень вкусный, в заправку можно было бы добавить лёгкой кислинки, но даже это не испортило вкус, пицца тоже очень вкусная! Я б с удовольствием пришла б сюда с друзьями, данное заведение рекомендую! Музыка тоже вносит свои коррективы, попали на джаз, необычно)))
Неоднократно делали заказ с доставкой, сегодня терпение лопнуло! Заказ привезли спустя почти два часа после оплаты! Пицца холодная, кусочки постоянно не дорезаны! Нельзя отследить на какой стадии находится твой заказ, что ооооочень не удобно. Берите пример с Додо. Сделали заказ 14.08 у Вас, а после ещё несколько позиций в Додо, так они всё привезли уже через 40 минут!
12.08 в 21:40 уже были закрыты
Не отвечают на указанный номер телефона. Звонил трижды.
Хорошее место, очень вкусная еда. И очень добрый и приятный персонал, нас обслуживала официант Анна, веселая девушка, помогла нам определиться с выбором, вобщем, всё понравилось, спасибо, придём ещё
Мне понравилось в этом заведении, быстро приняли заказ и хорошо обслужили, спасибо официанту Анне, прислушалась ко всем пожеланиям!! Ну и самое главное очень вкусно!!! Советую
Сегодня брал завертон в нём был волос, очень неприятно, санитария хромает, ужас меня стошнило!!!!
Хорошая ссытная пицца!!
Раньше было любимое заведение ,но сейчас повара стали ложить мало начинки в пиццу, берёшь кусок теста и в серединке практически начинка, хотелось бы руководитво этого заведения попросить ,проконтролировать поваров ,в конце концов люди покупают пиццу, а не кусок теста ,видно жить стали хорошо клиентами разбрасывать !!!
Лучшая пицца которая есть в кафе(что здесь, что на Мира) - бекон средний, правда готовится на заказ минут 20, (лучше заранее делать заказ на самовывоз через сайт), зато всегда горяченькая, тесто тоненькое, начинки очень много, вроде даже несколько сортов сыра сверху, если впервые здесь обязательно попробуйте именно ее
Отвратительно
вкусно, недорого, с самого моего детства стабильное качество, детям тоже нравится, гамбургер всем советую
Пицца просто обалденная!!! Лучшая в городе. Но есть большой минус, очень не удобно заказывать доставку через гугл, сделайте себе приложение, и вам не будет равных!
самая недорогая пицца в городе, внуки очень любят посещать эту пиццерию, помещение чистое, приветливые сотрудники
Пицца стала не вкусной ,одно тесто .
К продукции нет вопросов. Всё вкусно, ассортимент разнообразный, цены приемлемые. ДОСТАВКА!!! Ребята, вы серьёзно?! Пятница вечер - ждать 3 часа, суббота вечер - ждать 3 часа, СРЕДА (около 10:30) - ждать 2 часа!!!(в смысле, завтрак прошёл, до обеда еще далеко...) Т.е. так постоянно... в любой день, в любое время. У вас много заказов? Что ж, отлично, рад за вас, искренне. Растёте, развиваетесь... Но если так много заказов, наймите второго курьера. В чём проблема? Сделайте обязательную онлайн оплату и отправляйте заказы на такси. В чём проблема??? 2022 год! А вы как работали 10 лет назад, так и продолжаете. Стыд и срам!
Готовят быстро, но очень мало место в зале, постоянно шумно, еда обычная, но не всегда свежая, цены оправдывают себя
Всё бы ничего, но очень не понравились накрутки, покупал мясную пиццу, стоимость 840 рублей вроде приемлемая цена, но там нет ни кетчупа, ни майонеза, ни горчицы, в итоге она просто сухая и не вкусная, а что бы эти ингридиенты добавить и она стала вкусной, надо доплатить ещё почти 200 рублей, плюс ещё 100 за коробку, в общем развод сплошной, в нормальных пиццериях это по умолчанию включено в стоимость. Не рекомендую.
Качество продукции хорошее, но доставка стала отстой, заказала в 11.50,сказали час, полтора ждать. В итоге 2.5. Привезли до подъезда, холодную. Притом что ехать нужно было буквально через дорогу. Раньше доставляли до квартиры. Видать думают что не заменимы, но увы не заменимых нет. Разочарованна.
Всё бы ничего, но просто ужасная связь, звук у оператора постоянно проподает, заикается, слышно через раз, постоянно приходиться переспрашивать, если занимаетесь доставками то можно обеспечить хотя бы НОРМАЛЬНУЮ слышимость.
Минимальная стоимость заказа в Ленинский округ 1000 рублей? Ну и зря, закажем в другой пиццерии с удовольствием заказ менее чем на 1000 рублей
Почему на все нужно тыкать носом??? Заказали пиццу через приложение, подождали полчаса. Пришли забирать, а она уже в коробочке и завязана, прям все отлично. А вот приехали домой, открыли и офигели. Пицца подгоревшая. Даже сверху!!!!! И главное сверху подгоревшее, аккуратненько отрезали ножом, и вы типа подумали я не замечу. Но ладно мы заказываем второй раз на самовывоз, и тут я решила проверить, прям в кафе. Открываю и там опять подгоревшая пицца. Ребят а что сложно вытащить пиццу вовремя??? Я ха что плачу деньги?
Поменяйте персонал в службе доставки. Работают хамы. Заказали сегодня пиццу, позвонил курьер сказал что подъехал, попросила его подождать минут 10, тк отошла в магазин, в итоге нагрубил и бросил трубку.
В последнее время стали отвратительные котлеты в гамбургерах. Судя по всему, туда замешивают какие-то потроха и кожу. Есть это было крайне неприятно, постоянно попадались кусочки кожи
Пришли заказать пиццу на вынос, сказали ожидание от 30 минут, хорошо. Прошло указанное время и кассир сказала, что по ошибке приготовили большую, хотя мы заказывали маленькую. В общем зря потратили время, забрали деньги и ушли голодные. Что случилось со всеми любимым кафе где можно было вкусно и быстро покушать
11.01.22 взяли питцу 3 штуки. Ветчина шампиньоны когда начали есть обратили внимания что из начинки кроме теста сыра и майонеза нечего больше не было
Очень вкусный Гамбургер и Чизбургер, булочки нежнейшие. Плохо что сейчас не пускают без Qr -кода, только на вынос.
На кассе работает хамье, требуют документы , qr-код(вашу медицинскую тайну) , хотя сама на кассе стоит без qr-кода))))
Очередь просто огромная
Требуют qr-код (вашу медицинскую тайну), сегрегируют людей. Исполняют антиконстуционные требования властей. А в целом пицца и меню хорошие ☻
Сегодня хотела купить завертон без соуса, на что мне девушка сказала что они уже все в готовом виде с соусом. Вообщем она мне отказала сделать завертон без соуса, а потом сходила на кухню и сказала что вообще лаваш закончился! До этого всегда делали без соуса, видно лень!
Заказал большую пиццу 20.11. Предупредили, что время ожидания будет 2.5 часа, что уже странно - обычно все быстрее делают. Ну ладно с временем я согласился, но и в него они не уложились. В итоге ждал чуть больше 3 часов, да ещё и пиццу привезли холодную. Как теперь ее есть такую - непонятно. В общем испортили вечер.
Приехали в 21:40 нам сказали мы уже закрыты не погода. Мы специально торопились, а тут просто открыто послали. Что за обслуживание такое
Всегда приходили кушать всеми любимую мясную пиццу, 26.10 пришли компанией купили 5 мясных, она была ужасно не вкусная, толи поменялся повар либо стали забивать на главную "фишку" Этой пиццы. Как минимум мы впятером больше к вам не придем!!! Две пиццы просто бросили на стол для грязной посуды
Делали заказ 20 октября , вечером . В заказе указали кетчуп и майонез ко всем пиццам . Приехала доставка , майонез и кетчуп отсутствовал. Очень не приятно .
За такую цену, очень вкусная пицца, постоянно беру здесь) Так же очень дружелюбные работники, всегда учтут пожелания и никогда еще не хамили, на телефонные звонки отвечают вовремя, спасибо вам.
Очень долго перехотелось кушать
Отстой, СО СВОИМИ НАПИТКАМИ НЕЛЬЗЯ!!!! Это же ужас... Но пицца за свою цену отличная.
Пицца похожа на пирог, но брали пепперони и понравилась все равно) Завертон тоже хороший и не дорого)
Впервые подали завертон с тухлым помидором
Мне не понравилась пицца,не вкусная и привкус чего-то не свежего.
Пицца вкусная. Бармен всегда подарит хорошее настроение. Цены приемлемые. Ассортимент небольшой.
Сделали заказ пиццу и два гамбургера,привезли холодную пиццу и 1 холодный гамбургер, по телефону даже не извинились, возврат денег осуществляли 30 минут. Жаль, что в таких отличных организациях работают такие невнимательные и безответственные люди.
Все очень вкусно и не дорого
Очень недоволен! Уже 3 раз через сайт пытался заказать на дом пиццу, подтверждал заказ, но спустя какое-то время его отменяли! Без объяснения причин! Никто не перезванивал, просто отменяли заказ! Можно же хотя бы позвонить, сказать в чём проблема, а не отменять заказ! Это неуважение! Никому не советую!
Всегда вкусненько и не дорого. Мясная пицца просто ванлав. Это не пицца в ее обычном понимании, это что-то совсем другое по вкусу, оригинальное и супер вкусное. Когда приезжают гости из других городов, обязательно ее заказываем, как местную пищевую достопримечательность. :D Очень нравится, что удобно устроен онлайн заказ. Без лишних звонков и подтверждений, оплатил прям на сайте и ждешь доставки. Спасибо большое. П.С: в меню очень не хватает картошки фри. Прям вот жаль, что нечем подмазаться к ребенку при заказе. :D
Хорошее и бюджетное место! Очень радует! Оставайтесь и дальше лучшими! А мы как покупатели будем чаще к вам ходить! з.ы. Сделайте сайт с удобным заказом и буду заказывать у вас вместо других.
Всё нравится. Спасибо вам!
Любим приходить сюда с детьми, нравятся пицца и бургеры. Особенно места наверху, уютно и тихо. Молодцы ребята, так держать!
Часто бываю, пицца вкусная.
Чудесное место. Пришёл в первые, очень понравилось и вкусно пипец как. Завтра опять попрусь и приведу друзей. Теперь это мое одно из самых любимых мест. Атмосфера кайф. Отдельно хочу выделить Анну и Светлану. Они просто супер. Надеюсь когда приеду, сново их увижу. Просто на высшем уровне все. Ласковые, добрые, красивые, все объяснили, встретили, часто подходили и спрашивали все др у меня хорошо, нравится ли мне еда и т д. Просто шикардос. Спасибо вам девчата!)
Пока такая оценка, только что звонила пыталась узнать как можно заказать и успеют ли сделать 12 пицц за определенное время, девушка трубку повесила. 2- за такое отношение к покупателям
Я яввляюсь постоянным посетителем этого кафе, так что легко могу выделить плюсы и минусы, думаю кому-то будет полезно, особенно для первого посещения. Плюсы: - пицца сытная, вкусная и свежая, есть, которая готовая, а есть ту, что можно заказать, она готовится в течение 15-30 минут, но она часто раньше приготавливается - вкусные завертоны - пиццу подают на тарелочках, не пластиковых и не на бумажных, а на нормальных, стеклянных, очень приятно, нет чувства грязной забегаловки - приветливый персонал ( именно Анна и Светлана) - есть чай с лимоном, нормальный чай с кипятком в пакетиках "Greenfield" ( а не как в додо, лимона нет, кипяток то есть, но вечно пена какая-то сверху то ли пыль, то ли что, и вкус гадости, еще этот чай в пакетиках Ричард ужасный). - есть и кофе 3 в 1 и настоящий кофе на 2 этаже в баре - синнабоны очень вкусные, подают на тарелочке и с приборами Минусы: - мало места, столы слишком близко стоят друг к другу, все пялятся друг на друга - кружки для чая маленькие - нет меню на столах, они приклеены на столешницы кассы, стоишь толкаешься с теми, кто делает заказ, чтобы выбрать - исходя из пункта выше - не очень удобное расположение кассы, люди часто толкаются, стоят ждут, мешая друг другу - узнать о том, что пицца готова можно только с помощью крика официантов, не очень удобно, 21 век - технологий, можно же придумать какую-то систему заказов - спускаться со стеклянными тарелками и кружками по крутой лестнице не очень, честно говоря - дверь в туалет со стеклянной вставкой, очень некомфортно, так как находится напротив выхода - на 2 этаже (сейчас) работает бариста, которая не умеет общаться с людьми(делаю вывод не по 1 разу), до этого была бариста Анастасия, к сожалению уволилась, очень жаль - узкая и крутая лестница на 2 этаж, я спотыкалась пару раз Очень хотелось бы поставить 5 звёзд, так как люблю это заведение. Но к сожалению, минусы имеются и их не исправляют.
Быстро привезли, пицца вкусная!
Отвратительная обслуживание наглый персонал
Всегда вкусная пицца и приятное обслуживание, одельное спасибо Ане и Ксюше
Пицца вкусная и не дорогая, обслуживание приятное
Заказали 3 больших пиццы, из 6 человек 5 отравилось.
4 сыра очень вкусно, спасибо!
Была сегодня в данном заведении, заказала завертон, курица в нем должна была быть вареная, вместо этого туда положили копченую, вкус был ужасный!!! До этого заказывала было нормально!
Не вкусно, пицца пресная, даже лук попадался. Хот-дог пустой...... вечно нету то кофе, то лимона к чаю.... лучше на шиханова пойти, за такие же деньги, но разница огонь
Не захотели брать заказ на пиццУ без предоплаты это бред какойто просто больше не будем тут заказывать почему-то другие работают а они нет
Добрый день 8.01.2020 позвонил в пиццерию для оформления заказа 1 большой пиццы на самовывоз. Девушка сказала, что заказ возможно сделать только через сайт и что у меня всего 2 минуты на оплату заказа. Я оформил на сайте, в течении 5 минут висела надпись ждите подтверждения. При этом на сайте чётко есть функция оформления заказа по телефону, сайт не удобен для мобильной версии вообще ни как. Но это другая проблема. В итоге не оплатив заказа я позвонил обратно и задал вопрос, почему девушка заставила меня мучиться выполнять лишние действия на сайте если заказ можно было принять по телефону. В ответ мне было сообщено что повара не работают я уже не успел всего хорошего, пиццы не будет. И вообще это все начальство придумали, так что всего хорошего, это ты клиент гавно, Так вот, если вы все же это письмо увидите. То спасибо вам за ваше скотское отношение к клиентам. --
Почему сделали ограничение по сумме за доставку? Пыталась заказать на сайте 2 пиццы с соусами, и мне не хватило 5 рублей до 350! Поэтому заказать не удалось. ОБИДНО Я ведь плачу за доставку зачем ставить ограничения? Люблю доку, часто приходим в кафе, раньше делали заказы и все было нормально. В этот раз пришлось обратиться в другое заведение.
Вкусная пицца охотничья)))) Еще бы коктейли начали делать )) А так все нравится))
К сожалению с доставкой огромные проблемы: грубят, заказ от 1000р хотя на сайте ничего подобного не написано, доставка 3!!! Карл 3 часа! Для чего делать такую "куцую" доставку? По моему мнению основная вина лежит на операторах которые принимают заказ и нужно хотя бы пару машин доставки! Сама пицца хорошая, но служба приёма и доставки заказов проигрывает абсолютно всем службам доставки еды в городе!
Да мы были сегодня 7 марта, при входе в помещение очень скользко, на полу плитка, я упала и очень сильно повредила ногу, ушиб. Зашли сказали девочкам что упала, а они как стояли так и продолжали стоять, глазами лупали правда предложили присесть. Сделайте что-то на плитку иначе кто-то ногу сломает.
Здравствуйте, сегодня обратилась. Хотела заказать пиццу большую и маленькую.Сказали большую только по предварительной оплате, я живу на дзëмгах.Как я должна была оплатить заранее заказ, если доставка? Хорошо заказала 4 пиццы стандартные.Говорят нужно ещё 2 пиццы заказать чтоб на дзëмги привезли.Заказ не меньше 1000 чтоб даставка на дзëмги была.И ждать нужно было 3 часа.Я отказалась. Я В ШОКЕ. В итоге заказала в другом месте доставили за час. Не рекомендую данное заведение.Когда было "Бистро" На Октябрьском никаких проблем не было.
Быстро, вкусно, недорого!
Доставка просто отвратительная! Мало того, что прождали пиццу 2,5 часа и естественно она была холодная, так ещё и пришлось спускаться на улицу и бегать искать доставщика по всему двору, потому что он не захотел из машины выходить
Всегда прихожу сюда ,и всегда вкусно. Напитки конечно немного дороговато , но это не помеха)
Если нужно поесть вкусно и не дорого, то Вам сюда.
Бургеры совсем не понравились, показались суховатыми и пресными, соуса явно не достаточно положили в них.
Зря мне пиццу нахваливали, начинка вся посыпалась, ничего особого. Кстати расценки не из дешевых здесь.
Бургеры стали совсем маленькие, соуса можно побольше класть. Расценки не из дешевых для такого качества.
Ингредиенты не качественные используют в попытках сэкономить, я бы не стала больше есть пиццу отсюда.
Нашли в пицце волосы
Очень нравятся завертоны, а вот пицца стала хуже, сухая. А раньше одной из самой лучшей была, соотствовала цена и качество
Вкусно, недорого. Большой выбор пиццы и других закусок. Внутри чисто, уютно. Идеальный вариант чтобы заскочить перекусить.
Часто заказываю продукцию в данном заведении, всегда все было нормально! Но сегодня привезли черствую-сухую пиццу (явно вчерашняя) и естественно ледяная, как будто из морозилки вытащили и бросили в коробку, обед был испорчен(((
19.01.2021г. Купили две пиццы,кушали в кафе. Они были не то что сухие, это были 2 сухаря. Очень разочарованы.
Супер пицца, по приемлемой цене!!!
Когда заходишь в само заведение, действительно легендарное, желание одно-поесть пиццы, вкус которой помнишь с детства. Но когда вырастаешь и решаешь заказать доставку, то начинаешь разочаровываться. Заказали пиццу и 2 завертона, очень хотели кушать, сил готовить не было. Так вот, девушка по телефону не сказала о времени доставки. Когда перезвонила-нахамили и утверждали о том, что доставка займет 3 часа. 3 часа. Вы серьёзно ? Все знают, что пиццы у вас не из под ножа,так сложно разогреть и привезти? Наверное нужно понимать, что доставку заказывают не просто так? Пришлось идти готовить, чем 3 часа ждать уже давно готовую пиццу, которую просто лень доставить. + у вас платная доставка,конечно не заоблачные цены, но 100 рублей за то, что я буду ждать холодную пиццу? Вы считаете это честным? Несмотря на все плюсы данного заведения, этот инцидент очень расстроил и настроил на то, что больше к вам ходить не буду и друзьям не посоветую, даже если будут манить любимыми завертонами. Добавлено: Прошло полтора часа ожидания, позвонили для того, чтобы отменить заказ, на что сказали:"Ну как я вам отменю, у меня нет таких полномочий, у вас была онлайн оплата. Курьер НАЧИНАЕТ развозить заказы, поэтому в ближайшем времени будет у вас".Начинает? А полтора часа он что делал до этого? Ещё раз, за доставку заплачено- почему люди должны ждать по три часа еду, которая у вас заранее готова? Претензий бы не было, если бы доставка была у вас бесплатная, но вы берете деньги, соответственно, должны предоставлять качество. Не умеете предоставлять и работать на качество-ваше количество скоро тоже от вас уйдет с таким отношением к клиенту.