Отзывы Гиперавто, федеральная сеть автоцентров по продаже автотоваров и ремонту автомобилей

Очень быстро и качественно поменяли лампы на авто. Очень внимательный персонал, мастера своего дела.

Негативное осадок остался от данного сервиса. Приехали в первый раз на замену колодок и переобувку с лета на зиму, сход-развал. 09 октября. При снятии колес определили необходимость, проточка дисков. Согласились-делаем. Но времени нету, надо перезаписаться. Далее перезаписались на 13.10. Приехали. Но тут оказывается ремкомплекта у них нету, и якобы нам говорили. Следовательно не делаем. Запись была лично мной оговорено с администратором сначала на 13.10.2022 в 16:00, потом так как работы много записались на 15:00, когда приехали на в 14:55, сначала супруга простояла и 50 минут, чтобы приняли машину, в итоге развернулась уехала, администратор суазао вы вообще были записаны на 14:30. Это фиаско. Отвратительное отношение. Машина Honda shatlle, р177ох

Качественный сервис, чинят машины хорошо. Постоянно сюда общаюсь.

Не совету данный автосервис, ОЧЕНЬ негативный опыт

Спасибо за ремонт! Быстро, недорого и качественно.

Хороший магазин,особенно с 10+% скидкой. Показывайте штрихкод получайте скидку)

Была замена подшипника на снятой ступицы когда пришёл забирать ступицу специально спросил у менеджеров добавляли механика смазку в подшипник.мне сказали нет и что такими они не занимаются .но та смазка которая идёт с завода не годная для долгой эксплуатации на машине. Не понима что сложного добавить дополнительно смазки.

Устранили неполадку в движке, доволен.

Очень удобный сервис т.к. магазин рядом . Диагностика, покупка запчастей, ремонт.Грамотный, вежливый персонал. Сделали быстро и качественно, дали рекомендации. Естественно не даром.Я доволен.

Был здесь на диагностике, проблему выявили и разрешили.

Отличный сервис, рекомендую.

Быстрый, качественный ремонт.

Мастер - молодец, всё оперативно и добросовестно сделал.

Цена адекватная за ремонт, мастера грамотные. Довольна.

К магазину претензий нет а в сервисе воруют, справочная служба врёт

Большой ассортимент

Приехал в сервис, проблему решили быстро.

Автосервис проводит диагностику долго - особенно по акции бесплатная диагностика, чтобы другую машину не брать , по факту машина тупо стоит на подъемнике , находят нереальные поломки- Крайне не рекомендую

магазин твердая 4 - хороший выбор, хорошие продавцы, свеча попалась неочень (брак что ли) - пришлось купить в другом магазине. а автосервис надо повышать квалификацию приговаривают на абум

По вацап скинул номер кузова и необходимую деталь. Отписались быстро под заказ от 4000р. В магазине цена изменилась до 15000р.

Пришёл чтобы заменить масло и два фильтра в вариаторе, сказали, что менять магистральный фильтр не возьмутся, вместо этого начали навязывать замену масла без замены фильтров.

Хороший магазин, цена адекватные, консультанты приветливы и в товарах разбираются.

Привожу авто сюда, широкий спектр работ.

Чуть что ломается, заезжаю сюда, чинят всегда быстро.

Хороший магазин, выбор не плохой, консультанты и кассиры вежливы.

Выбара нет. Купил ароматизатор YAMMY 600 р , два дня и все . выкинул.

Меняли фильтр, мастер все рассказал, заменили успешно.

Цены отличные и мастера профессионалы!

Пришел купить товар, взял с наклеенным ценником в сумме 109 рублей. Уже на кассе после пробития дисконтной карты, мне говорят : с вас 119 рублей. Она еще и возросла))))). Товарищи, спрашивайте ценники у продавцов перед покупкой.

Обращаюсь только в данное сто, выполняют работа честно, лишнего не советуют.

Цены супер, мастер помог устранить шум при движении машины, подсказал по моментам эксплуатации. Благодарю!

Отличное сто! Помогли по всем возникающим вопросам, ремонт любой сложности, спасибо огромное! Сто хорошее.

Сто порадовало, все мои проблемы с авто решили. Советую.

Заехал в данное сто спустя долгое время, нужно было заменить расходники в автомобиле, все заменили, спасибо

Купила хендай, сломался кондер, в данном СТО мою поломку исправили, спасибо мастеру!Отличное Сто! Рекомендую

Раньше был не плохой СТО, сейчас шарага какие стоит ещё поискать. Привёз автомобиль жены (Nissan Note) с проблемой - стук (шум) из по капота. Сказали, что проблема в ремне привода - рассохся - заменили ремень привода, что то ещё сделали, взяли 2 тыс. Ну думаю, норм цена, главное устранили неисправность. Жена забрала машину, звонит и говорит, что звук никуда не делся. Я соответственно звоню в СТО с претензией, меня успокаивают...мол бывает, привозите исправим. Окэй, привёз с утра на след день, звонят через час - забирайте! Исправили!!! (Теперь проблемма была в трубке радиатора, которая отошла и тёрлась об какой то ролик). Короче, забрал машину, звук был но мелкий(по наивности думал уйдёт), оставил жене и уехал во Владивосток на 5 дней. Жена позвонила на след день и сообщила о звуке... И вот звоню я по приезду в эту шарагу и мастер мне говорит, что сделали всё, что смогли и если не устраивает то едте к другому мастеру...прикол

Лутсше в гаражах у частника чем у них то чтото не прикрутят забыли дескать то забудут отдать, два дня прошло и снова таже проблема с машиной не советую больше пуха чем по факту.

Позвонил с другого конца города, с района дземги, там был в гиперавто, позвонил узнать про аккумулятор на авто, обозначил им данные аккумулятора который нужен, они говорят приезжайте, ваш аккумулятор вас ждёт, я радостный херачу с в другой конец нашего любимого города, приезжаю значит, а они мне давай толкать аккумулятор с другими пораметрами, мне 55 нужен был а они 100 толкают, я говорю вы в своём уме??? Я с другого конца города ехал посмотреть на 100 ?! Вообщем начали лечить мол типо можем заказать, то да сё, не доволен-очень не доволен! Я бы им зарплату бы декабрьскую хрен выплатил!!! У поурезал бы все премиальные и тому подобное! Всему персоналу, чтобы в следующий раз следили друг за другом, чтобы людей не обманывали!

Приехал вчера продлить гарантию на аккумулятор, менеджеру объясняю, что раньше я подъезжал к ним, что окисляются клеммы, при том что клеммы другие уже. Менеджер говорит ну и что, что окислены, мастер который проверял напряжение даже наклейки аккумулятора не проверял (вдруг я бы левый аккумулятор привёз). Так толком и не решили проблему с окислением, такое чувство так для галочки продлили гарантию и всё…..

Интернет-магазин не работает. Сделал заказ - три дня не подтверждают. Три обращения в службу поддержки, в том числе по телефону - никакой реакции.

Худший автосервис в городе, делают все некачественно

После работы машина почему-то заглохла на пол пути и больше не ехала. Сама конечно не разбираюсь, но муж нашу машину возил в данное сто. Через пару дней снова подвозил меня до дома. Починили! Спасибо за помощь.

начали тупить стопорки в последнее время, затем вообще перестали работать, в электронике не шарю поэтому заехал в это сто, мастер все посмотрел, все поспрашивал, ну и оставил ему авто, сказал займет минут 15 20, отошел контакт, все сделал в лучшем виде, стопорки работают, показал как в будущем это исправить, огромное ему спасибо и вашему сервису!!!

Вот честное слово. Кроме как вонючки в этом магазине вообще ничего не брал. Раньше хоть давали к ДР бонусы 500 а щас..... Магазин умирает.

Все норм,но элементарного каталога для расчета антифриза нет.Да,и продавец у них один есть,молодой,- не продавец,а тело,компетенции ноль.Девченки продавцы больше знают.Зачем таких продавцов держать в таких магазинах?Из-за таких продавцов и приезжать в магазин не хочется.

Доставка отсутствующих в наличии товаров оставляет желать лучшего. Ожидаемый срок получения 3.10. Сегодня 11.10 товаров до сих пор нет.

Давний покупатель этого магазина. Радуют скидки за ожидание при заказе запчастей. Не порадовала диагностика ходовой, которую мне практически всю исчёркали- всё под замену. Езжу уже 4 года... Кому нужна скидка, добавляйте мою карту в приложение для скидочных карт в телефоне и закупайтесь по максимальным скидкам. найти карты (вбейте в поисковие - скидочные карты в контакте первая группа, то что вам нужно) далее найдите по стене группы название магазина.

Добрый день! Хотел бы поделиться своим мнением! Персонал автосервиса тактичен, приветлив и доброжелателен! Прибыл ко времени записи, очень удобно, без живой очереди. Услуга предоставлена в срок, качественно! При оплате услуги, менеджером полностью были озвучены и показаны на бумажном носителе проделанные работы! Работой доволен, спасибо сервису ГиперАвто!

Руководство магазина отказывается добровольно выполнять требования статьи 24. 4 Закона о защите прав потребителей. А именно отказываются возместить разницу между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

Обслуживание просто никакое. Персонал не обученный. Управляющий не решает ничего. Не вздумайте ничего заказывать из запчастей и автотоваров. Цена выше в 4 раза. При заказе оплата 100%.А когда поймёте, что заказали по ошибке, то денег вы от них будете выбивать месяц. Через горячие линии. Через составление претензий. Ожидание ответа на вашу претензию. И тот факт что вам одобрят возврат не означает что деньги придут сразу. Ждал месяц.

Расширенный выбор автозапчестей.

Обслуживание на нуле. Хотела приобрести чехлы для машины, консультант стоял рядом и смотрел как я сама их доставала и смотрела. Пока не сделала замечание, что может быть вы все таки начнёте уже как то двигаться и сами их уберёте, консультант так и не пошевелился. Причём минут 10 зашла и сама рассматривала упаковки, никто не подошёл. Пришлось самой звать консультанта, хотя магазин был пустой

Заезжаю на диагностику ходовой каждый год. Все всегда нравится. Квалифицированные мастера, все довольно дотошно проверяют, ничего не упуская из виду. Персонал вежливый, (Был на такой же процедуре в гиперавто Уссурийск, там совершенно иная ситуация.)

Ужасный магазин, не рекомендую, работают не квалифицированные специалисты Продали аккумулятор не соответствуя автомобиля, соответсвенно постоянно разряжается , попросил обменять на что мне отказали

Нормальный автосервис. Все чистенько и комфортно.

Мастерская с честными и толковыми ребятами. Взяли немного, а починили быстро)

Заезжал недавно поменять масло в коробке, заменили быстро, мастер сразу проверил ремни и оказалось - что так же под замену, ещё бесплатно провели диагностику, сервисом очень доволен, теперь знаю, где можно быстро и недорого обратиться, если возникнут какие либо проблемы с моим автомобилем. Рекомендую.

По промо коду покупал моторное масло и фильтр для двс. Покупал заранее до замены масла, т.к. скидка пропадет. И вот на прошлой неделе стал менять масло и обнаружил, что фильтр размером меньше, чем должен стоять. Т.е. при покупке продавец подобрал мне фильтр по моим документам, но даже не предупредил меня, что есть две модификации и втулил мне первый "понравившейся" и я понадеялся на профессионализм и не проверил сразу. Я обратился с просьбой заменить мне фильтр или обменять на другой товар, на что мне сказали пошло уже больше 2х недель да и вообще он вам подходит по каталогу, так что "до свидания". Такая солидная компания, лояльность постоянный клиентов теряют из-за 300 р. ))) Да, можно рассудить, что он же подходит, но мне не предложили выбор. Если бы продавец озвучил, что есть разные и я выбрал, то тогда вся ответственность на мне, а так я считаю это не правильно. Всем советую приходить в этот магазин с образцом или со своим мастером, чтобы не вышло как у меня. Продавцы не всегда компетентны.

Ценавая политика - личное дело каждого и обсуждать её бессмысленно , но - при заказе работ на 3 т. р - а по факту 10 т.р( без согласования и уведомления о таком увеличении в стоимости) - можно было хотябы позвонить и предупредить , возможно не все готовы отдать за диагностику такую сумму - минус одна звезда в отзыве. Товарищи предприниматели- преобретите для диагностики осцилограф и дымогенератор- при стоимости диагностики 9 т.р - такие не очень дорогие приспособления должны присутствовать в сервисе. Вцелом всё неплохо, появился , наконец то, автоэлектрик. Рекомендую.

Колёса зима/лето перекидываю только тут . Цена / удобство ожидания : оптимальное . Мастера работают в комфорте , спокойно и без суеты . Никаких нареканий , за годы поездок сюда , к работе шиномонтажа не было . Молодцы , так держать !

Осталась очень довольна обслуживанием. Во-первых мастера толковые, а во-вторых цены не ломят. Машина была готова даже раньше оговоренного срока.

Идеально подходит для тех, кто хочет сделать ремонт быстро и профессионально. Заехал и не переживаешь за свою машину. В наличии всегда есть запчасти.

Хорошая сеть магазинов и сто. Все удобно и доступно. Продавцы хотят помочь.

Все хорошо. Рекомендую

В этом автосервисе делала подсветку салона. Ребята большие молодцы, сделали все аккуратно, хорошо, и довольно быстро. Теперь езжу радуюсь, как в салоне светло. Машинка смотрится горазде круче! Спасибо Вам.

Современный автомагазин. Выбор расходников есть. Но с выбором запасных частей для ремонта авто уже сложнее. В общем, это магазин больше для автолюбителей, чем для профессионалов. Для обывателя - нормальный магазин. Стараюсь брать здесь, т.к. у меня скидка автомеханика 15%, что приятно и ощутимо для кошелька. Всех с наступающим Новым годом!!

Да какой автосервис. Два раза приезжал. Оба раза нет постов. На конец месяца говорит приезжайте ). Заказать хотел зеркало. Предложили месяц ожидания ). Магазинчик не плохой. А сервис оставляет желать лучшего. Уже нашел другой вполне. Все решается ПроСТО ) на Путейской.

Отличный магазин! Но на этот раз удивили! На сайте в интернете заказал салонный фильтр. Он так и значился там. Приехал забирать дают половинку от фильтра и говорят он так идёт.Меняю сам и покупаю каждый год но такого не видел. Наверное что-то связано с пандемией или кризисом. Пришлось ехать в другой магазин там нормальный дали.

Магазин хороший, всегда здесь брал, хоть цены и не самые низкие в городе, в том же макаре больший выбор товаров, но к гиперавто я как то более лоялен. Но дела с браком и заменой товара обстоят ужасно. Купил подкатной домкрат 26 октября (перед поездкой в Хабаровск, хотел заменить свой сломанный ромбический домкрат), 26 числа сразу после покупки решил его проверить, домкрат поднимался на нужную высоту, но под нагрузкой он отказался работать. ТК покупка была совершена вечером под закрытие - то 27 числа к открытию магазина я уже был на крыльце, предложил обменять домкрат на такой же или помочь с ремонтом (с моей стороны были предположения что не хватает масла, готов был купить масло сам и подлить), на что мне было отвечено что они не могут ничем помочь и возможна только проверка качества, которая будет длиться до 10 дней, но скорее всего решение будет принято раньше. Как итог, на 5 день я зашёл в магазин и узнал что домкрат все ещё в магазине и никуда он не был отправлен, на 10 день пришел в магазин и узнал что ответа все ещё нет, предложили прийти вечером, на что я согласился. За час до закрытия позвонил в магазин и узнал что ответа ещё нет, но мне обещали перезвонить в течении 15 минут, через 10 минут звонок и мне сообщают: ваше заявление удовлетворено. Интересно почему нельзя было сразу вернуть деньги/обменять на аналогичный товар если никакой экспертизы все равно не происходило. Вот так и теряется лояльность клиентов. Аналогичная ситуация произошла 1-1.5 года назад, подобрали не правильный товар, в итоге возврат был так же через 10 дней, хотя товар был в заводской упаковке

Замена стоек в круг. Не смогли сделать нормально сход-развал. Мол поменяйте кой-чего и приезжайте. Поменял, приехал. Приезжайте через неделю. Нормально так они свои косяки исправляют, а пока ездий, жри резину, а если повезет-перевернешься, машина то неуправляемая. + в ходовке стуки непонятные, будто что-то откручено. Шаражка ещё та в общем.

Провел диагностику двигателя за 500. Ничего не проверили, ТОЛЬКО УРОВЕНЬ МАСЛА! Спасибо, я сам знаю где щуп.

Очень профессиональное и добросовестное отношение к клиентам, место с хорошо укомплектованной мастерской. Починили генератор в моей Ауди, заменили подшипники и щетки, со всем справились за один час. Цена услуги меня приятно удивила, потому что мы договорились по телефону о более высокой цене, но оказалось, что получилось дешевле. Рекомендую

Профессионально, быстро, и никаких проблем. Я очень рекомендую этот автосервис и мастеров, которые там работают. Мою машину отремонтировали очень быстро, кстати взяли немного

Отвратительный сервис, обратился к ним, на диагностику, с шумом под капотом (около двс), сказали что нужно поменять ремень навесного оборудования, ролик кондиционера, прочистить дросели. Все сделали содрали денег проблема не ушла. Через некоторое время снова обратился к ним с этим, предложили поменять натяжной ролик, купил в их магазине, поменяли, проблема не ушла, поставили снова родной, китайский вернул в магазин. Обратился в другой сервис там мне после диагностики сразу сказали в чем проблема (генератор от e4wd) и устранили ее, по времени 2 дня на все про все. А в гиперавто даже не смогли определить в чем проблема за НЕСКОЛЬКО поездок к ним. Отвратительный сервис, не компетентный персонал, больше к ним ни ногой, даже на акции и бесплатные диагностики какие-либо, просто ужас. К магазину притензий нет, часто покупаю там автотовары для салона, тех жидкости. Персонал всегда вежливый, подсказывает консультирует.

Оказывают помощь в выборе автозапчастей и аксессуаров, консультируют. Большой ассортимент, если чего-то нет в наличии можно привезти под заказ. Цены разумные. В общем, очень хороший магазин автозапчастей

Новый набор чехлов на сидения приобрел в этом магазине, цена была привлекательная, давно себе такие хотел. Спасибо!

Очень нравится эта компания! Стал обслуживать свою машину в этом сервисе с прошлого года. Нравится, что можно записаться с помощью личного кабинета, сразу определиться сколько это займёт времени. Вежливый персонал и наличие гарантии тоже радует, но пока к счастью не пришлось воспользоваться гарантией! Очень надеюсь, что Вы и дальше будете следить за своим сервисом и его совершенствовать!

Все просто супер и все возможно почернить и купить

Добрый день! 16.07.2020 я менял масло в двигателе, приехал в назначенное время, сделали все быстро. На утро 17.07 я обнаружил что капает масло. Я позвонил в сервис мне сказали перезвонить 18.07 утром, я перезвонил и поехал чтоб мне устранили причину. Мастер подтянул сливную пробку, но проблема не устранилась. Я сразу позвонил и мне сказали что 19.07 перезвонят в первой половине дня, звонка я не дождался, я позвонил сам и мне сказали что во второй половине позвонят, ждал до конца рабочего дня, не позвонили. В этот автосервис я обращаться больше не буду, и никому не посоветую. Сделать элементарную работу не могут.

В один прекрасный день, в моем форде перестал работать печка. Обратился в Гиперавто для ремонта. В магазине все запчасти были в наличии, поэтому сразу приобрел и отдал запчасти мастеру. Машину забрал на следующий день, катаюсь до сих пор с удовольствием.

На моем предприятии периодически необходимо проводит ТО транспорту. По запчастям работаем именно с Гиперавто. Есть все виды расчета, что очень удобно покупать под заказ.

Записалась на замену тормозных колодок на сегодня. Парень, который мне эти колодки продал, попросил меня записаться именно на 9:00 утра. Я приехала и в 9:00 в открытых воротах даже спросить не у кого было, на какой подъёмник заезжать, ходили просто левые люди, которые ничего не знали. В 9:20 я уже нашла менеджера, который мне говорит несите документы на машину будем вас оформлять. (Я при записи на обслуживание давала уже свои документы.) А вообще в 9:20 моя машина уже должна быть на подъемнике, а мастер должен быть уже весь в работе. Почему я должна вас ждать, пока вы соизволите работать, когда я записана на определённое время. А если ваши мастера не готовы работать с 9, ставьте другое время открытие. Сервис не увидела.

Гиперавто мне посоветовал брат, он сам здесь давненько закупается. Купила аккумулятор, свой старый конкретно свое отработал. По цене тут получается выгодно, выбор не просто большой, а огромный, да и качество приличное.

Всегда беру здесь все запчасти для моей реношки. Крайний раз купила коврики CARFORT ROVERS. Плотные, каучуковые. Продавец посоветовал. Даже запаха нет, а то в другом магазине смотрела,продавцы видят,что девушка и впаривали какие-то дешовые китайские, которые воняли.

Диагностировали газы в двигателе ,по твёрдому патрубку радиатора,сделал диагностику в Макаре сказали как и предполагал не каких газов в двигателе нет привет мастерам Гиперавто

Съездил на диагностику ходовой части и двигателя. После диагностики у меня пропал звук сигнализации, наверняка они сняли часть, и начала стучать ходовка. Заехал на яму посмотреть, оказалось что они мне раслабили болты, чтобы я к ним вернулся и они мне типо сделали ремонт ходовки, а сами бы тока подтянули гайки и все ремонт сделан. Спросил у них почему масло в двигателе уходит быстро, посоветовали просто поменять масло, в итоге поменяли масло теперь оно у меня вообще за 12 дней ушло 4л. Работают некомпетентные специалисты. Не советаю туда ездить. Обманщики там работают. Съездил на другой сервис оказалось что нужно поменять только стойки. А у вас насчитали. Почти 20000. В карте написано сальники привода, рулевая рейка -течь,никакой течи нет и еще много чего. Номер документа 88702 от 7 марта. Сигнализация перестала работать сразу после сто. Позвонил сказали, что ничего сделать не могли. Посоветовали масло zic, в итоге масло горит. Прилется снова делать промывку и менять масло. Вообщем не советую. Хорошо, что създили в другой сервис и перепроверили все.

Ужасный сервис , написано что работают до 19:00, приехали за пол часа до закрытия, отказали сделать развал, так как они уже уборку провели, полы помыли !

Обратился в этот сервис и не пожалел. Все необходимые запчасти купил здесь сразу же. Удобно и по цене не кусается!

Приехал сюда на диагностику, выяснились проблемы с ходовой. Не скажу, что дорого, есть и дороже. Меня все устроило, и качество работы и стоимость.

Остался доволен ассортиментом запчастей здесь, обратился к ним впервые и был приятно удивлен тем, что можно купить все необходимое сразу в одном месте и не приходится подолгу ждать заказ. Удобно!

На днях меняли масло сделали бесплатную диагностику, сказали машина не годится для эксплуатации!!! Срочно поставить на стоянку , порваны тормозные шланги срочно менять . Сами купили при замене поменяли всего один шланг с небольшим повреждением, остальные в хорошем состоянии!!!