Отзывы СменаПицца, пиццерия

Отличное место и вкуснейшая пицца! Обычно в пиццерию ходим семьёй, сегодня решили заказать доставку. Наша вкусняшечка приехала к нам в течение часа, как и обещали.

Отвратительная доставка, заказали в 17:50, привезли в 21 :35 без каких-либо предупреждений. Еще и обманули, не приаезли обещанный билет в кинотеатр

Очень вкусная пицца

Пицца вкусная, для любителей на тонком тесте с хорошей начинкой

В своем приложении не публикуют отзывы с низкой оценкой, поэтому придется написать здесь, за это кстати ещё один минус к карме. Сделал заказ онлайн, специально сразу же оплатил что бы оператор понимала серьезность моих намерений и указал в комментариях к заказу "пожалуйста не звоните для подтверждения заказа!!!" Надо было сюрприз сделать. И что было дальше?! Оператор позвонил мне, я был вне себя от злости, сюрприз не удался а вечер был испорчен. Может быть вы хотя бы сюда ответите, что надо было вашему оператору уточнить при сформированном и оплаченом заказе?

Отличное заведение! Лучшая пицца в мире)

Очень понравилась сотрудница на кассе шустрая и весёлая. Пицца вкусная, чизкейки моментом приносят. Жалко парнишек загнанных на пицце. Если так много заказов, то побольше пицмейкеров или оборудования поставьте

Тесто сухое, начинка посредственная. Заказал по рекомендации. Или испортились, или вкусы у знакомых посредственные. Больше заказывать не буду здесь.

Пицца вкусная, однако иногда приложение тупит. Поэтому 4

Отличная пицца, но с пунтктуальностью большие проблемы. Ждал у дверей 25 минут, хотя заказ был сделан за 2 часа к определённому времени…

Сырная пицца = любовь <3

Приложение тупит, самовыноса с Кочкиной нет, не дозвониться в пятницу - автоответчик трындит про 2 минуты и так 6 минут, потом автосброс.

Заказал 2 большие пиццы, но перезвонил оператор и сообщил что доставить заказ могут только до поворота на Коминтерн К площади Коминтерн они не возят правила компании ! Хотя в доставке указано по городу Кирову Р-н Коминтерн является городом ! Компания нарушает закон о правах потребителя Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 (далее — Правила).

Заказали пиццу в 17 часов. В итоге привезли заказ только к 20 часам. Три часа! С операторами никак не связаться, никто не звонил и не предупреждал о том, что не успевают в сроки. Просто сидишь и ждёшь три часа! Естественно приехало уже всё холодное и не вкусное. Никто даже не пытался извиниться, негативные отзывы приложение "Смены" не публикует.

Вчера брали пиццу «алоха гавайа» - просто супер! Она лучшая, сочетание ананасов, чеснока и курицы - изысканное. Всем пробовать!

Пицца супер!!! Заказываем постоянно здесь

Абсолютно разочаровала пиццерия. Являюсь постоянным покупателем, очень часто заказываю доставку на дом. Сегодня 11.09 решила сделать заказ в самой пиццерии в к-те Смена, к определённому времени, к концу сеанса. Получив пиццу и приехав домой оказалось, что пицца была не та, которую я заказала. Позвонили в пиццерию для решения проблемы, вместо того, чтобы исправить свою ошибку, целый час звонили и выясняли детали заказа, спрашивали какой картой оплачивали, в какое время подходили, к какому времени заказывали и тд. В результате заявили, что с их стороны ошибки не было, и на свою репутации пиццерии фиолетово. Впервые столкнулась с такими мерзким отношением и полным равнодушием сотрудников. Про грязные приборы в самой пиццерии вообще молчу (ужинали до сеанса) посуду просто не моют, ножи и вилки в остатках прошлых пицц.

Вкус пиццы уже не тот, к сожалению

Пиццу ждали 50 минут, не так вкусно, как раньше

Уважаемые, что случилось с вашей пиццей???Ранее она реально была самой вкусной/лучшей в городе, а сейчас что? Тесто стало ещё тоньше и привкус какой то странный…а недавно привезли Восточный экспресс, которая всегда была сочной, дак она оказалась черствая как сухарь, вопрос: она у вас залежалая была что ли??? хотел позвонить вам, сообщить об этом, но передумал и решил, что просто не буду больше у вас ничего заказывать, я просто разочарован в очередной раз. Я понимаю, что цены держите на прежнем уровне - молодцы, в то время, когда все ваши конкуренты наоборот их подняли, но экономить на сырье и постоянных клиентах зачем???

Отличная пицца. Самая лучшая в городе. Все быстро и качественно

Заказ был сделан в 20:20, оператор ни слова не сказала про время доставки, сказала "ожидайте", на сайте и в группе написано 60 минут. По итогу звоню через час двадцать с момента заказа, девушка на том конце провода разбирается в проблеме, говорит, что доставка в течение полутора часов, также говорит, что со мной свяжется администратор по поводу компенсации за невыполнение. Через какое-то время звонит некто мужского пола, представляется "Пиццерия Смена" и говорит, что курьер будет в течение 5 минут - на этом все. Приезжает курьер-девушка, хлопает глазами, что так долго, говорит, что перезвонит администратор и тоже поговорит по поводу компенсации. Заказ я получил в 22:04. То есть через почти 2 часа после заказа. Перезванивает этот же некто, говорит надменно, хамовато, не в состоянии сформулировать мысль, на вопросы отвечает уклончиво, ходит по кругу, когда требуешь ответа на поставленный вопрос отвечает "ну получается да", будто бы экзамен мне сдает. На то, что я сказал, что доставка приехала больше, чем полтора часа и больше, чем час сорок - ответил, что это погрешность. Я, как потребитель, считаю так, что полтора часа - это верхняя планка доставки, то есть не позднее, чем через полтора часа. В приложении отзывы негативные не публикуются, поэтому продублирую его сюда. Компенсацию предложил 20% от суммы заказа, смешно. На вопрос "как я должен был понять, что вы - администратор" ответил "ну теперь вы знаете", а то, что они все представляются "Пиццерия Смена" - это, видимо, моя проблема. Девушке-оператору, которая разобралась в ситуации и девушке-курьеру - уважение Администратору - стыд и позор, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.

Самая вкусная пицца в Пиццерии Смена! Спасибо!

Заказывал через приложение на доставку. Отзвонились и подтвердили заказ быстро, предупредили, что ожидание до 2 часов. Привезли через 1:20. Снял звезду за то, что карта Смены уже не действует, скидки нет и начисленные бонусы сгорают. Ветчина и грибы 50 см сытно, но вкус этой пустой оказался, хотя покупали такую не раз.

Самая вкусная пицца в городе! Но есть ее надо горячей, на доставку уже не то

Недобрржелательное отношение к клиенту.

Не знаю, что все хвалят эту пиццу?! Она вся жирная.... эстетически даже некрасиво выглядит. Все ингредиенты сверху набросаны. Ужас.... даже есть не хочется такое.... жалко денег!

Пицца конечно вкусная, но доставка 2.5 часа вместо обещанного часа это перебор. И ещё в приложении удаляют плохие комментарии, а не реагируют на них адекватно

Часто заказывали пиццу в смене , всегда очень вкусная. Сегодня сделали заказ, сказали придется подождать 2 часа, хорошо. Ждали около 3х часов, на телефон никто не отвечал, заказали другую. Привезли в итоге через 3,5 часа, мы конечно же отказались. Плохо что не могли дозвониться до вас. Так же плохо что до нас никто не пытался дозвониться и предупредить о задержке.

2 августа заказывали мясную пиццу. Часто ее покупали раньше и были уверены в ее вкусе. Привезли достаточно быстро, но она была очень острая, не возможно было есть. В итоге 500 рублей было потрачено в пустую...

Если вы еще не пробовали пиццу в смене, то вы жизни не видели. Это что-то! :) Единственное - пицца-мэйкеры по каким-то неведомым причинам не могут нарезать на пиццу определенное количество персон, сколько раз не просил. Пожалуйста, научите их считать.

Очень вкусно! Приятный сервис, всё быстро и качественно)

Заказывал доставку 16.05, отзвонились сразу же, предупредив, что доставка займет 1:30. Ровно столько и везли. Обе пиццы (сырный цыпленок и ветчина грибы) весьма вкусные что по тесту, что по начинке. 4 за то, что привезли чуть теплыми.

Лучшая пицца по мнению гурмана Лучший кинотеатр в Кирове, скорее всего хэйтеры скажут что тут не оч. Но я скажу что здесь очень уютно. В колизее и киномакте очень продвинутой и технологично, но какой в этом толк, лично моё мнение, и мнение всех моих знакомых лучше уютно чем "по последней технологии", лично мне супер комфортно у вас, так же хороший плюс - демократичные цены, что не может не радовать) Отдельный отзыв о пицце, ваша пицца лучшая в кирове, всегда кушаем ветчина и сладкий перец, супер сочетание болгарского сладкого перца и сыра дор-блю, кушаем и шестой год только ее, другого боюсь заказывать, очень верна выбору) Лично вам хочу сказать что огромный плюс пиццы, это то что у вас не падает качество как у других, и еще вы придумываете всякие акции, в общем вы лучшие, и кинотеатр и ваше производство пицци никогда не угаснет Еще раз большое вам спасибо что набираете мне лишние килограммы, без отрицательных эмоций;)

Пицца «карантино» 10 из 10

Пиццерия- одна из лучших в городе. Пицца всегда свежая, тонкая, вкусная и с хрустящей корочкой! Еще бы цены были подемократичнее, была бы 5+!

Пицца выше всяких похвал, 11/10

Одна из самых вкусных пицц в нашем городе. Жалко только что доставку по городу так и не организовали до сих пор

Реклама в 2ГИС которая гласит: Покажи нас в 2ГИС и получи скидку 10%-НЕ РАБОТАЕТ!!! Здесь на кассе никто и не слышал про это, сделать скидку отказались, что очень огорчило и подпортило репутацию этому заведению!

По моему мнению самая вкусная пицца тут!

"Ваш звонок очень важен для нас - пожалуйста, оставайтесь на линии." Это можно слушать бесконечно. Либо отключайте бесполезный телефон 205-205, либо организовывайте работу по-человечески.

Ходим только в этот кинотеатр) небольшой и уютный, можно сказать как дома) особенно классно в синем зале) те у кого длинные ноги оценят)) Ну и конечно же пицца! Без сомнения очень вкусная! Нравятся ещё и молочные коктели, а они не везде вкусные)

Всем привет! Как под одной крышей могут находится самый худший кинотеатр и самое вкусное производство пиццы? :)) Пицца с тонким тестом и вкусная. Единственный толстый минус - пицца дорогая...

Ах эта пицца!!! Вкуснее еще не пробовала. Огромная пицца из тоненького теста с безумно вкусной начинкой