Отзывы ГермесАвто, торгово-сервисный центр

Работу выполнили квалифицированно, быстро. Все объяснили, показали в чем неисправность. Есть гарантия на ремонт. Остался доволен обращением в сервис.

После ремонта проверяйте свои вещи, могут "подчистить". Была утечка антифриза, делали замену радиатора и помпы. После ремонта через несколько дней решил проверить уровень антифриза, он оказался ниже минимума. Полез в багажник за антифризом, чтобы долить до уровня (антифриз был заранее куплен, 1 литр, нераспечатанный на всякий случай для долива, так как была утечка, почему собственно и обратился в эту конторку). Но антифриза в багажнике не оказалось. При звонке в сервис сказали, что они его мне "залили" в бачок. На возражение, что уровень ниже минимума, ответили, что он ушёл в двигатель и вообще у меня там наверное ещё где-то течёт. Но самое интересное не в том, что залили они его или нет, а в том, что я никому не говорил, что у меня есть в багажнике антифриз и они меня не спрашивали об этом. То есть эти горе специалисты шарились у меня по багажнику и возможно по всей машине без спроса и разрешения. И даже когда нашли антифриз не позвонили и не спросили можно ли его взять. Был там впервый и последний раз.

Искали причину в проводке якобы нашли но оказалось не то деньги содрали, проблема не решена

Очень хороший сервис, индивидуальный подход к каждому автомобилю клиентов. Рекомендую.

Хороший автосервис,приемлемые цены,к работе качественный подход,делали сход-развал - всё путём! Рекомендую

Приехал в данный центр по совету друга. Сначала не обратил внимания на оценку, а полностью доверился рекомендациям и зря даже 3 для них завышенная оценка. Позвонил записался оставил авто. Через некоторое время перезвонили согласовали ценник вышло около 20 тысяч. На следующий день позвонили сказали что еще необходимо сделать ремонта на 10 тысяч. Я сказал ок - ну надо дак надо. Цены в принципе несколько выше средних по городу, но надеялся это окупится качеством и профессионализмом. По поводу качества пока еще не могу дать оценку видно будет по истечении времени (сейчас только забрал авто), а вот профессионалами их назвать нельзя, по крайней мере менеджеров. Мы обсуждали замену 3 гранат и за 3 закладывали ценник в 1200 рублей. в итоге в наряде по приезду домой обнаружил что ремонтировались только 2 гранаты, но мистическим образом ценник не изменился. Просто ремонт каждой стал в 1.5 раза дороже. Позвонив менеджеру я уточнил с чем связано изменение стоимости. На что получил ответ, что они записывали на "черновичке" 1200 вот и вышло 1200, а видимо сколько было фактически ремонта одна, две или три - это значения не имеет. К тому же менеджер очень удивился, почему это я беспокоюсь по этому поводу, ведь они сделали мне скидку за объем работ и остальные то пункты получились чуть дешевле чем он называл по телефону. При чем одну из основных проблем - вибрацию при трогании и движении, так и не решили. Сославшись на то, что проблем было много и многие могли привести к вибрации. Поэтому сделали что смогли собрали, но не помогло. Пригласили приехать к ним еще раз, что бы еще раз заплатить за тот же самый разбор подвески, который уже проводился. И еще очень посмешила вдшка в списке расходников. Ладно хоть свой обед туда не включили.

Добрый день. Осмотрели по акции бесплатно подвеску. Написали заключение- рулевая рейка, сайленблоки, стойки стабилизатора, пыльник шруза, резинки стабилизатора. По работе примерно 15000 р. Есть документ. На замену приехал в другой автосервис - заменили только стойки стабилизатора. 600 р. Есть документ. Запасные части под заказ- возврата по договору нет. Ошибки своей не признают. Пришлось обратиться в полицию.

Доброго времени суток. Дважды менял масло в этом сервисе. + задние колодки. И все фильтра воздушный салонный привозил все свое! Цены они не озвучивают на свои работы. Говорят вот сделаем тогда озвучим сколько вышло по итогу. При условии что были моё масло мои фильтра. За работу взяли 3200р 100р снять колесо 100р одеть колесо чтобы проверить что передние колодки живы)) смазать моей смазкой направляющие суппортов еще 100р и так 300р на колесо можно умножать на 4)) масло фильтры ок допустим. Суть в чем к ним не поехал съездил к официальному дилеру в союз те же работы масло фильтра смазка суппортов и замена колодок мне обошлось в 3500р причем с учетом всех материалов я ни чего не покупал. Что это за сервис который не озвучивает цену ремонта. И в итоге ремонтирует дороже официального дилера который дает гарантию на выполнения работ. Это было. В 2015 году. Может с тех пор что то поменялось. Очень на это надеюсь. Там работают замечательные люди как Женя; Миша. Я человек. Я могу не знать всех тонкостей. Я могу ошибаться. Не судите строго!

Обычно ездил в другой сервис, но мой прежний оказался занят, а стук в рулевой уже не давал покоя, поэтому по рекомендации приехал сюда. Впечатлило, что одновременно работает шесть постов. Приехал, ждать не пришлось, подняли на стенде и при мне сделали осмотр-диагностику, тут же наглядно показали что у моей RAFушки "накипело" от моей езды. А так как не ремонтировал с покупки "накипело" многое. Я в принципе недоверчив к автосервисам, поэтому отдаю авто только по рекомендации, поэтому тут тоже вначале придирчиво относился, но объяснили мне все терпеливо, толково, показали неисправности, объяснили к чему это все приведет если не сделать сейчас. Убедили, поверил, в итоге остался доволен ремонтом и удивлен, далее расскажу чем. Кстати диагностику сделали бесплатно. По результатам осмотра выдали акт со списком работ и деталей, предложили ремонт и обеспечение деталями, мол сами все купим. Это было для меня самое оно! В деталях не разбираюсь, накуплю чего еще лишнего или хуже качества чем надо, да и ездить искать, выбирать целый день - жалко времени. Согласился, согласовали цену, марки деталей, сказали что через сутки можно забрать... Вот тут я испытал напряжение, вроде работы написали на неделю, а сделают за сутки? Да еще и гарантию дадут на работы 2 года. Да, еще предоставили скидку на работы и на детали. Т.е. даже сам дешевле не смог бы купить. Чтобы был понятен объем работы - список неисправностей прилагаю - ремонт рулевой, проточка и восстановление рейки с подборов ремкомплекта, которых нет для Тойот, надо подбирать - замена саленблоков задних и передних рычагов - проточка тормозных дисков - замена тормозных колодок - замена втулок стабилизаторов - замена передних амортизаторов - замена плавающих сланеблоков - замена саленблоков продольных рычагов - саленблоки подпружинного рычага - еще были пара позиций всплывших в процессе разборки, сейчас уже не вспомню, это было вне списка от осмотра. В общем думаю попал не на сутки а на неделю без машины... Ездить в таком состоянии конечно нельзя, дальше дороже будет ремонт. Поставил машину на ремонт 23.10.17 поздним вечером, перед закрытием автосервиса, а 25.10.17 вечером уже забрал готовую RAFушку! Сказать что удивлен? Да, удивлен скоростью. Удивлен и благодарен за качество, которое подтверждено гарантией. Рекомендую. Приняли как своего, приемщика зовут Роберт.

Всем привет. Машина в потребовала вложений, а денег было не много. Нужно было менять задние сайленты, опоры передние, в общем по подвеске. Звонил в несколько автосервисов, сравнивал цены.А у Гермеса эта надоедливая реклама есть решил и к ним позвонитьзаодно. Сравнивал цены, в Гермесе оказалась самая низкая, если по городу за замену заднего сайлентблока просили 1000 рублей, в Гермесе по телефону мне озвучили цену меньше. ( сейчас точно не скажу, то ли 800, то ли 750) В общем дешевле существенно). Записался, приехал к ним со своими зап. частями, оставил машину. Звонили, сказали что заодно нужно поменять еще пару зап. частей в подвеске, согласился. Когда приехал забирать машину всё показали, рассказали что поменяли и старые зап. части.( Единственное что не понравилось это что их человек, который за зап. частями ездит. Купил зап. части Китай. Хотя это моя вина, нужно было сказать что бы брал оригинал) При оплате дали накопительную скидочную карту. Цена была действительно дешевле чем по городу процентов на 20. Что довольно существенно. После этого раза, заезжал к ним еще несколько раз. Цена меня всегда устраивала, скидка копилась ) В общем отличный автосервис с отличными ценами. Могу смело рекомендовать)