Отзывы Сбербанк, ПАО

Всегда много народа. персонал общается отвратительно, как будто я им лично денег должна. взяла номерок стояла на улице ждала свою очередь, на табло мой номер так и не появился. когда зашла узнать, сказали что они кричали мой номер, а я не подошла. предложили мне взять номер заново и Ещё полчаса постоять

Здравствуйте, чтобы получить готовую карту, ждёшь часами, ужасное медленное обслуживание

Меняйте время работы! Пришла к закрытой двери. На 2ГИС показывает что откРыто. На самом деле закрыто

Отвратительно работают На сайте часы работы с 9 до 18-30 ежедневно По факту на дверях бумажка до 18.00 Выходные суббота -воскресенье Как попасть в него?

А в вс работать не надо? У людей нет вопросов к банку?!

Сбербанк выдает ещё и посылки,так чтобы ее получить надо просидеть в очереди минут 30 минимум. Хотя при этом у них рядом есть постоматы,но выдача все равно через офис. Почта России и то быстрее

Хочется сказать пару слов о сберлогистике, которую нахваливают отзывом выше. Я стал заложником ситуации, когда дядюшка Ляо отправил заказ с Али этой конторой, а меня не спросил. Вас ждет замечательный квест по получению вашей посылки. Сначала, с порога вы окажетесь никому не нужны, тупо непонятно куда идти и что делать. В аппарате позиции для получения талона для выдачи посылки тупо нет, вы как хатико должны будете дождаться непонятно кого и чего. Хорошо, я видел женщину с которой я ранее имел удовольствие при получении посылки парой дней ранее (примерно всё в том же ключе как в этом отзыве - ничего не понятно и не интересно). Мне ответили, что надо подождать, не называя сроков..5-10-15 минут, а у меня идет обед на работе! Затем выхватив другого консультанта, отвлекая его от работы (я по глазам вижу, что это им даром не надо), я предложил озадачиться моей проблемой. Консультант, посмотрев на тебя как на дурака, спрашивает, а есть ли у меня талон. Оказывается, я должен был интуитивно понять, что на аппарате по выдаче талонов позиция «еда и развлечения» это талон на выдачу посылки. На мое возмущение о том, что я в их глупые игры не играю, не являюсь медиумом и догадываться не имею никакого желания, консультант предложил мне поговорить со старшим отделения. Напоминаю - я уже на тот момент стою 15 минут в очереди. На мой вопрос была призвана ответить женщина, которая ранее просила подождать. Вот это поворот

13 октября 2021 зашла с детьми в это отделение на ленинградском 43, забрать посылку, доставленную сберлогистикой. Хочется похвалить сотрудницу данного отделения, когда мы зашли, она стояла у банкомата, подсказывала людям как им пользоваться, мы взяли талон в электронную очередь и пошли ожидать. Через минуту та же девушка спросила у кого этот талон, пригласила к себе в кабинет, не дожидаясь, пока нас позовут по электронной системе и принесла нам нашу посылку, после чего пожелала доброго дня и помогла выйти с коляской, вышла на крыльцо придержать дверь. Очень приятная сотрудница, спасибо ей за хорошее отношение и ее труд. Очень жаль, что не уточнила как ее зовут, но очень бы хотелось чтобы такие сотрудники получали поощерение от руководства. Спасибо.

Матушке предложили страховку карты при получении, оформили и за время использования она не пригодилась. Но забавно то что ошибочно списали платеж за нее выяснилось после списания и звонка 900. 18.05 списать деньги могут но вернуть надо идти в отделение и писать заявление с приложениями. Т.к брат дцп а надо именно ее присутствие смогла придти только 10.06. Всю проблему изложила все сделали на все ушло час! Была с ребенком дцп. Далее приходит ответ что не могут вернуть. Снова уже я звоню объясняю ситуацию трем специалистам снова делают заявку и надо звонить 900 через три дня и узнавать статус на это ушло 30-40 минут с ожиданием ответа специалиста. Позвонил снова отказ, опять идите и пишите заявление. Делается стаховка чтоб не было таких ситуаций и вот оно сами же списали деньги и возвращать не хотят делают бегатню! Делали в этом отделении. Для инвалидов не чтоб попасть надо изловчиться или просить у прохожих помощи. До этого тоже со сбером была беда ошибочно списали судебные приставы почти все деньги с карты бегатни возвращали два месяца частями даже на карту которой 10 лет не пользовался. Дно!!!

Никто не может назвать плюсы Сбера относительно других банков, тупо про сбермаркет твердят. Да нет плюсов, никакого кэшбека Сбер не даёт за оплату картой. Пользоваться картой приходится просто потому что он у всех есть, можно кинуть деньги через приложение.

На днях была у вас в Сбербанке и каждый раз радует высококачественное обслуживание, обходительность, доброту. Юшкина Оксана Анатольевна улыбчивая и всегда приятно обслуживаться у все объяснит быстро и качественно выполнят работу свою.

Отличные специалисты! Единственное неудобство в том, что отделение Сбербанка маленькое,а район обслуживания очень большой,поэтому очередь и долго приходится ждать.

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику (представилась Оксана Анатольевна) за чуткое отношение и оперативность. Обсуживаюсь на протяжении одного года! Оставляю Вам свой отзыв о Вашем отделении и прекрасных сотрудниках улыбчивых и доброжелательных, всегда помогут и подскажут.

Забрать готовую пластиковую карту оказалось проблема!!! В рабочий день, взяв талончик, просидела более 30 минут и это при двух свободных окнах!!!

Если заходить сюда в будни примерно в обед, то все просто чудесно - никого нет, обслуживают мгновенно. Но ближе к закрытию - а оно у них в 18:30 - тут просто не протолкнуться, поэтому планируйте время. И ещё - кто собирается покупать валюту, обратите внимание, что них разные курсы - если больше какой-то суммы берёшь, то продают дешевле. Я обратилась в обменник, перед этим глянула курс продажи в приложении Сбербанка, но продали дороже именно по этой причине.

Меня быстро обслужили всю информацию предоставили и разжевали что да и как)

Ужасное обслуживание , а точнее полное отсутсвие обслуживания людей. Нет человека , который работает с людьми в зале, помогает оплачивать различные услуги через банкомат и тд. Когда я попросила мне помочь , то услышала ответ «человек, который этим занимается, сейчас в отпуске»!! Очень здорово ! Больше в это отделение ни ногой.

Вообще не очень люблю это отделение, места мало, вечно у них там толкучка и очереди, но сегодня пришлось зайти, очень уж по пути было. Хочу выразить свое восхищение сотруднице банка Маняновой Юлии(прошу прощения если что-то напутала в фамилии)! Юлия-настоящая гостеприимная хозяйка большого офиса, заботливое и доброжелательное лицо компании! Она самоотверженно развлекала двух моих маленьких детей пока я ждала в очереди, успевала встречать каждого посетителя с улыбкой и вежливо консультировать! И все это на каблуках и под конец рабочего дня(я бы умерла уже, точно!)) Юлия, спасибо Вам за неиссякающую энергию, благодаря Вам наше посещение Сбербанка стало легким и приятным! Прошу руководство компании отметить трудовые заслуги Маняновой Юлии и поощрить ее работоспособность и радушие!

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения, особенно Татьяне Викторовне(фамилию плохо запомнила, вроде бы Пуйша). Помогла разобраться с вкладом и кредитной картой, не часто пользуюсь. Очень грамотный, приветливый специалист. Бывала в разных отделениях Сбербанка, но таких сотрудников встречала очень редко. Еще раз спасибо вам, Татьяна Викторовна, за терпение и грамотность в вашей работе.

Два года назад завела карту. Все было нормально. Месяц назад мне приходит 3 смс, что якобы с моих трёх вкладов произведён арест средств на 20 т.р. . И указан адрес по которому мне нужно обратиться в городе Прокопьевске. ВКЛАДОВ У МЕНЯ НИ КАКИХ В СБЕРБАНКЕ НЕТ. В Прокопьевске ни разу в жизни не была. Я звоню в Сбербанк, мне говорят: обращайтесь по адресу указанному в смс. То есть вы мне предлагаете ехать в Прокопьевск непонятно зачем. Я в интернете нахожу этот адрес, там находятся пристовы по г. Прокопьевску. Звоню на указанные телефоны, трубки ни кто не берет. Учитывая то, что вкладов у меня ни каких нет, и с карты деньги не пропали, я не стала разбираться. Сегодня приходит три смс, что с этих трёх вкладов Снят арест средств. Что за бредятина??? Больше я ни каких дел со Сбербанком иметь не хочу!

1 февраля в 7. 45 зашла снять деньги из вашего круглосуточного банкомата. Оба банкомата не работали "По техническим причинам". Пришлось искать другой банкомат, из-за этого опоздала на учебу (да и не май месяц на дворе, ходить по морозу, в поисках работающего банкомата). Нельзя ли "перезагружать" (или как это по другому называется...) банкоматы по очереди?

Пользовался услугами данного офиса уже не один раз! И всегда оставался положительный опыт общения с сотрудниками данного банка, всегда мне оказывали качественную высококвалифицированную помощь. Спасибо, что терпите меня уже столько лет! Процветания Вашему прекрасному банку! Всем рекомендую обращаться как данный офис, так и в банк в целом.

Сегодня заходила в это отделение банка. Хочется поблагодарить персонал. Заметно увеличилось количество сотрудников в зале. Или может я так удачно зашла. Отдельное спасибо Анастасии (фамилия, кажется, Бондарь). Очень милая сотрудница, все доступно рассказала и показала, предложила все возможные услуги

Ужасный офис!!!! Один операционист!!! Администратор веяно занята!!! Куда идти не понятно. Терминал с талонами не работает. Места мало.