Отзывы Банк Левобережный, ПАО

спасибо приятной девушки Анастасии за обслуживание!

Пользуюсь услугами данного банка с 20 года. Очередей практически нет, персонал работает очень оперативно и качественно, девочки всегда вежливые! Так же рассказали о всех новых вкладах и о том, что можно сделать страховку от клеща) вклад открыли и страховку клещевую приобрела в этом году) само впечатление отличное начиная с местоположения банка и заканчивая обслуживанием) зал ожидания всегда чистый и очень приятно было увидеть кулер с водой, летом очень жарко и он как никогда кстати)

Решила, что нужно копить деньги и остановилась на открытии вклада в вашем банке. Сколько раз была – ни разу не сидела в очереди больше 5-7 минут. По вопросам вклада всегда попадаю в 4 окно - девушки всегда понятно объясняют и информируют об обновлённых ставках. В последний раз мне на понравилось, что девушка вслух озвучила сумму моего вклада ( ну как бы Эт Конфиденциальная информация). Соглашусь по поводу чистоты полов - я понимаю, что везде слякоть, но нужно что-то с этим делать. Охранник всегда здоровается и сам предлагает помощь в получении талончика.

Отвратительное обслуживание у банка! Для закрытия карты требуется 2 часа времени, так как принимает 1 специалист и вопросы решает очень медленно. Онлайн и дистанционно решать вопросы банк не может, ужас! Очень недавна банком и его обслуживаем!!!

Постоянно на смене 1 специалист. Ждать приходится около часа при очереди перед собой 2 человека. Уже не в первый раз возникают проблемы с получением перевода.

История началась 30 декабря 2020, являясь зарплатным клиентом использую приложение Банк он-Лайн совершил платежи, в итоге платежи зависли на статусе «в обработке» а со счета деньги ушли, и получатель их не получил! Таким образом покупка подарка к Новому Году сорвалась! Начал звонить на горячую линию, в ответ слышу что у них произошёл сбой, и что деньги скоро поступят получателю, прождал более суток, звоню опять, теперь уже отвечают что ждать надо 3 рабочих дня! Тональность ответа поменялась на раздражительную, типа я достал их! Но 3 рабочих дня это до какого января ждать ? Короче воз и ныне там, до нового года считаные часы, настроения нет, покупка так и не совершена, мои деньги так и «висят» в этом «Левом» банке, оставлял заявку на горячей линии чтоб перезвонили так как они просто не отвечают , тоже тишина. Вывод: кто ещё не клиент этого «Банка» лучше им и не становиться! Есть другие нормальные большие Банки! А если хотите хамства, чтоб на Вас ложили «болт» за Ваши деньги то приходите в «Левобережный» ! Кто все еще не верит готов предоставить выписки, и ответы службы поддержки (хотя что они поддерживают ещё вопрос).

Вообще ужасный и стремный банк. Приехали закрыть все счета, а банк закрыт на ремонт. Всего два филиала и нет толком банкоматов. На то и название соответствующее. Никому не советую иметь дело с этим банком.

Обслуживаюсь в этом банке с 2017 года! Самая лучшая карта Persona grata! Всегда начисляют % на остаток и кэшбэк возвращают деньгами на карту!

Самый стрёмный банк!!! Постоянные проблемы!!!Даже одной звезды жалко!!!

Отправил запрос на ипотеку 3 % прождали три недели пришёл отказ. Это все обман. Вмесе с россельхозбанк . Не думайте обращаться так как после их отказа автоматически начинают отказывать другие банки. Потом придётся выжидать 3 месяца чтоб обновилась история БКИ. При первоначальном взносе 50% отказали. Теперь продав квартиру приходится снимать квартиру с ребёнком.

08.06.2020г при получении карты по зарплатному проекту Сотрудник банка мне ответила, что предприятие на меня данные не подавала. Я позвонила в бухгалтерию предприятия, уточнила. В течение 10 минут устранена ошибка. Мне выдали карту, на которую на следующий день предприятие перевело заработную плату. Я крайне осталась довольна обслуживанием.

Сегодня пришел в данный банк с определенной проблемой, персонал отозвался хорошо, решили мою проблему быстро и качественно.

В 2 Гис написано работают с 8.30. Приехал в 8.31 охранник сказал чтобы я вышел и прочитал бумажку. На двери действительно висела бумажка без печатней и должностей с изменённым расписанием. Даже не режим работы.

Отвратительно! Заказала карту взамен утерянной, самую обычную карту. Ориентировочный срок готовности 18.02. Сегодня 6.03.,карта не готова, когда готова будет знать не могут.. нормально так работают. Дополняю отзыв. 20.03 звоню в банк - ваша карта готова, но не знаем, где находится. Ок. Перезваниваю на след.день, прошу соединить с моим офисом на Ноградской, тк просто номера офисов не дают и сама я туда позвонить не могу. Подчёркиваю ещё раз - мой офис на Ноградской. Отвечает мне сотрудник, ищет мою карту, ответ - "у нас на ФПК вашей карты нет"

Являюсь клиентом банка Левобережный с 2007 года, постоянно пользуюсь ипотечными продуктами . Хочу отметить Соболеву Анастасию , как специалиста своего дела - требовательного, внимательного и отзывчивого. Благодаря сотрудникам банка хочется обращаться именно к вам. Спасибо , что вы есть.

Огромное спасибо, специалисту Константину тех. потдержке, за вежливое и грамотную консультацию. Помог решить вопрос быстро и без особых усилилий.

Нужно было срочно разменять 25000 на мелкие купюры, позвонила по телефону указанному в 2гисе, девушка по телефону сказала, что можно прийти и в кассе без проблем разменять, без заявления. Про комиссию за размен не было сказано и слова. Пришла в отделение, охранник на входе сидит в планшете, сказал идти в кассу. Как оказалось сначала нужно взять талончик, но об этом мне уже сказала сама девушка кассир. Ок, взяла талончик, сижу жду. Когда подошла моя очередь девушка с недовольным лицом сообщила, что 25000 не сможет разменять, а только 20000. С тем же недовольным лицом сидела вручную отсчитывала деньги, только потом прогнала их через счетную машину, пачки денег швыряла на стол, всем своим видом показывая, что не рада моему присутствию. Далее началось самое интересное: сначала она сообщила, что комиссия за размен будет составлять 3% от суммы, пока компьютер по ее словам высчитывал комиссию мне читались нотации о том, что банку невыгодно разменивать деньги человеку с улицы и все в таком роде. Я почувствовала себя школьницей, которую учитель отчитывает. В итоге комиссия составляла 1%, получается кассир не знает тарифов банка. Сама в прошлом являюсь работником банка, всегда без проблем меняли деньги людям, по паспорту и заявлению, о чем я сказала кассиру, она начала мне объяснять что я не права и такого не может быть. В итоге простояв у кассы около 8 минут впустую я забрала деньги, паспорт и ушла ни с чем. Желания пользоваться данным банком отбито навсегда. А так как наша организация является зарплатным клиентом этого банка, видимо я приняла правильное решение перевести свою заработную плату в другой банк. Дело было 12.12.2019 ориентировочно в 18:30

После закрытия кредита специалист сообщил, что справку о закрытии можно получить в любой рабочий день в часы работы. Придя позже за справкой (примерно недели через две) после работы, т.е. около половины шестого, справку получить не удалось. Специалист спросил, заказывала ли я справку. Конечно, я ответила, что не заказывала, т.к. меня никто не проинформировал о необходимости что-то заказывать. Мне предложили или заказать справку, или прийти в рабочее время руководителя, который подписывает справки, т.е. с 9 до 17. Прекрасно, конечно, но я в это время тоже работаю. Пришлось заказать справку, но пока что нет времени ехать в банк повторно. Очень неудобно организован данный процесс. В остальном работа банка никаких нареканий не вызывает.

Открыла в данном банке вклад в 2014 году, в 2016 году по вкладу прекратили какие либо операции, с ссылаясь на то что теперь такого вклада нет. Меня как вкладчика об этом не оповестили. Короче мои деньги лежали с 2016 года просто так, как дома на полочке.

Это ужас! Дозвониться в банк с проблемой, будто до Кремля дозваниваемся.

Обслуживание ужасное, пол года идет разбирательство по заявлению об отказе от транзакции. Приходится дозваниваться по несколько часов, чтоб опять услышать ответ -"Ждите вам перезвонят" По истечению времени ни ответа, ни привета. Загруженности у банка, как токовой нет, а людям ждать и сидеть в очередях. Работает вечно один сотрудник. Жалоб на ваш банк и так предостаточно. Разберитесь со своей связью, иначе жалобы не избежать .

Обратилась в данный банк, как Юр лицо для открытия и веления счета. На этапе заманивания, чтобы я выбрала именно этот банк все было превосходно, но потом ... после открытия счета все стало на меня наплетать, второй месяц работаю систему клиент-банк настроить не могут, не понимаю за что я плачу деньги... Айтишник на контакт вообще не идут, я бы назвала их унылые и хамоватые типы. К руководству пожелание, более тщательно относиться к выбору сотрудников. Никому из знакомых данный банк не посоветую!!!!

Левобережный на Октябрьском! банк отвратительный персонал ещё хуже! звонила разбираться по поводу блокировки карты так сопли жуют а по факту нет ответа! вечно программы у них не работают, приходится больше часа выжидать сидеть! специалисты не грамотные им только на вокзале чебуреками торговать!

Пользуюсь услугами этого банка по получению пенсии, периодически беру потребительский кредит, делаю денежные переводы. Сервис высокого качества. Специалисты терпеливы и доброжелательны, квалифицированно ответят на все вопросы. Очередь электронная, ожидание вне операционного зала. Обслуживают быстро. Стоимость услуг банка вполне доступная, даже пенсионерам. Потребительский кредит выдают на условиях более благоприятных, чем в других банках - и это утверждение основано на личном опыте, не исключая и текущий год. Рекомендую воспользоваться услугами этого банка. Вы сохраните нервы и деньги.

Один из самых унылых банков в городе.Проигрывает по унылости,разве что Росбанку на красноармейской. Из плюсов выгодная обменка валют и ставки по ипотеке (по второму сама не проверяла,только слышала). Из минусов: Очень грязно всегда!Была там вчера и сегодня, как валялся талончик в углу,так и валяется.Вечные очереди,при том что клиентов у вас там человек пять не больше,один сотрудник работает,другие скучают.Сотрудники не улыбаются, выглядят замученными, более менее дружелюбен только охранник.Нет подъема для колясок на крыльце! Так же сегодня была прям возмущена, когда сотрудники стали обсуждать свои личные дела при клиенте.Незнаю,кто это была,не удивлюсь,если даже управляющая,так как не в форме и без бейджика.Рассказывала,как закупила 16 кг, камбалы.Шикарно просто,на работе,при клиентах такие важные новости обсуждать!

Отличный банк! Являюсь больше полутора лет зарплатным клиентом банка Левобережный, за это время оформила два потребительских кредита, меняла валюту. Коллега оформила ипотеку - все оперативно, быстро и удобно:) несомненный плюс - возможность снимать наличные в банкоматах любых банков без комиссии!

Обратился в Левобережный за кредитом на коммерческую недвижимость, через 3 дня сделка уже была проведена в МФЦ. Скорость, корректность, условия кредита, подготовка документов - всё по наивысшей шкале. Работал с кредитным инспектором по кредитованию малого бизнеса Поповым Андреем Викторовичем, это настоящий профессионал своего дела. Советую всем, кому нужно быстро и под небольшой процент получить кредит на развитие бизнеса. Highly recommend!

Не удобное помещение, не удобное обслуживание, грязный пол, везде валяются талончики с номерами . Надо было в кассе купить не рубли. Кассы две. Они не огорожены от маленького холла даже стеклянными перегородками. Вот так стоишь с сумкой, паспортом, банкнотами на голо и все присутствующие в холле посетители видят и слышат, какое дело тебя свело с кассиром и на какую сумму и в какой валюте. Не правильно это, не безопасно и не удобно. Охраны нет в зале. Первый и последний раз.