Отзывы Россельхозбанк, АО

Не так давно мама обратилась в банк, чтобы помогли оформить кредит на ремонт дачи. Мама осталась давольна в первую очередь обслуживанием, очень дображилателтно её встретили, в очереди стоять не пришлось. И конечно помогли оформить кредит на выгодных условиях. За это спасибо менеджеру Ирине

Быстро, доходчиво, приятный персонал

Пришла в отделение банка совершить операции по счетам, сотрудник банка Голова Маргарита оперативно провели операцию по счету. Благодарю!

Благодарю за внимательное обслуживание Туваеву Елену Николаевну, за её профессионализм и внимательное отношение к клиенту.

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк, Обслуживанием очень довольна! Огромное спасибо сотрудникам банка Лопиной Ольге Александровне и Яцыной Татьяне за профессионализм в работе и качество обслуживания!

Благодарю, Туваеву Елену Николаеву, за профессионализм и хорошее отношение к клиенту.

Грамотные и отзывчивые специалисты. Помогли быстро решить проблему с банковской картой. Банк прекрасный, много интересных продуктов.

Выражаю огромную благодарность носковой татьяне александровне за проявленную заботу обо мне. Имея инв.2-й гр.,после операции,мне было очень трудно и доехать,и ждать очередь в душном многолюдном банке. На помощь вышла и провела прием татьяна александровна. Все очень четко,уверенно,доброжелательно,с позитивным настроем и терпением она проконсультировала меня по всем возникшим вопросам. Желаю вам крепкого здоровья,дальнейших успехов в работе,хороших клиентов! Счастья вам и вашим родным! Спасибо!

Отличный банк! Персонал приветливый, все очень доступно объясняют.

Остался доволен после данного банка, качество обслуживания на высоте! Спасибо специалисту Маргарите

Отличный банк, оформил вклад, на выгодных условиях, быстро и удобно, отзывчивый персонал.

Более 5 лет назад оформила ипотеку, мне пообещали, что в скором будущем установят ещë банкоматы для оплат по ипотеке. Но до сих пор это все лживые слова и обещания!!! 2 несчастных банкомата по всему городу 1 в самом банке и второй, который вечно сломан - в другом конце. Но люди то живут не только там!!! Зла не хватает!!!! Только и можете жрать проценты с людей, а выполнять свои обязанности перед клиентами не желаете!!!

Оформлял доверенность, все быстро и профессионально.

Обратилась впервые в Россельхозбанк, осталась очень довольна высоким качеством обслуживания, доброжелательностью персонала. Спасибо

Спасибо за помощь по проблеме арестованного счёта Виктории Булатовой. Помогла со снятием средств и с заявлением в другой филиал. Очень сильно выручила

Оператор банка Маргарита настоящий профессионал, помогла быстро открыть карту Union Pay, приятный офис, кондиционер, вода, очень вежливое обслуживание клиентов. Рада , что стала клиентом банка

Не реально не расторопные специалисты. 2 часа ожидания в пустом банке

Были в банке 6 августа оперативно помогли открыть вклад, дали разъяснения

Спасибо большое за консультацию о продуктах банка Маргарите. Всё подробно рассказала. Спасибо вам!

Вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту. Спасибо Голова М.Ю.

Обращался в отделение банка , очень грамотные сотрудники а в частности Анастасия Владимировна Лаевская , спасибо огромное все на высшем уровне!)

Приходили в банк. Понравилось обслуживание у Маргариты, получили карту и установили мобильный банк. Спасибо.

Читаю отзывы, вроде как не о том банке люди пишут... Открыл дебетовую карту, скачал приложение- подключить СБП не дает- пишет ошибка. Разбирались с операционистом час не смогли подключить, на следующий день тоже самое. Звоню в поддержку не могут помочь, создали заявку в техслужбу- вам прийдет смс... 2 дня- пришло "заявка выполнена" захожу в приложение- а воз и ныне там. Звоню в поддержку, после долгих пояснений - у вас не указано место регистрации в договоре поэтому ваши действия ограничены...Вам необходимо проехать в тот филиал где оформляли...ЧТООО????. Почему я об этом только сейчас узнаю??? А кто должен указывать если все бумаги заполнял операционист? Ещё не начал пользоваться а уже проблемы, оно мне надо? Тинькофф такие вопросы решает за 20 минут-нет ребята вы не сельхоз вы "колхоз".

Хороший банк с компетентными и вежливыми сотрудниками. Спасибо за обслуживание Ковалёвой Анне.

Обслуживание на высшем уровне. Вежливые спциалисты. Выгодные условия вкладов. Я с этим банком много лет!*****

Благодарю Булатову Викторию за прекрасное и доброе отношение к клиенту. Благодарю от всего сердца

Обращался по вопросам брокерского обслуживания, благодарю менеджера Викториию Булатову за отзывчивость и индивидуальный подход к клиенту.

Консультировался по кредиту у работника Виктории Булатовой, все четко и доступно рассказала и посчитала, благодарю за отзывчивость

Являюсь зарплатным клиентом в банке, сотрудник Виктория помогла разобраться со всеми вопросами. Спасибо за хорошее обслуживание и индивидуальный подход к клиентам.

Спасибо большое за прекрасное обслуживание Яцыной Татьяне Сергеевне!

Приходила в банк за консультацией, получила подробную информацию по все продуктам банка. Спасибо.

Обратился в банк быстро качественно обслужили

Пришла смс о готовности карты. Приехала с другого конца города. А в последний день месяца карты не выдают. Пересчёт у них. В смске пишите тогда, что люди, не приезжайте в последний день месяца!!! Были бы ещё офисы на каждом шагу, я б тогда поняла!

Квалифицированный сотрудник, чётко быстро определила нашу потребность, оформила вклад и дала консультацию по ипотечному кредитованию. хочется выразить благодарность сотруднику Яцыной Татьяне.

Спасибо за обслуживание менеджеру Виктории Булатовой. Обращался за получением зарплатной карты, помогла с приложением и установкой пин-кода. Остался доволен обслуживанием на все 5 звёзд )

Отличный банк , сотрудники очень вежливые , оставляю 5 звёзд

Отличный сервис! Отличные специалисты!!!

Сегодня была в банке. Спасибо за Обслуживание Прониной Екатерине за её профессионализм, внимательное отношение к клиентам и всегда хорошее настроение. Она готова помочь в любом вопросе. Это пример другим сотрудникам !

Обратились за консультацией в ваш банк. Отдельно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Родионовой Ольге за грамотную консультацию по оформлению ипотечного кредита. Всё доходчиво и подробно объяснила, очень доброжелательная, приятная девушка! С мужем осталось все нюансы обдумать, и обязательно вернёмся в ваш банк!

Добрый день! Работал по ипотеке с сотрудником Родионова Ольга. Хочу поблагодарить за качественную работу и грамотную консультацию.

Обслуживание в РСХБ высший класс Лучший банк и спец Лаевская Анастасия

Сегодня обратилась в банк за консультацией по ипотечному кредиту, очень повезло со специалистом, Беловой Анастасией! Доброжелательная, приятная девушка, все очень подробно рассказала, не осталось ни одного вопроса!!!

Здравствуйте!обратилась сегодня 18.05.2022 в ваш банк за консультацией по карте Union pay к Яцыной Татьяне! Замечательный,приветливый специалист,грамотный,компетентный консультант,все подробно мне рассказала,побольше бы таких доброжелательных менеджеров!

Обращался с вопросом по рефинансированию кредита, менеджер Виктория подала заявку, все рассчитатала, обьяснила. Остался доволен обслуживанием, очень внимательный специалист)

Отличные сотрудники , обслуживание на высоте !

Отличный банк, удобный комфортный банк, быстрое обслуживание, выгодное предложение

Доброго дня! Хочу поблагодарить Моисеенко Ульяну Сергеевну. Помогла оформить кредит на хороших, для меня, условиях. Грамотно, а главное, доходчиво всё объяснила, ответила на интересующие, меня, вопросы. Банку процветания, а Ульяне Сергеевне здоровья и счастья.

Отличный банк, обслуживаюсь с 2004 года

Хороший офис, единственный в городе)

Очень рад таким отзывчивыми сотрудникам, обратился по брокерскому обслуживанию, все доступно объяснили, распечатали тарифы, спасибо сотруднику Виктории за оказанную помощь

Была проблема со входом в мобильное приложение, персонал оказался очень доброжелательным, все помогли, объяснили, подключили систему быстрых платежей, теперь не нужно платить комиссию. Благодарю менеджера Викторию Булатову, грамотный специалист, который знает своё дело!

Благодарен за хорошее обслуживание . Оформлял банковскую карту и оказали помощь в мобильном приложении!)

Спасибо большое за обслуживание менеджеру Виктории, помогла с оформлением карты и научила пользоваться баллами урожай. Очень хороший специалист, обслуживанием остался доволен

Спасибо Большое Анастасии Владимировне за оперативное оформление карты и подробную информацию об благотворительных акциях банка прошу руководство банка выдать денежную премию за профессионализм и четкость действий.

Выдали карту, установили мобильное приложения, спасибо администратору.

Обслуживался у менеджера Виктории Булатовой по брокерскому обслуживанию, все объяснили по работе приложения и ответили на все вопросы. Остался доволен обслуживанием.

Сегодня был в банке, консультировался по вопросам кредитования, сотрудник Дарья Компаиди все доступно объяснила, обязательно вернусь на подачу заявки.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения банка Туваеаой Елене Николавне, очень приветливая, вежливая, всё понятно, доходчиво объясняет, видно, что заинтересована помочь разобраться и принять выгодное для клиента решение, спасибо ей огромное, обязательно ещё буду обращаться к данному специалисту.

Обращался в банк на оформление вклады. Приветливый персонал, все хорошо объяснили, обслуживанием остался доволен, буду рекомендовать знакомым

Здравствуйте! Была сегодня в банке Россельхоз, очень растерялась. Консультант Маргарита все подробно рассказала о мобильном банке и о многих других функциях.Очень приятная девушка! Буду всем рекомендовать Ваш банк, особенно порадовало обслуживание!

Давно обслуживаюсь в вашем банке. Сотрудники всегда приветливые, всегда четко и граммотно решают любые вопросы. Спасибо за качественную работу.

Благодарю Ирину Олеговну за качественное обслуживание и консультацию по услугам банка!:)

Ирина Олеговна всегда очень хорошо обслуживает, внимательный и грамотный специалист.

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание Меркурьевой Натальи.

Благодарим колектив, отличная работа, хорошее качество

Обратилась в банк для открытия пластиковой карты , сотрудник Меркурьева Наталья все хорошо рассказала о продукте и вежливо обслужила.

Замечательное обслуживание, спасибо большое Анастасии Владимировне.

Обслуживанием Елены Николаевны остались довольны

Хотел бы выразить благодарность Ульяне Сергеевне, за профессиональное обслуживание! В текущее непростое и нестабильное время, она смогла четко и уверенно сопроводить меня по кредитным продуктам, начиная от базовой информации до возможных рисков! Причем, люди, уверенность передается клиенту из-за знаний, которыми обладает работник. Приятная в общении, как человек и профессиональным подходом, как подобает сотруднику банка!

Быстрое и вежливое обслуживание

Приятное обслуживание

Клиентом банка не являюсь и похоже не буду никогда. 28.02.2022г. решили с супругой оплатить интернет наличными без карты через банкомат. И каково же было наше удивление, что платеж не прошел, а банкомат купюру съел. О чем нам сообщил вылезший чек. Позвонили по номеру на чеке, все объяснили, нам сказали ,что нужно ехать в офис на пр.Советский,8а. Поехали через полгорода написали заявление, сказали ждите, позвоним. Позвонили 2.03.2022г.,сказали подъехать и забрать назад свои деньги. "Мы Вас ждем, подъезжайте" Опять через полгорода поехали в офис. В 18.30 были в офисе. Обратились к менеджеру. Девушка сказала возьмите талон и ждите. Так мы просидели до 19.30. Банк работает до 19.30.За это время менеджеры приняли несколько человек, которые пришли позже нас. Мы спросили:- когда нас будут обслуживать ? На что нам ответили, что сначала работают с клиентами банка, а потом уже со всеми остальными. Кое как в 20.10 мы удосужились чести быть принятыми. Деньги вернули. А на последок спросили не хотим ли мы стать клиентами банка. Спасибо, не хотим и никому не советуем.

Очень понравилось обслуживание в отделе обслуживания юридических лиц. Компетентные работники, хорошее отношение к клиентам. Спасибо!

Отличное обслуживание, особенно хотелось отметить главного операциониста ( Анастасия )

Спасибо за услуги банка.

Замените банкоматы по городу, они не берут наличные

Был приятно удивлён обслуживанием. Быстро, четко и очень приветливо.

Сегодня впервые посетила Ваш банк. Всё очень понравилось, очень удобное место расположения в центре города, всё в шаговой доступности. Хочу сказать огромное спасибо, что не оставили меня один на один со своим вопросом! Отдельного внимания заслуживает Екатерина Пронина именно она помогла мне решить возникшую проблему. Никаких скандалов и траты нервов, всё быстро, чётко и профессионально. Побольше бы таких специалистов!!! 5 из 5

Благодарю за прекрасное обслуживание Пронину Екатерину!

Оформляли ипотеку в данном банке. На всех этапах нам помогала специалист Дарья Компаиди. Всё доступно, понятно. Всегда была с нами на связи. Мы довольны. Рекомендую Дарью как отличного специалиста.

Мне очень понравилось обслуживание в банке. Все очень быстро, оперативно. Спасибо!

Сегодня был в отделении банка обслуживался у менеджера Анастасии Лаевской . Помогла со всеми возникшими у меня вопросами , чуткий , грамотный и высокий профессионал в своём деле . Не в каждом банке есть такие профессионалы как в вашем !

Хороший банк. Вежливый и корректный персонал. Получала карту у Виктории Булатовой. Доступно объясняла, отвечала на любые интересующие вопросы, компетентна к своей работе.

Выражаю огромную благодарность банку, а так же сотруднику Прониной Екатерине Геннадьевне за профессионализм, отзывчивость и решение любых вопросов по моему обращения. С Уважением Якушев Николай Николаевич! Из всех банков этот лучший!!

Хорошее обслуживание ,очень вежливые работники. Получал карту у менеджера Виктории Булатовой. Очень доволен обслуживанием ,чувствуется профессионализм работника.

Вежливый, приятный персонал. Огромное спасибо Моисеенко Ульяна Сергеевне, грамотно проконсультировала, помогла с выбором банковской услуги которая меня устроила на 100%.

Спасибо за приятное обслуживание Екатерине Геннадьевне. Желаем здоровья сотрудникам и процветаний банку.

Долгое время обслуживаюсь в вашем банке, все очень вежливые сотрудники, все хорошо объясняют. Спасибо вам!!!

Сотрудники очень корректны и всё хорошо объясняют. Всё очень понравилось. Менеджер Меркурьева Наталья Сергеевна просто супер.

Обращалась за получением кредита, специалист Дарья Компаиди рассказала про все программы кредитования, проконсультировала, помогла с выбором подходящего кредита. Остались только положительные эмоции

Всё замечательно! Спасибо! Елизавета обслужила быстро, все объяснила доходчиво.

Очень понравилось Елизавета. Все хорошо объяснила, все понятно. Спасибо за работу.

Спасибо за отличную работу Ирине Олеговне. Желаю, удачи и процветаний банку.

Благодарю за отличную работу менеджера, Лаевскую Анастасию Владимировну. Проконсультировала очень хорошо по вкладу и кредиту, в дальнейшем буду обслуживаться в этом банке. Спасибо за прекрасную работу.

Благодарю Екатерину Геннадьевну за отличную работу и отличное обслуживание. Желаю добра, здоровья всему коллективу, хороших клиентов и процветаний банку.

Прошу выразить благодарность Булатовой Виктории Юрьевне за выдачу кредита. В дальнейшем буду обслуживаться только у Виктории. Спасибо за отличную работу

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Родионовой Ольге. Внимательный, индивидуальный подход на всех этапах получения кредита и оформления сделки. Учитены все пожелания, даны ответы на все вопросы. Время от момента оформления заявки до получения документов о переходе квартиры в собственность заняло всего 2 недели. Процентная ставка минимальная из 5 банков, в которые были поданы заявки.

Офис 5613, вчера приходила в банк за оформлением кредита, если честно я в этом деле профан!) Но сотрудники банка организованно мне обо всех моментах рассказали и объяснили всё риски кредита, я очень довольна профессиональным подходом сотрудников и хорошо построенной работой управляющего банком. Если бы во всех банках были такие умные и находчивые руководители, то у людей бы возникало желание чаще посещать банки.

Это положительный отзыв менеджеру Виктории. Пришли на счёт алименты, счёт заблокирован. В прошлый раз, другая менеджер "гоняла" меня к судебным приставам. А менеджер Виктория сделала "высвобождение средств" и я получила деньги без беготни. Спасибо, Вам, Виктория.

Хочется сказать спасибо работникам банка, в частности Булатовой Виктории Юрьевне, за помощь в открытии вклада. Подсказала как выгодно разместить под более выгодную ставку. Все было быстро и качественно, осталась довольна посещением. Спасибо большое

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Булатовой Виктории Юрьевне. За качественную работу и грамотную консультацию по продуктам банка. Помогла открыть в мобильном приложении выгодный вклад с более высокой ставкой, хорошо проконсультировала. Очень довольны, хотим обслуживаться только у неё. Спасибо.

Добрый день! Обращалась в офис Банка за консультацией по ипотеке. Со мной работала сотрудник Родионова Ольга. Хочу поблагодарить сотрудника за профессионализм, грамотную консультацию и индивидуальный подход.

В 2021 году проходил процедуру рефинансирования ипотечного кредита. Все получилось. Спасибо сотрудникам отдела ипотечного кредитования и их руководителю за профессионализм и оперативность. Взаимодействовали на высшем уровне. Отдельная благодарность и уважение Родионовой Ольге Михайловне за терпение и высокий уровень оказания услуг.

Хочу вырозить большую благодарность сотрудникам Россельхозбанка, оформляла ипотеку, сделку оформить удалось очень быстро и без всяких препятствий. Девочки все доступно объясняют даже не пришлось нанимать реэлтора для подгатовки документов. Осталась довольна. Обращалась в банк на Советском проспекте 8а. Продолжу в дольнейшем пользоваться услугами данного банка и советовать его своим знакомым.

Оформляла ипотеку в отделении банка на Советском. Отдельное спасибо Ольге Михайловне, отличный специалист и хороший человек. Сэкономила мне кучу времени и нервов

Была в банке 28.09.2021 так как планирую покупать новостройку в Калининграде, попала на консультацию к Евгению, все так грамотно рассказал я была приятно удивлена, главное, что пояснил все этапы сделки, а то у меня было очень много сомнений и переживаний, все таки в другом городе берем, но он просто супер

Прошло несколько месяцев , как оформил здесь сельскую ипотеку. Созрел написать отзыв. На самом деле огромная благодарность специалисту по ипотеке Афанасьеву Евгению Анатольевичу! Подсказал про возможности именно сельской ипотеки, я долго сомневался , но специалист и варианты жилья подсказал , и с документами как быстрее оформить, и цену у застройщика забронировал со скидкой. Теперь и вклад в вашем банке, и брокерский счёт, и ипотека!!! Прям родной банк стал. Хорошо если как-то отметят этого специалиста

Сегодня была в банке и мне бы хотелось сказать спасибо и поблагодарить Коркину Ирину Олеговну

Хочу поблагодарить Булатову Викторию Юрьевну за профессионализм и отзывчивость. Решила проблему допущенную совершенно другим сотрудником другого подразделения. Вцелом очень приятный и отзывчивый коллектив. Побольше бы таких сотрудников!

Я стала клиентом данного банка совсем недавно, но уже очень привыкла . Взяла кредитку ,оформила рассрочку, условия наиболее выгодные по сравнению с другими банками.

Беру кредит не в первый раз тут. По началу был не очень доволен обслуживанием, потом поняла, что сотрудники очень профессиональные и быстрые. Всегда расскажут об услугах, условиях кредита. Даже человеку, который далёк от процентов и математики, расскажут все доступным языком.

Срочно понадобились деньги, решила взять кредитную карту. Просмотрела много вариантов, но везде необходимо приезжать в банк за картой, а я не могу с маленьким ребенком на руках. Нашла предложение в этом банке с доставкой карты на дом. Никаких проблем с оформлением не возникло. Подала заявку, перезвонил консультант банка для подтверждения заявки и моих данных, договорились на удобное мне время и в назначенный день приехал курьер привез карту. Я только пару раз расписалась в его документах и готово. Современный и очень удобный способ оформления, мне понравилось.

Два месяца назад открыл вклад в этом банке и не пожалел об этом. Очень доволен советую всем воспользоваться данной услугой банка и положить деньги в этот банк. Есть кэшбэк на все покупки, что просто отлично, плюс добавляются проценты на остаток, и есть бесплатное обслуживание. Спасибо за хорошие услуги и за предложенную выгодную функцию.

Обращался в данный банк для получения потребительского кредита. Доброжелательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо девушке Виктории Булатовой, которая помогла с подачей заявки на получение кредита, сориентировала по необходимому пакету документов и страховки.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Главному финансовому консультанту Кемеровского филиала(Советский проспект, 8),Вашего банка ЛОПИНОЙ Ольге Александровне. 13.07.21 г. я обратился с просьбой помочь мне в решении непростого вопроса и она, в наше интенсивное загруженные время, уделила мне столько времени, сколько понадобилось для решения моего вопроса, причём, несмотря, что параллельно приходилось ей, конечно решать и другие свои должностные вопросы, она оставалась чуткой, доброжелательной, внимательной,доброй, отзывчивой. При этом проявила себя очень квалифицированных, грамотным, современным, деловым специалистом. Побольше бы таких профессионалов в нашей банковской системе и жить стало бы немного легче и комфортные. Такие люди редкость в наше время! Прошу отметить её работу в Вашем коллективе, как сочтёте нужным, но обязательно поблагодарите её, ведь она повышает имидж и престиж Вашего учреждения. Спасибо Вас за таких сотрудников и Вам лично Ольга Александровна. С уважение клиент Вашег банка Никонович Сергей Дмитриевич. 15.07.21 г. Тел. 951 573 60 76.Прошу известить меня о принятых действиях.

Являюсь зарплатником данного банка. Обращался по вопросу кредитования. Попал к сотруднику Компаиди Д.В. Очень доброжелательный и компетентный сотрудник, консультация, а в дальнейшем и выдача кредита прошла на высшем уровне! Вообщем выражаю благодарность за добросовестный труд и рекомендую обращаться в данный банк!

Благодарю Коркину Ирину Олеговну за чуткое, внимательное отношение к клиентам, их вопросами и проблемами. С Уважением, Платонов Б. В.

Обратились в Россельхозбанк по вопросу рефинансирования ипотеки. Сделка прошла успешно. Благодарим за сопровождение менеджера банка Компаиди Д.В. Дарья отзывчиво, доброжелательно все объясняла, советуем как профессионального сотрудника.

Очень удобное приложение. Справится даже ребёнок. ДО 5613.

Оформляют сделку по квартире уже второй месяц и ни у кого не узнать сроки окончания проверки. Техподдержка футболит. В офисе никто не отвечает по телефону. Мимо такого банка! Сегодня уже прошло 2 месяца, теперь кормят завтраками. Все сроки сорваны. Такое ощущение, что банк просто динамит

27.05.21 обслуживался в Россельхозбанке у сотрудника Меркурьвой Н. Хочу отметить качественный сервис!

Как можно отказаться от страховки?

Очень долгое обслуживание, такое ощущение что персонал первый раз на работе, работают нехотя, невозможно долгое нахождение в очереди

Не верьте положительным отзывам об этом банке- это подставные отзывы! В этом банке ещё хоть как то работают менеджеры консультанты, которые сидят в окошках, что касается руководства- то им глубоко на вас наплевать: пытался выйти на связь с лицом, ответственным за закупки и электронные торги ( мне дали не его рабочий номер, а номер коллцентра, где постоянно отвечает автоответчик, а все остальные заняты)! Когда я во второй раз попросил рабочий телефон для связи с Зеленским Алексеем Владимировичем- мне пояснили, что данный человек не горит желаем общаться с посторонними людьми... Обращение с клиентами банка - отвратительное!!!!

Вполне дружелюбное обслуживание, обращались с рефинансирования ипотеки и нам были рады, в отличии от Сбербанка.

Отвратительный коллектив во главе с руководителем офиса Иваном Николаевичем

Была впервые в этом банке. Но доброжелательная обстановка. Внимательные работники. Обслужили быстро, чётко, профессионально. Спасибо Всем.

Самый худший банк. Решил рассплотитса за покупку деньги сняли а операция не прошла и так два раза. В службе поддержки сказали блежащее время не пользуетесь и это 31 12 2020.сездил в банк написал заявление,спросил когда обратно они поступят они не знают, просто пожали руками. И при мне с бонкомата женщина хотела снять деньги, бонкомат сел карту и написал бонкомат неработает. Капец

3.11.2020 в 16.07 местного времени я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить на сегодня режим работы, т.к. предпраздничный день. Мне молодой человек ответил, что банк работает до 19.30!!! Я ехала через весь город, оказалось до 18.30, не успела!!! "СПАСИБО" ОПЕРАТОРУ ЗА НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ !

здравствуйте. проблема серьезная-в ваш банк невозможно дозвониться. один из указанных номеров не существует. второй просит внутренний номер (который никто не сообщает и не указывается в документах, хотя пользуюсь вашими продуктами) после чего перенаправляет в контакт центр в котором говорят, что ничем помочь не могут - обращайтесь в банк. приехать в банк, чтобы узнать номер?

Доброго времени суток. Являюсь клиентом данного банка. 3 Сентября обратился в отделение по серьезной ситуации,решили оперативно(сделали невозможное). Собственно,хочу выразить огромною благодарность за проявленное понимание и помощь в решении не простой ситуации, Начальнику отделения банка и ведущему специалисту Шиманской Елене. Благодарю!Рекомендую этот банк!

Выражаю огромную благодарность Марине Дроздецкой, специалисту по сельской ипотеке! Все очень грамотно и понятно объясняла. Всегда на связи и нацелена на клиента) Ипотека оформлена. Деньги переведены продавцу в день предоставления документов в банк. Мариночка, спасибо Вам)

Помойный банк,приходится сидеть в очереди больше часа...

Подавали документы на сельскую ипотеку, через ТРИ недели пришел отказ. При наличии всех необходимых документов, 50% первоначального взноса и отказ. Никакой обратной связи, кому выдаются такие ипотеки с гос поддержкой? Будем обращаться дальше в вышестоящие инстанции.

Отправил запрос на ипотеку 2.7 % прождали три недели пришёл отказ. Это все обман. Вмесе с левобережным. Не думайте обращаться так как после их отказа автоматически начинают отказывать другие банки. Потом придётся выжидать 3 месяца чтоб обновилась история БКИ. При первоначальном взносе 50% отказали. Теперь продав квартиру приходится снимать квартиру с ребёнком.

Самый дебильный банк, которые только можно представить

Наши впечатления, сегодня с мужем приходили на консультацию и подачу документов по сельской ипотеке. При входе обработали руки, измерили температуру, выдали одноразовые маски. Доброжелательная девушка администратор выдала нам талон очереди, предложила присесть на диван. Время ожидания составило 15 мин, консультант Леонова М.В все подробно и грамотно объяснила, ответила на интересующие вопросы, оформила заявление, общее время посещения банка около 1 часа. Были приятно удивлены сервису и обслуживанию клиентов, все быстро. Были первый раз в марте, за пару месяцев все изменилось к лучшему.

Пришли подавать документы на ипотеку, ехали из другого города 200 км, а по итогу оказывается нужно ИНН, ХОТЯ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ УКАЗАНО, ни на горячей линии не говорили, ни на сайте нет ИНН в перечне документов.

Нужен был перевод через Контакт, Ожидание больше часа, в итоге нету специалиста, послали в другой банк, к ним больше ни ногой

Обслуживание ужасное сотрудники не компетентные, толком ничего не могут объяснить....

Ужасное обслуживание. По горячей линии говорят одно,а по по факту предоставляют другую совершенно информацию,тут же перезваниваешь на горячую линию и опять двадцать пять. Наеб@аают клиентов только так!!!

Приходила за ипотекой. Оправляли 4 раза переделывать документы, компетенция и вежливость менеджера хромает. Не продумана система, как проверить правильность заполнения документов дистанционно. Пришлось бегать туда-сюда. На телефон, указанный в визитке, не дозвониться. Ощущения заинтересованности в клиенте нет. В итоге заявку рассматривали более дух недель! За это время ипотеку уже одобрили 3 других банка, а из этого банка пришел отказ.

Отвратительный банк, отвратительное обслуживание. С 18.30 полтора часа сижу. Один оператор постоянно кому-то звонит, спрашивает как и что делать. Пожалел что с вами связался.

Всё ну ооочень медленно...

Хотели подать заявку на ипотеку. По горячей линии сказали, что можно не приносить 2-НДФЛ и копию трудовой(если есть подтвержденная учётная запись ГосУслуг). Нам это подходило, т.к. оригинальные справки отдали в другой банк. В итоге по приезду прождали час в очереди (хотя по горячей линии обещали принять почти сразу), и консультант сказал, что фишка с данными с ГосУслуг есть, но не работает.

Обслуживание просто нулевое работать не кто не хочет. Документы во время не готовы сидишь ждешь по часу когда его величество начальник соэ изволить подписать бумажку.