Отзывы ПАН Турист, магазин туристических товаров

Покупал в этом магазине шведскую стенку с креплением в распор для дочери. Приехал в магазин и выбрал собранную стенку. Попросил продавца разобранную. Не было. Тогда договорился, что завтра подъеду и они мне разберут на 2 части за ранее. Прошел день. Приехал с утра. Ничего не разобрано. Пришлось с продавцом - девушкой вместе разбирать. Приехал домой. Начал собирать. Увидел что не хватает одной ступени для лестницы. Проверил всю комплектацию на всякий случай. Ещё не хватало шарниров для веревок колец и каната. Пришлось ехать опять в магазин. Продавец вытащил недостающие детали из другого комплекта. Сказал с завода приходят неукомплектованные стенки. Стенка понравилась дочери. И я доволен. Но следующие вопросы остались открытыми: 1. Почему не подготовили товар к выдаче в назначенное время? 2. Почему приёмщики и товара сборщики не проверяют комплектацию стенок и выставляют на продажу (покупателю приходится ездить снова в магазин и выяснять)?

Про оплате картой мне пришлось заплатить процент. Некогда было возмущаться и требовать разъяснить. Однако больше в этот магазин не вернусь. ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ Во-первых, продавец нарушает ст. 426 ГК РФ «Публичный договор». Публичный договор — это договор о продаже товаров или оказании услуг, который организация — а в нашем случае магазин — обязана заключить с любым покупателем. По ст. 426 ГК РФ, цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора должны быть одинаковыми для всех потребителей. Исключение — льготы, которые законом или другими правовыми актами допускаются для отдельных категорий покупателей, например пенсионеров или студентов. Нет никакого правового акта, который разрешал бы магазину для покупателя с наличными устанавливать одну цену, а для покупателя с картой — другую, повыше. Цена должна быть одинаковой. Во-вторых, есть закон «О защите прав потребителей». По ст. 16.1 этого закона, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты: наличными или по безналичному расчету. Покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Советую владельцу магазина задуматься о последствиях, если кто-то из покупателей окажется более принципиальным чем я.