Отзывы Аэрофлот

Полнейшая помойка, рейс отложили на 2 часа, через 2 часа сказали что рейс был отменён, представитель ничем помочь не может, горячая линия этой шарашки даже не знает что у них рейс задержали/отменили, 100 раз летал смартавиа и ни одной проблемы, впервые полетел аэрофлотом помойным и такие проблемы, крайне не рекомендую

Дозвониться действительно невозможно. Пришлось ехать лично после работы,но очередь человек 6 - 7,не смотря на то что до закрытия остаётся 30 минут... Проще на горячую линию позвонить...

очень приятные сотрудники

Работают очень медленно. Очееь долго жлать очередь.

Дозвониться невозможно. Спустя 30 мин просто скидывает. Нахрена такая «горячая линия»?

Просидела 25 минут в очереди, пока сотрудницы неспешно кокетничали с клиентами, на мой вопрос: время было 18:58, примут ли меня, получила отказ. В таких случаях сразу надо выходить и говорить, что бы очередь не занимали. Потеряла своё личное время, просто посидев у кабинета

Девиз этого места - «мы пойдём покурим, а вы сидите и ждите». Я так долго даже в городской поликлинике не сидел в очереди

Уже много лет покупаю билеты себе и мужу в данном офисе. Обслуживание отличное. Женщины вежливые все без исключения, все объяснят, во всем помогут, найдут удобный рейс и минимальное время ожидания на следующий рейс.

Ужасное обслуживание, ооочень долгооо... в период ковида работает кондей, народу тьма, разметок нет... Все в плотную , непонятно куда отойти... Худший офис

Консультация Ольги по возврату билетов была очень чёткой и грамотной, подсказала всё как сделать проще и лучше. Огромная ей благодарность!

Приятные девушки! Профессионалы своего дела! Если какие-то вопросы по бонусам аэрофлота, всегда к ним обращаюсь.

Летел данной авиакомпанией из Сантк-Петербурга в Северодвинск в августе месяце, рейс задержали по техническим причинам! Персонал вежливо извенился проводили да зала ожидания и предоставили другой самолёт и самое главное что времени ушло всего 1 час! Браво аэрофлот

Странно что нет отзывов, видимо их удаляют. Две работницы офиса неторопливо порабатывают. Одна демонстративно перед очередью вышла по своим делам, не торопясь и оставив такую же неторопливую коллегу с одним посетителем. Всё очень долго, обслуживание посетителей сверху вниз, никакого желания помочь и решить вопрос. Мне не помогли, теперь уже всё буду узнавать через кол центр или в интернете. У всего аэрофлота видимо такая политика в отношении пассажиров, к сожалению.