Отзывы Деловые линии, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Достаточно удобно подъезжать к пункту выдачи, забирал авто шины. Количество не маленькое - 26 шт. Подъезжал большой машиной, все норм. И отдали шины быстро. Работают ответственные и пунктуальные товарищи. Буду обращаться еще в Деловые линии.

Приняли и оформили груз быстро. Доставили в назначенное время, без задержек. Отслеживала на сайте. Очень довольна работой сотрудников компании.

Отвратительная работа с клиентами, абсолютно наплевательское отношение к чужому времени. Была оформлена доставка на фиксированное время, водитель уже больше трёх часов задерживается и даже не удосужился самостоятельно позвонить, извиниться и предупредить о срыве сроков по времени. В итоге впустую потраченный вечер, пропущенное рабочее время, которое никто не компенсирует.

Сайт ДЛ надежный и удобный, всегда с помощью него оформляю доставку. Довозят без повреждений, местонахождение посылки наблюдала каждый день. Привезли как обещали, коллега не мог забрать вовремя. Договориться о том, чтобы на складе полежало плюс два дня, получилось без пробоем. Сговорчивые ребята, все предусмотрено для удобства клиентов.

Не смогла отследить посылку, позвонила оператору. На решение проблемы ушло минут 40, не больше. После этого видела все время где мои личные вещи. Обратилась в Деловые линии, после того как подсказали друзья. Буду обращаться.

Понравилось, что ткани приехали вовремя. Качество упаковки отличное, поэтому ткани чистые и без повреждений. В продавце была уверена, теперь в доставке тоже. Деловым линиям можно доверять, буду пользоваться этой тк.

Нужно было перевезти Кровать из кожзама с зеркалом у изголовья, комод и диван на дачу. До этого ни разу не пользовалась услугами перевозчиков, не знала в какую ТК лучше обратиться. Мебель сейчас очень дорогая, а повредить ее легко, поэтому не хотелось, чтобы такое случилось. Соседи посоветовали деловые линии. Зашла на сайт, вся информация об услугах присутствует, есть калькулятор стоимости. Рассчитала примерную цену доставки – мне показалось дороговато. Начала звонить в другие компании, но у них цены оказались еще выше, поэтому в итоге вернулась к деловым линиям. Оператор все рассказала по телефону, ответила на вопросы. В удобное для меня время приехали ребята за мебелью. Аккуратно и быстро все загрузили в машину, упаковывают и расставляют грамотно. Привезли мебель на дачу быстро, доставка у меня от клиента к клиенту. Осталось очень хорошее впечатление начиная от сервиса и заканчивая сотрудниками. Позитивный настрой, не тянут резину, все делают четко и слажено. Водителя здесь видимо опытные, доставка быстрая. Из сайта понятно, компания доставляет различный груз во все города России и не только. Есть возможность заказать быструю доставку документов, мелкого груза в конверте. Минусов не нашла, оперативно работают, а цены более лояльные на сегодняшний день, чем у других. Всем советую и сама буду обращаться в будущем.

Наихудшая компания, Мошенники. Много лет избегаю контактов с этой компанией, жаль что иногда все таки приходится получать грузы у Вас. Был бы рад, если бы вы перестали существовать, что бы по случайности мои грузы не сдавали мошенникам.

Достроили недавно давно дом, хочу обставить красивой мебелью. В Северодвинске не все могу найти что мне нравится. Много интересного в Москве, последний раз заказала зеркало с комодом. Очень красивое, Деловые линии доставили без повреждений. Упаковка + пупырчатая пленка и мое зеркало доехало без трещин. Если придется заказывать в другом городе, то снова воспользуюсь этой доставкой.

Груз отправляла первый раз. Транспортная компания не подвела. Сотрудники доброжелательны и аккуратны. Всем осталась довольна, вопрос или претензий не имею.

Сроки доставки не соблюдаются вообще, постоянно "завтра". Операторы в чаьах отвечают через несколько часов либо просто игнорируют. Сплошные негативные отзывы, комментарии везде они уже позакрывали, не смогли выдержать шквал критики. Не рекомендую, пожалел 10 раз.

Не советую ни кому. Груз пришёл с опозданием, одно место утеряно, одно место сплющенно, как будто катком проехались, ещё одно тоже повреждено. Написал претензию, приложил кучу бумаг. В итоге уже прошло больше трёх месяцев, деньги не вернули. Страховая запросила ещё 1000 бумажек, как будто я у них кредит собираюсь брать. С какого я должен им предоставлять договора с поставщиками, счета, накладные. Попутали чего-то. Была подобная ситуация с ПЭКом, решилось всё быстро без лишних бумаг. Больше этой конторкой не буду пользоваться.

Дата доставки по накладной – 23.11.2021 г., но на текущий момент груз не получен. Дату доставки по накладной я переносила на 24.11.2021 г. В этот день мне пришло сообщение с сайта Dellin.ru с контактом водителя (89816991269) и информацией о машине. Доставку должны были осуществить до 18-00, но до этого времени водитель даже не позвонил. Я связалась с водителем в 18:03 и мне сообщили, что моя доставка передана другому водителю (о чем информация мне не поступала). Я попросила передать этому водителю, чтобы он связался со мной. Водитель отзвонился и подтвердил доставку, однако выразил нежелание везти груз в этот вечер. Я настояла, чтобы груз доставили сразу. Около 19:30 водитель сообщил мне свое местоположение и, как оказалось, ошибся адресом и территориально находился в другом месте. В ходе разговора водитель выразил псих по этому поводу, положил трубку и обещал перезвонить. Позже со мной связался менеджер и со ссылкой на то, что водитель неопытный, согласовал со мной перенос доставки на следующий день. При этом заверил, что доставка однозначно состоится и мне будет направлен опытный водитель с 5-летним стажем. А в настоящий момент доставка невозможна, т.к. водитель находится в удаленности от места на 50 минут. Я согласилась, т.к. ждать психованного водителя поздно вечером (при этом неизвестно куда его занесет и сколько я буду его ждать) мне не хотелось. На следующий день 25.11.2021 пришла рассылка на мой номер о том, что доставка по техническим причинам переносится на следующий день, т.е. на 26.11.2021. 2 декабря я написала письмо с претензией и описанием ситуации специалисту по контролю качества обслуживания отдела (Михайленко Наталья Юрьевна Natalya.Mihaylenko@dellin.ru обработки обращений. В письме я просила разобраться в ситуации, выяснить и сообщить достоверную информацию о грузе и доставке. Сегодня 6 декабря нет ни информации, ни сообщений, ни звонков.

Пару лет удачно пользуюсь услугами деловых линий. Мои компаньоны почти все уже перешли на удаленку. Иногда приходиться им передавать документы в другие города. Деловые линии довозят вовремя, без проблем. Меня полностью устраивают условия и цена.

Отправляла груз 5 мест. Деловые линии мне понравились, хорошая компания. Сайт удобный для оформления, отслеживания и т.д Цены нормальные. Конечно самое главное, все вовремя, и все целое доставлено.

Работаю с этой компанией достаточно давно. Но последнее время не согласовывают время доставки до адреса. Узнаешь что приехала машина а тебя нет дома, на работе! Если оператор считает что в будние рабочие дни все сидят дома...могу только посочувствовать. В итоге доставка с Москвы выйдет 15 дней, что недопустимо для дальнейшей работы с данной компанией

Нормальная компания. Отправляла посылку, очереди не было. Быстро оформили, цены и сроки устроили. Не пропала в дороге посылка, доставили до дверей вовремя. Отправляю не первый раз уже.

Очень медленно работают. Приёмщик 1 . Барышня в офисе - 1. Очередь длинная, приходится Долго ждать

НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией. Ценник конский, отправку переносили 2 раза, до оператора дозвониться практически невозможно, зато пол часа рекламы. В личном кабинете без трек номера статус груза не узнать.................

Ужасная компания постоянно что то ломают достали эти деловые линий че трубка не берут

5 дней груз находится в моем городе в терминале и не могут привезти. Звонит почему то водитель, а не менеджер, и говорит что не успевает, 3 дня такое продолжается. Ужасный сервис.

Здравствуйте! Второй раз «Деловые линии» портят груз, первый раз уронили дорогой Лодочный мотор( все ещё переписки со страховой),второй раз так сильно обмотали стрейч пленкой автомобильную обшивку потолка, что она пришла в негодность. Со сроками все хорошо, но аккуратно доставлять груз компания не умеет!

Ужасное обслуживание. Получала груз мне пришёл на юридическое лицо, при получение попросили код которые мне пришёл на телефон, соответсвенно отказывались выдавать груз, а если я телефон забыла дома, то поезжайте за телефоном. Позвонив на горячую линию выслали код повторено, потеряно мини 15 своего время. Пройдя на склад для получения груза мне его отказались выдавать, но телефон горящей линии спас. Выдав груз забрали накладную и не отдали мне. Не рекомендую это Транспортную.

Очень долго и дорого, грузчики как будто замороженные, пустяковый груз 30- 40 минут ожидания.!

Это самая убогая транспортная компания. Не советую обращаться, им даже одной звезды много.

Как раз сегодея получал паллетный борт. Раньше ящик вывозили в место распаковки. Сегодня же паренёк решил достать содержимое прямо на месте, в зале. Открыл крышку, приподнял коробку которую достал из ящика... и уронил. Там был достаточно дорогой аудио аппарат. Вот так вот. Я ему кинул типа - «там дорогой аппарат...!»

Как и везде. Только по меньше суеты, чем в известной компании. Персонал более адекватный, однако, когда упаковывали Акустическую систему, то сразу было видно отсутствие опыта и понимания ситуации. Сломали грили при транспортировке, тк уложили неправильно.

Сколько пользуюсь услугами, всегда отличный результат.