Отзывы Успех, сеть садовых центров

Несколько раз покупала здесь семена. Было такое что плохо всходили, но в основном все нормально. Персонал разбирается в семенах, но есть такие девочки, которые не могут предложить альтернативу.

Часто хожу в этот отдел. Очень нравится многообразие ассортимента. Маленький минус только в том, что цена на некоторые позиции завышена. Отдельное спасибо хочу выразить одной сотруднице по имени Евгения. Фамилию не помню. Всегда к ней обращаюсь, очень приветлива, отзывчива и что не маловажно, что она как специалист отличный. Много что может подсказать и посоветовать. Не знаю почему, но когда прихожу , ищу именно её. Ни одного раза не отказывала в консультации! Все бы были такие консультанты!

Сегодня пришла в Успех,чтобы приобрести семена. Достала банковскую карту, чтобы расчитаться и положила ее перед собой на стойку и стала искать карту "успех" со скидкой.( Сказала кассиру, что ищу скидочную карту!) В это время кассир сама взяла в руки мою карту( разговаривая в этот момент с другим кассиром),приложила ее к терминалу и совершила покупку. Я была удивлена и сказала о том ,что вообще-то я искала скидочную карту и вообще для чего брать в руки банковские карты покупателей???. Ни должны ли продавцы сами спрашивать есть ли у покупателя скидочные карты,как во всех других магазинах? Уважаемые продавцы!!! Если вам не нравится ваша работа,то ищите себе другую!!! Постоянно грубят, все время нет сдачи! Так-то не было никого желания вообще к вам заходить,а теперь точно к вам не пойду!!! Вы наносите урон своему директору, из-за вас он теряет прибыль!!!!

Продавцы обмазаны колорадскими ленточками (и у вокзала, и на Пролетарской), на просьбу предоставить товары по списку говорят "ищите сами", хамят. Масса семян позапрошлогодних, например моркови, формально срок годности не истёк, но всякий огородник знает, что всхожесть у моркови на второй год будет мизерная. Есть интернет-магазин, но и там то же самое — написал в комментарии к заказу, чтобы клали только свежие семена — проигнорировали, в итоге остался без моркови, почти ничего не взошло. Ассортимент идиотский — может быть один и тот же товар по разным ценам от разных фирм, при этом предпочитают они фирмы московские, например, известную своими неадекватными ценами фирму "Партнёр", тогда как у сибирских фирм те же самые сорта и гибриды дешевле, скажем, капуста "Флейм Стар" у СибСада. "Семена Приобья" (официальный дилер Bejo Zaden), "Семена Алтая" — не, не слышали, только из Москвы, втридорога, чтоб залёживалось.

Приезжала в прошлом году в этот магазин для закупки семян. Как раз в тот момент была реклама... Что купив товара более чем на 800 рублей предлагается скидка. Скажу чесно, понравился асортимент, девочки отзывались на обращения найти нужные семена. Но когда на кассе я заговорила о скидке, так как набрала семян на 1500 . Мне ответили в первые слышим об этом. Спорить не стала. Выйдя с магазина увидела вывеску о скидке. Этот момент очень не понравился. Но покупать семена и в этом году поеду в этот магазин.

В этот магазин нет желания зайти ещё раз.Обслуживание хамское.Выбрала семян в сумме чуть меньше 100 руб.Мне не смогла кассир сдать с 1000.А теперь наш диалог, дословно.Нечего сюда ходить, деньги менять.Я ответила,что менять не собиралась.А она заявила:ну я же вижу.,То есть пока я пыталась расчитаться ,она и в кошелек заглянуть успела .Там налички больше не было.Вместо того,чтоб подумать,как сдать сдачу она рассмотрела другое.Каоточку после я даже доставать не стала.Решила туда больше ни ногой

5 июня покупала почвогрунт, сначала отстояла очередь в одну кассу, отказались давать сдачу с 1000 р, отстояла очередь во вторую кассу, передо мной было человек 8, тоже отказались давать сдачу. Как при оплате такого количества товара ни в одной из касс могло не оказаться сдачи? Попросила администратора решить эту проблему, администратор ответила - нет и все. Спросила, как они обычно решают такие проблемы и что делать - администратор не ответила. Пришлось идти разменивать в другом месте. Возмутило хамство кассиров. В магазине обслуживающий персонал не должен повышать голос на покупателя, а должен стараться решить ситуацию с заботой о покупателе. У вас же просто отказали в продаже товара. 1000 не большая сумма, что бы не было сдачи, тем более учитывая, что до меня на кассах обслужили не мало людей. Отзыв в книге жалоб оставлен. Хочу напомнить, что договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». Не стала бы писать этот отзыв, если бы не хамское поведение персонала, можно было вежливо попросить подождать или найти сдачу, или извиниться за такую ситуацию.

17 марта 2020 года, приобрела в магазине "Успех", по адресу Кузнецкий 90, опрыскиватель 11л, "Жук", стоимостью 1380р. В ходе эксплуатации, аппарат выдал неисправность,а именно перестал распылять(распыляет ТОЛЬКО при нажатии на рычаг, а должен: после накачивания воздуха, после нажатия на кнопку, распылять до тех пор пока не кончится воздух). Обратившись 4 мая 2020 года, в магазин по указанному адресу, с просьбой замены аппарата или возврата денежных средств, чуть ли не с порога услышала,что гарантия 2 недели, а что такое гарантия год, в гарантийном талоне, они не знают. Также 3 сотрудницы магазина "проверили"аппарат,нажав на кнопку. Капли воды,оставшиеся после эксплуатации в трубке,распылились на пол магазина. Радостно воскликнув,что аппарат работает, сотрудницы начали повышать голос,хамить,грубить и повторять что гарантия 2 недели,и аппарат у вас работает, мы ничем помочь не можем. Услышав,что уходить с неисправным аппаратом мы не собираемся, старший менеджер Евгения, позвонила руководству магазина,после чего приняла аппарат на проверку якобы "экспертом" который находится в офисе. Каким мне вернут аппарат теперь неизвестно....в таком же состоянии или еще хуже... Вторая сотрудница,которая находилась за кассой,все время перебивала,хамила громко кричала на меня и моего мужа. Также с нами находился ребенок 4- х лет. Сотрудница находилась за кассой без бейджика. На мой вопрос,почему она находится без бейджика и как ее фамилия , имя- сотрудница в очередной раз нахамила и отказалась называть свою фамилию и имя. Вот такие "консультанты",которые просто знают где что находится в магазине, работают в магазине Успех(не все правда там такие,есть действительно консультанты которые всегда ПОМОГУТ советом,а не только скажут где что лежит). АБСОЛЮТНО не знающие права потребителя и законы. Зато умных книжек на стенде очень много!!! Видимо они их не читали.., Будьте бдительны,и отстаивайте свои права! А вы,уважаемые консультанты магазина Успех, читайте права потребителя и учитесь корректно разговаривать.

ПРОДАЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ СЕМЕНА. Покупала : астры 4 пачки, вербены 2 пачки, флоксы -2 пачки, помидоры ( сахарный пудовичок)- это только то что посадила в ящики- НИ ЧЕГО ВООБЩЕ НЕ ВЗОШЛО!!!!! Ещё целый пакет семян на грядки купили - я даже не буду рисковать садить- а то вообще без урожая останусь. НИЖЕ КАЧЕСТВА Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА. 100%- просрочка. ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО ЗА ТАКОЙ ТОВАР.

когда появятся карты на скидку покупки

Покупала в этот раз семяна и некоторые украшения на участок, девушка попалась просо душка,я не смогла устоять перед тем как она с любовью рассказывает о товаре.

Нужна была помощь консультанта, в итоге ко мне так никто и не подошёл, а отправляли от одного к другому. Персонал не приветливый, я бы сказала даже грубый. Людям с маленьким ростом самостоятельно с верхних полок достать ничего невозможно, а из персонала, а их там было минимум 4 человека, никто не помогает.

Очень хороший магазин, сотрудница приятная как внешне так и по общению. Я приобрела все то, что и планировала, выбор велик, глаза разбегались от увиденного.

На вопрос какие саженцы лучше, пожимают плечами или отвечают ну может это. Компетенция нулевая.

Отличный магазин,всем дачникам советую магазин,есть абсолютно все что нужно для сада и огорода

Даже не подозревала, что в таком малюсеньком и тесном магазине есть что-нибудь кроме семян!! Но оказалось, что здесь можно выбрать, например, подарочек для человека, который имеет дачу, дом, загородный участок