Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Царские палаты, парк отель

sveta.ud
27.08.2022 15:58

Решили отдохнуть с ребенком, взяли путёвку Всё включено на 2 суток. Номер не выбирали, т.к. мне сказали, что остался только царский люкс. Внесла предоплату, приехали в нужное время, заселили в номер без проблем. От бани мы отказались, хотя она входит в путёвку. Номер большой, есть регулировка температуры в основной комнате и в ванной комнате. Полотенца, халаты, мыло, зубная щётка и паста, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, освежитель, одноразовые тапочки были в номере. Также был холодильник, чайник, фен, телевизор из электроприборов. Уборка поверхностная, но не критично. Под кроватью пыльно. Когда мы приехали, то в номере пахло хлоркой, позже выветрилось. Пока мы пребывали там уборка не проводилась, полотенца не менялись, мыльные принадлежности не добавлялись. В номере есть недочёты - ржавые элементы в ванной комнате, выпадающие держатели штор, отодранная тесьма от кресел и т.д. по мелочам. Полотенце для бассейна лучше брать своё, потому что полотенца с номера не успевают высыхать, хотя полотенцесушитель работает неплохо. Мыльные принадлежности есть там в продаже, но довольно таки дорого. Днём мошкары в номере не наблюдается, но перед сном мошки летали перед лицом, хотя окна не открывали. Кровать удобная, мягкая. Слышимость в номере идеальная - всех мимо проходящих соседей слышно, как будто они с нами в номере живут, немного от этого было жутко. На некоторых сайтах написано, что есть игровая комната с книжками, приставкой и дивиди - такой комнаты нет, спрашивали у администратора. Везде красивые картины, статуэтки. Детская площадка не очень привлекательная, качеля одна скрипит, песок сухой, скучновато. Территория чистая, небольшая, но можно спускаться к реке. Есть волейбольная площадка, был там народ, в принципе, играли. Есть прокат самокатов, велосипедов, машинок, всё попробовали, но нам не подошло. Самая большая радость - это бассейн с тёплой водой. Для нас это было единственное развлечение в царских палатах. По утрам и вечерам народу в бассейне не было, днём народу очень много плавает. Хоть и висит объявление, что прыгать нельзя, но все прыгают, брызги летят. Также как и висит объявление, что по территории в купальниках не ходить, но все ходят. Персонала возле бассейна нет, спасателей нет. Чистят бассейн идеально! Ещё одна радость - это ресторан. Кормят вкусно! Завтрак, обед и ужин. Всё готово ко времени, ждать не приходится. Единственно, был неприятный факт, что один раз вилка была непомыта вообще. Стол был сервирован, а вилка там была грязная, испачканная в салате, немытая вообще. Я, как бы никогда не придираюсь, не высматриваю специально недочёты, но тут в глаза бросилось, когда уже кушать собрались. Персонал весь доброжелательный, приветливый. Цены нереально завышенные. Допустим, литр сока стоит 200 рублей там, а в городе мы обычно такой за 80р берем. Сувениров нет. На улице есть мошки, но не очень много. Мы очень много времени были в бассейне, ребенок заболел, и пришлось уехать на 19 часов раньше времени. Вернули 500 рублей за обед. Квитанцию об оплате по итогу не дали. В целом, нам понравилось, из-за большого номера, бассейна и еды. Спасибо за отдых!

   4
Marina Marinina
16.08.2022 05:04

Праздновали свадьбу 13.08.22г. Что хочу сказать: сначала поразило то,что приехали нарядные гости и повсюду (не только возле бассейна) гуляют толпы людей в купальниках, возле главного корпуса, внутри помещения, смотреть на это не очень приятно, введите правило не разгуливать в неглиже вне бассейна,хотя табличка присутствует, но толку то! Администратор грубая ,к сожалению, не посмотрела её фио. Называю фамилию человека на кого оформлен номер, чтобы зайти туда оставить свои вещи (сам человек занят на празднике)- она много вопросов о том какой конкретно номер у нас, с доп местом или нет,я говорю: не знаю, администратор отвечает: ну тогда берите этот ключ, наверное, этот номер!? Через час, снова нужно было в номер,вижу табличку: администратор перерыв 20 мин, вы в своём уме, какой перерыв, когда праздник только начался и много вопросов появляется!? Номера сильно уставшие, двери,кровати, шторы -все требует ремонта и смены, в полулюксе номер 4 не работал душ! Вечером после завершение банкета официанты как бешеные побежали быстро все убирать, причём к себе на кухню, я имею ввиду остатки закусок с общих столов, забрали быстро и унесли шоколадный фонтан, который принадлежал одному из гостей, причём на следующий день даже и не вспоминали о нем, пока сами гости не попросили вернуть! Утром было прохладно и ветрено и гостей из охотничьего домика не разрешили впустить посидеть на диванчике в фоей главного корпуса!Клиентоориентированность" 5+". Территория маленькая возле бассейна не протолкнуться было, вы зачем столько народу пускаете вообще??? Резюме: владельцы,примите меры. Я у вас в третий раз отдыхаю и честно говоря все хуже и хуже сервис. Разочарована, не рекомендую! П.с.,единственное, спасибо поварам,все очень вкусно,кроме отвратительных солёных грибов, есть их невозможно было.

   1
Яна Молчанова
29.07.2022 14:55

Шикарное место, с большой территорией. Все благоустроенно, тропинки, беседки, домики, отдых на любой вкус и карман. Русская баня нас порадовала)). Отдельное «Супер» хочу сказать о кухне! Это великолепно. Порции внушительные, так что голодным Вы точно не останетесь. Обязательно вернёмся в это прекрасное место ещё не раз. Благодарю за прекрасный отдых

   5
Светлана К
11.07.2022 10:59

Отмечали здесь выпускной. И дети, и родители остались очень довольны! Очень вкусная кухня и обслуживание на высшем уровне!

   5
Varenik
24.06.2022 22:41

Хорошее место для отдыха. Доброжелательный персонал, адекватные цены на всë, чистая ухоженная территория. Большой плюс в том, что можно со своей едой и напитками. Бассейн, отдельная любовь, вода 35°С, рай для детей) да и для меня, че уж там...

   5
Александра
15.06.2022 14:48

К нам приехали друзья с Камчатки и мы решили отдохнуть в царских палатах. Ранее уже был опыт отдыха там и нам не понравилось, но в прошлом году открыли новый корпус, очень красиво о нем рассказывали, все кемеровские блогеры только успевали ахать о том, как же там прекрасно. Да, природа супер, бассейн с тёплой водой (только, пожалуйста, не размешайте курить около него), хорошие и вкусные завтраки. А теперь о минусах. Грязно! Такое ощущение, что между гостями только делают вид, что приводят номер в порядок. В душевую заходить страшно было, стены во всем номере грязные, пыль на розетках, муж наступил на стекло в комнате, много муравьев, охотившихся на вашу еду. Не знаю, как можно было номер в корпусе, которому всего год довести до такого состояния. Складывается ощущение, что руководству все равно, что там происходит

   3
Elena Kolenichenko
18.05.2022 14:24

Удачная локация. Вежливый и доброжелательный персонал. Все необходимое есть. Вкусная кухня.

   5
Татьяна Сергеевна
18.05.2022 13:54

Чистые номера, отличный персонал. Всё условия для отдыха.

   5
Денис Орлов
10.05.2022 14:30

Приятный отдых, чистые номера, вежливый персонал, вкусная кухня, остаётся желание приехать ещё)

   5
SITNIK
08.05.2022 13:21

Довольно часто отдыхаем с друзьями на Царских Палатах! Персонал всегда очень вежливый, очень вкусно готовят в ресторане. развлечений достаточно, лучше бронировать заранее. Баня с чаном - большая любовь в Палатах.

   5
Илья Арикайнен
04.05.2022 04:15

Первый раз приехали в июле 21, снимали охотничий домик. Остались довольны прибывание, замечательная природа, хорошая баня, зона бассейна и территория отеля. Приятная атмосфера, возле домика мангал и красивый вид на реку) Администраторы дружелюбные и гибкие к просьбам гостей. Во второй раз приезжали в конце декабря 21, снимали апартаменты и ходили в баньку) Баня зимой просто супер, есть купель на улице и это очень здорово! Номер большой, жили вшестером места достаточно, есть всё необходимое. Хорошее место для отдыха с друзьями или семьей)

   5
Сергей Остапенко
03.05.2022 13:14

Отдыхаю в Царских Палатах не первый год, отличное место, вежливый персонал, очень вкусная кухня) приемлимые цены!!! Рекомендую

   5
sanya.rogov.76
03.05.2022 12:33

Отдыхали семьей в большом люксе со 2.05 по 03.05. Все очень понравилось,в номере все чистенько, свежее,просторно! Завтраки безумно вкусные,порции как дома)) заказывали платные обеды и ужины,все очень понравилось,очень вкусно, сытно и красиво! Сходили на 1 час в русскую баню и пожалели что зяли всего один час,очень хорошая, жаркая баня с купелью,это чистый релакс,еще и с веничком,баня прям 1000 из 10)) персонал очень вежливый и приветливый, всегда подскажут,расскажут что лучше заказать,куда сходить и чем заняться,одним словом мы отдохнули телом и душой от городской суеты и грязного воздуха! Спасибо руководству и персоналу за приятный и душевный отдых! Обязательно вернемся летом на каникулах!

   5
Владимир Подкаменский
29.04.2022 11:34

Отличное место Отдыхали семьей все круто. Номера чистые, еда вкусная персонал отличный ))))

   5
Зная
19.04.2022 06:32

Приехали на выходные сняли номер Японский "ЛЮКС", Днем и вечером все было хорошо настроение хорошее. Многие приехали семьями по 2-3 ребенка, жарили мясо. ни кто не шумел и не мешал друг другу отдыхать. Складывалось впечатления гармонии и рая. Разве не за этим люди едут 50км за город чтоб отдохнуть? Присели на лавочку сидим общаемся, чуем запах сигарет, первая мысль где-то рядом место для курения и нужно сменить локацию, но нет, люди просто ходят по всей территории и курят, ни каких мер безопасности не каких мыслей о том, что кругом дети и не курящие отдыхающие люди... воспитание и менталитет, что тут еще сказать? (в принципе уже после этого можно было собираться и ехать домой, так как дальше будет в сотни раз хуже) Сходили в ресторан: + Персонал очень вежливый. + Еда вкусная, разочарований по блюдам не было. - Нету свежи выжатых соков. Сходили в баню: + Жаркая, очень хорошая банька)) + есть ведро-водопад с холодной водой. - в бане нет шампуня и мыла, нужно брать с собой. Время вечер уже стемнело пошли прогуляться перед сном, стоим за главным корпусом с женой наслаждаемся сумерками, как вдруг кто-то начинает кататься вокруг отеля на электро картинге по пешеходным дорожкам... настроение начало портится... думаю для этого должны быть отдельные места, где нет пешеходов и где есть достаточное освещение для этого... Время уже ближе к ночи, пора ложится спать... и тут отель показал себя во всей красе... в номере "ЛЮКС", слышимость уровня ЛЮКС, слышно как люди хлопают дверьми, как люди чихают и ужасно шумит вытяжка, каждый раз когда соседи ходили в ванную комнату и пользовались канализацией в нашем "ЛЮКСе" начинал капать тропический душ в душевой кабине... я уснуть не смог совсем из за всего шума, произвел замеры (телефоном НЕ спец. оборудованием)) ) шум составлял 42 dB жесть полная... Жена смогла уснуть, я же лежал читал новости, как вдруг в 00:10 примерно начали стрелять салюты чуть ли не под окнами, жена чуть не упала с кровати, я от неожиданности подпрыгнул. Со злости позвонил администратору: Спрашиваю что происходит почему людям не дают спать? Администратор ответила, ну у человека день рождения сейчас они постреляют и всё....... Это была последняя точка после которой я окончательно пожалел по траченых денег... Я даже представлять не хочу, что и как отреагировали дети на это шоу... но такое поведение в загородном отели это ужас... всему должен быть предел, и у всего должны быть свои правила и рамки и как минимум уважение к другим гостям отеля, но это не про этот отель.

   2
Татьяна
28.03.2022 15:47

Отдыхали с семьей в охотничьем домике. Как же нам все понравилось, уютно, чисто. Персонал отличный, администратор отзывчивая. Заказывали сауну с бассейном тоже очень понравилось! И ещё плюс завтрак включён

   5
Mao
23.03.2022 10:13

Букв будет очень много. Бронировали в данном отеле номер полу люкс на три дня в новом корпусе. Начну с самого номера. Сам номер со свежем ремонтом, все чисто и аккуратно. Есть чайник и кружки. Холодильник. Из мыльных принадлежностей почему-то только гель для душа, шампунь и мыло. Щетки людям я так понимаю не нужны, пусть с грязными зубами ходят. благо мы взяли их с собой. Но, нет ни стакана, ни полки куда можно было бы эти щетки положить. В номере шумоизоляции никакой, слышно как соседи за стеной разговаривают, а в коридоре так еще хуже. В первый день заезда в коридоре воняло какими-то грязными носками, а следующие куревом. Ресторан назвать рестораном нельзя, но готовят вкусно. И персонал вежливый. Нигде нет куллеров с водой. Пришлось кипятить воду и охлаждать в холодильнике. Сауна с бассейном нам не понравилась. После бассейна на теле чувствуешь какую-то липкость. Видимо из-за какого-то химиката, которым воду очищают. В сауне вода в душе была вонючая. В номере вода была нормальная, поэтому после сауны пошли мыться в номер. Отель себя позиционирует как "Парк-отель", но парка там никакого нет. Просто небольшая территория, где абсолютно негде гулять. На территории везде гололед и никто ни чем не посылает. Развлечений там особо нет, скукота. Поэтому мы третьи сутки даже жить не стали.

   3
9235267828
11.01.2022 07:19

Приехали в отель справить Новый год. Все было хорошо, стол накрыт, меню хорошее, все вкусно. Но когда пошли в ресторан справлять Новый год и началась дискотека сначала Музыка была для всех у нас возраст предпенсионный, но танцевали все и молодые и мы. Но через час пришла гоп Компания молодых людей по обнимались с диджеем и понеслось, Музыка для молодых последнии тренды. А в зале был контингент от 40 до 55 лет. И получилось что 6 человек танцует , а остальные гости в стороне смотрят на их выкрутасы, закидывание ног, прыжки.Когда подошла к ди-джею и попросила поставить что нибудь из дискотеки 80 или итальянцев так как у меня сыну 22 года и его друзья но все слушают музыку 80 годов всем нравиться., на что он мне сказал вы же уже потанцевали надо и им расслабиться. Наверное это были дорогие гости,что так под них прогнулись и забили на остальных гостей. Пришлось уйти в номер и праздновать там. Как мне потом сказали что все и разошлись потом по своим номерам… Мы же все так же оплатили и ко всем должно быть уважительное отношение… Этот Новый год я на долго запомню…Был испорчен…

   2
Виктория Пчельникова
08.01.2022 14:56

Приехали в отель справить Новый год. Все было хорошо, стол накрыт, меню хорошее, все вкусно. Но когда пошли в ресторан справлять Новый год и началась дискотека сначала Музыка была для всех у нас возраст предпенсионный, но танцевали все и молодые и мы. Но через час пришла гоп Компания молодых людей по обнимались с диджеем и понеслось, Музыка для молодых последнии тренды. А в зале был контингент от 40 до 55 лет. И получилось что 6 человек танцует , а остальные гости в стороне смотрят на их выкрутасы, закидывание ног, прыжки.Когда подошла к ди-джею и попросила поставить что нибудь из дискотеки 80 или итальянцев так как у меня сыну 22 года и его друзья но все слушают музыку 80 годов всем нравиться., на что он мне сказал вы же уже потанцевали надо и им расслабиться. Наверное это были дорогие гости,что так под них прогнулись и забили на остальных гостей. Пришлось уйти в номер и праздновать там. Как мне потом сказали что все и разошлись потом по своим номерам… Мы же все так же оплатили и ко всем должно быть уважительное отношение… Этот Новый год я на долго запомню…Был испорчен…

   2
Дарья Салтымакова
16.11.2021 11:15

Очень понравилось, сервис отличный, но мало освещения вечером на улице, хочется гирлянд, больше света

   5
Артём
11.08.2021 10:37

Как всегда всё было замечательно! Останавливаемся уже не впервые и ничего не меняется! По прежнему радушно принимают, природа божественная, а кухне это отдельное произведение искусства! Спасибо огромное повару Оксане, за очень вкусные завтраки, обеды и ужины! Цените сотрудников, а мы обязательно вернёмся к вам и не раз! Надеюсь качество не изменится

   5
Флампер
14.07.2021 18:31

Отдыхали в палатах 3 дня в Июле21. При заезде в номере на 4 человека было 2 полотенца, и не было халатов, сказали, что какие то поломки, не могут предоставить. Так вы бы позвонили, мы взяли бы их из дома. Всё лучше, чем вытираться друг за другом одним полотенцем. В номере нет сушек, нет змеевиков, ничего не сохнет, да и сушить негде. Купальники после бассейна два дня мокрые. Полотенца мокрые так же некуда повесить. Пришлось вешать на двери. Одеяло дали нам огромное, хорошее а пододеяльник на маленькое полуторное одеяльце. Думаю, ну может перепутали, ничего, сходила попросила - а нет, нет таких пододеяльников. Дали полуторное одеяло ( на двоих одно). Ничего страшного, так поспим. При заселение есть на каждого гостя мыло, шампунь, гель, зубщетка, выдают только на один день, даже если у вас бронь на 5 суток. Зачем их тогда вообще выдают не понятно, если при заселение больше чем на сутки, нужно все брать с собой. Приехали было оч жарко, в номере Люкс новый корпус кондиционера нет. Как в других не знаю. Сауна с бассейном: ребят ну очень грязная, пахнущая вода, всё ржавое, лейка в душевой вообще ужас, там ничего не льётся. Хотя сама сауна (где греться) чистая, хорошая. Бассейн уличный: тёплая чистая вода. Загорать не возможно, мошки столько, что только выйти из воды и бежать в номер. Как там фото делают в инстаграмме не знаю. Думали позагараем, фруктиков поедем. Там может только мошка вас поесть. Территория: её нет. Её реально нет. Гулять негде, да и не получится, вас сожрет мошка. Пробовали гулять вдоль Томи, там проездная дорога видимо когда то была, сейчас заросло все травой, гуляешь по траве, а после дождя по грязи и мокрой траве. Пользование мангалом и беседкой платно, оплата почасовая. Что за бред, почему приезжая отдыхать я плачу за номер Люкс и нужно ещё платить и за мангал и за беседку. Тем более там беседки то обычные, только крыша. Если бы они были с антимоскитной сеткой, вообще не вопрос. Удивило, что нигде нет куллеров. Только платная вода, хорошо хоть она есть. Персонал: вежливые, видно стараются для гостей, реагируют на просьбы, и исполняют, если могут. Ресторан: оставил двоякое впечатление. Завтраки были включены в проживание. Каша, бутерброд, чай блины. Пару раз ходили на обед, всё заказанное понравилось. Свежее, горячее, вкусное. Но не понравилось, что захотели кушать и мы не можем сесть заказать и поесть. Нужно за полтора часа заказывать. А в день отъезда нам сказали, что не могут нас покормить, тк обслуживают на веранде банкет. С голоду мы конечно не умерли, поели дома. Но вот какие то мелочи во время отдыха нас удивили.

   3
Флампер
07.07.2021 13:40

Отличное место, хоть и не самое дешевое, мы тут недавно с мужем проживали 4 дня, покаместь дома шел ремонт, бригада делала, мы тут отдохнули. Все отлично.

   5
Оптимистка
07.07.2021 06:36

Нам все понравилось, отлично провели этот жаркий понедельник у Вас на бассейне. Администратор очень приятная девушка.В ресторане блюда очень вкусные и порции огромные. Спасибо за Вашу работу.

   5
Наталья Ефимова
08.05.2021 12:26

Отдыхали на майские 2021, в новом корпусе в апартаментах, номер чистый, уютный, все новое, постельное шелковистое, арендовали беседку рядом с номером, погода удалась, на утро 1час бани в подарок, баня классная, нам все понравилось, приедем ещё

   5
Mikhail Khromov
04.03.2021 12:36

Отдыхали с женой по путёвке All Inclusive со 2го по 4е марта 2021г. От этого места сложились только самые добрые и положительные эмоции. Помимо чудесного Сибирского чистого воздуха и захватывающих пейзажей, хочется отметить работу персонала. Это очень добрые и отзывчивые люди, которые прикладывают очень много сил, чтобы Ваш отдых был незабываемым. В номере идеальная чистота и все необходимое (мыло, шампунь, полотенца, холодильник, фен, чайник). Кухня на высоте! Огромное спасибо повару Рите. Администраторы Ольга и Кристина очень приветливы и доброжелательны. Отдельное большое спасибо Сан Санычу за русскую баню. Если Вы любите природу и активный отдых - это место для Вас, но если у вас предпочтения арабских шейхов, то летите в Дубай. Спасибо за прекрасные выходные. Михаил и Анна.

   5
mariya-1-mm
24.02.2021 06:15

В чём не откажешь отелю - маркетолог у них талантливый. Описание на сайте выше всяких похвал. На деле же так и осталось непонятным, где же та «царская роскошь, о которой мы даже не мечтали». Ощущение, что на машине времени нас откинуло в сельский пансионат двадцатилетней давности. Номер «Царский люкс»: грязные шторы, висящие на трёх крючках, полупустая огромная комната, абсолютно изношенная сантехника. Отдельно про постель: второе одеяло-непозволительная роскошь, спите под одним. Но мы не молодожёны, мы две девушки, и уж если пришлось спать на одной кровати, то хотелось бы отдельное одеяло каждому. Подушки оооочень тонкие и возраста отеля, не иначе. Две. Больше не положено. Ну да ладно, можно пережить. Главной целью поездки была сауна с бассейном, так красиво представленная на фотографиях в портфолио отеля. На самом деле это нечто ужасное... Шкафчики для переодевания находятся прямо перед большим окном с чисто символической прозрачной занавесочкой. Комната отдыха - две деревянных лавки, выкрашенных синей краской и старый буфет, в котором нет ничего из посуды. Просто «царский» дизайн, ничего не скажешь. Грязно, холодно, не уютно. В душе не было горячей воды, еле-еле текла прохладная. Старые душевые кабины, вода из смесителя течёт куда угодно, но не в душевую лейку. И апофеозом всему являлся бассейн... Ледяная вода, которую сто лет не меняли. На поверхности масляная плёнка и куча волос плавает. Жуть. Так и не рискнули в него погрузиться. Как нам сказали на ресепшн -гостей предупреждают не прыгать в бассейн после использования масел и лосьонов. А воду менять не пробовали? В результате мы пробыли в «роскошной царской сауне» пол часа и ушли. Это мрак полный. И огромное разочарование! Уважаемая администрация, вы испортили нам выходные!!! Хотелось скорее дождаться утра и уехать. И знаете, холодный омлет и бутерброд с засохшим сыром на завтрак только усилил желание бежать от «царской роскоши» как можно быстрее. Единственный плюс от этих дней - чистый воздух и красивый вид(солнечная погода пыталась скрасить наше пребывание), но гулять особо негде, анонсированный на сайте каток завален снегом и не работает. Что скажешь - плохой опыт тоже опыт. Теперь будем знать, куда точно ездить не стоит.

   1
Артём
31.01.2021 11:26

Пишу с опозданием, пусть даже с большим опозданием. Отмечали Рождество в охотничьем домике, давно хотели, но все забронировано, место популярное. Все супер! Огромное спасибо персоналу всему, а самое главное хочется поблагодарить повара Оксану, за очень вкусную еду!

   5
Валентина Васильева
04.01.2021 15:41

Праздновали новый 2021год в царском люксе ( номер супер большой удобный ,регулируется тепло ,что хорошо )были семьей из 4 человек места за глаза...заселялись в 19 уже к этому воемени был накрыт стол ,все было заыернуто целофаном ,чтобы не заветрилось пока мы приедем,еда вкусная и стол просто ломился( это без основного горячего), все красиво украшено ,далее прогопмма внизу тожккласная и за каждым номером стол с шампанмким и закусками( приятно ,что положили много сладостей-дети были рады),во все остальные два дня завтоак обед и ужин включен( радует не нужно греть голову),все вкусно порции большие вообще мы потолстели ))) первонал молодцы наталья официантка все четко,быстро накрывала иногда когда просили деткам приносила в номер ...что очень облегчало нам жизнь))) админ кристина очень приятная улыбчивая девочка,все повара и весь коллектив огромрые молодцы...все продумано есть чем занятся(коньки ,горка,лыжи,баня саунаитд)обязаьельно к вам вернемся...спасибо всем большое ) от валентины и константина

   5
Нина Некишова
27.08.2020 06:23

Справляли с мужем годовщину свадьбы там. Все началось с администратора, настойки информации ее небыло. Звонили за несколько дней бронировали по предоплате номер ЯПОНСКИЙ

   1
Nadi Boykova
17.08.2020 11:51

Все отлично! Сначала я приезжала отдохнуть у бассейна, а потом заехала на сутки в полулюкс в зеленых тонах :) Вид с балкона великолепный! "Первая линия", вид на Томь - шикарно! Закаты созерцать - самое то. Номер уютый, просторный. В нем все есть: и фен, и чайник, и мини-бар. А также тапочки, шампунь, мыло и гель. Мягкая кровать - на ней после русской баньки спала, как младенец. Сама баня просто класс! Жаркая. И веник душистый ;) Кухня очень вкусная, заказывала на ужин свиную корейку с грибами и сыром, запеченные картофельные дольки и острый овощной соус - всё тает во рту. Мясо идеально приготовлено, мягкое, сочное, при этом толстый кусок. Завтрак тоже был вкусным и горячим (включенный в стоимость: пшенная каша, блины со сметаной, тост с джемом и чай). Респект поварам. Отдельное спасибо Кристине с ресепшена. Она молодец, во всем старается помочь. И Оле, официанту - внимательная и располагающая. Приеду снова и всем советую. Спасибо за все!

   5
Эклерка
10.07.2020 09:44

Ездили семьей на выходные. Парк - отель достаточно приятный и ухоженный. Чисто ✔️ Персонал доброжелательный и оперативный ✔️ Кухня шикарная ❤️ Замечательная русская баня ✔️ Есть бильярд

   5
Иван Сорокинцев
09.07.2020 14:23

Отмечали юбилей. Очень довольны. Спасибо.

   5
Артем Засухин
06.07.2020 18:03

Отель оставил отрицательные впечатления. Приехали отдохнуть в воскресенье с маленьким ребёнком, отвлечься от городского шума и подышать свежим лесным воздухом. И все бы было прекрасно, если бы не начавшаяся в 10 часов в большой беседке дискотека. Музыка долбила до 2х часов ночи, пьяные оры до 4х. В итоге пытались уснуть в душном номере с закрытыми окнами, в берушах. Ребёнок то и дело просыпался. Утром не было ни желания и настроения оставаться. Администраторы после 23 часов повыключали телефоны, никого на месте нет. В общем, порядка на базе нет никакого, делай что захочешь. Для спокойного отдыха не рекомендую.

   1
Saule Nurzhanova
14.06.2020 17:47

Отдохнули в минувшие выходные с огромным удовольствием ❗️Уезжать не хотелось аж, настолько атмосферно у вас

   5
ИраЖеня ИраЖеня
23.04.2020 12:48

Праздновать др только здесь

   5
Елена Елена
09.03.2020 16:32

Отдыхали 7-8марта 2020г.Приезжаем в третий раз. Отдых понравился.достоинства-царский люкс замечательный,вид из номера роскошный,еда вкусная,вода в бассейне в сауне оч.теплая для детей прям здорово,на территории есть чем занять себя и детей(каток,горки,хаски,лошадки,квадроцикл).недостатоки-несоответствие простыни и матраса, всю ночь она скручивалась и подушки какие-то жидкие и повидавшие виды и одеяла уж оч.тяжёлые.(сон ведь это тоже незаменимая деталь отдыха поэтому администрации рекомендую исправить этот недостаток)А так все хорошо, летом думаем на недельку и оценить уличный бассейн...

   4
Vadim Latygin
14.12.2019 11:41

Отличное место!!! Только положительные эмоции, природа, баня, номера, персонал, всё и все просто на высоте!!! Чисто, тихо, тепло, уютно!!!! Спасибо!

   5
Алёна
13.08.2019 13:11

Хотелось выходные провести на свежем воздухе. Искали место с открытым бассейном, а таких в Кемерово дефицит

   5
Андрей Журавлев
08.07.2019 07:54

Могу рекомендовать. Отличная территория для отдыха с семьей и друзьями. Отмечали юбилей, остались довольны.

   5
Владимир Гудин
13.06.2019 10:39

Плохо! Общее впечатление испорчено мелочами. Чистый воздух, хорошее место, готовят хорошо. Но следить за помещениями надо. Ну, поехали. Взяли мы полулюкс #2 отметить юбилей 12.06.2019. 1. Кое-как вошли в номер, и все сутки это было с трудом, замок плохо открывается, такой замок стоит 300руб, что сложного его заменить. 2. Вошли в ванную комнату помыли руки, вытерли полотенцем, а на крючек их не повесишь, потому что они вырваны из стены и болтаются. 3. Уборка была последняя 01.06.2019, ну да ладно гости уехали, убрали и закрыли, но когда я захотел попить чай, то в кружке обнаружил пыль, кружка присохла к блюдцу, пришлось мыть. 4. Номер на двоих, лежит пакетик черного и пакетик зелёного чая. Не ясно почему не по два. 5. В шкафу висят вешалки, старинные, деревянные, запользованные, им наверное лет 30-40, похоже кто-то из дома принес. 6. Пошел в душ, душевая кабина- не плохо, есть лейка, работает хорошо. Над головой встроенная лейка, вода из нее льется во все стороны и отовсюду, кроме основных отверстий. Ручка включения воды отломана. 7. Приехали в 11.00-11.30, попросили обед, понятно свадьба, понятно загружены, а страдают гости- ждали обед час или больше. 8. Сауну с джакузи вообще не стоит брать, никакого удовольствия, там только пить, греться и окунаться в джакузи, и делать это хорошо пьяным. Для отдыха совсем не подходит. Вода чистая, но какая-то застоялая, по периметру джакузи жёлтый налет, вонь не конализационная, а каких-то нечищеных труб. 9. Зеркала старые, в налете. 10 В сауне на входе в потолке какая-то дыра, из четырех светильников работает три. 11.В мойке три душа. В 1 душе в лейке забиты все отверстия и вода не льется. Во 2 душе все хорошо работает. В 3 душе вода льется отовсюду из лейки, чуть не по кругу. 12. Заказали сырой шашлык, должны были дать мешок угля в подарок и его дали, только сказали: вам всего мешка все равно много будет, верните остатки, уголь у нас дорогой. Есть ещё как минимум 2 пункта, но больше 2000 символов в отзыв оставить нельзя.

   1
Арина Аседова
25.05.2019 21:03

Ребята молодцы, очень понравилось, эмоций полно!! Отмечали день рождения. Атмосфера огонь. Территория чистая, в домике очень опрятно! Я в огромном восторге от хаски, это любовь))) Вечером ходили на берег, закаты — космос! Вообщем, жду лета и бассейна))) Ездили на майских каникулах.

   5
Alena Krasnykh
14.05.2019 05:57

Недавно отдыхали с друзьями в этом красивом месте! Жили в охотничьем домике. Всё чистенько, уютненько, тепло. Около домика мангал + вид на речку! Покушать можно как в ресторане, так и заказать в домик)) Обязательно приедем еще своей большой компанией! И бассейн сказали скоро откроют! Царские палаты, ждите ;)

   5
Ольга Зиганшина
07.05.2019 07:22

Я в восторге! Спасибо за приём! Отдыхали в охотничьем домике, интерьер очень крутой, атмосферный. В этот день было тепло, и закаты просто обалденные. Наутро встали позавтракать в ресторан. Заказали блинчики, морожное, горячий бутерброд. Было вкусно))) В общем, я советую!

   5
loonya
17.04.2019 09:42

Несколько лет назад были в бане. Заказали заранее, спросили, теплая ли вода в бассейне. Приехали - вода лед. Спросили, почему. Ответили, что до нас нарыгали в бассейн. Везде грязно, холодно, в окнах щели. Из них дует. Разруха кругом. Еда стоит как в ресторанах выше среднего уровня. Качество - в столовых бывает вкуснее.

   1
Виталий Верещагин
12.02.2019 05:19

Были там 9.02.19 на улице было -30 в апартаментах +16, и без звонков администратору никто ни чего делать не хотел, и это при учёте того что забронировали за 3 дня и время заезда обговорили за ранние, не ужели за 3е суток нельзя было натопить помещение до комфортной температуры , хотя бы +23. В туалет без обуви зайти просто невозможно батарей там нет , кафель просто ледяной, не говоря о сантехнике. В итоге к спустя 6 часов после заезда с помощью двух обогревателей удалось нагреть помещение до +21, туалет так и остался ледяным. Русская баня тоже холодная, в парилке +80, мойка и предбанник холодные, веник превратился в плеть ровно через 1 минуту. Заявленно 10 спальных мест а спален всего 4 и каждая на двух человек. Ещё 2им гостям предлагают спать на не раскладном диване, и сам ещё постелить постельное белье, которое можно получить только после звонка администратору. В общем за 14400р это очень неоправданно . В мороз там делать вообще не чего, только если есть цель простыть и заболеть.

   1
Анастасия Тимофеева
02.02.2019 15:54

Отдыхали в Охотничьем домике 2 суток , цена необоснованно завышена, мусорки нет, дверь не закрывается ( нет замка) ответственность за вещи не несут, нет холодильника. Были в сауне, сама сауна хорошая, большая, бассейн старый, грязный цена 1650 очень завышена. Есть горка , но вся в кочках, санки все сломаны. В целом отдали 14000 за 2 дня, очень много. Цена не соответствует качеству.

   2
olala2004
12.01.2019 23:09

В Царских палатах встретили новый 2019 год. Возможно, оценку немного завысила, просто потому, что, начитавшись других отзывов, ехали туда не с самыми лучшими ожиданиями. Но для нас вышло вполне неплохо, на настроение, конечно, повлияла наша хорошая компания, шикарная природа и погода, и удаленность от шумного города. Минусы: холодно...в вечернем платье страшно было выходить из номера, потом разогрелись ). Питание в новогоднюю ночь нормальное, сервированный стол, достаточно много разных нарезок и закусок, не считая заказанных салатов и горячего, питание ребенка отдельно не оплачивали, но и ему хватило наесться. Жаль, что повар некоторые блюда сильно пересолил, это прям значительный минус! Но 1 января с едой стало хуже...очень маленькие порции, обслуживание ужасное, официанты забывают о чем их просили, хаотично передвигаются по залу, сверяют списки принесенных блюд. Воду, хлеб, чай проблема дождаться. Кофе нужно заказывать через администратора! Капучино сделать вообще не возможно. Плюсы: к номеру вопросов не было. Чисто, всё необходимое в наличии. Подушки удобные. Постельное без запаха. Уборкой не напрягали) хотя мусор вынести не помешало бы. Русская баня оч понравилась, даже травяной чай принесли. Новогодняя программа хорошая, повезло прям..не было скучных глупых конкурсов, ведущий свободно, динамично и достаточно внимательно к каждому общался с гостями. И детям было чем заняться и взрослым. Благодаря новогодней программе я и поставила высокую оценку :) И еще салют эффектный! Следующий день занимали себя сами: на лыжах (свои привозили, но и там тоже можно было взять), на чудо-горке пытались покататься (не каждый рискнул), в бильярд играли (бесплатно!), а рядом дети в игровой зоне (удобно), ну и в баню сходили (очень хотелось согреться)). Всегда мечтала встретить новый год в сказочном зимнем лесу, здесь всё так и было.

   4
Олеся Ерошевская
10.01.2019 07:40

Не рекомендую для семейного отдыха "Охотничий домик №1" вообще ни в каком случае, а "Охотничий дом №2" с видом на реку - только в случае, если в доме №1 такие же спокойные соседи. Домов не два отдельных, а один общий дом с двумя номерами (2 комнаты+гостиная) с общей стеной, но с отдельными входами. Дом №1 с окнами на русскую баню с мангалом под тем же окном. Гудящая вентиляция, плохая шумоизоляция, очень жарко и душно. В домике чисто, есть посуда, холодильник, чайник, хорошая мебель из дерева и чистое белье. Вкусные завтраки и вежливый персонал. Отдельное спасибо всему персоналу!

   3
Ирина Шитикова
02.01.2019 18:50

Как мы встречали Новый год 2019. Начну с размещения. Это реально опасно для жизни. Лестницы никто не чистит, висят огромные сосульки. В номерах разруха. Но самое страшное для нового года- это еда! Для кого вы это делаете ? Это не просто не вкусно, это ужас!!!! Пересоленная рыба, второсортные овощи, дешёвые сыры . Готовые блюда на уровне столовой. Вспоминаю добрым словом бывшего директора Наталью, при которой было вкусно и уютно. Стыдно за вас. Никому не посоветую встречать там Новый год!!!!!

   1
firsovanatalcka
21.12.2018 10:25

Доброго всем дня. Я уже не первый раз оставляю отзыв для данного заведения да и вообще старают поддерживать обсуждения данного сайта, так как у меня подлючены оповещения когда оставляют отзывы с данного сайта. И хочу поддержать нижеизложенные отзывы. Мы последний раз когда отдыхали в (Царских палатах), были тоже разочарованны отношением персонала к отдыхающим, в номерах действительно грязно, в саунну зайти я даже не решилась, стоит ужасная вонь канализацией. Ремонт делали наверное лет 10 назад. В номера старались не бронироваться так как у меня дома ребенок убирается лучше. Поэтому проживали в охотничьих домиках. Да и там я скажу что не особо то и лучше в плане уборки. То что все пишут в коментариях про администратора Кристину, так это минус управляющего данным заведением, я лично на неё жаловалась но толку небыло. Походу ценный работник без которого Царские Палаты просто закроюся. Это дело управляющих, но не даром сделали данный сайт, по рейтингу Царские палаты не такие уж и ЦАРСКИЕ стали как их описуют на сайте. Скажу честно, раньше было намного лучше. Нам тоже оставили в коментарии номер телефона, мы позвонили и нас слёзно просили убрать отзыв взамен аж на бесплатное проживание. Это ужас. На данный момент можно очень много описать минусов данному заведению, только толку от этого я не увидела. Всем спасибо за внимания. А Царским палатам процветания.

   2
krymova_y
20.12.2018 17:35

Здравствуйте уважаемые посетители данного сайта и разумеется этого места с громким названием "Царские палаты". Хочу в первую очередь обратить Ваше внимание на тенденцию одного плохого отзыва и тут же двух положительных, такое ощущение складывается, что положительные ответки пишут сами сотрудники данного заведения. Во вторых после каждого положительного отзыва просят перезвонить, я в свое время так и зделала, мне пообщели все недочеты исправить, но на деле ни чего не изменилось, даже по ниже прочитанным отзывам понимаю что тот же безграмотный администратор Кристина все работает, и просят убрать негативный отзыв в замен на супер скидку, это конечно полный ужас!!!!! Место хорошее, но ценник завышенный, персонал нулевой!!!! Желаю скорейшего исправления))))

   2
ksyksy.ksy82
03.12.2018 15:22

Здравствуйте)) 25.11.18 побывали у Вас в парк-отеле,все очень замечательно)) чистый и свежий воздух,красивая природа)) все очень красиво украшено к подходящему празднику,сразу видно что персонал очень трепетно и с вниманием относится ко всему важному)) особенно хочется выделить администратора Ирину,очень вежливая,внимательная и понимающая девушка,все четко и ясно рассказала,показала номера и все услуги Вашего парк-отеля)) это очень немаловажно для таких мест) хотелось бы чтоб такого сатрудника порадовали к подходящему празднику не большрй премией)) расцветайте ещё больше,всего вам хорошего,вернемся к Вам ещё))

   5
Yulia Pavlova
30.11.2018 12:48

Здраствуйте,отдыхали у вас всё понравилось,уютно так,в номере отеля все чистенько,Администратор Кристина вежливая,дружелюбная.Завтраки очень вкусные за это отдельное спасибо повару!Обезательно приедем ещё!

   5
Alena
26.11.2018 10:57

Красивое место, выигрышное расположение в бору на берегу реки Томь. Сам же парк-отель с громким названием оставляет желать лучшего. Зимой там делать нечего вообще, только лежать в номере и использовать все платные услуги, которых скудное количество (баня, сауна с холодным!!! джакузи, бильярд, бассейн) потом опять идти в номер, ибо зимой гулять негде, только вокруг отеля. Каток залит не был, видимо в силу малой посещаемости. Считаю цену в 3500р. за сутки неоправданной, зимой ценник нужно снижать. Оставили за двое суток порядка 20т.р. Брали номер полулюкс, который оказался очень прокуренным, несмотря на запрещающие наклейки повсюду, видимо курение в номерах никак не пресекается. В номере грязно, заметна поношенность. Я протерла влажной салфеткой все дверные ручки в номере и выключатели, салфетка была грязной. Что очень неприятно. Раковина в ванной комнате была засорена, спуск воды приходилось ждать минут по 20, чтобы элементарно умыться и почистить зубы! Короче, разочарование полное! Горничных вообще в глаза не видели. Администратор Кристина она же и горничная и официант, и кладовщик и т.д. все в одном лице. Экономия на персонале видимо. Зато цены дерут за якобы "царские палаты". Чая с кофе в номере не было!))) это полный трэш. Спасибо хоть за мыло, которое обнаружили в стаканчике на полке с зеркалом, в который Кристина видимо и не заглядывает - там пыль и волосы. Еще крайне возмутило то, что даже за веник в баню пришлось платить 250р. Это помимо того, что за саму баню отдали 3200р. за два часа. В бойлере которой через час закончилась горячая вода, пришлось домываться с тазиком. Еще и чай платный пытались нам впихнуть. Короче никаких комплиментов от отеля тут даже близко нет. Однозначно не поедим сюда больше, даже летом. Есть места гораздо цивильней и дешевле!

   2
Tanya Zemskova
09.10.2018 14:56

Отдыхали в сентябре. Номер полу люкс понравился. На территории приятно находиться, есть где и детям погулять , и взрослым развлечься. Красивый вид из окна. Порадовала также русская баня. Очень сытно и по домашнему позавтракали в ресторане . Отдельное спасибо хочется сказать администратору Илье. Вежлив, аккуратен, уделял много внимания. Приятно проведённое время запомнится надолго. Думаем вернуться сюда ещё не один раз.

   5
Evgeny Mikulintsev
06.09.2018 15:46

Чуть ли ни единственное место под Кемерово (40км) куда можно выехать на уик-энд, отдохнуть от городского шума, сходить в баню, выспаться на природе, погулять по лесу, пожарить шашлыки и прочие приятности загородного отдыха. Сервис запомнился индивидуальным подходом к потребностям гостя (доступ к холодильнику, дополнительные одеяла, меню завтрака по заказу и пр.) и доброжелательным персоналом, Администратор Кристина внимательно и щепетильно выполняла все пожелания, своевременно напоминала о запланированных процедурах, чем сделала отдых ее приятней за счёт проявленной заботы! Удобно что въезд не привязан ко времени, и выбирается лично исходя из собственного графика, выезд в это же время другого дня. Баня просторная, жаркая, 1600 (выходные) многовато мне показалось, но 1000 (будни) в час вполне. Правда пятница - это уже выходные))! Резюме: отдых на 2-3 дня максимум любой компанией или семьей, дольше будет скучно, так как досуг не организован. Если готовить стало лень или все съели) ресторан вполне позаботится об этом. Кстати, есть бассейн на территории, мы не успели им попользоваться, ввиду осенней погоды, но в летнее время он очень кстати! Коллективу спасибо за отдых! Всем хороших выходных!

   5
krymova_y
03.09.2018 11:18

К сожалению, остались не лучшие впечатления. Жили в отдельно стоящем домике. Постельное не первой свежести, полотенца жесткие и пахнут не важно, уборка похоже проводиться редко, много пыли, окна заляпанные другими постояльцами. Особое внимание - звукоизоляция. Ощущение, что разговоры и хотьба соседий осуществлялась в нашем домике. Администратор Кристина в начале показалась доброжелательной девушкой, но это было только в начале, потом сложилось впечатление что мы все ее бесим, и обувь с открытыми носами и голыми ногами очень не красиво, давно уже это запрещено в таких заведениях. Неуважение к своим гостям со стороны отеля!

   2
ninagerina
28.08.2018 09:07

Приезжали в выходные отдохнуть, попариться, да шашлычка покушать. Все было отлично, красивая природа, хорошая, чистая баня, никто "не напрягал". Администратор была вежлива и услужлива.

   5
Елена Базилевич-Позднякова
21.08.2018 04:02

Мы долго искали место для свадьбы. И нашли для себя идеальное! Это Царские палаты. Наша свадьба проходила 2 дня в этом отеле. Все гости оставались ночевать. Я очень переживала, что столько людей, чтобы всем было комфортно. И весь персонал Царских палат нам в этом помогал. Начиная с бухгалтерии, которая принимала у нас заказ. Ты чувствуешь, что люди заинтересованы, чтобы у тебя все прошло хорошо. В офисе нам помогли определиться с меню, вообще очень тепло с нами общались, вселяя в нас уверенность, что все пройдет хорошо. Приехали в сами Царские палаты, чтобы нам показали весь отель, нас встретила администратор Кристина, все показала, рассказала, и снова мы почувствовали какую-то уверенность, что люди заинтересованы в нашем празднике. За день до свадьбы мы привезли весь алкоголь, овощи и фрукты на след день, вышли 2 женщины с кухни, повара : Оксана и по-моему Галина, и снова такое тепло от них и радушие, на все наши вопросы и страхи, пожелания, они отвечали - не переживайте, мы всё сделаем, как вы ходите и на отлично. Повар Оксана нашла место в холодильнике под наш шашлык на второй день для 45 человек. Адм-р Оксана высылала мне фотки оформленного зала, фуршета на улице и фотозоны, хотя я ее об этом не просила и это была не ее зона ответственности. Но человек переживал, все ли так, как мы запланировали, и если что, есть время что-то исправить пока мы все едем с ЗАГСа до отеля. Все 2 дня прошли в атмосфере очень семейного праздника. Официанты Виктория и Ян - были внимательны ко всем гостям. На след день мы должны были выезжать в 17.00, но никто не хотел уезжать!!!! Настолько там было чудесно! Мы подходим к администру Оксане, говорим, что уезжать вообще не хотим, возможно ли нам продлить свое пребывание здесь. На что слышим - конечно, гуляйте сколько хотите! В итоге мы уехали в 19.00 и с нас не попросили доплаты и провожали нас, как родственников! Спасибо всему персоналу Царских палат! Вы сделали нашу свадьбу очень душевной и запоминающейся!

   5
suxanova-lara
13.08.2018 05:52

Здравствуйте. Отдыхали с друзьями на выходных в Царских палатах. Плюсы: Очень красивая природа, радует выход на речку. Замечательная кухня, вроде обычная овсяная каша, но такая вкусная. Респект повару. Минусы: Внешний вид администратора как будто пришла на дискотеку-яркий макияж, короткая юбка еле прикрывающая пятую точку и что более всего возмутило это распущенные черные волосы. Как потом оказалось эта же девушка нам подавала завтрак, выносили не на разносе, тарелки в руках, пальцы практически в тарелках и опять же эти черные распущенные волосы над тарелками Пожелания: Посадите цветы тк их не хватает; Администратор должен выглядеть приличнее Подогрев для уличного бассейна

   2
Елена Кузьмина
11.08.2018 11:43

Всем привет! 21 июля 2018 года у нас была свадьба в Царский палатах. Самый лучший день в нашей жизни был действительно самым лучшим! Торжество прошло отлично! Хотим сказать большое спасибо всему персоналу! Администратор Оксана с самого начала организации проявляла внимание и чуткость к нашим пожеланиям. Заряжала нас оптимизмом и уверенностью, что наш день будет идеальным! И все прошло именно так! Оформление было очень красивым, организация работы на высшем уровне, я думаю, что Оксана даже с погодой договорилась, чтобы она была именно такой, как мы хотели))) Отдельное спасибо хочется сказать поварам. Банкетный стол был шикарным. Все гости отметили, что блюда очень вкусные, порции большие и подача оригинальная. Очень понравилась атмосфера в парк-отеле. Потрясающая природа, которая всюду была разнообразной: с одной стороны сосновый бор, с другой река, чистейший воздух, все это придавало свадьбе нестандартность, необычность и незабываемые эмоции! У нас была выездная регистрация, которую так же оформили представители Царских палат и связали нас с Тиной-ведущей церемонии. Тина прекрасно справилась со своей задачей, все прошло очень нежно, трепетно, но в то же время с огоньком-за это отдельное спасибо диджею)) Гости плакали, надеюсь от счастья)) Подытожив все вышесказанное, хочется сказать, что мы остались довольными и не жалеем, что выбрали именно это место для проведения торжества. Этот день останется в нашей памяти как настоящая сказка! P.s. девочки, берегите платья при входе в центральное здание и ресторан. У меня было платье с небольшим шлейфом и я каждый раз цеплялась подолом за острые углы у основания дверей. Это единственный минус, который я могу назвать. И он настолько незначительный, что это не испортило общие впечатления.

   5
Karina Kalugina
10.08.2018 13:21

Приехали отдыхать в отель ,, Царские палаты " Была только одна мысль упасть в кровать и уснуть . Нас давно уже ждали и девушка на ресепшене была очень приветлива и дружелюбна. Администратор Кристина проводила нас в Японский номер. Номер оказался очень уютным , дизайнер был очень приятен , номер был свеж и чист . Завтраки были очень вкусные и сытные . Очень хороший отель ! Так что рекомендуем всем :)

   5
Olga Titova
02.08.2018 17:43

Буквально завтра заканчивается наш отдых в Царских палатах, который дал нам все, что было нужно! Приезжали по программе «Полный пансион» с сыном, которому нужен был отдых на свежем воздухе после травмы позвоночника!!! Жили в Номере полулюкс. Мы выспались, нагулялись по лесу, надышались воздухом

   4
Андрей
30.07.2018 19:23

Мы провели 2 суток в "Царских палатах". Плюсы: 1. Удачное расположение, позволяющее насладиться красотой природы. 2. Территория парк-отеля находится в отдалении от шоссе. 3. Можно привезти с собой еду и напитки. 4. Номер "Царский люкс" нас впечатлил, хотя есть недостатки, но своих денег стоит. 5. Еда, которую удалось попробовать была очень вкусной: сырники, овсяная каша и омлет. 6. В целом, цены на еду из меню можно назвать демократичными. 7. Гости создали впечатление приятных и приличных людей, предпочитающих семейный отдых. Минусы: 1. В дни нашего пребывания ресторан для проживающих был закрыт, т.к. в нем проводили мероприятия. 2. Неясной осталась политика цен: нам назвали стоимость 10 дров, которая составила 250р.; 1 час бани - 1600р, но время ее аренды фиксировано - 2ч. 3. К сожалению, администратор Кристина не рассказала нам про условия проживания. Например, про бесплатные завтраки мы узнали случайно. 4. Заказанную еду нам приносили на подносе, накрытом белой скатертью, которая прикрывала грязь на нем. В сервировке завтрака не хватало кипятка для утреннего чая ("Сами лучше вскипятите", - посоветовала администратор Кристина), бумажных салфеток, соли и перца, зубочисток. 5. За все время отдыха к нам в номер не заходила уборщица и не приносили гигиенических средств. 6. Кроме того, в "Царском люксе" душевая кабинка требует ремонта. Телевизор, находящийся в основной комнате, и вовсе не работает. Как сказала администратор Кристина: "Попробуйте там с проводами сзади что-нибудь сделать". 7. Следует отметить, что на все наши немногочисленные обращения администратор Кристина не проявляла должного желания помочь, и волей-неволей возникло ощущение, будто гости парк-отеля совсем не радуют ее своим присутствием или даже мешают. Вывод: мы не уехали разочарованными - нам удалось хорошо провести время на берегу реки, побаловать себя шашлыками, и номер нам понравился, несмотря на минусы.

   3
vitalya_zhavoronkov
22.07.2018 12:51

Решила написать отзыв так как находясь непосредственно в царских палатах книги жалоб не оказалось. Отдыхали неделю назад в охотничьих домиках и уже ни в первый раз. Сами домики отличные. И раньше все было на высоте. Во первых начнём с администратора Кристины, которая грубая и необразованная. Ходила недовольная, все было долго, заказы ждали долго. Территория вообще поменялась. Ни одного цветка нет, все как будто выкопали специально. Ощущение такое как в больничных парках. На утро как проснулись пошли на завтрак которого не получили. Хотя с вечера спрашивали что будим и записывали на утро сказали просто что кончились яйца. Не накормили даже детей. Проще говоря царские палаты не оправдали своё название. Приезжаешь отдохнуть а под окнами или газон стригут или ещё что нибудь и спать под шум невозможно. Это была последняя наша поездка в данное заведение.

   2
Elizaveta Gorelova
14.07.2018 18:29

Отдыхали в июле месяце. Находились в номере - люкс, очень понравился, красивый номер, 2 комнаты, прекрасный вид из окна. Зеленая территория, есть где прогуляться. Удобный выход к реке, есть хороший бассейн на улице. Хорошая русская баня. Очень понравился ресторан, прекрасная кухня! Уютная атмосфера! Отдельное спасибо администратору Оксане!

   5
Дмитрий Зражевский
18.06.2018 07:39

Очень достойное заведение! Уютные, чистые домики. Отдельное спасибо администратору Кристине! Рекомендую!

   5
Андрей Пронин
15.06.2018 07:36

Праздновали день рождения ! Отдохнули от души ! Все порвалось . Посетим ещё много раз !

   5
ol8998qa
06.05.2018 15:36

Отдыхали на праздничных выходных. Были у вас первый раз. Всё очень понравилось! особенно понравилось, как нас встретили, всё подробно рассказали, показали - за это спасибо администратору Оксане - очень приветливый, общительный, внимательный сотрудник! По еде - тоже нет претензий - было вкусно! Думаю, что по возможности приедем к вам еще!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва